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Se lo schermo del tuo Xiaomi TV Box S (2a generazione)
diventa nero
,
fai riferimento ai seguenti scenari e ai relativi metodi di risoluzione dei problemi:
Scenario 1:
Se il problema si verifica durante l'utilizzo delle app, fare riferimento ai seguenti metodi:
1. Assicurati che il cavo HDMI sia saldamente collegato sia allo Xiaomi TV Box S (2a generazione) che al televisore. Se possibile, utilizzare un cavo diverso per eliminare la possibilità di un cavo difettoso;
2. Prova a premere il pulsante di accensione sul telecomando per riaccenderlo nel caso in cui lo
Xiaomi TV Box S (2a generazione) sia stato spento involontariamente;
3. Esaminare lo schermo del televisore per verificare la presenza di danni fisici, come crepe o segni di pressione;
4. Assicurati che lo Xiaomi TV Box S non si surriscaldi. Assicurarsi che ci sia un'adeguata ventilazione intorno al dispositivo e, se necessario, pulire la polvere dalle prese d'aria;
5. Spegni e riaccendi la TV e lo Xiaomi TV Box S (2a generazione) spegnendoli e scollegandoli per un minuto. Quindi, ricollegali e accendili.
Scenario 2:
Se il problema si verifica quando si collegano altri dispositivi di archiviazione allo Xiaomi TV Box S (2a generazione) utilizzando la porta USB e si guarda il contenuto all'interno, fare riferimento ai seguenti metodi:
1. Assicurati che il dispositivo di archiviazione sia saldamente collegato allo Xiaomi TV Box S (2a generazione). Verificare la presenza di danni fisici sulla porta USB. Se possibile, utilizza un altro dispositivo di archiviazione per vedere se il problema persiste; 2. Scollegare il dispositivo di archiviazione, attendere un minuto, quindi ricollegarlo;
3. Verifica che il dispositivo esterno sia compatibile con il tuo Xiaomi TV Box S (2a generazione).
Scenario 3:
Se il problema si verifica quando utilizzi la trasmissione sul tuo Xiaomi TV Box S (2a generazione), fai riferimento ai seguenti metodi:
1. Assicurati che sia il dispositivo di trasmissione che la TV siano connessi alla stessa rete Wi-Fi;
2.
Sul dispositivo di trasmissione, controlla le impostazioni di mirroring dello schermo o di trasmissione. Assicurarsi di aver selezionato il dispositivo di trasmissione corretto e che le impostazioni siano corrette.
Se i metodi di risoluzione dei problemi di cui sopra non sono in grado di risolvere il problema, contatta il nostro centro di assistenza ufficiale locale o il tuo venditore per ulteriore assistenza. Ti aiuteranno in questo senso.
