Soluzioni:
1. Verificare se il telefono cellulare sceglie la modalità "solo carica". Se è così, si raccomanda di scegliere "trasferimento di file".
2. Verificare se è in uso un cavo di ricarica originale o provare a cambiarlo con un altro cavo dati.
3. Se questo tipo di guasto si verifica ancora dopo aver sostituito il cavo dati, si suggerisce di provare con un altro computer. Può essere perché la funzione della porta USB del computer è assente.
4. Se il guasto esiste ancora dopo la sostituzione del computer, potrebbe essere colpa del cellulare stesso. Si suggerisce di recarsi al centro di assistenza per un controllo.
