L'app su Xiaomi TV Box S (2a generazione) è in ritardo o si blocca.
*Questa pagina è stata tradotta dall'articolo inglese automaticamente.
Se riscontri problemi di ritardo o blocco con le app su Xiaomi TV Box S (2a generazione), puoi fare riferimento ai seguenti passaggi per la risoluzione dei problemi:
1. Assicurati che Xiaomi TV Box S (2a generazione) sia connesso a una connessione Internet stabile e attiva. Puoi controllare Internet navigando su [Impostazioni]>> [Rete e Internet]>> verificare se il Wi-Fi è attivato e connetterti alla tua rete;
2. È possibile cancellare la cache e i dati dell'app andando su [Impostazioni] >> [App] >> [Vedi tutto apps] >> selezionare l'app per la quale si desidera cancellare la cache e i dati >>[Cancella cache] e[Cancella dati];
3. Se più app sono in esecuzione in background, ciò può influire sulle prestazioni. Puoi chiudere le app in background navigando su [Impostazioni] >> [App] >> selezionare le app non necessarie e forzare l'arresto;
4. Prova a disinstallare l'app e quindi a reinstallarla;
5. È possibile verificare la disponibilità di aggiornamenti di sistema andando su [Impostazioni] >> [Sistema] >> [Informazioni] >> [Aggiornamento del sistema]. Se si tratta dell'ultima versione, sullo schermo verrà visualizzato un messaggio che indica che il sistema è aggiornato;
6. Come ultima risorsa, puoi provare a eseguire un ripristino delle impostazioni di fabbrica andando su [Impostazioni] >> [Sistema] >> [Informazioni] >> [Ripristina]. Si prega di notare chel'operazione cancellerà tutti i dati, quindi assicurarsi di eseguire il backup delle informazioni importanti prima di procedere.
Ci auguriamo che i metodi di cui sopra possano risolvere il problema. Se il problema persiste, puoi inviare il tuo feedback sul tuo Xiaomi TV Box S (2a generazione) andando su [Impostazioni] >> [Aiuto e feedback] >> [Invia feedback], puoi caricare i registri con il tuo feedback.
1. Assicurati che Xiaomi TV Box S (2a generazione) sia connesso a una connessione Internet stabile e attiva. Puoi controllare Internet navigando su [Impostazioni]>> [Rete e Internet]>> verificare se il Wi-Fi è attivato e connetterti alla tua rete;
2. È possibile cancellare la cache e i dati dell'app andando su [Impostazioni] >> [App] >> [Vedi tutto apps] >> selezionare l'app per la quale si desidera cancellare la cache e i dati >>[Cancella cache] e[Cancella dati];
3. Se più app sono in esecuzione in background, ciò può influire sulle prestazioni. Puoi chiudere le app in background navigando su [Impostazioni] >> [App] >> selezionare le app non necessarie e forzare l'arresto;
4. Prova a disinstallare l'app e quindi a reinstallarla;
5. È possibile verificare la disponibilità di aggiornamenti di sistema andando su [Impostazioni] >> [Sistema] >> [Informazioni] >> [Aggiornamento del sistema]. Se si tratta dell'ultima versione, sullo schermo verrà visualizzato un messaggio che indica che il sistema è aggiornato;
6. Come ultima risorsa, puoi provare a eseguire un ripristino delle impostazioni di fabbrica andando su [Impostazioni] >> [Sistema] >> [Informazioni] >> [Ripristina]. Si prega di notare chel'operazione cancellerà tutti i dati, quindi assicurarsi di eseguire il backup delle informazioni importanti prima di procedere.
Ci auguriamo che i metodi di cui sopra possano risolvere il problema. Se il problema persiste, puoi inviare il tuo feedback sul tuo Xiaomi TV Box S (2a generazione) andando su [Impostazioni] >> [Aiuto e feedback] >> [Invia feedback], puoi caricare i registri con il tuo feedback.
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