Mi 360 ° Home Security Camera 2K Pro FAQ
*Questa pagina è stata tradotta dall'articolo inglese automaticamente.
Introduzione e utilizzo del prodotto
1. Q: Quali sono le caratteristiche di Mi 360 ° Home Security Camera 2K Pro?
A: 1.Ha 3 milioni di pixel, l'immagine di ripresa è più chiara,
2. Supporta il rilevamento umanoide, riduce meglio il falso allarme,
3. Supporta la prospettiva panoramica a 360 °, un monitoraggio più completo delle dinamiche domestiche,
4. Supporta la visione notturna a infrarossi, anche le riprese notturne sono chiare,
5.Adottare la codifica video H.265, in caso di riduzione della larghezza di banda occupata dalla casa, per garantire la qualità dell'immagine di ripresa
6. Supporto WIFI dual-band 2.4GHz + 5GHz,
7. Supporta la funzione di gateway Bluetoothintelligente, collega altri dispositivi bluetooth.
2.Q: Specifiche
3.Q: Come installare Mi 360 ° Home Security Camera 2K Pro?
A: Mi 360 ° Home Security Camera 2K Pro ha una varietà di metodi di installazione, può essere posizionato sulla scrivania, tavolo, tavolino da tè e altri oggetti, può anche essere installato sul muro.
4.Q: Quali sono i passaggi per l'installazione a parete di Mi 360 ° Home Security Camera 2K Pro?
A: 1、In base alla distanza del foro della base, utilizzare lo strumento di perforazione per praticare due grandi fori sul muro. Si consiglia di contrassegnare il muro con una matita prima di punzonare. Il diametro del foro è di circa 6 mm e la profondità del foro è di circa 30 mm.
2, inchiodare due dadi di espansione in plastica nel muro;
3, inserire la vite attraverso il foro di base, con una vite a vite incrociata nel dado di espansione sulla parete.
4、Allineare la scanalatura nella parte inferiore della fotocamera alla parte sollevata sulla base, installarla e allacciarla e ruotarla in senso orario fino a quando il blocco non è in posizione.
Nota:
1.La parete di installazione deve essere in grado di sopportare almeno 3 volte il peso totale della fotocamera;
2.To evitare lesioni, l'apparecchiatura deve essere fissata saldamente al pavimento/parete come specificato nelle istruzioni di installazione;
3.Dopo il caricamento flip, è necessario impostare e ruotare lo schermo nell'APP Mi Home.
5.Q: Come attivare Mi 360 ° Home Security Camera 2K Pro?
R:Collegare il cavo di alimentazione della fotocamera alla presa di alimentazione Micro-USB sul retro della fotocamera e la fotocamera si avvierà automaticamente.
1.L'indicatore luminoso lampeggia in arancione, il che significa che l'avvio è riuscito. Se l'indicatore luminoso non lampeggia in arancione, tieni premuto il pulsante di ripristino per riavviare.
2.Non ruotare la testa della fotocamera dopo averla avviata e forzarla a ruotare. Se il posizionamento dell'obiettivo non è accurato, può essere calibrato tramite l'APP mobile (Mi Home APP).
6.Q: Qual è il significato dello stato della spia Mi 360 ° Home Security Camera 2K Pro?
R :L'indicatore luminoso è diviso in quattro tipi: la luce blu è sempre accesa, la luce blu lampeggia, la luce arancione lampeggia rapidamente e la luce arancione lampeggia lentamente.
1.La luce blu è sempre accesa: la connessione ha esito positivo / lo stato è normale,
2, la luce blu lampeggia: rete anormale,
3, la luce arancione lampeggia: in attesa di connessione,
4, la luce arancione lampeggia lentamente: l'apparecchiatura si sta aggiornando.
7.Q: Come installare la scheda Micro SD per Mi 360 ° Home Security Camera 2K Pro?
R: Assicurarsi che la fotocamera sia spenta e regolare l'obiettivo in posizione rivolta verso l'alto per esporre lo slot per schede MicroSD
Nota: quando si installa o si rimuove la scheda di memoria SD, è necessario interrompere l'alimentazione della fotocamera prima dell'operazione.
8.Q: Che tipo di scheda MicroSD deve essere utilizzata per Mi 360 ° Home Security Camera 2K Pro?
A: Mi 360 ° Home Security Camera 2K Pro dovrebbe utilizzare la scheda MicroSD prodotta dal produttore normale, ed è meglio utilizzare una scheda speciale per la sicurezza e il monitoraggio. La scheda SD supporta la capacità massima di 32 GB, la scheda di memoria da 32 GB supporta solo il formato FAT32, si consiglia di non ridurre la velocità di lettura e scrittura della scheda di memoria U1 / U3 / Class10.
9.Q: Come ripristinare le impostazioni di fabbrica di Mi 360 ° Home Security Camera 2K Pro?
R: Se è necessario modificare la rete connessa alla fotocamera o all'account APP, è necessario inserire un ago nel foro di ripristino della fotocamera e premere circa 5S per ripristinare le impostazioni di fabbrica della fotocamera, quindi ricollegare l'APP. Il ripristino delle impostazioni di fabbrica non eliminerà il contenuto della scheda microSD.
10.Q: Mi 360 ° Home Security Camera 2K Pro supporta la visione notturna a infrarossi?
A: Support.Mi 360 ° Home Security Camera 2K Pro può passare automaticamente alla modalità di visione notturna di notte in base al cambiamento della luce ambientale. La fotocamera ha una luce di visione notturna a infrarossi, che può vedere fino a 10 metri di distanza e può scattare chiaramente al buio.
11.Q: Mi 360 ° Home Security Camera 2K Pro supporta 5GHzWiFi?
A: Mi 360 ° Home Security Camera 2K Pro supporta WiFi a 2,4 GHz e 5 GHz, adotta la maggior parte delle case.
12. Q: Mi 360 ° Home Security Camera 2K Pro supporta il trasferimento NAS?
R:Sì.La premessa dell'utilizzo del trasferimento NAS è quella di inserire la fotocamera nella scheda di memoria e la scheda di memoria funge da strumento di trasferimento per trasferire il video al dispositivo di archiviazione NAS.
13. Q: Dove posso controllare il numero SN di Mi 360 ° Home Security Camera 2K Pro?
R: Il numero SN può essere visualizzato dalla confezione del prodotto e dalla parte inferiore della fotocamera.
14.Q: Mi 360 ° Home Security Camera 2K Pro può essere installato e utilizzato all'aperto?
A: L'installazione all'aperto non è raccomandata. Mi 360 ° Home Security Camera 2K Pro è una telecamera per interni, che non ha la funzione impermeabile. Se posizionato all'esterno per l'uso, assicurarsi che non sia esposto alla pioggia. L'acqua può danneggiare la fotocamera in una giornata piovosa.
15.Q: Mi 360 ° Home Security Camera 2K Pro deve essere collegato? È alimentato a batteria?
A: Deve essere collegato all'alimentazione. La fotocamera non contiene batterie e deve essere collegata.
16.Q: Mi 360 ° Home Security Camera 2K Pro supporta le chiamate vocali bidirezionali?
A: Support.Mi 360 ° Home Security Camera 2K Pro ha due microfoni incorporati e adotta la tecnologia di riduzione del rumore attiva per eliminare l'eco dell'altoparlante e migliorare efficacemente l'esperienza di chiamata.
17.Q: Mi 360 ° Home Security Camera 2K Pro supporta la funzione gateway Bluetooth?
A: Sì.La funzione gateway Bluetooth può essere utilizzata per collegare i dispositivi bluetooth in casa e può collegare 50 dispositivi bluetooth. Questo gateway Bluetooth non è un gateway Bluetooth Mesh e non può essere connesso a dispositivi secondari Bluetooth Mesh.
Domande frequenti e risoluzione dei problemi
1、Q: Cosa devo fare se non ci sono suoni o rumori durante la visualizzazione dell'immagine in tempo reale di Mi 360 ° Home Security Camera 2K Pro?
A: 1、Mi Home APP disattiva il volume del video in tempo reale per impostazione predefinita e il pulsante del volume può essere attivato nell'interfaccia video dell'APP Mi Home. Se il volume è basso, è possibile alzare il volume del telefono.
2、 Controllare se il machole della fotocamera è coperto dal guscio,
3、 Se c'è rumore nel video in diretta, tenere il telefono lontano dalla fotocamera ed evitare di posizionare la fotocamera accanto a dispositivi elettronici come frigoriferi e microonde.
2.Q: Cosa devo fare se il video è bloccato e l'immagine non è sincronizzata con l'audio durante la visualizzazione dell'immagine della fotocamera?
A: 1, quando il video è bloccato o caricato frequentemente, si prega di passare la definizione del video in modalità automatica o liscia,
2.Quando l'immagine non è sincronizzata con l'audio, verificare se la rete collegata alla fotocamera è normale. Se il ritardo è troppo grande, puoi provare a uscire dal video e rientrare.
3.Q: Cosa devo fare se la videocamera non riesce a sentire il suono quando si parla attraverso Mi 360 ° Home Security Camera 2K Pro?
A: 1、Controlla se il suono del terminale telefonico è troppo basso, con conseguente silenzio;
2、Controlla se l'APP Mi Home ha ottenuto l'autorizzazione a utilizzare il microfono del telefono (registrazione). In caso contrario, apri l'autorizzazione pertinente nelle Impostazioni del telefono.
4.Q: Cosa devo fare se il video storico non è continuo o fluido durante la visione su Mi 360 ° Home Security Camera 2K Pro?
A: 1, se il video non è continuo, potrebbe essere abilitato solo per registrare immagini in movimento. Dopo aver abilitato questa funzione, la fotocamera registrerà solo quando l'immagine cambia.
2、Se il video è bloccato, probabilmente a causa della rete, controlla se la rete è connessa a troppi dispositivi collegati o se altri dispositivi stanno riproducendo il video contemporaneamente.
5.Q: Come affrontare l'uso anomalo della scheda di memoria nella Mi 360 ° Home Security Camera 2K Pro?
A: 1, utilizzare la scheda di memoria speciale per dashcam o videocamera prodotta dal produttore regolare.
2、Verificare che la scheda di memoria richiesta sia stata installata nella fotocamera. La fotocamera senza la scheda di memoria non può memorizzare il video e guardare indietro il video storico.
3, se la scheda di memoria non registra o la scheda di memoria non può eliminare automaticamente i file, è possibile formattare la scheda di memoria nelle impostazioni di archiviazione.
4、Se la scheda di memoria non può essere formattata nell'APP, è possibile formattare la scheda di memoria sul computer tramite il lettore di schede. Dopo la formattazione, spegnere la fotocamera e ricaricare la scheda di memoria.
Nota: dopo la formattazione, i file nella scheda di memoria verranno eliminati.
6.Q: Come fare se dimentico il password nelle impostazioni di sicurezza Mi 360 ° Home Security Camera 2K Pro?
R:Elimina il dispositivo nell'APP Mi Home, quindi inserisci l'ago nel foro di ripristino della fotocamera, tieni premuto per circa 3 secondi, quindi aggiungi nuovamente la fotocamera all'APP Mi Home.
7.Q: Come risolvere il problema che il video nella scheda di memoria ha audio durante la visualizzazione sul telefono cellulare, ma è silenzioso durante la visualizzazione sul computer?
R:Questo problema si verifica perché il software del lettore video sul computer non è compatibile. Puoi provare a sostituire il lettore del computer.
8.Q: Cosa succede se la fotocamera non è in grado di riconoscere la scheda di memoria?
A: 1, riavviare il dispositivo,
2, verificare se la versione del firmware della fotocamera e la versione APP devono essere aggiornate,
3, cancella i dati dell'APP Mi Home,
4、 Sostituire la scheda di memoria.
9.Q: Come fare se Mi 360 ° Home Security Camera 2K Pro gira sempre la testa da sola?
A: Nelle impostazioni della fotocamera, disattivare la funzione di tracciamento umanoide.
1. Q: Quali sono le caratteristiche di Mi 360 ° Home Security Camera 2K Pro?
A: 1.Ha 3 milioni di pixel, l'immagine di ripresa è più chiara,
2. Supporta il rilevamento umanoide, riduce meglio il falso allarme,
3. Supporta la prospettiva panoramica a 360 °, un monitoraggio più completo delle dinamiche domestiche,
4. Supporta la visione notturna a infrarossi, anche le riprese notturne sono chiare,
5.Adottare la codifica video H.265, in caso di riduzione della larghezza di banda occupata dalla casa, per garantire la qualità dell'immagine di ripresa
6. Supporto WIFI dual-band 2.4GHz + 5GHz,
7. Supporta la funzione di gateway Bluetoothintelligente, collega altri dispositivi bluetooth.
2.Q: Specifiche
| Modello di prodotto |  |
| Mi 360 ° Home Security Camera 2K Pro | |
| Indicazioni | Nome del prodotto: Mi 360 ° Home Security Camera 2K Pro |
| Peso netto del prodotto:349 g | |
| Modello del prodotto no.: MJSXJ06CM | |
| Alimentazione: 5 V = 2 A | |
| Temperatura di funzionamento: da -10 °C a 50 °C | |
| Angolo dell'obiettivo: 110 ° | |
| Risoluzione: 1296p | |
| Dimensioni del prodotto: 122 x 78 x 78 mm | |
| Codifica video: h.265 | |
| Sistemi supportati: Android 4.4 o iOS 9.0 e versioni successive | |
| Memoria: scheda MicroSD (fino a 32 GB supportati) | |
| Norma implementata:Q31/0115000198C009-2018-01 | |
| Connessione wireless: Wi-Fi IEEE 802.11a / b / g / n / ac 2,4 GHz / 5 GHz, Bluetooth 4.2 | |
| Contenuto della confezione |  |
A: Mi 360 ° Home Security Camera 2K Pro ha una varietà di metodi di installazione, può essere posizionato sulla scrivania, tavolo, tavolino da tè e altri oggetti, può anche essere installato sul muro.
4.Q: Quali sono i passaggi per l'installazione a parete di Mi 360 ° Home Security Camera 2K Pro?
A: 1、In base alla distanza del foro della base, utilizzare lo strumento di perforazione per praticare due grandi fori sul muro. Si consiglia di contrassegnare il muro con una matita prima di punzonare. Il diametro del foro è di circa 6 mm e la profondità del foro è di circa 30 mm.
2, inchiodare due dadi di espansione in plastica nel muro;
3, inserire la vite attraverso il foro di base, con una vite a vite incrociata nel dado di espansione sulla parete.
4、Allineare la scanalatura nella parte inferiore della fotocamera alla parte sollevata sulla base, installarla e allacciarla e ruotarla in senso orario fino a quando il blocco non è in posizione.
Nota:
1.La parete di installazione deve essere in grado di sopportare almeno 3 volte il peso totale della fotocamera;
2.To evitare lesioni, l'apparecchiatura deve essere fissata saldamente al pavimento/parete come specificato nelle istruzioni di installazione;
3.Dopo il caricamento flip, è necessario impostare e ruotare lo schermo nell'APP Mi Home.
5.Q: Come attivare Mi 360 ° Home Security Camera 2K Pro?
R:Collegare il cavo di alimentazione della fotocamera alla presa di alimentazione Micro-USB sul retro della fotocamera e la fotocamera si avvierà automaticamente.
1.L'indicatore luminoso lampeggia in arancione, il che significa che l'avvio è riuscito. Se l'indicatore luminoso non lampeggia in arancione, tieni premuto il pulsante di ripristino per riavviare.
2.Non ruotare la testa della fotocamera dopo averla avviata e forzarla a ruotare. Se il posizionamento dell'obiettivo non è accurato, può essere calibrato tramite l'APP mobile (Mi Home APP).
6.Q: Qual è il significato dello stato della spia Mi 360 ° Home Security Camera 2K Pro?
R :L'indicatore luminoso è diviso in quattro tipi: la luce blu è sempre accesa, la luce blu lampeggia, la luce arancione lampeggia rapidamente e la luce arancione lampeggia lentamente.
1.La luce blu è sempre accesa: la connessione ha esito positivo / lo stato è normale,
2, la luce blu lampeggia: rete anormale,
3, la luce arancione lampeggia: in attesa di connessione,
4, la luce arancione lampeggia lentamente: l'apparecchiatura si sta aggiornando.
7.Q: Come installare la scheda Micro SD per Mi 360 ° Home Security Camera 2K Pro?
R: Assicurarsi che la fotocamera sia spenta e regolare l'obiettivo in posizione rivolta verso l'alto per esporre lo slot per schede MicroSD
Nota: quando si installa o si rimuove la scheda di memoria SD, è necessario interrompere l'alimentazione della fotocamera prima dell'operazione.
8.Q: Che tipo di scheda MicroSD deve essere utilizzata per Mi 360 ° Home Security Camera 2K Pro?
A: Mi 360 ° Home Security Camera 2K Pro dovrebbe utilizzare la scheda MicroSD prodotta dal produttore normale, ed è meglio utilizzare una scheda speciale per la sicurezza e il monitoraggio. La scheda SD supporta la capacità massima di 32 GB, la scheda di memoria da 32 GB supporta solo il formato FAT32, si consiglia di non ridurre la velocità di lettura e scrittura della scheda di memoria U1 / U3 / Class10.
9.Q: Come ripristinare le impostazioni di fabbrica di Mi 360 ° Home Security Camera 2K Pro?
R: Se è necessario modificare la rete connessa alla fotocamera o all'account APP, è necessario inserire un ago nel foro di ripristino della fotocamera e premere circa 5S per ripristinare le impostazioni di fabbrica della fotocamera, quindi ricollegare l'APP. Il ripristino delle impostazioni di fabbrica non eliminerà il contenuto della scheda microSD.
10.Q: Mi 360 ° Home Security Camera 2K Pro supporta la visione notturna a infrarossi?
A: Support.Mi 360 ° Home Security Camera 2K Pro può passare automaticamente alla modalità di visione notturna di notte in base al cambiamento della luce ambientale. La fotocamera ha una luce di visione notturna a infrarossi, che può vedere fino a 10 metri di distanza e può scattare chiaramente al buio.
11.Q: Mi 360 ° Home Security Camera 2K Pro supporta 5GHzWiFi?
A: Mi 360 ° Home Security Camera 2K Pro supporta WiFi a 2,4 GHz e 5 GHz, adotta la maggior parte delle case.
12. Q: Mi 360 ° Home Security Camera 2K Pro supporta il trasferimento NAS?
R:Sì.La premessa dell'utilizzo del trasferimento NAS è quella di inserire la fotocamera nella scheda di memoria e la scheda di memoria funge da strumento di trasferimento per trasferire il video al dispositivo di archiviazione NAS.
13. Q: Dove posso controllare il numero SN di Mi 360 ° Home Security Camera 2K Pro?
R: Il numero SN può essere visualizzato dalla confezione del prodotto e dalla parte inferiore della fotocamera.
14.Q: Mi 360 ° Home Security Camera 2K Pro può essere installato e utilizzato all'aperto?
A: L'installazione all'aperto non è raccomandata. Mi 360 ° Home Security Camera 2K Pro è una telecamera per interni, che non ha la funzione impermeabile. Se posizionato all'esterno per l'uso, assicurarsi che non sia esposto alla pioggia. L'acqua può danneggiare la fotocamera in una giornata piovosa.
15.Q: Mi 360 ° Home Security Camera 2K Pro deve essere collegato? È alimentato a batteria?
A: Deve essere collegato all'alimentazione. La fotocamera non contiene batterie e deve essere collegata.
16.Q: Mi 360 ° Home Security Camera 2K Pro supporta le chiamate vocali bidirezionali?
A: Support.Mi 360 ° Home Security Camera 2K Pro ha due microfoni incorporati e adotta la tecnologia di riduzione del rumore attiva per eliminare l'eco dell'altoparlante e migliorare efficacemente l'esperienza di chiamata.
17.Q: Mi 360 ° Home Security Camera 2K Pro supporta la funzione gateway Bluetooth?
A: Sì.La funzione gateway Bluetooth può essere utilizzata per collegare i dispositivi bluetooth in casa e può collegare 50 dispositivi bluetooth. Questo gateway Bluetooth non è un gateway Bluetooth Mesh e non può essere connesso a dispositivi secondari Bluetooth Mesh.
Domande frequenti e risoluzione dei problemi
1、Q: Cosa devo fare se non ci sono suoni o rumori durante la visualizzazione dell'immagine in tempo reale di Mi 360 ° Home Security Camera 2K Pro?
A: 1、Mi Home APP disattiva il volume del video in tempo reale per impostazione predefinita e il pulsante del volume può essere attivato nell'interfaccia video dell'APP Mi Home. Se il volume è basso, è possibile alzare il volume del telefono.
2、 Controllare se il machole della fotocamera è coperto dal guscio,
3、 Se c'è rumore nel video in diretta, tenere il telefono lontano dalla fotocamera ed evitare di posizionare la fotocamera accanto a dispositivi elettronici come frigoriferi e microonde.
2.Q: Cosa devo fare se il video è bloccato e l'immagine non è sincronizzata con l'audio durante la visualizzazione dell'immagine della fotocamera?
A: 1, quando il video è bloccato o caricato frequentemente, si prega di passare la definizione del video in modalità automatica o liscia,
2.Quando l'immagine non è sincronizzata con l'audio, verificare se la rete collegata alla fotocamera è normale. Se il ritardo è troppo grande, puoi provare a uscire dal video e rientrare.
3.Q: Cosa devo fare se la videocamera non riesce a sentire il suono quando si parla attraverso Mi 360 ° Home Security Camera 2K Pro?
A: 1、Controlla se il suono del terminale telefonico è troppo basso, con conseguente silenzio;
2、Controlla se l'APP Mi Home ha ottenuto l'autorizzazione a utilizzare il microfono del telefono (registrazione). In caso contrario, apri l'autorizzazione pertinente nelle Impostazioni del telefono.
4.Q: Cosa devo fare se il video storico non è continuo o fluido durante la visione su Mi 360 ° Home Security Camera 2K Pro?
A: 1, se il video non è continuo, potrebbe essere abilitato solo per registrare immagini in movimento. Dopo aver abilitato questa funzione, la fotocamera registrerà solo quando l'immagine cambia.
2、Se il video è bloccato, probabilmente a causa della rete, controlla se la rete è connessa a troppi dispositivi collegati o se altri dispositivi stanno riproducendo il video contemporaneamente.
5.Q: Come affrontare l'uso anomalo della scheda di memoria nella Mi 360 ° Home Security Camera 2K Pro?
A: 1, utilizzare la scheda di memoria speciale per dashcam o videocamera prodotta dal produttore regolare.
2、Verificare che la scheda di memoria richiesta sia stata installata nella fotocamera. La fotocamera senza la scheda di memoria non può memorizzare il video e guardare indietro il video storico.
3, se la scheda di memoria non registra o la scheda di memoria non può eliminare automaticamente i file, è possibile formattare la scheda di memoria nelle impostazioni di archiviazione.
4、Se la scheda di memoria non può essere formattata nell'APP, è possibile formattare la scheda di memoria sul computer tramite il lettore di schede. Dopo la formattazione, spegnere la fotocamera e ricaricare la scheda di memoria.
Nota: dopo la formattazione, i file nella scheda di memoria verranno eliminati.
6.Q: Come fare se dimentico il password nelle impostazioni di sicurezza Mi 360 ° Home Security Camera 2K Pro?
R:Elimina il dispositivo nell'APP Mi Home, quindi inserisci l'ago nel foro di ripristino della fotocamera, tieni premuto per circa 3 secondi, quindi aggiungi nuovamente la fotocamera all'APP Mi Home.
7.Q: Come risolvere il problema che il video nella scheda di memoria ha audio durante la visualizzazione sul telefono cellulare, ma è silenzioso durante la visualizzazione sul computer?
R:Questo problema si verifica perché il software del lettore video sul computer non è compatibile. Puoi provare a sostituire il lettore del computer.
8.Q: Cosa succede se la fotocamera non è in grado di riconoscere la scheda di memoria?
A: 1, riavviare il dispositivo,
2, verificare se la versione del firmware della fotocamera e la versione APP devono essere aggiornate,
3, cancella i dati dell'APP Mi Home,
4、 Sostituire la scheda di memoria.
9.Q: Come fare se Mi 360 ° Home Security Camera 2K Pro gira sempre la testa da sola?
A: Nelle impostazioni della fotocamera, disattivare la funzione di tracciamento umanoide.
È stato utile?
Sì
No