Panoramica

1. D: Che cos'è Xiaomi Robot Vacuum S20?
R: Xiaomi Robot Vacuum S20 è un robot intelligente integrato per pulire, spazzare e lavare. È in grado di eseguire autonomamente attività di spazzamento e pulizia in casa e, quando completa la pulizia, torna alla base di ricarica per caricarsi e stare in attesa, il che ti aiuta notevolmente a ridurre il carico di lavoro della pulizia dei pavimenti.

2. D: Quali sono le caratteristiche di Xiaomi Robot Vacuum S20?
R: Come riferimento, ecco le caratteristiche di Xiaomi Robot Vacuum S20 :
1. Batteria di grande capacità da 2600 mAh, lunga durata della batteria;
2. Potenza di aspirazione eccellente di 2800Pa, opzione di controllo dell'APP Mi Home, aspirazione più forte, spazzamento più pulito.

3. D: Come utilizzare il pulsante di accensione di Xiaomi Robot Vacuum S20?
A: Pulsante di accensione:  
1. Accensione/spegnimento: tenere premuto per 3 secondi per accendere o spegnere;
2. Pulizia: dopo aver acceso il robot, premere per avviare la pulizia.
Stato dell'indicatore:
1. Bianco fisso: lo stato dell'unità principale è normale;
2. Lampeggia in bianco: ricarica in corso/aggiornamento del firmware;
3. Respiro in bianco: Carica;
4. Lampeggia in giallo: il Wi-Fi dell'unità principale è offline;
5. Respiro in giallo: lo stato dell'unità principale è anormale;
6. Luce spenta: spegnimento /sospensione.
Nota:
L'unità principale non può essere spenta durante la ricarica. Premere un tasto qualsiasi per mettere in pausa durante la pulizia, la ricarica o la pulizia parziale.

4. D: Come utilizzare il pulsante di ricarica dello Xiaomi Robot Vacuum S20?
A: Ricarica: premere il pulsanteper ricaricare.  
Nota:
Premere un tasto qualsiasi per mettere in pausa durante la pulizia, la ricarica e la pulizia parziale.

5. D: Qual è il significato dell'indicatore Wi-F i su Xiaomi Robot Vacuum S20?
R: L'indicatore rimane in blu per 2 secondi e poi si spegne: il Wi-Fi è connesso;
Lampeggiante in blu: connessione Wi-Fi/aggiornamento firmware in corso;
Lampeggia in giallo: il Wi-Fi è in attesa di connessione.

Introduzione e utilizzo del prodotto

1. D: Quali sono le caratteristiche   standarddel pacchetto Xiaomi Robot Vacuum S20?
A: Serbatoio dell'acqua 2 in 1, filtro (preinstallato sul serbatoio dell'acqua 2 in 1), spazzola (preinstallata), coperchio della spazzola (preinstallato), supporto per panno e mocio (preinstallato sul supporto per mocio), spazzola laterale; altri accessori includono il dock di ricarica, l'adattatore di alimentazione e il manuale utente.

Nota:
Dopo il disimballaggio, si consiglia di controllare secondo le istruzioni nell'elenco degli accessori nel manuale. Se manca qualcosa, aprire completamente il vassoio interno della confezione per confermare se manca e contattare il servizio clienti per una consultazione.

2. D: Quali sono i principali componenti funzionali del Xiaomi Robot Vacuum S20?
A: Perriferimento, ecco i principali componenti funzionali dello Xiaomi Robot Vacuum S20 :
Dock di ricarica; pulsante/indicatore; Sensore di distanza laser; Sensore di collisione; Sensore di ricarica a infrarossi; Spazzola laterale; Sensore di dislivello; Ruota orientabile; contatti di ricarica; Batteria; Coperchio della spazzola; Spazzola; Ruota sinistra/destra; Assemblaggio del mocio; Serbatoio dell'acqua 2 in 1 (serbatoio dell'acqua + scomparto polvere); Spazzola per la pulizia; coperchio dello scomparto polvere; Coperchio del serbatoio dell'acqua; Pulsante di rilascio del serbatoio dell'acqua 2 in 1.

Nota:
Utilizzo dei pulsanti:
Tenere premuto per 3 secondi per accendere o spegnere;
Premere per avviare o mettere in pausa la pulizia;
Premere per mettere in pausa durante la corsa;
Premere per avviare l'aggancio quando è in pausa;
Premere per interrompere l'aggancio quando torna all'aggancio.
Descrizioni dello stato dell'indicatore:
Bianco: funziona normalmente;
Respiro in bianco: In carica (livello di batteria medio/alto);
Lampeggia in bianco: Docking/Aggiornamento del firmware/Ripristino del sistema/Connessione alla rete;
Giallo: Wi-Fi disconnesso;
Lampeggia in giallo: errore/ripristino Wi-Fi;
Respiro in giallo: In carica (livello di batteria basso);
Spento: Spegnimento/In sospensione.

3. D: Come controllare il numero di serie su Xiaomi Robot Vacuum S20?
R: 1. È possibile visualizzare le informazioni SN guardando l'etichetta nella parte inferiore dell'unità principale;
2. È possibile visualizzare le informazioni SN osservando l'etichetta sul retro della base di ricarica.

4. D: Xiaomi Robot Vacuum S20 può essere utilizzato direttamente dopo l'unboxing?
R: Sì. Si consiglia dopo il disimballaggio, di verificare prima se ci sono parti mancanti, quindi accendere lo Xiaomi Robot Vacuum S20 e connettersi a Internet per imparare a usarlo.
Nota:
Per il primo utilizzo, posizionare manualmente l'unità principale sulla base di ricarica e allinearla con la molla di ricarica. Innanzitutto, lascia che Xiaomi Robot Vacuum S20 sia completamente carico, quindi inizia a pulire dalla base di ricarica. Ci vogliono circa 3-4 ore per caricarsi completamente.

5. D: Quale modalità scegliere quando si utilizza Xiaomi Robot Vacuum S20 per la prima volta?
R: Dai la priorità alla modalità di aspirazione. Nelle scene in cui c'è molta polvere e detriti in casa, non utilizzare la funzione di pulizia per la prima volta. Selezionare la modalità di aspirazione per completare la pulizia globale prima di riempire d'acqua il serbatoio dell'acqua. Installare il gruppo mocio sul serbatoio dell'acqua 2 in 1 e selezionare la modalità di aspirazione e pulizia.

6. D: Perché Xiaomi Robot Vacuum S20 deve pulire regolarmente il suo aspetto?
R: Xiaomi Robot Vacuum S20 pulisce elettrodomestici che hanno funzioni di pulizia come spazzare, pulire e raccogliere la spazzatura. Lo scarico regolare di spazzatura, mop per la pulizia e spazzole a rullo può ripristinare la capacità di pulizia della spazzatrice.
Lo Xiaomi Robot Vacuum S20 è dotato di vari sensori. Ha bisogno di esplorare l'ambiente circostante, costruire una mappa ed evitare gli ostacoli. Pertanto, quando l'apparecchiatura è sporca, pulire la polvere circostante con uno straccio bagnato che è stato strizzato dall'acqua in tempo per rimuovere i corpi estranei misti. Ripristina le capacità di evitamento e riconoscimento degli ostacoli della spazzatrice.
Nota:
Non utilizzare prodotti chimici come detergenti o spray per la pulizia.

7. D: Come entrare in modalità standby dopo aver completato l'attività di Xiaomi Robot Vacuum S20?
R: Dopo aver completato l'attività, si consiglia di riportare Xiaomi Robot Vacuum S20 al dock di ricarica per la ricarica e lo standby per garantire che la batteria del dispositivo abbia una carica sufficiente. Se il dispositivo non è in standby sulla base di ricarica, è possibile tenere premuto manualmente il pulsante di accensione per spegnere il dispositivo ed evitare il consumo di energia. (Il dispositivo si spegnerà automaticamente quando viene lasciato in standby per molto tempo, il che è normale).

8. D: Cosa devo fare se la spazzola laterale dello Xiaomi Robot Vacuum S20 è impigliata?
A: Quando la spazzola laterale è impigliata con oggetti, pulire l'avvolgimento della spazzola laterale in tempo e controllare se le setole della spazzola laterale cadono o sono danneggiate. Quando si pulisce di nuovo, è possibile prima pulire gli oggetti facilmente impigliati a terra, come lana, spago, ecc.

9. D: Cosa devo fare se ilrobot aspirapolvere Xiao mi S20 non può essere spento sul dock di ricarica C?
R: Xiaomi Robot Vacuum S20 sarà sempre in stato di standby durante la ricarica sul dock di ricarica. Se è necessario spegnere il dispositivo, è necessario lasciare che il dispositivo lasci il dock di ricarica. Tenere premuto il pulsante di accensione per 3 secondi per spegnere il dispositivo.

10. D: Qualiscene  di vitapuò essere utilizzato lo Xiaomi Robot Vacuum S20?
R: Lo Xiaomi Robot Vacuum S20 viene utilizzato solo per la pulizia dei pavimenti negli ambienti domestici. Non utilizzarlo all'aperto, sollevato da terra, in ambienti commerciali o industriali. Potrebbe causare guasti alle apparecchiature, perdite e altre conseguenze.

11. D: Come utilizzare la modalità Non disturbare (modalità DND) dello Xiaomi Robot Vacuum S20?
R: La modalità Non disturbare (modalità DND) è abilitata per impostazione predefinita in fabbrica e il periodo di apertura è dalle 23:00 alle 09:00. È possibile utilizzare il client mobile per disattivare la modalità DND o modificare il periodo della modalità DND. 
Durante il periodo della modalità DND, l'unità principale non continuerà automaticamente la scansione o trasmetterà attivamente messaggi vocali e la spia si spegnerà.

12. D: Come utilizzare la pulizia programmata di Xiaomi Robot Vacuum S20?
R: Il tempo di pulizia programmato può essere impostato nell'APP Mi Home.
Nell'APP Mi Home, l'unità principale inizierà automaticamente a pulire all'ora designata e tornerà automaticamente al dock di ricarica per la ricarica dopo la pulizia.

13. D: Come salvare una mappa completa su Xiaomi Robot Vacuum S20?
R: Premereil pulsante di accensione per avviare la pulizia sull'unità principale o toccare la modalità [Aspirazione] sull'APP Mi Home. L'unità principale parte dalla base di ricarica e ritorna alla base di ricarica in modo autonomo. Verrà generata una mappa di partizione completa e una mappa temporanea verrà salvata prima del completamento della pulizia. Impara automaticamente l'ambiente domestico durante il processo di pulizia e costruisci una mappa completa. (Durante la pulizia, aprire lo sportello dell'area di pulizia per garantire l'integrità della mappa.)  

14. D: In che modo Xiaomi Robot Vacuum S20 pulisce l'intera casa?
A: Dopo il primo avvio, l'unità principale estenderà prima l'area in base a 6 * 6 m, quindi la pulirà a forma di arco fino a coprire tutte le aree.
Dopo l'avvio, l'unità principale pulirà in base alla stanza, prima spazzando lungo il bordo e poi pulendo a prua. La camera verrà pulita in sequenza, in modo ordinato ed efficiente con una copertura completa e senza omissioni. Al termine della pulizia, l'unità principale tornerà automaticamente alla base di ricarica.


15. D: Xiaomi Robot Vacuum S20 può essere caricato tutto il tempo?
R: Xiaomi Robot Vacuum S20 supporta la protezione da sovraccarico. Si regolerà automaticamente alla carica a bassa corrente dopo che la batteria è carica.

16. D: Xiaomi Robot Vacuum S20 ha una funzione di protezione da sovraccarico del motore?
R: Tutti i motori dello Xiaomi Robot Vacuum S20 sono dotati di protezione da sovraccarico, inclusi il motore della spazzola principale, il motore della spazzola laterale e il motore della ruota principale. Quando un corpo estraneo entra o è gravemente ostruito, con conseguente sovraccarico, la protezione si avvia automaticamente.

17. D: Xiaomi  Robot Vacuum S20 deve sostituire regolarmente i materiali di consumo?
R: I materiali di consumo Xiaomi Robot Vacuum S20 includono spazzola, spazzola laterale, coperchio della spazzola, spazzola per la pulizia, filtro, mocio, ecc., che devono essere sostituiti regolarmente per garantire il normale funzionamento e la capacità di pulizia del dispositivo.
Raccomandazioni per la manutenzione delle parti:
Spazzola: Si consiglia di pulirla ogni settimana e sostituire la spazzola ogni 6-12 mesi per garantire l'effetto pulente;
Filtro: Si consiglia di pulirlo ogni settimana e sostituire l'elemento filtrante ogni 3-6 mesi;
Spazzola laterale: Si consiglia di pulirla una volta al mese e sostituire la spazzola laterale ogni 3-6 mesi per garantire l'effetto pulente;
Mocio: Si consiglia di sostituire il mocio ogni 3 mesi per garantire l'effetto pulente.

18. D: Come utilizzareil dock di ricarica C dello Xiaomi Robot Vacuum S20? 
A: Posizionare il dock di ricarica contro il muro su un terreno pianeggiante, assicurarsi che ci siano più di 0.5 m di spazio su entrambi i lati del dock di ricarica e collegare la spina alla presa di corrente. Per offrirti un'esperienza migliore utilizzando l'APP, posiziona il dock di ricarica all'interno della copertura Wi-Fi
1. Installare il dock di ricarica in un luogo aperto con un buon segnale Wi-Fi;
2. Installare il cavo di alimentazione sul dock di ricarica e collegare l'alimentatore.
Si prega di fare riferimento ai seguenti passaggi e all'immagine:
1. Rimuovere la pellicola protettiva dalla base di ricarica;
2. Posizionare il dock contro una parete e collegarlo all'alimentazione;
3. Collegare l'adattatore di alimentazione al dock di ricarica.

Nota:
1. Non esporre la base di ricarica alla luce solare diretta;
2. Non posizionare oggetti entro 0,5 metri su entrambi i lati della base di ricarica e 1,5 metri davanti ad essa.
3. Prima dell'uso, posizionare l'unità principale sul dock di ricarica e l'unità principale si accenderà e si caricherà automaticamente;
4. Dopo una carica completa, la spia dell'unità principale rimane accesa per 10 minuti e poi si spegne.
Nota:
1. Quando si carica il dispositivo per la prima volta, per proteggere la batteria, utilizzarlo dopo averlo caricato completamente;
2. Quando la batteria del dispositivo è scarica, potrebbe non essere in grado di accendersi. Si prega di posizionare l'unità principale sul dock di ricarica per caricare;
3. Il dispositivo si accenderà automaticamente dopo che l'unità principale è stata collegata al dock di ricarica e non può essere spento durante il processo di ricarica.

19. D: Come caricare Xiaomi Robot Vacuum S20?
R: Tenere premuto il pulsante di accensione, attendere che l'indicatore di alimentazione rimanga acceso, quindi posizionare l'unità principale sul dock di ricarica per caricarla.
Nota:
Il dispositivo potrebbe non essere in grado di accendersi quando la batteria è scarica. Si prega di posizionare l'unità principale direttamente sul dock di ricarica.

20. D: Come pulire il mocio del  robot aspirapolvere Xiaomi S20?
R: 1. Rimuovere il supporto per mocio da Xiaomi Robot Vacuum S20;
2. Rimuovere il panno dal supporto;
3. Lavare il mocio;
4. Asciugare il mocio.



21. D: Come riempire il serbatoio dell'acqua dello  Xiaomi Robot Vacuum S20?
R: 1. Tenere premuto il pulsante di rilascio del serbatoio dell'acqua 2 in 1 per rimuovere il serbatoio dell'acqua. ;
2. Aprire il coperchio del serbatoio dell'acqua;
3. Riempire d'acqua il serbatoio dell'acqua fino a quando non si trova al di sotto del livello dell'acqua più alto;
4. Al termine, fissare il tappo del serbatoio dell'acqua.

Nota:
1. Non versare acqua calda nel serbatoio dell'acqua pulita per evitare la deformazione del serbatoio dell'acqua;
2. Quando il dispositivo sta lavando il pavimento, impostare una parete virtuale o una zona vietata intorno all'area con moquette;
3. È vietato utilizzare prodotti per la pulizia come detergenti, disinfettanti e liquidi detergenti solidi per evitare corrosione e danni all'apparecchiatura;
4. Le funzioni del dispositivo vengono testate prima di lasciare la fabbrica, quindi potrebbero esserci dei residui d'acqua al suo interno. E 'normale.

22. D: Come attivare la funzione di pulizia dello  Xiaomi Robot Vacuum S20?
R: 1. Premere il pulsante di accensione per avviare la pulizia. Premere un tasto qualsiasi per mettere in pausa durante la pulizia.
2. Quando l'unità principale si trova nel dock di ricarica, è anche possibile avviare facilmente la pulizia premendo il pulsante del dock di ricarica.
Nota:
1. Caricare completamente e lasciare che l'unità principale si avvii dal dock di ricarica prima di pulirla. Si prega di non spostare il dock di ricarica in modo casuale durante la pulizia.
2. Se la batteria del dispositivo è troppo scarica, non è possibile avviare la pulizia. Si prega di caricarlo prima e poi iniziare a pulire.

23. D: Come restituire lo Xiaomi Robot Vacuum S20 al dock di ricarica C per la ricarica?
R: Dopo la pulizia, l'unità principale tornerà automaticamente al dock di ricarica per la ricarica. Nello stato di pausa, premere il pulsante di ricarica per avviare la ricarica. Il pulsante di accensione lampeggia senza fiato quando l'unità principale è in carica.
Nota:
Se l'unità principale non trova il dock di ricarica, tornerà automaticamente al punto di inizio della pulizia. Si prega di rimettere manualmente l'unità principale nel dock di ricarica per la ricarica.

24. D: Come mantenere la spazzola e la spazzola laterale dello Xiaomi Robot Vacuum S20?
A: 1. Estrarre la spazzola laterale verso l'alto;
2. Premere le clip del coperchio della spazzola per rimuovere il coperchio della spazzola, estrarre la spazzola ed estrarre il cuscinetto della spazzola;
3. Utilizzare la spazzola per la pulizia per pulire la spazzola laterale e la spazzola;
4. Dopo la pulizia, reinstallare il cuscinetto della spazzola, la spazzola, il coperchio della spazzola e la spazzola laterale nell'ordine.

Nota:
Si consiglia di sostituire la spazzola ogni 6-12 mesi per garantire l'effetto pulente.

25. D: Come mantenere la scatola della polvere e il filtro del Xiaomi Robot Vacuum S20?
A: 1. Rimuovere il serbatoio dell'acqua 2 in 1, aprire il coperchio del serbatoio dell'acqua e il coperchio dello scomparto polvere per svuotare il contenuto, quindi pulire il serbatoio dell'acqua 2 in 1 con la spazzola per la pulizia;
Nota:
1. Non risciacquare o immergere il serbatoio dell'acqua 2 in 1;
2. Pulire regolarmente il serbatoio dell'acqua 2 in 1 per evitare che lo sporco influisca sulle prestazioni di pulizia.
2. Rimuovere il filtro e pulirlo con la spazzola per la pulizia.

26. D: L'ingiallimento del polo di ricarica dello Xiaomi Robot Vacuum S20 influirà sul suo utilizzo?
R: Il pezzo del polo di ricarica di Xiaomi Robot Vacuum S20 è esposto in un ambiente complesso. Con l'aumentare del tempo di utilizzo, possono verificarsi fenomeni normali come l'ossidazione e l'ingiallimento in misura variabile. Ciò non influirà sulla funzione di ricarica, ma deve essere pulita regolarmente con un panno asciutto.


Nota:
1. Si consiglia di pulire accuratamente il contenitore della polvere almeno una volta alla settimana. Assicurati di asciugare il contenitore della polvere prima dell'uso;
2. Il filtro può essere risciacquato con acqua. Assicurarsi che sia completamente asciutto prima di reinstallarlo. Si sconsiglia risciacqui frequenti.

27. D: Come mantenere la batteria dello Xiaomi Robot Vacuum S20?
R: Xiaomi Robot Vacuum S20 ha un gruppo di batterie ricaricabili agli ioni di litio ad alte prestazioni integrate. Per mantenere le prestazioni della batteria, mantenere l'unità principale carica durante l'uso quotidiano.
Nota:
Se non hai utilizzato il dispositivo per molto tempo, spegnilo e riponilo. Caricare il dispositivo almeno una volta ogni tre mesi per evitare danni alla batteria dovuti a una scarica eccessiva.

28. D: XiaomiRobot Vacuum S20 supporta il  blocco bambini?
R: Non supportato.

29. D: XiaomiRobot Vacuum S20 supporta la  luce UV?
R: Non supportato.

30. D: XiaomiRobot Vacuum S20 supporta l 'acqua elettrolizzata?
R: Non supportato.

31. D: Come ripristinare il sistema di Xiaomi Robot Vacuum S20?
R: Estrarre la scatola della polvere dall'unità principale, posizionare l'unità principale in posizione verticale o aprire il coperchio di Xiaomi Robot Vacuum S20, quindi è possibile ripristinare il sistema.
Sistema di ripristino:
Utilizzare un oggetto a forma di ago per tenere premuto il pulsante di ripristino per 3 secondi. Quando si sente un segnale acustico, l'unità principale si riavvia automaticamente e le impostazioni correlate, come la pulizia programmata e il Wi-Fi, vengono ripristinate allo stato di fabbrica.

32. D: Come ripristinare il sistema di Xiaomi Robot Vacuum S20 al sistema prima dell'aggiornamento?
R: Estrarre la scatola della polvere dall'unità principale, posizionare l'unità principale in posizione verticale o aprire il coperchio di Xiaomi Robot Vacuum S20, quindi è possibile ripristinare il sistema.
Sistema di restauro:
Utilizzare un oggetto a forma di ago per tenere premuto il pulsante di ripristino per 10 secondi. Quando si sente un segnale acustico, l'unità principale si riavvia automaticamente, la pulizia programmata e il Wi-Fi e altre impostazioni correlate vengono ripristinate allo stato di fabbrica e il sistema viene ripristinato alla versione precedente del firmware.

33. D: Xiaomi Robot Vacuum S20 ha un promemoria per la mancanza d'acqua e un promemoria per la scatola della polvere piena?
R: Non supportato.

34. D: È possibile utilizzare gli adesivi su Xiaomi Robot Vacuum S20?
R: Si consiglia di non utilizzare adesivi. Quando si utilizzano adesivi su Xiaomi Robot Vacuum S20, potrebbe coprire il radar laser sopra il dispositivo e il sensore di evitamento degli ostacoli e il sensore a infrarossi davanti alla piastra di collisione, influenzando il funzionamento del dispositivo.

35. D: Come creare una mappa con Xiaomi Robot Vacuum S20?
R: 1. Quando si utilizza Xiaomi Robot Vacuum S20 per la prima volta, seguire le istruzioni dell'APP Mi Home per scegliere la mappatura rapida o la pulizia globale. Al termine della pulizia, l'APP Mi Home salverà automaticamente la mappa;
2. Quando si utilizza Xiaomi Robot Vacuum S20 in un nuovo ambiente (ad esempio un piano diverso), creare una nuova mappa nell'APP [Mi Home] >>[Impostazioni]>> [Elenco mappe] >> [Crea mappa]. Le mappe in ambienti diversi possono essere distinte con nomi diversi.  
Nota:
1. L'unità principale viene attivata dalla base di ricarica. Si prega di non modificare la posizione del dock di ricarica durante la costruzione della mappa;
2. La nuova mappa verrà salvata dopo che l'unità principale tornerà automaticamente alla base di ricarica. Si prega di non interrompere o spostare l'unità principale durante la costruzione della mappa;
3. La presenza di oggetti altamente riflettenti nell'ambiente, come specchi, finestre e metallo lucido, influirà sull'effetto di mappatura.

36. D: XiaomiRobot Vacuum S20 supporta la pulizia con acqua dopo che si è sporcato? 
R: Non supportato.
Se si sciacqua lo Xiaomi Robot Vacuum S20 direttamente con acqua, l'acqua entrerà nel dispositivo e danneggerà i componenti elettronici interni. Si consiglia di rimuovere il coperchio della spazzola, la spazzola, la spazzola laterale, il contenitore per la polvere, il mocio e altri accessori e pulirli separatamente. L'unità principale deve essere pulita con adamp straccio attorcigliato fino a quando non gocciola.

37. D: Quanto è buono lo Xiaomi Robot Vacuum S20 nella pulizia delle macchie ostinate?
R: La modalità di pulizia viene utilizzata per imitare la pulizia del pavimento. Per le macchie ostinate, si consiglia di aggiungere acqua per ammorbidirle in anticipo o passare alla modalità di lavaggio professionale.

38. D: Quali piccoli oggetti può riconoscere Xiaomi Robot Vacuum S20?
R: Xiaomi Robot Vacuum S20 adotta l'evitamento degli ostacoli TOF a 8 punti. Si possono identificare piccoli oggetti alti più di 3 cm. Se gli oggetti sono inferiori a 3 cm, si consiglia di riporre gli oggetti prima di pulire, come bilance e prese.

39. D: A cosa bisogna prestare attenzione quando si utilizza Xiaomi Robot Vacuum S20 per la prima volta?
R: 1. Lo Xiaomi Robot Vacuum S20 è dotato di una batteria da 2600 mAh. Il dispositivo ha circa il 30% di potenza prima di lasciare la fabbrica. Si consiglia di utilizzarlo dopo averlo caricato completamente per la prima volta disimballandolo;
2. Riempire d'acqua il serbatoio dell'acqua 2 in 1;
3. Connettiti all'APP Mi Home e alla rete, posiziona l'unità principale nel dock di ricarica, quindi avvia la mappatura.

40. D: Quando lo Xiaomi Robot Vacuum S20 sta pulendo, bypasserà le gambe di tavoli e sedie?
R: Xiaomi Robot Vacuum S20 adotta l'evitamento degli ostacoli TOF a 8 punti. Quando incontra le gambe di tavoli e sedie, pulisce lungo i bordi.

41. D: Quanto tempo impiega Xiaomi Robot Vacuum S20 a pulire una stanza?
R: Per garantire la potenza di pulizia della spazzatrice, la velocità di camminata del robot aspirapolvere Xiaomi S20 è di 0.3 m/s. Il tempo di pulizia fluttuerà a seconda della complessità dell'ambiente domestico.

42. D: Perché Xiaomi Robot Vacuum S20 non può evitare bilance o blocchi di costruzione a casa?
R: Xiaomi Robot Vacuum S20 riconosce gli oggetti tramite piastra di collisione meccanica + navigazione laser LDS. Si possono identificare piccoli oggetti alti più di 3 cm. Se l'oggetto è inferiore a 3 cm, si consiglia di riporre gli oggetti prima di pulire il pavimento, come bilance e prese.

43. D: Quando si disimballa Xiaomi Robot Vacuum S20 per la prima volta, è normale che l'acqua danneggi il serbatoio dell'acqua 2 in 1?
A: 1. Il Xiaomi Robot Vacuum S20 deve essere controllato in modo casuale prima di lasciare la fabbrica. L'acqua pulita verrà aggiunta al serbatoio dell'acqua 2 in 1 per il test del serbatoio dell'acqua;
2. Versare l'acqua pulita dopo aver completato il test del serbatoio dell'acqua 2 in 1. È normale che nel serbatoio dell'acqua rimangano macchie d'acqua.

44. D: XiaomiRobot Vacuum S20 supporta il  riconoscimento dei tappeti?
R: Non supportato.
45. D: In quante aree Xiaomi Robot Vacuum S20 deve pulire il pavimento prima di pulire il mocio?
R: Xiaomi Robot Vacuum S20 non supporta la pulizia automatica del mocio. Il mocio deve essere smontato e pulito manualmente. Si consiglia di lavarlo e asciugarlo al termine di ogni attività.

46. D: Xiaomi Robot Vacuum S20 può aggiungere acqua per pulire il mocio durante la pulizia?
R: Se l'unità principale deve aggiungere acqua durante il processo di pulizia, è possibile premere un tasto qualsiasi per mettere in pausa, estrarre il serbatoio dell'acqua 2 in 1, rimetterlo al termine e premere il pulsante di avvio per continuare a lavorare. I mop devono essere puliti manualmente.

47. D: Perché Xiaomi Robot Vacuum S20 torna a caricarsi a metà e continua a pulire?
R: 1. Lo Xiaomi Robot Vacuum S20 è dotato di una batteria da 2600 mAh con una super durata della batteria.
2. Quando la batteria del dispositivo è scarica durante il processo di pulizia, l'unità principale tornerà al dock di ricarica per la ricarica. Quando la batteria del dispositivo raggiunge circa il 60%, si spegnerà dal dock di ricarica e continuerà l'attività incompiuta l'ultima volta.
Nota:
Se l'unità principale è in carica e chiedi allo Xiaomi Robot Vacuum S20 di eseguire altre istruzioni o di attivare la modalità Non disturbare (modalità DND), il dispositivo non continuerà più a pulire.
 

Relativo all'APP Mi Home

1. D: Come collegare Xiaomi Robot Vacuum S20 all ' APP Mi Home ? 
R: Questo prodotto è stato collegato all'APP Mi Home, può essere controllato tramite l'APP Mi Home ed è interconnesso con altri prodotti.
Per collegare lo Xiaomi Robot Vacuum S20 all 'APP Mi Home, fare riferimento ai seguenti passaggi:
1. Scansiona il codice QR, scarica e installa l'APP Mi Home. Se hai installato l'APP Mi Home, entrerai direttamente nella pagina di connessione del dispositivo. Oppure puoi cercare "Mi Home" nell'App Store, scaricare e installare l'APP Mi Home;
2. Apri la home page dell' APP [Mi Home], tocca [+] nell'angolo in alto a destra dello schermo e aggiungi Xiaomi Robot Vacuum S20 secondo le istruzioni dell'APP Mi Home.
Nota:
A causa dell'aggiornamento e dell'aggiornamento dell'APP Mi Home, il funzionamento effettivo potrebbe essere leggermente diverso dalla descrizione di cui sopra. Si prega di operare secondo le istruzioni correnti nell'APP Mi Home.

2. D: Come resettare W i-Fi su Xiaomi Robot Vacuum S20?
R: Quando il router non riesce a connettersi all'unità principale a causa di una configurazione modificata, password dimenticata o altri motivi, aprire il coperchio superiore per visualizzare l'indicatore Wi-Fi e tenere premuti contemporaneamente il pulsante di pulizia locale e il pulsante di ricarica (7 secondi) finché non si sente il messaggio vocale. Attendi che l'indicatore Wi-Fi inizi a lampeggiare di nuovo per indicare un ripristino riuscito.

3. D: Come aggiornare il firmware di Xiaomi Robot Vacuum S20?
R: È possibile utilizzare l'APP Mi Home per aggiornare il firmware dell'unità principale. Prima di eseguire l'aggiornamento, assicurarsi che l'unità principale sia sul dock di ricarica e che la carica della batteria di Xiaomi Robot Vacuum S20 sia superiore al 15%. I pulsanti lampeggeranno durante l'aggiornamento del firmware.
Per aggiornare il firmware dello Xiaomi Robot Vacuum S20 su l'APP Mi Home, fare riferimento ai seguenti passaggi:
Apri l 'APP [Mi Home] >> tocca [Impostazioni]>> seleziona [Impostazioni generali] >> seleziona [Aggiornamento firmware]. 

4. D: Come lasciare che Xiaomi Robot Vacuum S20 costruisca rapidamente mappe?
R: Quando Xiaomi Robot Vacuum S20 viene acceso per la prima volta, non c'è alcuna mappa nell'APP Mi Home.
Per creare rapidamente mappe con Xiaomi Robot Vacuum S20, fare riferimento ai seguenti passaggi:
1. Posizionare l'unità principale sulla base di ricarica;
2. Apri l' APP [Mi Home], trova [Creazione rapida mappa]  e tocca [Creazione rapida mappa].
L'unità principale costruirà solo mappe, ma non pulirà. Dopo che l'unità principale è tornata automaticamente alla base di ricarica, la costruzione della mappa è completata e la mappa viene salvata automaticamente.
Nota:
Durante il processo di mappatura, non spostare lo Xiaomi Robot Vacuum S20 e tenerlo lontano dalla portata di bambini e animali domestici.

5. D: Quante mappe può supportare Xiaomi Robot Vacuum S20?
R: Attualmente sono supportate solo 5 mappe.

6. D: Che cos'è la funzione Non disturbare (modalità DND) di Xiaomi Robot Vacuum S20?
R: Durante il periodo Non disturbare (DND), l'unità principale non risponderà alla pulizia continua, alla pulizia programmata o alla trasmissione vocale attiva. La modalità DND è abilitata per impostazione predefinita in fabbrica e il periodo predefinito è dalle 23:00 alle 9:00. La modalità DND può essere disattivata tramite l'APP Mi Home.
Nota:
Durante il periodo DND, l'indicatore si spegne dopo 1 minuto di ricarica.

7. D: Qual è la funzione di pulizia completa di Xiaomi Robot Vacuum S20?
R: Quando la mappa non viene salvata nell'APP Mi Home, se si sceglie la pulizia completa, l'unità principale pulirà un'area quadrata di 6 m×6 m per area.
Dopo aver salvato la mappa nell'APP Mi Home, seleziona la pulizia completa e l'unità principale pianificherà automaticamente un percorso per pulire stanza per stanza e tornerà al dock di ricarica al termine della pulizia.

8. D: Qual è la funzione di pulizia dei bordi del robot aspirapolvere Xiaomi S20?
R: Seleziona la pulizia dei bordi nell'APP Mi Home. Dopo che l'unità principale ha identificato automaticamente l'area di pulizia, pulirà lungo il bordo. Dopo la pulizia, l'unità principale tornerà automaticamente alla base di ricarica.

9. D: Qual è la funzione di mappa della memoria di Xiaomi Robot Vacuum S20?
R: Per la prima pulizia, Xiaomi Robot Vacuum S20 deve partire dal dock di ricarica. Dopo aver completato la pulizia, tornerà automaticamente alla base di ricarica. Solo dopo aver completato la pulizia completa è possibile salvare la mappa della propria casa. Se il processo di pulizia viene terminato manualmente o spostato di nuovo sulla base di ricarica, la mappa non verrà salvata. Dopo che la mappa è stata disegnata correttamente, puoi dividere, unire le aree o personalizzare i nomi delle stanze nell'APP Mi Home.

10. D: Qual è la funzione di mappa della memoria di Xiaomi Robot Vacuum S20?
R: È possibile impostare la pulizia a zone nell'APP Mi Home e l'unità principale pulirà in base all'area pianificata.
Nota:
Durante il processo di pulizia dello Xiaomi Robot Vacuum S20, l'unità principale potrebbe uscire dall'area contrassegnata. Si prega di prestare attenzione a rimuovere gli ostacoli a terra intorno all'area contrassegnata. La marcatura di quest'area non gioca un ruolo nell'isolamento di sicurezza.

11. D: Qual è la funzione di pulizia della posizione designata per Xiaomi Robot Vacuum S20?
R: Seleziona la pulizia della posizione designata nell'APP Mi Home, quindi seleziona il punto di destinazione sulla mappa. L'unità principale pianificherà automaticamente un percorso verso il punto di destinazione, con il punto di destinazione come centro, e pulirà un'area quadrata di 2 m×2 m.

12. D: Qual è la modalità di sospensione di Xiaomi Robot Vacuum S20?
R: Quando l'unità principale non è in carica e non funziona o non funziona per più di 5 minuti, entrerà automaticamente in modalità di sospensione. Se non c'è prenotazione, si spegnerà automaticamente se dorme per più di 6 ore. L'unità principale può essere riattivata premendo i pulsanti o l'APP Mi Home in stato di sospensione.
Nota:
L'unità principale non entrerà in modalità di sospensione quando si trova sul dock di ricarica.

13. D: Qual è la funzione di pulizia programmata del robot aspirapolvere Xiaomi S20?
R: È possibile impostare un tempo di pulizia programmato tramite l'APP Mi Home. L'unità principale inizierà automaticamente la pulizia all'ora specificata e tornerà automaticamente alla base di ricarica al termine della pulizia.
Per impostare la funzione di pulizia programmatadello Xiaomi Robot Vacuum S20 sull 'APP Mi Home, fare riferimento ai seguenti passaggi:
Apri l' APP [Mi Home]>> tocca [Impostazioni]>> seleziona [Pianifica pulizia].  
Nota:
Se la modalità DND è attivata, la pulizia programmata non verrà eseguita durante il periodo di tempo DND.

14. D: Qual è la funzione parete virtuale/no-zone di Xiaomi Robot Vacuum S20?
R: È possibile impostare una parete virtuale/no-zone tramite l'APP Mi Home per impedire all'unità principale di entrare in aree che non devono essere pulite.
Nota:
1. Prima di utilizzare questa funzione, è necessario salvare la mappa nell'APP Mi Home;
2. Lo spostamento dell'unità principale o modifiche significative nell'ambiente domestico possono causare l'invalidità della mappa originale e la perdita del muro virtuale/zona vietata.
3. Muro virtuale: aggiungi un muro virtuale per rendere impossibile il passaggio del dispositivo.
Si prega di fare riferimento ai seguenti passaggi:
Aprire l' APP [Mi Home]>> toccare [Impostazioni]>> selezionare [Paretevirtuale/zona no-zone].  
Aggiunto: Nella schermata di [Parete virtuale/nessuna zona] >> toccare [Impostazioni] >> toccare [Parete virtuale/nessuna zona] >> spostare la linea del muro virtuale/area riservata nell'area appropriata (è possibile ingrandire o ridurre la lunghezza della parete virtuale/zona non impostata) >> toccare [√] per salvare.
Elimina: Nellaschermata di [Parete virtuale/nessuna zona] >> toccare [Impostazioni] >> selezionare laparete virtuale/zona non eliminabile >> toccare [X] per eliminare >> toccare [√] per salvare.
Pulisci senza zona: aggiungi la zona senza zona di pulizia e il dispositivo non entrerà in quest'area durante la pulizia; 
Pulire la zona no:   aggiungere una zona no di pulizia, il dispositivo non entrerà in quest'area durante la pulizia del pavimento.

15. D: Che tipo di modalità di pulizia utilizza Xiaomi Robot Vacuum S20?
A: Ci sono la modalità di lavaggio standard e la modalità di pulizia professionale. È possibile scegliere tra [More Settings] >> [Sheep e M op Settings]>> selezionare la modalità di spazzamento e lavaggio. 
La modalità di lavaggio standard lava il pavimento in modo più efficiente dal punto di vista energetico, mentre la modalità di lavaggio professionale lava il pavimento in modo più preciso.

16. D: Come eseguire la modifica regionale su Xiaomi Robot Vacuum S20?
A: Unisci: nell' APP [Mi Home]>> tocca [Impostazioni] nell'angolo  in alto a destra>>tocca [Gestioneapp M]>> tocca [Area Editing] >> seleziona due aree adiacenti >> selezionare [Merge].    
Split: Nell'APP [Mi Home] >>tocca [Impostazioni] nell'angolo in alto a destra >>tocca [Gestionem ap] >>tocca [Area Editing]>>selezionare un'area da dividere (durante la divisione, prestare attenzione ai due punti finali del punto di divisione e devono trovarsi sul confine dell'area da dividere)>>toccare [√] dopo aver confermato>> rinominare l'area.         

17. D: Come resettare la mappa dello Xiaomi Robot Vacuum S20?
R: Nell'APP  [Mi Home] >> toccare [Impostazioni] nell'angolo in alto a destra>> toccare [Gestione mappe] >> toccare [Ripristina mappa]>> toccare [OK], la mappa verrà ripristinata e scomparirà e la mappa dovrà essere ricostruita.    
Nota:
Dopo aver ripristinato la mappa, le pulizie pianificate associate alla mappa verranno eliminate contemporaneamente.

18. D: Come utilizzare la modalità personalizzata di Xiaomi Robot Vacuum S20?
R: Prima di utilizzare la modalità personalizzata, è necessario salvare la mappa. Dopo aver salvato la mappa, le partizioni della stanza verranno formate automaticamente. Quindi seleziona la modalità personalizzata sull'interfaccia principale dell'APP Mi Home.
Nella modalità personalizzata, selezionare una stanza e impostare i tempi di pulizia, le modalità, gli orari, ecc. per le diverse stanze.

19. D: Quante prenotazioni di pulizia supporta Xiaomi Robot Vacuum S20?
R: La pulizia programmata supporta fino a 10 attività. Quando si imposta la pulizia programmata, si consiglia di impostare l'intervallo superiore a 2 ore per garantire che l'ultima pulizia possa essere completata con successo; Se l'intervallo è troppo ravvicinato, l'ultima pulizia può essere terminata.

20. D: Come rinominare la mappa di Xiaomi Robot Vacuum S20?
R: Nell'APP  [Mi Home] >>tocca [Altre impostazioni] nell'angolo in alto a destra>> tocca [Elenco mappe] >> seleziona la mappa che deve essere rinominata e rinominala.   
 

DOMANDE FREQUENTI

1. D: Cosa devo fare se Xiaomi Robot Vacuum S20 non riesce a connettersi a Internet?
R: 1. Verificare se la password Wi-Fi inserita durante la connessione è corretta. Il nome utente Wi-Fi non può contenere caratteri cinesi o l'impostazione della password contiene caratteri speciali come @$%. In tal caso, reimpostalo in inglese o in un account con numeri o lettere. e la password prima di riprovare;
2. Verificare se la connessione di rete esterna del router è normale. Puoi provare ad aprire la pagina web tramite un telefono cellulare o un computer connesso al Wi-Fi per vedere se è fluida;
3. Verificare se la distanza tra il router e il dispositivo è eccessiva (più di 5 metri o se c'è una partizione in mezzo). Puoi provare a spostare il dispositivo entro 1 o 2 metri di distanza dal router e provare a riconnetterti;
4. Prova a connetterti all'hotspot WiFi del telefono cellulare;
5. Verificare se troppi dispositivi intelligenti sono collegati al router, causando il rallentamento della rete o la mancata risposta del router. È possibile riavviare il router e riprovare;
6. Attualmente, non supporta la rete certificata EAP802.1x dell'azienda, la rete di segnale 5G o la rete Wi-Fi pubblica che richiede l'autenticazione della pagina web. come il CMCC. È necessario cambiare nuovamente rete e provare a connettersi;
7. Dopo che la rete è stata spenta, se il dispositivo non è connesso a Internet per più di 1 ora, il modulo Wi-Fi disattiverà la funzione di connessione di rete e la spia Wi-Fi lampeggerà. La connessione può essere ripristinata solo dopo aver riavviato il dispositivo;
8. Controlla se il telefono cellulare ha limitato le autorizzazioni dell'app, come la rete, il posizionamento, ecc. Consenti le autorizzazioni e riprova;
9. L'errore di connessione può anche essere correlato al modello di telefono cellulare. Puoi provare a utilizzare altri modelli di telefoni cellulari diversi per provare a connetterti.

2. D: Cosadevo fare se Xiaomi Robot Vacuum S20 si carica in modo anomalo?
R: Verificare se il dock di ricarica e il pad di ricarica dell'unità principale sono macchiati di polvere. Una carica anomala si verificherà quando la polvere è macchiata. Si prega di pulirlo prima dell'uso.

3. D: Cosa devo fare se Xiaomi Robot Vacuum S20 non esce dall'acqua?
A: 1. Verificare che l'acqua sia stata aggiunta al serbatoio dell'acqua fino al livello dell'acqua più basso;
2. Verificare che l'identificazione del serbatoio dell'acqua sia normale;
3. Il pezzo dell'elettrodo di alimentazione del serbatoio dell'acqua non è sporco e ha un buon contatto;
4. Verificare che l'errore non sia stato eliminato dopo il riavvio. In caso di danni, contattare il servizio post-vendita.

4. D: Quali precauzioni devono essere prese prima di pulire con Xiaomi Robot Vacuum S20?
R: Si prega di provare a caricare completamente l'unità principale prima di iniziare la pulizia dalla base di ricarica.
Prima della pulizia, riordina l'ambiente dei mobili di casa e riponi in anticipo oggetti fragili e detriti sul pavimento della tua casa.

5. D: L'efficienza di pulizia di Xiaomi Robot Vacuum S20 sarà ridotta in ambienti complessi?
R: Per garantire la copertura della pulizia, l'unità principale pulirà tutti gli angoli. In ambienti complessi, i movimenti di rotazione e di spigolo saranno aumentati e l'efficienza di pulizia potrebbe essere ridotta.

6. D: Perché Xiaomi Robot Vacuum S20 suona più forte durante la pulizia?
A:1. È necessario confermare se la spazzola a rullo è impigliata con corpi estranei ed emette rumori anomali. La spazzola a rullo deve essere pulita in tempo, altrimenti causerà danni alla spazzola a rullo;
2. Per garantire l'effetto pulente, l'unità principale adotta una ventola con una maggiore potenza di aspirazione, che ha un effetto di raccolta della polvere più forte e un suono relativamente più forte. Quando il dispositivo è in fase di pulizia, è possibile utilizzare l'impostazione più silenziosa per lavorare.

7. D: Perché Xiaomi Robot Vacuum S20 emette strani rumori durante la pulizia?
R: Quando l'unità principale lavora su pavimenti in piastrelle lisce e pavimenti in legno, potrebbe esserci un leggero suono quando il raschietto inferiore sfrega contro il pavimento.
Quando l'unità principale passa attraverso le fughe tra le piastrelle e il pavimento, entrerà in contatto e pulirà le fughe, il che potrebbe produrre un leggero "clic".
I suoni di cui sopra non pregiudicano il normale utilizzo della macchina.

8. D: Cosa devo fare se Xiaomi Robot Vacuum S20 si blocca durante la pulizia?
R: Quando l'unità principale è in fase di pulizia, pantofole, sacchetti di plastica e altri detriti a casa potrebbero rimanere bloccati. Dopo aver risolto il problema bloccato, provare a posizionare l'unità principale in un'area pulita vicina e continuare a pulire.
Si prega di cercare di rimuovere i detriti in casa prima della pulizia per evitare che l'unità principale si blocchi durante la pulizia.

9. D: Cosa devo fare se Xiaomi Robot Vacuum S20 rimane bloccato sulla superficie della fusoliera durante la pulizia?
R: Quando l'unità principale è in fase di pulizia, quando incontra il fondo di un mobile vicino all'altezza dell'unità principale, la superficie superiore dell'unità principale potrebbe bloccarsi. Si prega di impostare un muro virtuale per impedire all'unità principale di entrare di nuovo.

10. D: Come gestire l'aggrovigliamento della spazzola laterale e della spazzola dello Xiaomi Robot Vacuum S20 durante la pulizia?
R: Quando l'unità principale è in fase di pulizia, le spazzole laterali e le spazzole a rullo possono impigliare i cavi di alimentazione, i cavi di ricarica, ecc. a casa. Dopo aver risolto il problema dell'aggrovigliamento, provare a posizionare l'unità principale in un'area pulita vicina e continuare a pulire.
Si prega di provare a rimuovere i detriti in casa prima della pulizia per evitare che l'unità principale si aggrovigli durante la pulizia.

11. D: Qual è il motivo per cui Xiaomi Robot Vacuum S20 non è riuscito a riposizionarsi?
R: Se l'unità principale viene spostata in un'area che non è stata pulita prima, il trasferimento fallirà. Si prega di assicurarsi che venga spostato in un'area che è stata pulita in precedenza.
Qualcuno era in piedi accanto all'unità principale mentre si stava trasferendo. Si prega di cercare di non stare accanto all'unità principale.

12. D: Qual è il motivo per cui Xiaomi Robot Vacuum S20 non rallenta e non si scontra con gli ostacoli quando incontra degli ostacoli?
A: L'unità principale è dotata di sensore laser LDS e sensore di bordo, in grado di rilevare gli ostacoli e rallentare in anticipo. Tuttavia, per alcune gambe di tavoli e sedie più scure e più piccole e alcuni ostacoli più corti, la collisione potrebbe non essere rilevata, il che è normale.

13. D: Perché Xiaomi Robot Vacuum S20 si scontra con il muro durante la pulizia lungo il bordo?
R: L'unità principale è dotata di un sensore a parete. Quando si pulisce lungo il bordo, manterrà una certa distanza dal muro, il che è normale.

14. D: Cosa devo fare se non è possibile accendere Xiaomi Robot Vacuum S20?
R: La batteria del dispositivo è scarica. Si prega di caricarlo sul dock di ricarica prima di utilizzarlo. Se la temperatura ambiente è troppo bassa (inferiore a 0°C) o troppo alta (superiore a 40°C), utilizzarlo in un ambiente di 0-40°C.

15. D: Cosa devo fare se Xiaomi Robot Vacuum S20 non può essere caricato?
R: Il dock di ricarica non è acceso. Verificare se entrambe le estremità del cavo di alimentazione della base di ricarica sono collegate. Se il contatto è scarso, pulire le schegge della base di ricarica e il pezzo del contatto di ricarica dell'unità principale.

16. D: Perché Xiaomi Robot Vacuum S20 consuma così tanta energia durante la pulizia?
R: Dopo che l'unità principale è stata caricata e lasciata per un lungo periodo, l'alimentazione potrebbe diminuire rapidamente alcuni minuti prima dell'inizio della pulizia. E 'normale. Dopo alcuni minuti, il consumo di energia tornerà alla normalità.
Quando si utilizza una potente modalità di pulizia, la potenza dell'unità principale verrà consumata più velocemente.

17. D: Quale potrebbe essere il motivo per cui Xiaomi Robot Vacuum S20 non si ricarica?
R: 1. Ci sono troppi ostacoli vicino al dock di ricarica. Posizionare il dock di ricarica in un'area aperta e assicurarsi che non vi siano ostacoli entro 0.5 metri su entrambi i lati della base di ricarica e 1.5 metri davanti alla base di ricarica;
2. L'unità principale non si è avviata dal dock di ricarica prima della pulizia e il dock di ricarica non è stato trovato durante il processo di pulizia. Si prega di provare a far partire l'unità principale dalla base di ricarica per pulire;
3. L'unità principale è stata spostata durante il processo di pulizia. Quando la pulizia è continuata, il trasferimento dell'unità principale non è riuscito ed è stata avviata una nuova attività.

18. D: Perché Xiaomi Robot Vacuum S20 si aggancia ripetutamente durante la ricarica?
R: Verificare se il dock di ricarica e il pad di ricarica dell'unità principale sono macchiati di polvere. Quando la polvere è macchiata, possono verificarsi ripetuti agganci. Si prega di pulirlo prima dell'uso.

19. D: Cosa devo fare se Xiaomi Robot Vacuum S20 non è in grado di rimuovere le macchie ostinate durante la pulizia del pavimento?
R: Alcune macchie ostinate non possono essere rimosse durante il lavaggio del pavimento ed è necessaria la pulizia manuale.

20. D: Cosa devo fare se il pavimento dello Xiaomi Robot Vacuum S20 diventa più sporco mentre viene lavato?
A: Se il pavimento è troppo sporco, pulire regolarmente il mocio quando si lava il pavimento.

21. D: Quanto tempo ci vuole per asciugare il mocio dello Xiaomi Robot Vacuum S20?
A: Non esiste una funzione di asciugatura del mocio.

22. D: Cosa devo fare se la mappa dello Xiaomi Robot Vacuum S20 è inclinata e sovrapposta?
R: 1. Verificare che la mappa sia stata salvata correttamente (la pagina regionale contiene icone di partizione e le funzioni regionali possono essere utilizzate normalmente;
2. Spegnere l'interruttore di alimentazione, riavviare la macchina, quindi posizionare manualmente la macchina per la ricarica e provare a ripristinare la mappa. Ripristino non riuscito, modificare la posizione della base di ricarica e ricreare la mappa.
Consigli:
1. Posizionare correttamente la base di ricarica contro il muro (assicurarsi di lasciare 0.5 m a sinistra e a destra della base di ricarica e nessun ostacolo a 1.5 m davanti);
2. Durante il processo di lavoro del robot spazzatrice, non spostarlo a piacimento o fornire aiuto umano al robot spazzatrice;
3. Se l'ambiente domestico ha una forte luce diretta, riflessione dello specchio, ecc., Porterà a una costruzione caotica;
Nota:
Esposizione diretta a luce intensa: si consiglia di tirare le tende o modificare l'ora per scattare foto.
Riflessione speculare: si consiglia di coprire il fondo di 15 cm
4. È possibile ripristinarla nella funzione mappa e la mappa verrà ricostruita durante il successivo processo di pulizia;
5. Controllare regolarmente se c'è sporco sul lato del componente di scansione della navigazione e pulirlo con uno straccio pulito o un tovagliolo di carta.

23. D: Cosa devo fare se Xiaomi Robot Vacuum S20 si muove all'indietro?
1. Si prega di controllare se la ruota motrice è avvolta da corpi estranei;
2. Verificare se l'LDS della macchina ruota normalmente. Provare ad accendere il coperchio del sensore radar e verificare se il rimbalzo è normale;
3. Controllare se ci sono oggetti estranei o capelli sulla parte rotante dell'LDS, causando una rotazione lenta o in stallo. In tal caso, prova a rimuoverlo;
4. Si prega di confermare se ci sono adesivi irregolari o deformati o oggetti di grandi dimensioni sulla superficie della macchina sulla contropiastra e sulla macchina;
5. Provare a toccare la piastra di collisione per confermare che sia in uno stato in cui possa rimbalzare;
6. Provare a riavviare l'unità principale e riprovare.

24. D: Cosa devo fare se Xiaomi Robot Vacuum S20 segnala un'anomalia di collisione?
1. Si prega di provare a toccare la piastra di impatto per confermare che la piastra di impatto è in uno stato in cui può rimbalzare;
2. Provare a riavviare l'unità principale e riprovare.

25. D: Cosa devo fare se Xiaomi Robot Vacuum S20 segnala un'anomalia della spazzola laterale?
A: 1. Si prega di provare a rimuovere la spazzola laterale e confermare se ci sono oggetti estranei o capelli impigliati nella spazzola laterale e nei suoi componenti;
2. Provare a riavviare l'unità principale e riprovare.

26. D: La macchina Xiaomi Robot Vacuum S20 supporta la connessione di più persone?
R: Non supportato.
Ma il dispositivo può essere condiviso con altri. È possibile condividere nell 'APP [Mi Home] >> [Impostazioni] >> [Impostazioni generali] >> [Condivisione dispositivo] e la persona condivisa può eseguire le operazioni e le impostazioni di base della macchina sul dispositivo (avvio, pausa, fine pulizia, regolazione dell'aspirazione e del volume dell'acqua).

27. D: Perché la macchina Xiaomi Robot Vacuum S20 è offline?
R: 1. Il segnale Wi-Fi non è buono. Assicurarsi che l'unità principale si trovi all'interno di una buona area di copertura del segnale Wi-Fi;
2. La connessione Wi-Fi è anomala. Ripristina il Wi-Fi e scarica l'ultima APP Mi Home e prova a connetterti di nuovo;
3. Verificare se l'unità principale è accesa. Quando è spento, è offline.

28. D: Perché Xiaomi Robot Vacuum S20 consuma così tanta energia quando lava il pavimento?
R: 1. Si consiglia di eseguire i seguenti passaggi quando si riceve la macchina per la prima volta. Lo Xiaomi Robot Vacuum S20 è dotato di una batteria da 2600 mAh. Si consiglia di utilizzarlo dopo averlo disimballato per la prima volta;
2. Controllare se la modalità di pulizia professionale è attivata durante il processo di pulizia. Se questa modalità è attivata, la macchina pulirà il pavimento in un percorso a forma di Y, che fornirà un migliore effetto di pulizia e consumerà energia più velocemente. Si consiglia di scegliere diverse modalità di lavaggio in base alle condizioni di pulizia del pavimento.

29. D: Perché Xiaomi Robot Vacuum S20 è rumoroso quando lava il pavimento?
A: Controllare se l'asse per la pulizia è installato in posizione. È normale fare un po' di rumore quando si cambia la modalità di lavaggio.