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Se riscontri un segnale Wi-Fi debole o intermittente sul tuo
Xiaomi TV Box S (2a generazione),
fai riferimento ai seguenti passaggi per la risoluzione dei problemi:
1. Assicurati che il tuo Xiaomi TV Box S (2a generazione) si trovi entro un raggio ragionevole dal tuo router Wi-Fi. Muri e altri ostacoli possono interferire con il segnale Wi-Fi;
2. Verificare se altri dispositivi connessi alla stessa rete stanno riscontrando problemi simili. In tal caso, il problema potrebbe riguardare il tuo provider di servizi Internet o il router;
3. A volte, un semplice riavvio sia del router che dello Xiaomi TV Box S (2a generazione) può aiutare a risolvere i problemi di rete. Scollegarli dalla fonte di alimentazione. Attendere qualche minuto, quindi collegarli e accenderli ;
4. Controllare lo stato del Wi-Fi accedendo a [Impostazioni] >> [Rete e Internet];

5.
Se il tuo router supporta entrambe le bande a 2.4 GHz e 5 GHz, prova a passare a un'altra banda e controlla se il problema persiste;
6. Altri dispositivi elettronici, forni a microonde e telefoni cordless possono interferire con i segnali Wi-Fi. Tieni il tuo Xiaomi TV Box S (2a generazione) lontano da tali dispositivi per ridurre al minimo le interferenze;
7. Disabilitare i dispositivi non necessari connessi alla rete Wi-Fi per ridurre la congestione;
8. Assicurati che il firmware del tuo Xiaomi TV Box S (2a generazione) sia aggiornato. È possibile verificare la disponibilità di aggiornamenti nel menu delle impostazioni accedendo a [Impostazioni] >> [Sistema] >> [Informazioni] >> [Aggiornamento del sistema];
9. Sealtri passaggi per la risoluzione dei problemi non risolvono il problema, è possibile prendere in considerazione l'esecuzione di un ripristino delle impostazioni di fabbrica. Vai su [Impostazioni] >> [Sistema] >> [Informazioni] >> [Ripristina]. Si prega di notare chel'operazione cancellerà tutti i dati, quindi assicurarsi di eseguire il backup delle informazioni importanti prima di procedere.
Se i metodi di risoluzione dei problemi di cui sopra non sono in grado di risolvere il problema, contatta il nostro centro di assistenza ufficiale locale o il tuo venditore per ulteriore assistenza. Ti aiuteranno in questo senso.