Problema comune
1.Q: Perché il nuovo telefono si surriscalda entro una settimana dall'acquisto?
A: MIUI è un sistema altamente personalizzato con un gran numero di funzioni. Il nuovo telefono passerà attraverso il processo di ripristino dei dati, l'aggiornamento della versione del sistema, ecc., E c'è un certo fenomeno di calore. Allo stesso tempo, al fine di utilizzare tutte le app installate in modo più fluido, verranno compilate al termine del download e i dati cloud verranno sincronizzati centralmente, quindi il consumo energetico in background è elevato e l'aumento della temperatura tornerà alla normalità dopo che il telefono avrà completato tutte le configurazioni iniziali. Si consiglia di osservarlo e usarlo per un po 'di tempo.
2.Q: Perché il telefono si surriscalda quando lo uso all'aperto?
A: I telefoni cellulari Xiaomi utilizzano tutti schermi di alto livello. A causa delle complesse scene all'aperto, all'aumentare della luminosità dello schermo, la temperatura aumenterà. Allo stesso tempo, la temperatura dell'ambiente esterno è più alta in estate, specialmente nell'ambiente della luce solare diretta, è più probabile che il telefono cellulare si riscaldi. Se lo si utilizza all'aperto e non in una posizione fissa, può anche causare un certo consumo di energia e un aumento della temperatura man mano che la potenza del segnale della rete mobile cambia. Pertanto, quando lo usi all'aperto, cerca di evitare la luce solare diretta prolungata, ridurre il tempo di evidenziazione e garantire una migliore esperienza all'aperto.
3.Q: Perché il telefono si riscalda ovviamente in estate?
R: In base alla temperatura superficiale del telefono cellulare, finché il telefono cellulare raggiunge il punto di controllo della temperatura, verrà attivata la strategia di pianificazione delle prestazioni corrispondente. Pertanto, anche in estate, normalmente attiveremo il controllo della temperatura della marcia corrispondente per garantire la tua esperienza normale e coerente;
4.Q: Perché lo schermo si riscalda quando il telefono è in uso?
A: I telefoni cellulari Xiaomi utilizzano tutti schermi di alto livello. Mentre l'effetto immagine è delicato, l'elaborazione delle immagini è più complicata rispetto ad altri prodotti. Quando si utilizza lo schermo per un lungo periodo di tempo per guardare video e giocare, il processore, lo schermo, gli altoparlanti e altri dispositivi continuano a funzionare, causando la graduale sovrapposizione della temperatura, ed è normale per un leggero calore. Si consiglia di evitare l'uso a lungo termine alla luce diretta del sole o di regolare la frequenza dei fotogrammi, la risoluzione e la luminosità dello schermo in modo appropriato per migliorare l'esperienza.
Calore durante l'uso
1.Q: Mi sento caldo quando lo uso regolarmente / gioco casualmente / guardo video. C'è un problema con il telefono?
A: Quando hai appena ricevuto il telefono / hai appena aggiornato la versione / hai appena cambiato il telefono, il telefono compilerà il codice appena aggiornato, che consumerà risorse di sistema e causerà problemi di consumo energetico e riscaldamento a breve termine. , questo processo durerà 1-2 giorni, il che è normale.
2.Q: Perché il mio telefono si surriscalda quando gioco?
A: A causa dell'elevato consumo energetico e della generazione di calore dei giochi di grandi dimensioni, aumenterà anche la temperatura del telefono cellulare, che è un fenomeno normale. I telefoni cellulari Xiaomi utilizzano tutti un design di dissipazione del calore di alto livello. Se ritieni che la temperatura sia troppo alta durante l'utilizzo, ti consigliamo di ridurre la frequenza dei fotogrammi e le impostazioni di qualità dell'immagine del gioco per migliorare l'esperienza di aumento della temperatura.
Se attivi la modalità prestazioni durante il gioco, il telefono darà la priorità a garantire che il gioco possa funzionare rapidamente, ma la febbre è evidente anche quando il carico di gioco è molto alto. Quando la temperatura è superiore alla temperatura corporea, ti causerà disagio, che è un fenomeno normale. Il telefono cellulare è stato rigorosamente testato prima di lasciare la fabbrica per garantire che il telefono cellulare sia assolutamente sicuro in varie circostanze, non esitate a usarlo. Se ritieni che la temperatura sia troppo alta e l'esperienza non sia buona, puoi provare a disattivare l'accelerazione del gioco e passare il telefono alla modalità bilanciata per sperimentare un'esperienza di temperatura bilanciata.
3.Q: Perché il telefono diventa così caldo durante la registrazione / fotografia?
A: I telefoni cellulari Xiaomi utilizzano tutti sistemi di imaging di alto livello e il processore eseguirà anche molti calcoli durante lo scatto / registrazione. Pertanto, il consumo energetico dell'intera macchina è elevato e la temperatura è presto superiore alla temperatura corporea, che è un fenomeno normale. Prima che il telefono cellulare lasci la fabbrica, testeremo rigorosamente la fotocamera e l'intera macchina per garantire che sia assolutamente sicura quando la usi. Si prega di usarlo con fiducia.
4.Q: Perché il telefono si surriscalda quando si guardano i video?
A: I telefoni cellulari Xiaomi utilizzano tutti schermi di alto livello. Mentre l'effetto immagine è delicato, l'elaborazione delle immagini è più complicata rispetto ad altri prodotti. Guardare il video per un lungo periodo causerà un leggero aumento della temperatura, il che è normale. Si consiglia di pulire lo sfondo in anticipo durante la visione del video, provare a utilizzare la rete wifi ed evitare la luce solare diretta, che può ridurre il calore del video.
5.Q: Perché il telefono si surriscalda quando si utilizza la funzione di navigazione?
R: La navigazione a bordo dei veicoli è un ambiente relativamente complesso. La navigazione deve essere continuamente evidenziata e accompagnata da istruzioni vocali ad alto volume. Considerando che l'ambiente dell'auto è relativamente chiuso, i telefoni cellulari fissi nell'auto hanno maggiori probabilità di ricevere radiazioni solari e causare accumulo di calore. Allo stesso tempo, in caso di movimento veloce, l'instabilità della rete mobile e del segnale GPS aumenterà il consumo energetico e l'aumento della temperatura in una certa misura. Se lo usi con un caricabatterie (cablato o wireless) collegato durante la navigazione in auto, aggiungerà anche calore in una certa misura.
6.Q: Perché il surriscaldamento del telefono cellulare è seriamente in standby nell'ambiente di rete 5G?
R: Al momento, le reti 5G in varie città della Cina sono ancora in costruzione e la densità della stazione base e la copertura della rete sono basse, il che è soggetto a segnali 5G deboli. Il telefono cellulare aumenterà di conseguenza la potenza di trasmissione del 5G e l'aumento del consumo energetico del sistema causerà il riscaldamento del telefono cellulare. Pertanto, si consiglia di disattivare l'interruttore di rete 5G nelle impostazioni quando non si utilizza la rete 5G. Impostazioni - Doppia SIM e rete mobile - Rete 5G (impostata su off).
7.Q: Perché il telefono si surriscalda quando viene utilizzato Mi mover?
A: Quando si utilizza Mi mover, il telefono cellulare deve elaborare una grande quantità di dati ad alta velocità e allo stesso tempo eseguire l'installazione e la compilazione di APP e il recupero dei dati, quindi il telefono cellulare raggiungerà uno stato completamente carico e il consumo energetico del sistema sarà elevato, quindi il telefono cellulare genererà un certo grado di calore durante il processo di sostituzione. , che è normale. La temperatura del Mi mover soddisfa lo standard di sicurezza della temperatura e la temperatura tornerà gradualmente alla normalità dopo il completamento della sostituzione.
8.Q: Quando il software viene aggiornato / scaricato, la temperatura del telefono è molto alta, è un problema?
R: Durante l'aggiornamento / download del software, al fine di completare il download e l'installazione del software più velocemente, la rete e il carico del telefono cellulare aumenteranno e il consumo energetico e il calore del telefono cellulare aumenteranno. Questo è un fenomeno normale, si prega di usarlo con fiducia.
Si riscalda durante la ricarica
1.Q: Perché il telefono si riscalda durante la ricarica / spegnimento dopo che il telefono è bloccato?
R: La ricarica rapida sarà accompagnata da una certa quantità di calore, che è normale. Sebbene la temperatura di ricarica sia elevata, rientra nello standard di sicurezza e può essere utilizzata con fiducia. Si consiglia di esporre il telefono all'aria durante la ricarica, ridurre il contatto e l'avvolgimento di indumenti e altri tessuti e garantire un buon ambiente di dissipazione del calore, che può ridurre efficacemente la temperatura.
2.Q: Perché il telefono si surriscalda durante la ricarica durante l'uso?
R: Quando lo si utilizza normalmente, lo schermo e il processore funzionano continuamente e l'intera macchina stessa ha una certa febbre. Allo stesso tempo, la ricarica rapida del telefono cellulare sarà accompagnata da un certo fenomeno di riscaldamento, che è anche una situazione normale. La ricarica durante l'uso si tradurrà in una generazione di calore sovrapposta, facendolo sentire più caldo. Si consiglia di ridurre la frequenza di utilizzo del telefono cellulare durante la ricarica e di non eseguire giochi su larga scala, registrazioni video e altri scenari ad alto carico mentre il telefono cellulare è in carica.
3.Q: Perché il telefono si surriscalda durante la ricarica wireless?
A: La tecnologia di ricarica wireless di Xiaomi è al livello leader nel settore, la velocità di ricarica è più veloce di altri telefoni cellulari e la generazione di calore è leggermente maggiore rispetto ad altri prodotti, il che è un fenomeno normale; Per una migliore esperienza di aumento della temperatura, utilizzare il caricabatterie wireless ufficiale; Durante la ricarica wireless, si prega di ridurre la frequenza di utilizzo del telefono cellulare; Prima di lasciare la fabbrica, la ricarica wireless è stata sottoposta a severi test per garantire che sia assolutamente sicura quando la si utilizza, si prega di utilizzarla con fiducia.
Suggerimenti:
Se il telefono cellulare è danneggiato (acqua, caduta, smontato, ecc.) o presenta altre anomalie (non può essere caricato, non può essere acceso, il controllo touch non funziona, il software di sistema non può essere acceso, ecc.); Si prega di andare all'ispezione post-vendita in tempo.
La temperatura della batteria visualizzata nel gestore del telefono è solo di riferimento e non rappresenta la temperatura somatosensoriale del telefono durante l'uso effettivo. (Al momento, il valore specifico della temperatura non viene più visualizzato nella nuova versione del gestore di telefonia mobile per alcuni modelli).
