L'audio presenta problemi di distorsione o rumore sullo Xiaomi TV Box S (2nd Gen).
*Questa pagina è stata tradotta dall'articolo inglese automaticamente.
Quando riscontri distorsioni del suono o problemi di rumore sul tuo Xiaomi TV Box S (2a generazione), fai riferimento ai seguenti scenari e ai relativi passaggi per la risoluzione dei problemi:
Scenario 1:
Se il problema si verifica quando si utilizza l'altoparlante integrato della TV, fare riferimento ai seguenti metodi:
1. Controllare che le singole porte e i cavi non presentino danni fisici. Assicurati che il cavo HDMI sia collegato saldamente allo Xiaomi TV Box S (2a generazione) e alla TV. Prova a utilizzare un cavo HDMI diverso, se possibile;
2. Controllare se le interruzioni audio si verificano su diversi contenuti o canali. Questo può aiutare a determinare se il problema è specifico di una particolare fonte;
3. Controllare le impostazioni audio accedendo a [Impostazioni] >> [Display e suoni] >> [Impostazioni audio avanzate] >> selezionare [Seleziona formati] e [Ottimizzatore finestra di dialogo AC4] >> controllare le impostazioni pertinenti;
4. Spegnere lo Xiaomi TV Box S (2a generazione) e scollegarlo dalla fonte di alimentazione. Attendi un minuto, quindi ricollegalo e accendilo;
5. Se possibile, collega lo Xiaomi TV Box S (2a generazione) a un altro televisore per vedere se il problema persiste. Questo può aiutare a determinare se il problema riguarda lo Xiaomi TV Box S (2a generazione) o la TV;
6. È possibile verificare la disponibilità di aggiornamenti di sistema andando su [Impostazioni]>>[Sistema]>>[Informazioni] >> [Aggiornamento del sistema]. Se si tratta dell'ultima versione, sullo schermo verrà visualizzato un messaggio che indica che il sistema è aggiornato;
7. Come ultima risorsa, puoi provare a eseguire un ripristino delle impostazioni di fabbrica andando su [Impostazioni] >> [Sistema] >> [Informazioni] >> [Ripristina]. Si prega di notare chel'operazione cancellerà tutti i dati, quindi assicurarsi di eseguire il backup delle informazioni importanti prima di procedere.
Scenario 2:
Se il problema si verifica quando si utilizza un dispositivo esterno come una soundbar, fare riferimento ai seguenti metodi:
1. Assicurati che il sistema audio funzioni correttamente e sia compatibile sia con Xiaomi TV Box S (2a generazione) che con la TV. Prova a collegare un altro sistema audio ad esso e verifica se il problema persiste;
2. Verificare che i cavi che collegano i dispositivi esterni al televisore siano saldamente e correttamente collegati alle porte appropriate. Assicurarsi che i cavi non siano danneggiati fisicamente;
3. Controlla se il dispositivo che stai utilizzando ha impostazioni specifiche per il controllo del suono.
Se i metodi di risoluzione dei problemi di cui sopra non sono in grado di risolvere il problema, contatta il nostro centro di assistenza ufficiale locale o il tuo venditore per ulteriore assistenza. Ti aiuteranno in questo senso.
Scenario 1:
Se il problema si verifica quando si utilizza l'altoparlante integrato della TV, fare riferimento ai seguenti metodi:
1. Controllare che le singole porte e i cavi non presentino danni fisici. Assicurati che il cavo HDMI sia collegato saldamente allo Xiaomi TV Box S (2a generazione) e alla TV. Prova a utilizzare un cavo HDMI diverso, se possibile;
2. Controllare se le interruzioni audio si verificano su diversi contenuti o canali. Questo può aiutare a determinare se il problema è specifico di una particolare fonte;
3. Controllare le impostazioni audio accedendo a [Impostazioni] >> [Display e suoni] >> [Impostazioni audio avanzate] >> selezionare [Seleziona formati] e [Ottimizzatore finestra di dialogo AC4] >> controllare le impostazioni pertinenti;
4. Spegnere lo Xiaomi TV Box S (2a generazione) e scollegarlo dalla fonte di alimentazione. Attendi un minuto, quindi ricollegalo e accendilo;
5. Se possibile, collega lo Xiaomi TV Box S (2a generazione) a un altro televisore per vedere se il problema persiste. Questo può aiutare a determinare se il problema riguarda lo Xiaomi TV Box S (2a generazione) o la TV;
6. È possibile verificare la disponibilità di aggiornamenti di sistema andando su [Impostazioni]>>[Sistema]>>[Informazioni] >> [Aggiornamento del sistema]. Se si tratta dell'ultima versione, sullo schermo verrà visualizzato un messaggio che indica che il sistema è aggiornato;
7. Come ultima risorsa, puoi provare a eseguire un ripristino delle impostazioni di fabbrica andando su [Impostazioni] >> [Sistema] >> [Informazioni] >> [Ripristina]. Si prega di notare chel'operazione cancellerà tutti i dati, quindi assicurarsi di eseguire il backup delle informazioni importanti prima di procedere.
Scenario 2:
Se il problema si verifica quando si utilizza un dispositivo esterno come una soundbar, fare riferimento ai seguenti metodi:
1. Assicurati che il sistema audio funzioni correttamente e sia compatibile sia con Xiaomi TV Box S (2a generazione) che con la TV. Prova a collegare un altro sistema audio ad esso e verifica se il problema persiste;
2. Verificare che i cavi che collegano i dispositivi esterni al televisore siano saldamente e correttamente collegati alle porte appropriate. Assicurarsi che i cavi non siano danneggiati fisicamente;
3. Controlla se il dispositivo che stai utilizzando ha impostazioni specifiche per il controllo del suono.
Se i metodi di risoluzione dei problemi di cui sopra non sono in grado di risolvere il problema, contatta il nostro centro di assistenza ufficiale locale o il tuo venditore per ulteriore assistenza. Ti aiuteranno in questo senso.
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