Soluzione:
Per poter utilizzare la rete 4G di un operatore, è necessario soddisfare le seguenti condizioni:
1. La scheda SIM utilizzata deve essere una scheda SIM che supporta le reti 4G.
2. Per utilizzare le reti 4G, è necessaria la copertura del segnale di rete 4G.
3. Nel caso in cui si utilizzi un telefono cellulare abilitato alla rete 4G, la scheda SIM supporti la rete 4G e vi sia copertura del segnale 4G, ma ancora non si riesce ad utilizzare la rete 4G, provare a impostare la priorità della rete 4G. La procedura è la seguente: impostazioni-> > Scheda SIM e reti mobili-> >Impostazioni scheda SIM->> Rete mobile->>Tipo di rete preferito>> Scegliere LTE (il telefono personalizzato dall'operatore non ha questa opzione).
4. Si raccomanda di cambiare posizione per capire se il segnale della rete di dati è debole in quella determinata posizione (segnale pieno non indica necessariamente che la ricezione sia buona). Inoltre, se la copertura della rete 4G o 4G + nella zona è scarsa, selezionare il tipo di rete della scheda SIM. Andare a impostazioni-> > Scheda SIM e reti mobili-> >Impostazioni scheda SIM->> Trova la scheda per navigare in Internet-> >Rete mobile->>Tipo di rete preferita>> 3G preferita. le reti 3G H+ in alcune zone sono più stabili delle reti 4G.
5. Si raccomanda di effettuare l’aggiornamento all'ultima versione del sistema. Se i passi di cui sopra non risolvono il problema, si suggerisce di recarsi al centro post-vendita locale per un controllo.
