Soluzioni:
1. I telefoni usano il microfono principale per raccogliere il suono durante la registrazione. Se la registrazione è silenziosa, si suggerisce di testare il microfono principale del loop test del ricevitore nel rilevamento hardware per verificare se è normale.
2. Quando il telefono effettua registrazioni video, utilizza il microfono secondario per raccogliere il suono. Se le registrazioni sono silenziose, si suggerisce di testare il microfono al test del loop dell'altoparlante nel rilevamento hardware per verificare se è normale.
3. Se il rilevamento dell'hardware è normale, sarà giudicato come un'interferenza del sistema o del software a tre parti. Provare ad aggiornare l'ultimo pacchetto completo o a ripristinare le impostazioni di fabbrica dopo il backup dei dati.
4. Se il microfono principale o il microfono secondario non è normale nel rilevamento dell'hardware, si suggerisce di richiedere i servizi post-vendita.
