Se non riesci a utilizzare la funzione di chiamata VoLTE (Voice over LTE) sul tuo REDMI 10 5G, ti preghiamo di consultare i seguenti passaggi di risoluzione del problema:
1. Assicurati che il sistema operativo del tuo telefono sia aggiornato. Gli aggiornamenti software spesso includono correzioni di bug, patch di sicurezza e miglioramenti che possono risolvere problemi a livello software.
2. Si prega di notare che VoLTE richiede che gli smartphone su entrambi i lati della chiamata siano supportati e accesi.
3. Assicurati di trovarti in un'area con copertura di rete 4G. A volte, potresti non ricevere un segnale 4G in certi luoghi.
4. Per la versione MIUI: vai su [Telefono] >> naviga per comporre >> invio * # * #86583# * # *. Poi verifica se VoLTE è abilitato andando su [Impostazioni] >> [SIM & reti mobili] >> scegliendo la SIM >> attiva [Usa VoLTE].
Per Xiaomi versione HyperOS: vai su [Telefono] >> naviga per comporre >> invio * # * #86583# * # *. Poi verifica se VoLTE è abilitato andando su [Impostazioni] >> [Reti mobili] >> scegliendo la SIM >> attivando [Usa VoLTE].
5. Assicurati che il tuo smartphone dia priorità all'uso di tipo di rete 4G o LTE, necessario per il VoLTE.
Per la versione MIUI: puoi andare su [Impostazioni] >> [SIM e reti mobili] >> scegliere la SIM >> [Tipo di rete preferito] >> [Preferisci LTE].
Per Xiaomi versione HyperOS: puoi andare su [Impostazioni] >> [Reti mobili] >> scegliere la tua SIM >> [Tipo di rete preferito] >> [Preferisci LTE].
6. Se possibile, prova a usare un altro dispositivo abilitato VoLTE con la tua SIM o usa lo smartphone con un'altra SIM abilitata VoLTE. Questo può aiutare a determinare se il problema riguarda lo smartphone o l'operatore.
7. Puoi resettare le impostazioni di rete.
Per la versione MIUI: Apri [Impostazioni] >> [Connessione e condivisione] >> [Reset Wi-Fi, reti mobili e Bluetooth] >> [Reset impostazioni] >> [OK]. Successivamente, riconfigura le impostazioni di rete e verifica se VoLTE è ora funzionante.
Per Xiaomi versione di HyperOS: Apri [Impostazioni] >> [Altre opzioni di connettività] >> [Reset Wi-Fi, reti mobili e Bluetooth] >> [Reset impostazioni] >> [OK]. Successivamente, riconfigura le impostazioni di rete e verifica se VoLTE è ora funzionante.
8. Un semplice riavvio può talvolta risolvere problemi temporanei. Riavvia il tuo smartphone Xiaomi e verifica se la funzione VoLTE funziona dopo.
9. Se il problema persiste, puoi considerare di effettuare un reset di fabbrica. Questo cancellerà tutti i dati sul tuo telefono, quindi assicurati di fare il backup, disconnetti i tuoi account Xiaomi e Google e effettua un reset di fabbrica.
Speriamo che le informazioni sopra riportate siano utili. Se il problema dovesse persistere, speriamo che tu possa inviare un feedback dagli utenti andando su [Impostazioni] >> [Servizi e feedback] e aspettare i futuri aggiornamenti.