Soluzione
1. Sbloccare il telefono e ricollegarsi al computer nello stato di schermo luminoso. Cercare di non lasciare lo schermo spento durante il processo di connessione, in modo da poter visualizzare o trasferire file senza interruzioni;
2. Provare a sostituire il cavo dati USB e a sostituire l'interfaccia USB;
3. I modelli Android 7.1 e superiori hanno aggiunto un meccanismo di crittografia dei file. I nuovi file (come le foto appena scattate o i file appena ricevuti) non possono essere visualizzati immediatamente sul computer perché vengono criptati. Si raccomanda di riprovare in un secondo momento;
4. Se nessuno di questi problemi può essere risolto, provare a trasferire in altri modi, come FTP.
