Descrizione del problema:
Il volume degli auricolari può essere basso e alto e il volume delle orecchie, sinistra e destra, è incoerente.
Soluzioni:
1. Nessun suono:
① Nel caso ci sia il suono durante una chiamata, verificare se c’è un problema con la fonte audio o il lettore musicale. Si suggerisce di scaricare musica che si sente bene o di provare a sostituire il lettore.
② Provare ad usare l'auricolare per connettersi con altri telefoni/computer/tablet (se il funzionamento è normale, si riterrà che c’è un guasto del dispositivo).
③ Controllare se la posizione di connessione dell'auricolare e del telefono cellulare è causata da un cattivo contatto.
④ Chiedere il controllo post-vendita.
2. Rumore:
① Verificare la presenza di rumore in ogni traccia musicale (se c'è rumore nelle singole tracce musicali, potrebbe essere un problema di sorgente sonora, scaricare musica senza difetti).
② Controllare se vi è rumore quando si fa una chiamata (se il telefono è normale, potrebbe essere un problema del lettore, si raccomanda di sostituirlo).
③ Verificare se il guasto è causato dal telefono cellulare e suggerire di sostituirlo con un altro telefono cellulare/tablet/computer.
④ Chiedere il controllo post-vendita.
3. Il volume della voce dell'orecchio destro e sinistro è incoerente:
① Controlla se ogni traccia musicale ha un volume incoerente (se c'è rumore nelle singole tracce musicali, potrebbe essere un problema della sorgente sonora, scarica senza difetti dopo aver provato).
② Controllare se vi è una differenza nel volume del telefono (se il telefono è normale, potrebbe essere un problema del lettore, si raccomanda di sostituire il lettore).
③ Verificare se il guasto è causato dal telefono cellulare e suggerire di sostituirlo con un altro telefono cellulare/tablet/computer.
④ Chiedere il controllo post-vendita.
