Soluzione:
Singole applicazioni si bloccano:
1. Cancellare i dati del programma in blocco. Procedura da seguire: Impostazioni> App > Gestisci app> Trova l’app in blocco> Cancella i dati; (Questa operazione cancellerà la cache dell'applicazione, come la cronologia della chat, i progressi di gioco, ecc.)
2. Dopo aver disinstallato l'applicazione, provare a reinstallarla. Si raccomanda di scaricarla dall’App Store Xiaomi (scaricare l'applicazione attraverso altri canali non può garantire la sua stabilità).
3. Per comprendere l'uso dell'applicazione precedente, ad esempio prima dell'uso normale, basato sull'aggiornamento a una versione superiore del sistema Android MIUI (ad esempio, MIUI basato su Android 9.0 aggiornato al sistema MIUI basato su Android 10.0), può esservi un software al quale il sistema MIUI basato sul sistema Android versione superiore non è adattato. Per tali applicazioni, si suggerisce di aspettare l'aggiornamento dell'app per adattarsi alla versione superiore di Android.
4. Fare un backup valido dei dati del cellulare (suggerire di sincronizzare il servizio cloud) e poi reinstallare l'applicazione dopo il ripristino di fabbrica.
5. Se il problema persiste, potrebbe esservi un problema di compatibilità del software. Si raccomanda di sostituirlo con altri software con la stessa funzione.
Tutte le app si bloccano:
1. Fare un backup valido dei dati del cellulare (si suggerisce di sincronizzare il servizio cloud) e poi provare a reinstallare l'app dopo il ripristino di fabbrica. Il telefono che non consente di entrare in “Impostazioni”, può entrare nella modalità di Ripristino e selezionare "Cancella dati" o connettersi con l’assistente Xiaomi per cancellare i dati;
2. I dati cancellati non sono validi e si raccomanda di cancellare il pacchetto completo per cercare di risolvere il problema;
Le operazioni di cui sopra non sono valide. Si consiglia di portare i telefoni cellulari al centro post-vendita autorizzato Xiaomi per un controllo.
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