FAQ sui tag Xiaomi

Question

FAQ sui tag Xiaomi

Accepted Answer

Panoramica
D1: Cos'è il Xiaomi Tag?
R: Il Xiaomi Tag è un localizzatore wireless di oggetti progettato per aiutare a localizzare oggetti smarriti tramite posizionamento Bluetooth. Il Xiaomi Tag offre ampia compatibilità tra diverse piattaforme. Supporta telefoni Android e tablet con Android 9 o versioni successive tramite c, così come dispositivi iPhone e iPad con iOS 14.5 o iPad OS 14.5 o versioni successive tramite l'app integrata Trova la Mia App.
 
D2: Quali funzioni supporta il Xiaomi Tag?
R: Il Xiaomi Tag offre funzionalità essenziali del dispositivo, tra cui abbinamento e disaccoppia, personalizzazione dei tag, notifiche di stato della batteria e aggiornamenti firmware OTA (supportati solo tramite Find My App).
Il Xiaomi Tag supporta anche diversi metodi di ricerca, come la ricerca offline, la ricerca basata sul suono e la navigazione dei percorsi. In situazioni di perdita, il Xiaomi Tag supporta la modalità perdita, NFC e protezione anti-tracciamento (disponibile solo utilizzando l'app Trova la Mia App).
 
D3: Come funziona la funzione di tracciamento della posizione del tag Xiaomi e può essere utilizzata per localizzare anziani, bambini o animali domestici?
R: Il Xiaomi Tag stesso non supporta il posizionamento GPS. Invece, il Xiaomi Tag ottiene aggiornamenti di posizione segnalando in modo sicuro la sua presenza tramite dispositivi mobili vicini al cloud, che poi ti fornisce le informazioni di posizione più recenti.
Quando il tag Xiaomi viene collegato al tuo telefono tramite l'app Find Hub di Google o l'app Find My, le informazioni sulla posizione vengono aggiornate in tempo reale. Quando il tag Xiaomi è offline e disconnesso dal telefono, i telefoni di assistenza idonei nelle zone possono aiutarne a caricare la posizione. Se un telefono di assistenza compatibile rimane nell'intervallo BLE effettivo del tag, l'app Find My Hub di Google o la Find My App rileveranno il tag e caricheranno la posizione attuale del telefono assistente nel cloud, che verrà poi inviata al tuo dispositivo. Sulla base di questo meccanismo, il Xiaomi Tag può essere utilizzato per il tracciamento offline della posizione di anziani, bambini o animali domestici. Tuttavia, a causa della natura della ricerca offline, la segnalazione della posizione in tempo reale e continua accurata non è supportata.
Nota:
1. I telefoni di assistenza devono utilizzare lo stesso protocollo del telefono. Se il tag Xiaomi è collegato tramite l'app Find Hub di Google su Android, il telefono di supporto deve essere anch'esso un dispositivo Android con l'app Find Hub di Google installata.
2. Il telefono di supporto deve concedere i permessi necessari all'app Find Hub di Google o alla Find My App, inclusi l'accesso alla posizione e la condivisione della posizione. Questi permessi vengono richiesti all'apertura dell'App.
3. Se non ci sono telefoni di assistenza idonei nelle vicinanze, il Xiaomi Tag non può aggiornare la propria posizione mentre è offline.
 
D4: Come funziona la funzione NFC del Xiaomi Tag?
R: Il Xiaomi Tag supporta la scansione NFC a una distanza di riconoscimento di circa 0-2 centimetri. Quando l'area di riconoscimento NFC del Xiaomi Tag viene posizionata vicino all'area NFC di uno smartphone, il telefono rileva automaticamente il tag e mostra una notifica che apre una pagina URL designata.
Negli scenari di perdita, il Xiaomi Tag permette a chi trova l'oggetto di visualizzare i contatti del proprietario tramite scansione NFC, facilitando la restituzione dell'oggetto smarrito.
Nota:
L'area di rilevamento NFC del Xiaomi Tag si trova sul retro del dispositivo.

D5: Come può il tag Xiaomi essere aggiornato tramite OTA?
R: 1. Il Xiaomi Tag supporta aggiornamenti firmware OTA quando collegato tramite l'app Trova la Mia App. Quando il Xiaomi Tag è collegato e un aggiornamento firmware è disponibile, l'opzione di aggiornamento appare nella pagina dettagli del dispositivo, e l'aggiornamento può essere completato seguendo le istruzioni a schermo.
2. Il tag Xiaomi non supporta aggiornamenti OTA tramite l'app Find Hub di Google. Per aggiornare il firmware in questo caso, il tag Xiaomi deve prima essere svincolato dall'account Google, poi abbinato a un dispositivo Apple e aggiornato tramite la Find My App. Dopo il completamento dell'aggiornamento, il Xiaomi Tag deve essere svincolato dal dispositivo Apple e riabbinato a un dispositivo Android.
 
D6: Come varia il consumo di batterie per il Xiaomi Tag in diversi ambienti?
R: Il Xiaomi Tag aggiorna le informazioni sulla tensione della batteria ogni due giorni mentre è collegato, e aggiorna anche la lettura della tensione ogni volta che il tag viene riavviato.
Il Xiaomi Tag supporta un intervallo di temperatura operativa da -20 °C a 60 °C.  La durata effettiva della batteria è influenzata dalle condizioni di temperatura, e l'uso a lungo termine in ambienti a basse temperature sotto 0 °C dovrebbe essere evitato.
La logica di visualizzazione della batteria del Xiaomi Tag è la seguente:
1. Per l'app Find My App:
Quando la tensione è uguale o superiore a 2800 mV, la batteria viene indicata al 100%.
Se la tensione è uguale o superiore a 2700 mV e inferiore a 2800 mV, il livello della batteria viene visualizzato come circa l'85%.
Se la tensione è uguale o superiore a 2600 mV e inferiore a 2700 mV, il livello della batteria viene visualizzato come 50%.
Se la tensione è inferiore a 2600 mV, il livello della batteria viene visualizzato come 5%.
2. Per l'app Find Hub di Google, che supporta solo tre livelli di batteria:
Quando la tensione è uguale o superiore a 2700 mV, lo stato della batteria viene mostrato come buono.
Quando la tensione è uguale o superiore a 2600 mV e inferiore a 2700 mV, lo stato della batteria viene mostrato come basso.
Quando la tensione è inferiore a 2600 mV, lo stato della batteria viene mostrato come molto basso.
Nota:
1. Il Xiaomi Tag utilizza una batteria a pulsante CR2032 con potenza di 3 V con chimica al manganese al litio. La batteria non è ricaricabile e dovrebbe essere sostituita solo con lo stesso modello e specifica, seguendo la marcatura di polarità positiva all'interno del vano batteria. Usare un tipo di batteria errato o inserirla in modo errato può causare surriscaldamento, perdite, incendi o scosse elettriche.
2. Per favore, non ingoiare le batterie a pulsante, poiché possono causare ustioni chimiche. Se una batteria a pulsante viene inghiottita, può causare gravi lesioni interne entro due ore e può essere pericolosa per la vita.
 
Funzioni
D1: Come accendere il Xiaomi Tag?
R: Il Xiaomi Tag può essere attivato in due modi:
1. Per il primo utilizzo, rimuovere la pellicola protettiva esterna e estrarre la linguetta isolante della batteria. Dopo aver sentito un suono, il Xiaomi Tag si accende e entra automaticamente in modalità accoppiamento. Se l'abbinamento non viene completato entro 10 minuti, il Xiaomi Tag entrerà automaticamente in modalità sospensione. In questo caso, tieni premuto il pulsante per 3 secondi finché non senti un suono di avviso per risvegliare il dispositivo e rientrare in modalità di accoppiamento.
2. Il Xiaomi Tag può essere alimentato anche inserendo direttamente la batteria. Dopo l'inserimento della batteria, il dispositivo si accende, emette un segnale sonoro e entra in modalità di accoppiamento.
 
D2: Come spegnere il Xiaomi Tag?
R: Il Xiaomi Tag non supporta lo spegnimento manuale tramite un pulsante. Quando il Xiaomi Tag entra in modalità accoppiamento e l'abbinamento non viene completato entro 10 minuti, entra automaticamente in modalità sospensione.
Se devi spegnere completamente il Xiaomi Tag, apri il vano batteria facendo leva delicatamente lungo la tacca del coperchio della batteria usando una moneta, una carta di plastica o un'unghia, e poi rimuovi la batteria.

D3: Come reimpostare il tag Xiaomi alle impostazioni di fabbrica?
R: Il tag Xiaomi può essere reimpostato tramite l'app o direttamente sul dispositivo, si prega di fare riferimento alle seguenti informazioni:
1. Quando il tag Xiaomi è collegato all'app Find Hub di Google o alla Find My App, puoi rimuovere e svincare il dispositivo online tramite l'app. Si prega di notare che il disappunto del dispositivo mentre è offline rimuove solo l'associazione al cloud e non resetta il dispositivo stesso.
2. Il tag Xiaomi può essere anche resettato direttamente sul dispositivo. Apri il vano batteria e rimuovi la batteria, poi aspetta 15 secondi. Reinserisci la batteria e assicurati che abbia abbastanza potenza e buon contatto. Tieni premuto e tenuto premuto il pulsante per circa 15 secondi finché non senti un suono di prompt, che indica che il reset è completo. Durante questo processo, si sentono due suoni di prompt. Il primo suono indica il reset e, dopo circa tre secondi, un secondo suono conferma che il dispositivo si è riavviato ed è rientrato in modalità di accoppiamento.
App diverse usano metodi diversi per reimpostare il tag Xiaomi alle impostazioni di fabbrica. Si prega di fare riferimento alle informazioni di seguito:
1. Quando si utilizza l'app Trova Hub di Google, tieni il tag Xiaomi collegato e apri la pagina dettagli del dispositivo. Tocca l'icona a tre puntini nell'angolo in alto a destra, seleziona [Rimuovi dal Find Hub], segui le istruzioni a schermo, seleziona eventuali caselle di conferma necessarie e poi tocca [Rimuovi] per completare la riassegnazione. Un suono immediato conferma la rimozione con successo.

2. Quando usi la Find My App, tieni connesso il tag Xiaomi e apri la pagina dettagli del dispositivo. Scorri fino in fondo, tocca [Rimuovi] e poi tocca di nuovo [Rimuovi] per confermare. Segui le istruzioni a schermo e un suono invitato conferma il rialzo con successo.

D4: Come collegare il Xiaomi Tag?
R: Il Xiaomi Tag può essere collegato sia tramite un dispositivo Android che un dispositivo Apple.
Per collegare il tag Xiaomi all'app Find Hub di Google o alla Find My App, si prega di fare riferimento alle seguenti informazioni:
1. Quando si utilizza l'app Find Hub di Google, inserisci il tag Xiaomi in modalità di accoppiamento e avvicinalo a un telefono o tablet Android. Quando appare la carta pop-up Fast Pair per "Xiaomi Tag", tocca [Connetti] e segui le istruzioni a schermo. Un suono di prompt indica che la connessione è riuscita.

2. Quando si utilizza l'app Trova la mia, inserisci il tag Xiaomi in modalità di accoppiamento e avvicinalo a un iPhone o iPad. Apri la Find My App, tocca [Oggetti], seleziona [Aggiungi Oggetto] e poi scegli [Altro Articolo]. Segui le istruzioni a schermo per impostare nome ed emoji. Il tag Xiaomi sarà collegato al tuo ID Apple e confermerà l'abbinamento riuscito con un suono di prompt.

D5: Il Xiaomi Tag può essere collegato a più telefoni?
R: Il tag Xiaomi può essere vincolato solo a un account alla volta. Se lo stesso account è connesso su più telefoni, il Xiaomi Tag può rimanere connesso a un solo telefono e non può mantenere connessioni simultanee con più dispositivi.
 
D6: Come fa il Xiaomi Tag a suonare un suono durante il processo di ricerca?
R: Il Xiaomi Tag può riprodurre un suono quando un comando audio viene inviato dall'app Trova Hub di Google o dall'app Trova la Mia App. Puoi aprire la pagina dettagli del dispositivo o la pagina delle scoperte e premere il pulsante play audio per attivare la riproduzione audio.
La riproduzione audio è disponibile solo quando il telefono si trova nel raggio effettivo del segnale BLE del Xiaomi Tag e ha stabilito con successo una connessione BLE. Il suono viene attivato toccando l'opzione play sound nella pagina dettagli del tag. La riproduzione si interrompe automaticamente quando la durata del suono termina senza ulteriori interazioni, oppure può essere interrotta manualmente premendo il pulsante di stop nell'App.
Le interfacce di riproduzione audio dell'app Find Hub di Google (a sinistra) e della Find My App (a destra) sono mostrate di seguito:

D7: Come si può determinare la posizione del Xiaomi Tag?
R: Il Xiaomi Tag stesso non supporta il posizionamento GPS. Invece, il Xiaomi Tag ottiene aggiornamenti di posizione segnalando in modo sicuro la sua presenza tramite dispositivi mobili vicini al cloud, che poi ti fornisce le informazioni di posizione più recenti.
Quando il tag Xiaomi viene collegato al tuo telefono tramite l'app Find Hub di Google o l'app Find My, le informazioni sulla posizione vengono aggiornate in tempo reale. Quando il tag Xiaomi è offline e disconnesso dal telefono, i telefoni di assistenza idonei nelle zone possono aiutarne a caricare la posizione. Se un telefono di assistenza compatibile rimane nell'intervallo BLE effettivo del tag, l'app Find My Hub di Google o la Find My App rileveranno il tag e caricheranno la posizione attuale del telefono assistente nel cloud, che verrà poi inviata al tuo dispositivo.
Nota:
1. I telefoni di assistenza devono utilizzare lo stesso protocollo di rete del telefono. Se il tag Xiaomi è collegato tramite l'app Find Hub di Google su Android, il telefono di supporto deve essere anche un dispositivo Android con l'app Find Hub di tGoogle installata.
2. Il telefono di assistenza deve concedere i permessi necessari all'app Find Hub di Google o alla Find My App, inclusi l'accesso alla posizione e la condivisione della posizione. Questi permessi vengono richiesti all'apertura dell'App.
3. Se non ci sono telefoni di assistenza idonei nelle vicinanze, il Xiaomi Tag non può aggiornare la propria posizione mentre è offline.
 
D8: Come utilizzare la funzione NFC del tag Xiaomi?
R: La funzione NFC del tag Xiaomi è associata alla modalità Lost e mostra informazioni diverse a seconda del binding e dello stato della modalità Lost.
Quando si utilizza il tag Xiaomi con la Find My App, vengono mostrati diversi risultati NFC in base allo stato del dispositivo:
1. Se il tag Xiaomi non è legato all'app Trova la mia, abilitare l'NFC sul telefono e posizionare l'area NFC del tag vicino all'area NFC del telefono attiva una notifica pop-up che indica che un tag NFC è stato rilevato. Toccando la notifica si apre una pagina web, che mostra il nome del prodotto, il numero di serie, le istruzioni correlate e le informazioni sulla disattivazione. La pagina web predefinita in questo caso è ospitata da Apple.
2. Se il tag Xiaomi è associato alla Find My App ma la modalità Lost non è abilitata, abilitare NFC e scansionare il tag apre una pagina web che mostra il nome del prodotto, il numero di serie, le istruzioni correlate, le informazioni sulla disattivazione e le informazioni dell'account vincolati.
3. Se il tag Xiaomi è associato alla Find My App e la modalità Lost è stata abilitata con le informazioni del proprietario inserite, abilitare NFC e scansionare il tag apre una pagina web che mostra il nome del prodotto, il numero di serie, le istruzioni correlate, le informazioni sulla disattivazione, le informazioni dell'account vincolato, oltre al numero di telefono e al messaggio forniti dal proprietario.
Quando si utilizza il tag Xiaomi con l'app Find Hub di Google, i risultati NFC sono i seguenti:
1. Se il tag Xiaomi è associato all'app Find Hub di Google e la modalità Lost non è abilitata, abilitare NFC e scansionare il tag apre automaticamente una pagina web che mostra il nome del prodotto, il numero di serie, le istruzioni correlate, le informazioni di disattivazione e le informazioni dell'account associate.
2. Se il tag Xiaomi è associato all'app Trova Hub di Google e la modalità Lost è stata abilitata con le informazioni del proprietario inserite, quando un altro dispositivo Android si avvicina al tag Xiaomi, appare una notifica pop-up. La pagina mostra il nome del prodotto, il numero di serie, le istruzioni correlate, le informazioni di disattivazione, le informazioni dell'account legato, nonché il numero di telefono e il messaggio del proprietario. Abilitare o disabilitare la modalità Lost nell'app Trova Hub di Google non cambia il contenuto NFC visualizzato.
Nota:
Quando il tag Xiaomi non è accoppiato o assegnato, la pagina web NFC visualizzata di default è quella ospitata da Apple. Dopo che il tag Xiaomi è stato rilegato, la pagina web NFC corrisponde alla piattaforma utilizzata per il binding, sia Apple che Google.
 
D9: Come utilizzare la funzione anti-perdita del Xiaomi Tag?
R: La funzione anti-perdita del tag Xiaomi può essere gestita sia tramite l'app Find Hub di Google sia tramite l'app Find My.
Il metodo di utilizzo della funzione anti-perdita del tag Xiaomi sull'app Google Find Hub è il seguente:
1. Quando si utilizza il tag Xiaomi con l'app Trova Hub di Google, la modalità Lost può essere abilitata mentre il dispositivo è offline. Nella pagina dettagli del dispositivo, seleziona [Segna come smarrito], tocca [Riprendi], inserisci un numero di telefono o un indirizzo email insieme a un messaggio, e poi tocca [Segna come smarcito]. La pagina reindirizzerà automaticamente una volta completato il processo.
2. La modalità perduta può essere disabilitata nell'app Trova Hub di Google selezionando [Segna come trovato] nella pagina dettagli del dispositivo e aspettando che la pagina venga reindirizzata. La modalità Lost può anche essere disattivata automaticamente quando il Xiaomi Tag si riconnette al telefono.

Il metodo di utilizzo della funzione anti-perdita del tag Xiaomi sull'app Find My App è il seguente:
1. Quando si utilizza il tag Xiaomi con l'app Trova la mia app, la modalità Lost può essere abilitata mentre il dispositivo è offline aprendo la pagina dettagli del dispositivo e toccando [Mostra Informazioni di Contatto] nella sezione Oggetto Smarrito. Dopo aver premuto [Continua], inserisci un numero di telefono o un indirizzo email insieme a un messaggio, poi tocca [Mostra informazioni] e attendi che la pagina venga reindirizzata.
2. La modalità Lost può essere disabilitata nella Find My App aprendo la pagina dettagli del dispositivo, toccando [Mostra Informazioni Contatto] nella sezione Oggetto Smarrito, selezionando [Rimuovi Informazioni di Contatto] e confermando toccando [Rimuovi]. La pagina verrà reindirizzata automaticamente una volta completato il processo.

D10: Come funziona la funzione anti-tracciamento del Xiaomi Tag?
R: Il Xiaomi Tag supporta un meccanismo di allerta anti-tracciamento che utilizza avvisi sonori e notifiche di sistema in condizioni specifiche:
1. Se un tag Xiaomi vincolato a Find My App di un'altra persona viene posizionato nello zaino, tasca o in un altro oggetto, il tag può emettere un allarme sonoro dopo essere stato disconnesso per tre giorni e aver rilevato movimenti. Un controllo di rilevamento viene eseguito una volta raggiunto il periodo iniziale di 72 ore, seguito da ulteriori controlli ogni sei ore.
2. Gli avvisi anti-tracciamento basati su notifiche nell'App Trova la mia app vengono attivati solo quando sono soddisfatte condizioni specifiche. Il tag Xiaomi deve essere legato all'App Trova la Mia App di un'altra persona e rimanere in uno stato disconnesso mentre viene trasportato con i propri effetti personali. Il tuo iPhone deve aver già aperto l'app Trova la mia app e aver concesso i permessi richiesti, come l'accesso alle notifiche e alla posizione. Se porti insieme sia il tag Xiaomi che il tuo iPhone all'aperto per un lungo periodo, e il tuo iPhone rileva che un tag sconosciuto ti sta seguendo, apparirà una notifica per un tag sconosciuto. Puoi quindi aprire la pagina dei dettagli del dispositivo sconosciuto nella Find My App e attivare un suono per localizzare il tag.
Nota:
1. Il marchio del telefono legato al tag Xiaomi dell'altra persona deve corrispondere al proprio marchio per far scattare gli avvisi anti-tracciamento. Ad esempio, se il Xiaomi Tag è collegato a un dispositivo Apple, il tuo telefono deve essere anche un dispositivo Apple per rilevare il tag.
2. La funzione anti-tracciamento è supportata solo nella Find My App sui dispositivi Apple. L'app Google Find Hub non supporta avvisi anti-tracciamento.
 
D11: Quali dispositivi sono compatibili con il Xiaomi Tag?
R: Il Xiaomi Tag supporta telefoni Android e tablet con Android 9.0 o versioni successive tramite l'app Find Hub di Google, così come dispositivi iPhone e iPad con iOS 14.5 o iPad OS 14.5 o superiori tramite l'app integrata Find My App.
 
FAQ
D1: Cosa fare se il tag Xiaomi non si collega durante il binding?
R: Se il tag Xiaomi non si collega durante il processo di aggregazione, si prega di consultare le seguenti informazioni per la risoluzione del problema:
1. Prima di tutto, verifica se il Bluetooth è abilitato sul tuo telefono. Puoi verificarlo nelle impostazioni di sistema del telefono.
2. Controlla se il tag Xiaomi è vicino al tuo telefono. Se la distanza è troppo grande, avvicina il tag al telefono e riprova.
3. Disinstalla l'app Google Find Hub o l'app Find My App, poi scarica e installa l'ultima versione dell'app prima di riprovare.
4. Chiudi l'app Trova Hub di Google o l'app Trova la mia app in background e riprova. Puoi anche spegnere e riaccendere il Bluetooth, oppure riavviare il telefono prima di riprovare.
5. Controlla se la batteria del Xiaomi Tag ha abbastanza energia. Se il livello della batteria è basso, sostituiscila con una nuova che abbia una potenza adeguata.
6. Controlla che la batteria sia installata correttamente nel Xiaomi Tag. Rimuovi la batteria e reinstalla, poi prova a collegarti di nuovo. Puoi confermare l'installazione corretta assicurandoti che il lato positivo della batteria sia rivolto verso l'esterno.
7. Verifica se il tag Xiaomi è stato precedentemente legato a un altro account. Se sì, trova il telefono precedentemente associato, rimuovi il dispositivo da quell'account e reimposta il Tag.
8. Puoi anche resettare direttamente il tag Xiaomi. Apri il vano batterie, rimuovi la batteria e aspetta 15 secondi. Reinserisci la batteria, assicurandoti che abbia abbastanza potenza e buon contatto. Poi premi e tieni premuto il pulsante per circa 15 secondi. Quando senti un suono di avviso, il reset è completo e il dispositivo entra in modalità di accoppiamento.
 
D2: Cosa fare se il Xiaomi Tag non completa un aggiornamento firmware?
R: Se il Xiaomi Tag fallisce durante un aggiornamento firmware, si prega di seguire i passaggi seguenti:
1. Controlla se il Bluetooth è attivo sul telefono e confermalo nelle impostazioni di sistema.
2. Assicurati che il tag Xiaomi sia vicino al tuo telefono. Se la distanza è troppo grande, avvicina il tag e ricollega prima di riprovare.
3. Chiudi l'app Trova Hub di Google o l'app Trova la mia app in background, poi riprova. Puoi anche disattivare e riattivare il Bluetooth, oppure riavviare il telefono.
4. Controlla se il livello della batteria del Xiaomi Tag è sufficiente. Se la batteria è scarica, sostituiscila con una batteria completamente alimentata.
5. Se l'aggiornamento fallisce ancora, rimuovere e scollegare il tag Xiaomi dall'app, poi riassegnarlo e riprovare l'aggiornamento OTA.
 
D3: Cosa fare se il tag Xiaomi non suona durante il processo di ricerca?
R: Se il tag Xiaomi non suona quando cerchi di localizzarlo, ti preghiamo di consultare i seguenti suggerimenti:
1. Prima di tutto, verifica se il Bluetooth è abilitato sul tuo telefono. Puoi verificarlo nelle impostazioni di sistema del telefono.
2. Controlla se il tag Xiaomi è vicino al tuo telefono. Se la distanza è troppo grande, avvicina il tag al telefono e riprova.
3. Disinstalla l'app Google Find Hub o l'app Find My App, poi scarica e installa l'ultima versione dell'app prima di riprovare.
4. Chiudi l'app Trova Hub di Google o l'app Trova la mia app in background e riprova. Puoi anche spegnere e riaccendere il Bluetooth, oppure riavviare il telefono prima di riprovare.
5. Controlla se la batteria del Xiaomi Tag ha abbastanza energia. Se il livello della batteria è basso, sostituiscila con una nuova che abbia una potenza adeguata.
6. Controlla che la batteria sia installata correttamente nel Xiaomi Tag. Rimuovi la batteria e reinstalla, poi prova a collegarti di nuovo. Puoi confermare l'installazione corretta assicurandoti che il lato positivo della batteria sia rivolto verso l'esterno.
7. Puoi anche resettare direttamente il tag Xiaomi. Apri il vano batterie, rimuovi la batteria e aspetta 15 secondi. Reinserisci la batteria, assicurandoti che abbia abbastanza potenza e buon contatto. Poi premi e tieni premuto il pulsante per circa 15 secondi. Quando senti un suono di avviso, il reset è completo e il dispositivo entra in modalità di accoppiamento.
 
D4: Come confermare che il Xiaomi Tag sia collegato con successo al tuo dispositivo?
R: Per confermare che il tag Xiaomi sia connesso con successo, apri l'app Trova Hub di Google o la Trova l'App e inserisci la pagina dettagli del dispositivo. Tocca l'opzione per riprodurre un suono. Se il Xiaomi Tag squilla normalmente, questo indica che è stato collegato con successo al tuo telefono.
 
D5: Come liberare il tag Xiaomi dal dispositivo attuale?
R: Diverse app usano metodi diversi per liberare il tag Xiaomi. Si prega di fare riferimento alle informazioni di seguito:
1. Quando si utilizza l'app Google Find Hub, assicurati di essere connesso con il tuo account Google, di mantenere il tag Xiaomi collegato e di aprire la pagina dettagli del dispositivo. Tocca l'icona a tre puntini nell'angolo in alto a destra, seleziona [Rimuovi dal Find Hub], segui le istruzioni a schermo, seleziona eventuali caselle di conferma necessarie e poi tocca [Rimuovi] per completare la riassegnazione. Un suono immediato conferma la rimozione con successo.

2. Quando usi la Find My App, tieni connesso il tag Xiaomi e apri la pagina dettagli del dispositivo. Scorri fino in fondo, tocca [Rimuovi] e poi tocca di nuovo [Rimuovi] per confermare. Segui le istruzioni a schermo e un suono invitato conferma il rialzo con successo.

D6: Cosa fare se il tag Xiaomi non può essere scoperto per la connessione?
R: Se il tag Xiaomi non può essere scoperto durante il processo di connessione, si prega di fare riferimento ai seguenti passaggi:
1. Prima di tutto, verifica se il Bluetooth è abilitato sul tuo telefono. Puoi verificarlo nelle impostazioni di sistema del telefono.
2. Controlla se il tag Xiaomi è vicino al tuo telefono. Se la distanza è troppo grande, avvicina il tag al telefono e riprova.
3. Disinstalla l'app Google Find Hub o l'app Find My App, poi scarica e installa l'ultima versione dell'app prima di riprovare.
4. Chiudi l'app Trova Hub di Google o l'app Trova la mia app in background e riprova. Puoi anche spegnere e riaccendere il Bluetooth, oppure riavviare il telefono prima di riprovare.
5. Controlla se la batteria del Xiaomi Tag ha abbastanza energia. Se il livello della batteria è basso, sostituiscila con una nuova che abbia una potenza adeguata.
6. Controlla che la batteria sia installata correttamente nel Xiaomi Tag. Rimuovi la batteria e reinstalla, poi prova a collegarti di nuovo. Puoi confermare l'installazione corretta assicurandoti che il lato positivo della batteria sia rivolto verso l'esterno.
7. Verifica se il tag Xiaomi è stato precedentemente legato a un altro account. Se sì, trova il telefono precedentemente associato, rimuovi il dispositivo da quell'account e reimposta il Tag.
8. Puoi anche resettare direttamente il tag Xiaomi. Apri il vano batterie, rimuovi la batteria e aspetta 15 secondi. Reinserisci la batteria, assicurandoti che abbia abbastanza potenza e buon contatto. Poi premi e tieni premuto il pulsante per circa 15 secondi. Quando senti un suono di avviso, il reset è completo e il dispositivo entra in modalità di accoppiamento.
 
D7: Perché il Xiaomi Tag mostra un livello della batteria molto basso dopo averla sostituita?
R: Se il tag Xiaomi mostra un livello di batteria molto basso dopo l'installazione di una nuova batteria, si prega di consultare le seguenti informazioni:
1. Rimuovi di nuovo la batteria, attendi 15 secondi, reinseriscila e ricollega il tag Xiaomi all'app Trova Hub di Google o alla Trova la mia app per vedere se il livello della batteria si aggiorna.
2. Conferma che la batteria sia nuova. Se la batteria è rimasta conservata a lungo, sostituiscila con un'altra nuova batteria.
 
D8: Come confermare che il tag Xiaomi è entrato in modalità sospensione?
R: Se vuoi confermare se il tag Xiaomi è entrato in modalità sospensione, ti preghiamo di consultare le seguenti informazioni:
1. Dopo che il tag Xiaomi entra in modalità accoppiamento, entra automaticamente in modalità sleep se l'abbinamento non viene completato entro 10 minuti. Tieni premuto e tenuto premuto il pulsante per 3 secondi finché non senti un segnale per risvegliarlo e rientrare in modalità di accoppiamento.
2. Quando il Xiaomi Tag è in modalità sospensione, smette di trasmettere. Se usi l'app Trova Hub di Google o la Trova la mia app per cercare e il dispositivo non viene trovato, questo indica che il tag Xiaomi è entrato in modalità sospensione.
 
D9: Cosa fare se non appare alcun pop-up quando si collega il tag Xiaomi tramite l'app Find Hub di Google?
R: Se non appare alcun pop-up quando si collega il tag Xiaomi all'app Find Hub di Google, si prega di seguire queste informazioni:
1. Prima di tutto, verifica se il Bluetooth è abilitato sul tuo telefono. Puoi verificarlo nelle impostazioni di sistema del telefono.
2. Controlla se il tag Xiaomi è vicino al tuo telefono. Se la distanza è troppo grande, avvicina il tag al telefono e riprova.
3. Disinstalla l'app Google Find Hub, poi scarica e installa l'ultima versione dell'app prima di riprovare.
4. Chiudi l'app Trova Hub di Google in background e riprova. Puoi anche spegnere e riaccendere il Bluetooth, oppure riavviare il telefono prima di riprovare.
5. Controlla se la batteria del Xiaomi Tag ha abbastanza energia. Se il livello della batteria è basso, sostituiscila con una nuova che abbia una potenza adeguata.
6. Controlla che la batteria sia installata correttamente nel Xiaomi Tag. Rimuovi la batteria e reinstalla, poi prova a collegarti di nuovo. Puoi confermare l'installazione corretta assicurandoti che il lato positivo della batteria sia rivolto verso l'esterno.
7. Verifica se il tag Xiaomi è stato precedentemente legato a un altro account. Se sì, trova il telefono precedentemente associato, rimuovi il dispositivo da quell'account e reimposta il Tag.
8. Puoi anche resettare direttamente il tag Xiaomi. Apri il vano batterie, rimuovi la batteria e aspetta 15 secondi. Reinserisci la batteria, assicurandoti che abbia abbastanza potenza e buon contatto. Poi premi e tieni premuto il pulsante per circa 15 secondi. Quando senti un suono di avviso, il reset è completo e il dispositivo entra in modalità di accoppiamento.
9. Se troppi telefoni sono logati con lo stesso account Google, il pop-up non può comparire. Si consiglia di usare un telefono per ogni account Google.
10. Apri il Google Play Store e aggiorna l'app Google Find Hub all'ultima versione prima di riprovare.
11. Assicurati che sia abilitato "Scansiona dispositivi vicini" nei servizi Google. Avvicina di nuovo il Xiaomi Tag al telefono e controlla se appare il pop-up.
 
D10: Cosa fare se non c'è un segnale di prompt quando si preme il pulsante Xiaomi Tag?
R: Se non c'è alcun segnale di segnalazione quando si preme il pulsante sul tag Xiaomi, prova le seguenti informazioni:
1. Rimuovere la copertura anteriore del tag Xiaomi, che è il lato con il logo Xiaomi, e confermare che sia installata una batteria.
2. Controlla se la batteria ha abbastanza energia e sostituiscila con una nuova se necessario.
3. Controlla che la batteria sia installata correttamente. Rimuovi la batteria e reinstallala, poi prova a collegarla di nuovo. Il lato positivo della batteria dovrebbe essere rivolto verso l'esterno (+).
4. Rimuovi la batteria, attendi 15 secondi, reinserila e assicurati che abbia abbastanza potenza e un buon contatto. Tieni premuto e tieni premuto il pulsante per circa 15 secondi finché non senti un segnale di segnalazione. Dopo che il reset è terminato, riprova.
 
D11: Come confermare che il tag Xiaomi è in modalità trasmissione?
R: Puoi confermare se il Xiaomi Tag è in modalità trasmissione utilizzando i seguenti metodi:
1. Dopo che il tag Xiaomi entra in modalità accoppiamento, entra automaticamente in modalità sleep se l'abbinamento non viene completato entro 10 minuti. Una volta in modalità sospensione, smetterà di trasmettere e non sarà più trovato tramite l'app Trova Hub di Google o l'app Trova la mia app. Tieni premuto il pulsante per 3 secondi finché non senti un segnale per svegliarlo e rientrare in modalità di accoppiamento. In questo momento, il Xiaomi Tag sarà in modalità trasmissione.
2. Se il Xiaomi Tag è già stato vincolato, rimarrà in modalità trasmissione. Quando è connesso, entra in modalità trasmissione veloce e, quando disconnesso, entra in modalità trasmissione lenta. Puoi controllare lo stato della connessione nell'app Find Hub di Google o nella Find My App per confermare se il tag Xiaomi è attualmente in trasmissione.
 
D12: Come ricollegare il tag Xiaomi dopo averlo svincolato?
R: Per ricollegare il tag Xiaomi all'app Find Hub di Google o alla Find My App dopo averlo scollegato, si prega di consultare le seguenti informazioni:
1. Quando si utilizza l'app Google Find Hub, inserisci il tag Xiaomi in modalità di accoppiamento e avvicinalo a un telefono o tablet Android. Quando appare la carta pop-up Fast Pair per "Xiaomi Tag", tocca [Connetti] e segui le istruzioni a schermo. Un suono di prompt indica che la connessione è riuscita.

2. Quando si utilizza l'app Trova la mia, inserisci il tag Xiaomi in modalità di accoppiamento e avvicinalo a un iPhone o iPad. Apri la Find My App, tocca [Oggetti], seleziona [Aggiungi Oggetto] e poi scegli [Altro Articolo]. Segui le istruzioni a schermo per impostare nome ed emoji. Il tag Xiaomi sarà collegato al tuo ID Apple e confermerà l'abbinamento riuscito con un suono di prompt.

Nota:
Se il tag Xiaomi era svincolato mentre non era collegato all'App, lo svincolamento viene eseguito solo dal lato dell'App. Il Xiaomi Tag stesso deve ancora essere resettato. Per resettare il Xiaomi Tag, per favore apri il vano batteria e rimuovi la batteria. Aspetta 15 secondi. Reinserisci la batteria, assicurandoti che abbia abbastanza potenza e buon contatto. Tieni premuto e tieni premuto il pulsante per circa 15 secondi finché non senti un segnale di segnalazione. Il reset è completato e il dispositivo entrerà in modalità di accoppiamento.
 
D13: Come sostituire la batteria del Xiaomi Tag?
R: Per sostituire la batteria del Xiaomi Tag, si prega di consultare i seguenti passaggi:
1. Aprire il vano batteria usando la fessura, facendo leva delicatamente con una moneta, una carta di plastica o un'unghia.
2. Rimuovi la vecchia batteria e inserisci la nuova con il lato positivo (+) rivolto verso l'alto.
3. Rimettere in posizione il coperchio della batteria e premere lungo i bordi finché non si chiude completamente. Il Xiaomi Tag si accende automaticamente e riproduce un suono di prompt.
Nota:
1. Il Xiaomi Tag utilizza una batteria a pulsante CR2032 con potenza di 3 V con chimica al manganese al litio. La batteria non è ricaricabile e dovrebbe essere sostituita solo con lo stesso modello e specifica, seguendo la marcatura di polarità positiva all'interno del vano batteria. Usare un tipo di batteria errato o inserirla in modo errato può causare surriscaldamento, perdite, incendi o scosse elettriche.
2. Per favore, non ingoiare le batterie a pulsante, poiché possono causare ustioni chimiche. Se una batteria a pulsante viene inghiottita, può causare gravi lesioni interne entro due ore e può essere pericolosa per la vita.

D14: Cosa fare se rimuovere il tag Xiaomi nell'app Find Hub di Google non attiva di nuovo l'accoppiamento pop-up?
R: Se rimuovere il tag Xiaomi nell'app Trova Hub di Google non attiva il pop-up per l'accoppiamento, prova le seguenti informazioni:
1. Prima di tutto, verifica se il Bluetooth è abilitato sul tuo telefono. Puoi verificarlo nelle impostazioni di sistema del telefono.
2. Controlla se il tag Xiaomi è vicino al tuo telefono. Se la distanza è troppo grande, avvicina il tag al telefono e riprova.
3. Aspetta 5 minuti e poi avvicina di nuovo il Xiaomi Tag al telefono per attivare il pop-up.
4. Disinstalla l'app Google Find Hub, poi scarica e installa l'ultima versione dell'app prima di riprovare.
5. Chiudi l'app Trova Hub di Google in background e riprova. Puoi anche spegnere e riaccendere il Bluetooth, oppure riavviare il telefono prima di riprovare.
6. Controlla se la batteria del Xiaomi Tag ha energia sufficiente. Se il livello della batteria è basso, sostituiscila con una nuova che abbia una potenza adeguata.
7. Verifica se il tag Xiaomi è stato precedentemente legato a un altro account. Se sì, trova il telefono precedentemente associato, rimuovi il dispositivo da quell'account e reimposta il Tag.
8. Puoi anche resettare direttamente il tag Xiaomi. Apri il vano batterie, rimuovi la batteria e aspetta 15 secondi. Reinserisci la batteria, assicurandoti che abbia abbastanza potenza e buon contatto. Poi premi e tieni premuto il pulsante per circa 15 secondi. Quando senti un suono di avviso, il reset è completo e il dispositivo entra in modalità di accoppiamento.
9. Se troppi telefoni sono logati con lo stesso account Google, il pop-up non può comparire. Si consiglia di usare un telefono per ogni account Google.
10. Assicurati che sia abilitato "Scansiona dispositivi vicini" nei servizi Google. Avvicina di nuovo il Xiaomi Tag al telefono e controlla se appare il pop-up.
 
D15: Quanti tag Xiaomi possono essere collegati all'app Trova la mia app o all'app Google Find Hub?
R: L'app Trova la mia app può assegnare fino a 32 tag Xiaomi. Se ci sono più di 32 dispositivi, alcuni devono essere rimossi prima di aggiungerne di nuovi. L'app Find Hub di Google non limita il numero di dispositivi Xiaomi Tag che possono essere vincolati.
 
D16: Perché il Xiaomi Tag non squilla quando il telefono è stato in standby per un po' e poi si riavvia?
R: Se il tag Xiaomi non squilla dopo che il telefono è stato in standby e poi si riavvia, segue queste informazioni:
1. Controlla se il tag Xiaomi è vicino al tuo telefono. Se la distanza è troppo grande, avvicina il tag al telefono e riprova.
2. Controlla se il Bluetooth è abilitato sul telefono. Puoi verificarlo nelle impostazioni di sistema del telefono.
3. Assicurati che sia installata l'ultima versione dell'app Find Hub di Google o della Find My App. Se no, aggiorna all'ultima versione.
4. Chiudi l'app Trova Hub di Google o l'app Trova la mia app in background, oppure disattiva e riattiva il Bluetooth, poi riprova.
5. Controlla se il livello della batteria del Xiaomi Tag è sufficiente. Se è basso, sostituiscilo.
6. Controlla se il tag Xiaomi è stato resettato manualmente. Se è così, riassegnalo dall'app e riassegnalo.
 
D17: Perché il Xiaomi Tag scarica rapidamente la batteria o non dura un anno?
R: La durata effettiva della batteria del Xiaomi Tag può essere influenzata dalla temperatura. In condizioni di bassa temperatura, la durata della batteria dipenderà dall'ambiente effettivamente a bassa temperatura.
 
D18: Perché il tag Xiaomi continua a suonare quando viene rimosso dopo una conservazione a lungo termine?
R: Prima di tutto, verifica se il suono è causato manualmente usando la funzione audio nell'app Trova Hub di Google o nell'app Trova la mia. Se non è stato causato manualmente, il Xiaomi Tag potrebbe aver attivato l'allarme anti-tracciamento.
Se un tag Xiaomi vincolato all'app Trova la mia app di un'altra persona viene inserito nello zaino, nella tasca o in un altro oggetto personale, il tag può emettere un allarme sonoro dopo essere stato disconnesso per tre giorni e aver rilevato movimenti. Un controllo di rilevamento viene eseguito una volta raggiunto il periodo iniziale di 72 ore, seguito da ulteriori controlli ogni sei ore.
Per fermare il ring, si prega di ricollegare il tag Xiaomi all'app Trova la mia. Una volta collegato, il fischio anti-tracciamento si ferma. Puoi andare nella lista dei dispositivi nell'App, aprire i dettagli del dispositivo, aspettare la connessione e premere il pulsante audio per confermare il suono. Se molti dispositivi sono legati, la connessione può richiedere più tempo, quindi aspetta circa 20 secondi che il dispositivo si riconnetta.
 
D19: Come controllare il numero SN del tag Xiaomi?
R: Il numero SN, noto anche come numero di serie, è l'ID del tag Xiaomi.
Puoi controllare il numero SN del tag Xiaomi nei seguenti modi:
1. Controlla la scatola dell'imballaggio: Se hai ancora la confezione originale, il numero SN si trova accanto al codice a barre.
2. Controlla il dispositivo: apri il coperchio superiore del tag Xiaomi e rimuovi la batteria. Il numero SN è stampato nella parte inferiore del vano batterie.
3. Controlla tramite NFC: Attiva la funzione NFC sul telefono e posiziona il Xiaomi Tag vicino all'area NFC del telefono. Il tuo telefono aprirà automaticamente una pagina web con il nome del prodotto, il numero SN, le istruzioni, le istruzioni di disattivazione e le informazioni dell'account associato.
4. Controlla tramite l'app Trova la mia: se il tag Xiaomi è associato all'app Trova la mia, apri la pagina dettagli del dispositivo per visualizzare il numero SN.
 
D20: Perché il tag Xiaomi non aggiorna la sua posizione o si aggiorna lentamente quando non è nelle vicinanze?
R: Il Xiaomi Tag stesso non supporta il posizionamento GPS. Invece, il Xiaomi Tag ottiene aggiornamenti di posizione segnalando in modo sicuro la sua presenza tramite dispositivi mobili vicini al cloud, che poi ti fornisce le informazioni di posizione più recenti.
Quando il tag Xiaomi è collegato al tuo telefono tramite l'app Find Hub di Google o l'app Find My App, le informazioni sulla posizione vengono aggiornate in tempo reale. Quando il tag Xiaomi è offline e disconnesso dal telefono, i telefoni di assistenza idonei nelle zone possono aiutarne a caricare la posizione. Se un telefono di assistenza compatibile rimane nell'intervallo BLE effettivo del tag, l'app Find Hub di Google o l'app Find My App rileveranno il tag e caricheranno la posizione attuale del telefono assistente nel cloud, che verrà poi consegnata al tuo dispositivo.
Il tag Xiaomi non può aggiornare la propria posizione o aggiornarsi lentamente per i seguenti motivi:
1. Il Xiaomi Tag si muove rapidamente, come in un'auto o in un treno ad alta velocità, e i dispositivi di assistenza nelle vicinanze non hanno abbastanza tempo per collegarsi.
2. Il Xiaomi Tag si trova in un'area con pochi dispositivi di assistenza, come luoghi remoti, all'aperto o parcheggi sotterranei, quindi la posizione non può essere caricata tempestivamente.
3. Il Xiaomi Tag si trova in un'area con segnale scarso, come all'interno di un ascensore o in altri luoghi con ricezione debole, impedendo ai dispositivi vicini di caricarne la posizione in tempo.
 
D21: Perché l'icona della batteria mostra circa il 20% quando il tag Xiaomi viene prima assegnato nell'App Trova la Mia, per poi passare rapidamente a un altro livello?
R: Questo è un comportamento normale nell'app Trova la mia parte. Quando viene assegnato per la prima volta, l'app mostra inizialmente il 20% di batteria. Dopo l'assegnazione, il Xiaomi Tag segnala la sua tensione e l'app si aggiorna mostrando il livello effettivo della batteria.
Il tag Xiaomi aggiorna le informazioni sulla tensione della batteria una volta ogni due giorni mentre è collegato, e aggiorna anche la lettura della tensione ogni volta che il tag viene riavviato.
 
D22: Perché il tag Xiaomi non viene trovato dopo una conservazione a lungo termine e una rapida reinserzione della batteria?
R: Quando il Xiaomi Tag entra in modalità accoppiamento, se l'accoppiamento non viene completato entro 10 minuti, entrerà automaticamente in modalità sospensione. Rimuovere brevemente la batteria non può resettare immediatamente lo stato di sospensione perché la carica residua nei condensatori mantiene il tag alimentato per un breve periodo. Per riattivare, premi e tieni premuto il pulsante per 3 secondi per entrare in modalità broadcast, oppure rimuovi la batteria, attendi 15 secondi, reinserisci la batteria e il Xiaomi Tag entrerà automaticamente in modalità broadcast. Poi prova a cercare di nuovo con il telefono.
 
D23: Perché è difficile rimuovere il coperchio della batteria durante l'uso del tag Xiaomi?
R: Puoi usare oggetti di uso quotidiano come una chiave, una moneta o una carta di plastica per forzare delicatamente la chiusura del coperchio della batteria del Xiaomi Tag e rimuoverla.
 
D24: Perché il copritore della batteria si deforma leggermente quando il Xiaomi Tag viene posizionato su una superficie calda per molto tempo?
R: Se il Xiaomi Tag è esposto a temperature superiori a 70 °C per più di 20 ore, il coperchio della batteria può deformarsi leggermente a causa dell'espansione termica. I perni interni del POGO possono causare un lieve sollevamento della copertura. Quando la temperatura torna normale, rimettere il coperchio della batteria al suo posto ripristina la sua forma. Questo non influisce sulla funzionalità del Xiaomi Tag.
 
D25: Perché l'anello metallico del tag Xiaomi si deforma leggermente se cade a terra?
R: Parte dell'anello metallico del tag Xiaomi è sospesa senza pieno supporto. Se il tag Xiaomi cade da un'altezza superiore a 1,5 metri, l'anello metallico può deformarsi leggermente. Questa lieve deformazione non influisce sulla funzione complessiva del Xiaomi Tag, e può continuare a essere usato normalmente.