Soluzione:
La perdita di file privati:
1. Le app di terze parti possono svuotare il cestino. Il software di sicurezza di terze parti installato sul telefono può cancellare i file privati quando si pulisce il cestino del telefono (incapace di distinguere perfettamente se i dati del telefono devono essere conservati o no).
2. Eliminare manualmente i file nascosti e un'operazione impropria per eliminare i file causerà anche la perdita di file privati (alcuni file nascosti contengono file di sistema, quindi non è consigliabile eliminare i dati in privato).
3. Verificare se la scheda SD simulata è formattata quando si ripristinano le impostazioni di fabbrica. Se è così, i file privati andranno persi.
4. Il reinserimento del file privato indica che il sistema controlla normalmente secondo i tre punti precedenti e il fallimento dice che non è possibile tornare indietro.
Il file privato è corrotto
1. Nell'interfaccia dei file privati, premere a lungo i file danneggiati - più - per riparare i file criptati.
2. Aggiungere nuovamente un file non danneggiato alla cartella privata per controllare se è normale; se è normale, significa che il file di origine è danneggiato. Se il file appena aggiunto è ancora danneggiato, è impossibile ripristinarlo. Si suggerisce di fare un backup del file richiesto e di aggiungerlo di nuovo.
Note:
La password dimenticata per sbloccare il file privato può essere recuperata attraverso la password dell'account Mi.
