L'audio dello Xiaomi TV Box S (2a generazione) viene interrotto o interrotto.
*Questa pagina è stata tradotta dall'articolo inglese automaticamente.
Se riscontri interruzioni o interruzioni del suono su
Xiaomi TV Box S (2a generazione), fai riferimento ai seguenti passaggi per la risoluzione dei problemi:
Scenario 1:
Se il problema si verifica quando si utilizza l'altoparlante integrato della TV, fare riferimento ai seguenti metodi:
1. Se sta riproducendo contenuti audio da una sorgente online, assicurati che la tua connessione Internet sia attiva e stabile;
2. Controllare se le interruzioni audio si verificano su diversi contenuti o canali. Questo può aiutare a determinare se il problema è specifico di una particolare fonte;
3. Controllare le impostazioni audio accedendo a [Impostazioni] >> [Display e suoni] >> [Impostazioni audio avanzate] >> selezionare [Seleziona formati] e [Ottimizzatore finestra di dialogo AC4] >> controllare le impostazioni pertinenti;
4. Spegnere lo Xiaomi TV Box S (2a generazione) e scollegarlo dalla fonte di alimentazione. Attendi un minuto, quindi ricollegalo e accendilo;
5. Se possibile, collega lo Xiaomi TV Box S (2a generazione) a un altro televisore per vedere se il problema persiste. Questo può aiutare a determinare se il problema riguarda lo Xiaomi TV Box S (2a generazione) o la TV;
6. È possibile verificare la disponibilità di aggiornamenti di sistema andando su [Impostazioni]>>[Sistema]>>[Informazioni] >> [Aggiornamento del sistema]. Se si tratta dell'ultima versione, sullo schermo verrà visualizzato un messaggio che indica che il sistema è aggiornato;
7. Come ultima risorsa, puoi provare a eseguire un ripristino delle impostazioni di fabbrica andando su [Impostazioni] >> [Sistema] >> [Informazioni] >> [Ripristina]. Si prega di notare chel'operazione cancellerà tutti i dati, quindi assicurarsi di eseguire il backup delle informazioni importanti prima di procedere.
Scenario 2:
Se il problema si verifica quando si utilizza un dispositivo esterno come una soundbar, fare riferimento ai seguenti metodi:
1. Assicurarsi che il dispositivo funzioni correttamente. Prova a scollegarlo per vedere se gli altoparlanti della TV integrati presentano gli stessi problemi audio;
2. Verificare che la sorgente audio sia collegata correttamente al televisore. Assicurarsi che i cavi non siano fisicamente danneggiati e che siano collegati saldamente alle porte di ingresso corrette;
3. Assicurarsi che sul dispositivo esterno siano installati gli ultimi aggiornamenti firmware o software;
4. Se si utilizza un altoparlante Bluetooth, assicurarsi che la distanza tra l'altoparlante e il televisore rientri in un raggio ragionevole e che non vi siano oggetti evidenti o fonti di interferenza del segnale nel mezzo.
Se i metodi di risoluzione dei problemi di cui sopra non sono in grado di risolvere il problema, contatta il nostro centro di assistenza ufficiale locale o il tuo venditore per ulteriore assistenza. Ti aiuteranno in questo senso.
Consigli amichevoli:
Le velocità in bit consigliate per il flusso video sono mostrate di seguito:
1. Il flusso video 4K UHD richiede 10 Mbps;
2. Il flusso video 2K richiede 5 Mbps;
3. Il flusso video a 720p richiede 2,5 Mbps.
Scenario 1:
Se il problema si verifica quando si utilizza l'altoparlante integrato della TV, fare riferimento ai seguenti metodi:
1. Se sta riproducendo contenuti audio da una sorgente online, assicurati che la tua connessione Internet sia attiva e stabile;
2. Controllare se le interruzioni audio si verificano su diversi contenuti o canali. Questo può aiutare a determinare se il problema è specifico di una particolare fonte;
3. Controllare le impostazioni audio accedendo a [Impostazioni] >> [Display e suoni] >> [Impostazioni audio avanzate] >> selezionare [Seleziona formati] e [Ottimizzatore finestra di dialogo AC4] >> controllare le impostazioni pertinenti;
4. Spegnere lo Xiaomi TV Box S (2a generazione) e scollegarlo dalla fonte di alimentazione. Attendi un minuto, quindi ricollegalo e accendilo;
5. Se possibile, collega lo Xiaomi TV Box S (2a generazione) a un altro televisore per vedere se il problema persiste. Questo può aiutare a determinare se il problema riguarda lo Xiaomi TV Box S (2a generazione) o la TV;
6. È possibile verificare la disponibilità di aggiornamenti di sistema andando su [Impostazioni]>>[Sistema]>>[Informazioni] >> [Aggiornamento del sistema]. Se si tratta dell'ultima versione, sullo schermo verrà visualizzato un messaggio che indica che il sistema è aggiornato;
7. Come ultima risorsa, puoi provare a eseguire un ripristino delle impostazioni di fabbrica andando su [Impostazioni] >> [Sistema] >> [Informazioni] >> [Ripristina]. Si prega di notare chel'operazione cancellerà tutti i dati, quindi assicurarsi di eseguire il backup delle informazioni importanti prima di procedere.
Scenario 2:
Se il problema si verifica quando si utilizza un dispositivo esterno come una soundbar, fare riferimento ai seguenti metodi:
1. Assicurarsi che il dispositivo funzioni correttamente. Prova a scollegarlo per vedere se gli altoparlanti della TV integrati presentano gli stessi problemi audio;
2. Verificare che la sorgente audio sia collegata correttamente al televisore. Assicurarsi che i cavi non siano fisicamente danneggiati e che siano collegati saldamente alle porte di ingresso corrette;
3. Assicurarsi che sul dispositivo esterno siano installati gli ultimi aggiornamenti firmware o software;
4. Se si utilizza un altoparlante Bluetooth, assicurarsi che la distanza tra l'altoparlante e il televisore rientri in un raggio ragionevole e che non vi siano oggetti evidenti o fonti di interferenza del segnale nel mezzo.
Se i metodi di risoluzione dei problemi di cui sopra non sono in grado di risolvere il problema, contatta il nostro centro di assistenza ufficiale locale o il tuo venditore per ulteriore assistenza. Ti aiuteranno in questo senso.
Consigli amichevoli:
Le velocità in bit consigliate per il flusso video sono mostrate di seguito:
1. Il flusso video 4K UHD richiede 10 Mbps;
2. Il flusso video 2K richiede 5 Mbps;
3. Il flusso video a 720p richiede 2,5 Mbps.
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