Soluzioni:
1. Verificare se la funzione GPS è stata attivata (abbassare la barra di notifica per visualizzare il collegamento o entrare nelle Impostazioni);
2. Il posizionamento satellitare ha dei requisiti elevati per l'ambiente. In primo luogo, il posizionamento deve essere effettuato in un ambiente esterno aperto e senza schermature.
3. Selezionare "basso consumo energetico" quando viene richiesto basso consumo. Può essere visualizzato in Impostazione >> Altre impostazioni >> Sicurezza del sistema >> Informazioni sulla posizione, selezionando “alta precisione” o provare a farlo dopo aver attivato la mappa corrispondente, il software di navigazione o altri software che utilizzano l'accesso alla posizione.
4. Verificare se il problema è in una singola app e passare ad altre app di posizionamento per verificare se c'è un problema nell'app stessa.
5. Inserire *#*#6484#*##* nell'interfaccia di composizione e selezionare GPS test per vedere il numero di satelliti che possono essere ricercati; se il numero di satelliti ricercabili è da 5 a 10 o più, dovrebbero essere collegati normalmente nella maggior parte dei casi. Se il numero di satelliti è piccolo, si raccomanda di fare il test in un ambiente aperto.
6. Se i metodi di cui sopra non funzionano, si raccomanda di eseguire il test presso il centro post-vendita più vicino. Si suggerisce di inviare il feedback del problema nell'app di feedback dell'utente e di vedere se il successivo aggiornamento del sistema può risolvere il problema.