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Quando stabilisci una connessione tra il tuo Xiaomi Robot Vacuum S12 e l'app Mi Home, seleziona una rete Wi-Fi e inserisci la password per stabilire la connessione.
Se non è possibile stabilire la connessione, è possibile seguire i passaggi seguenti per risolvere il problema:
1. Assicurati che la tua rete Wi-Fi soddisfi i requisiti dell'aspirapolvere. Dovrebbe essere una rete Wi-Fi a 2,4 GHz, poiché l'aspirapolvere non supporta le reti a 5 GHz;
2. Assicurati che l'aspirapolvere si trovi nel raggio d'azione del router Wi-Fi e che la potenza del segnale sia abbastanza forte da consentire una connessione stabile. Potrebbe essere necessario avvicinare temporaneamente l'aspirapolvere al router durante l'installazione;
3. Ricontrolla le impostazioni Wi-Fi sul tuo smartphone. Assicurati di connetterti alla rete Wi-Fi corretta e di inserire la password corretta;
4. Assicurarsi che non vi siano caratteri speciali nella password Wi-Fi;
5. Collega il tuo smartphone alla rete e verifica se la rete è in buone condizioni;
6. Se il dispositivo continua a non connettersi, puoi provare a ripristinarlo alle impostazioni di fabbrica.
Se il problema persiste, non esitare a contattare il nostro centro di assistenza locale o il venditore per ricevere assistenza. Saranno più che felici di aiutarti!
