Contatti del telefono persi senza motivo
Soluzioni:
Per esempio: i contatti sono di questo dispositivo, quando questo dispositivo è selezionato, i contatti di questo dispositivo saranno visualizzati, come mostrato nella figura seguente;
I contatti sono dell’account Mi, quando si seleziona Mi account vengono visualizzati solo i contatti di Mi account , come mostrato nella figura seguente;
Note: (1).Se l'elenco dei contatti è vuoto dopo l'accesso a i.mi.com e l'elenco è ancora vuoto dopo il ripristino dei contatti, può essere che i contatti non siano stati sincronizzati con successo al cloud;
(2).Se il contatto ha solo "ora" e nessun altro progresso, significa che non ci sono stati cambiamenti recenti nel contatto e può essere che la funzione di sincronizzazione del servizio cloud non sia stata usata per molto tempo.
Al fine di garantire la sicurezza dei dati e delle informazioni del telefono cellulare dell'utente, si raccomanda di legare l'account Mi, utilizzare la funzione di servizio cloud Xiaomi o l'assistente mobile Xiaomi e altre funzioni per eseguire il backup di informazioni importanti.
Note: Se il contatto viene perso, si raccomanda di controllare se il file android.process.acore.log viene generato sotto il percorso MIUI/debug_log/com.android.providers.contacts o (MIUI/debug_log/com.android.contacts) e inviare un feedback a Service&feedback. (Non c'è bisogno di farlo se non c'è questo file)
- Le informazioni di contatto possono essere aggiunte alla app Contatti dal telefono (non sincronizzato), dall’ account Mi, dalla scheda SIM, dall’account Google e da altri account. Pertanto, quando i contatti sono persi senza motivo, prima controllare la fonte nei Contatti, andare a Contatti >> il simbolo a destra dei tre punti nell'angolo in alto a destra >> scegliere gli account e controllare le informazioni di contatto, come mostrato nella figura seguente.
Per esempio: i contatti sono di questo dispositivo, quando questo dispositivo è selezionato, i contatti di questo dispositivo saranno visualizzati, come mostrato nella figura seguente;
I contatti sono dell’account Mi, quando si seleziona Mi account vengono visualizzati solo i contatti di Mi account , come mostrato nella figura seguente;
- Verificare se l'interruttore di sincronizzazione dei contatti nel servizio cloud Xiaomi è stato attivato e i contatti sono stati sincronizzati con successo al cloud. È possibile accedere ai contatti in i.mi.com e provare a ripristinare le informazioni di contatto precedenti. Il metodo di impostazione è: Contatti-Ripristina contatti- Ripristina, come mostrato nella figura qui sotto.
Note: (1).Se l'elenco dei contatti è vuoto dopo l'accesso a i.mi.com e l'elenco è ancora vuoto dopo il ripristino dei contatti, può essere che i contatti non siano stati sincronizzati con successo al cloud;
(2).Se il contatto ha solo "ora" e nessun altro progresso, significa che non ci sono stati cambiamenti recenti nel contatto e può essere che la funzione di sincronizzazione del servizio cloud non sia stata usata per molto tempo.
- Se ci sono altri dispositivi mobili multipli che accedono allo stesso account Mi, tutti hanno eseguito l'operazione di contatto, ed entrare in Impostazioni >> Mi Account >>Dispositivo per visualizzare gli altri dispositivi di accesso. Se ci sono altri dispositivi, si raccomanda di cambiare la password o il logout dell’account per il dispositivo corrispondente.
- Provare ad utilizzare altre funzioni per il backup o la sincronizzazione, come il backup nel sistema del telefono cellulare e la sicurezza, l'assistente mobile Xiaomi, l'assistente di sincronizzazione QQ, la sincronizzazione della rubrica WeChat, ecc;
Al fine di garantire la sicurezza dei dati e delle informazioni del telefono cellulare dell'utente, si raccomanda di legare l'account Mi, utilizzare la funzione di servizio cloud Xiaomi o l'assistente mobile Xiaomi e altre funzioni per eseguire il backup di informazioni importanti.
Note: Se il contatto viene perso, si raccomanda di controllare se il file android.process.acore.log viene generato sotto il percorso MIUI/debug_log/com.android.providers.contacts o (MIUI/debug_log/com.android.contacts) e inviare un feedback a Service&feedback. (Non c'è bisogno di farlo se non c'è questo file)
È stato utile?
Sì
No