Soluzioni:
Il telefono è silenzioso quando si usano gli auricolari o non risponde quando sono inseriti, problema che può essere risolto nel modo seguente.
1. Verificare se gli auricolari utilizzati sono in linea con gli standard dell'interfaccia degli auricolari del telefono.
2. Verificare se gli auricolari stessi hanno problemi, si raccomanda di sostituire altri dispositivi per verificare se possono essere utilizzati.
3. Entrare nella modalità di rilevamento hardware del telefono (inserire *#*#64663#*##* nell'interfaccia di composizione) e cliccare su "rilevamento auricolari".
4. Si suggerisce di fare il backup dei dati del telefono, ripristinare le impostazioni di fabbrica e poi vedere se il problema è risolto.
5. Se i metodi di cui sopra non funzionano, si suggerisce di richiedere il servizio post-vendita.
