Applicabile a:
MI TV, MI box, MI proiettore laser
Descrizione del problema:
Come risolvere il mancato funzionamento della connessione WiFi?
Soluzione:
MI TV/box non può essere collegato al WIFI. La rete può essere divisa in due parti per la risoluzione dei problemi:
1. Controllare la rete utente:
① Si prega di cambiare la modalità di crittografia del router a no (nessuna crittografia), provare a connettersi, se il WiFi può essere collegato normalmente, si prega di reimpostare la password del router e la modalità di crittografia (MI TV/box supporta metodi di crittografia: WEP, WPA, WPA2), provare a ricollegare la TV/box.
②Se il metodo non è valido, controllare se il router è impostato sul limite di login dell'indirizzo MAC. Se c'è un limite corrispondente, si prega di modificare le impostazioni del router, o resettare il percorso e provare a connettersi di nuovo.
③ Si prega di utilizzare anche il telefono cellulare per impostare un hotspot WiFi, e utilizzare il MI TV/box per collegare l'hotspot WiFi. Controllare se può essere collegato. Se può essere collegato, significa che ci possono essere problemi con l'attrezzatura del router.
2. Mi TV/ box:
① Controllare se la password è stata inserita correttamente.
② Riavviare il MI TV/box e riconnettersi al WiFi.
③ Modificare il metodo di ingresso della TV/box e provare a reinserire la password per connettersi al WiFi.
④ Riportare MI TV/box alle impostazioni di fabbrica.
Nota:
Se non si riesce a trovare nessun WiFi (la lista WiFi è vuota): come prima cosa riavviare il dispositivo alle impostazioni di fabbrica. Se ancora non si trova, potrebbe trattarsi di problemi hardware del modulo WiFi. Si suggerisce di rivolgersi al post-venditaper un controllo.
