ZÁRUČNÝ LIST SPOLOČNOSTI XIAOMI K SMARTFÓNU

Táto zmluvná Záruka sa vzťahuje iba na hardvérové súčiastky smartfónu Xiaomi a vybavenia, ktoré k nemu boli pridané (ďalej ako „Produkt“) v pôvodnom balení. Táto záruka sa nevzťahuje na žiadny softvér ani iné vybavenie, ktoré vlastní spoločnosť Xiaomi či tretie strany, a na ktoré sa poskytuje (alebo sa má vzťahovať) licenčná dohoda s koncovým používateľom alebo samostatné vyhlásenia o záruke či výluky zo záruky.

1. OBMEDZENÁ ZÁRUKA NA PRODUKT

Túto bezodplatnú, dobrovoľnú obchodnú záruku udeľuje Xiaomi Technology Netherlands B.V. so sídlom na adrese Prinses Beatrixlaan 582, Haag 2595BM, Holland ďalej ako „spoločnosť Xiaomi“).

Spoločnosť Xiaomi zaručuje kupujúcemu (ďalej ako „vy“ vo všetkých príslušných jazykových tvaroch), že Produkt počas záručnej lehoty nebude pri bežnom používaní vykazovať vady z hľadiska materiálu ani spracovania. Ak platné zákony neurčujú inak, záruka trvá a poskytuje sa na 2 (dva) roky odo dňa prvého nákupu.

Táto obchodná záruka nevylučuje, neobmedzuje ani nepozastavuje žiadne práva vrátane zákonných záruk, aké môže spotrebiteľ mať na základe príslušných právnych predpisov.

2. NÁPRAVNÉ OPATRENIA

Ak sa v rámci záručnej lehoty zistí hardvérová vada, na ktorú sa vzťahuje táto záruka, a spoločnosť Xiaomi prijme platnú reklamáciu, spoločnosť Xiaomi podľa vlastného uváženia buď (1) Produkt bezplatne opraví, použije nové alebo repasované náhradné diely, (2) vymení Produkt za nový alebo repasovaný výrobok alebo (3) vráti peniaze za Produkt s odpočtom prípadných dopravných nákladov.

V prípade vady, v maximálnom rozsahu povolenom zákonom, sú to vaše jediné a výhradné nápravné opatrenia na základe tejto záruky. Môžu sa naúčtovať poplatky za poštovné a balné, ak to platné zákony nezakazujú. Na akýkoľvek náhradný hardvérový produkt bude poskytovaná záruka po zvyšok pôvodnej záručnej lehoty alebo tridsať (30) dní, podľa toho, ktorá z nich bude dlhšia, alebo počas dodatočného časového obdobia, ktoré môže byť uplatniteľné vo vašej jurisdikcii.

3. AKO ZÍSKAŤ ZÁRUČNÝ SERVIS

V súlade s platnými zákonmi môže spoločnosť Xiaomi od vás požadovať predloženie dokladu o prvom nákupe a záručný list s kódom IMEI Produktu. Je vašou zodpovednosťou zálohovať všetky údaje, softvér alebo iné materiály, ktoré ste si zrejme uložili alebo uchovali o produkte. Je možné, že sa tieto údaje, softvér alebo iné materiály počas vykonávania servisu stratia alebo zmenia formát, pričom spoločnosť Xiaomi nenesie zodpovednosť za žiadne takéto škody ani straty.

Pokiaľ to zákon nezakazuje ani inak spoločnosť Xiaomi nezaručuje, popredajné služby na základe tejto obchodnej záruky budú obmedzené na autorizované servisné strediská so sídlom v [•].

AUTORIZOVANÉ CENTRUM INFORMAČNÝCH SLUŽIEB XIAOMI

UPOZORNENIE: PRED ODOSLANÍM ZARIADENIA

1. Zálohujte si prosím všetky údaje zákazníkov (použite aplikáciu Mi Cloud alebo Share Mi)

2. Vyberte SIM kartu a pamäťovú kartu (ak je v zariadení)

3. Odomknite telefón zo všetkých zámkov a deaktivujte účty Google a Mi.

4. Zásielku dobre zabezpečte na prepravu.

Upozorňujeme, že vaše osobné údaje budú počas procesu opravy vymazané a nenesieme zodpovednosť za žiadne straty vašich osobných údajov

4. VÝLUKY A OBMEDZENIA

Pokiaľ spoločnosť Xiaomi neustanoví inak, táto Obmedzená záruka sa vzťahuje iba na Produkt vyrobený spoločnosťou Xiaomi alebo v jej mene, ktorý je možné identifikovať ochrannou známkou „Xiaomi“ alebo „Mi“, obchodným názvom alebo logom, ktoré sú k nemu pripojené.

Spoločnosť Xiaomi nezaručuje, že prevádzka Produktu bude neprerušovaná alebo bez chýb. Táto Obmedzená záruka sa nevzťahuje ani na:
a) poškodenie spôsobené prírodnými vplyvmi alebo vyššou mocou, napríklad úderom blesku, tornádom, záplavami, požiarom, zemetrasením alebo inými vonkajšími príčinami; b) nedbalosť; c) komerčné využitie; (d) úpravy alebo prispôsobenie akejkoľvek časti Produktu; (e) poškodenie spôsobené používaním s výrobkami iných výrobcov ako je spoločnosť Xiaomi; f) poškodenie spôsobené nehodou, zneužitím alebo nesprávnym použitím; (g) poškodenie spôsobené prevádzkou Produktu mimo povoleného alebo zamýšľaného použitia popísaného spoločnosťou Xiaomi alebo pomocou nesprávneho napätia či napájania; (h) poškodenie spôsobené servisom (vrátane opráv, inovácií a rozšírení), ktorý vykonala osoba, ktorá nie je zástupcom spoločnosti Xiaomi; (i) nedodržanie pokynov týkajúcich sa používania Produktu; alebo j) bežné opotrebenie.

Obnova ani reinštalácia softvérových programov a používateľských údajov nie je do tejto Obmedzenej záruky zahrnutá. Žiadny predajca, zástupca alebo zamestnanec spoločnosti Xiaomi nie je oprávnený vytvárať akékoľvek úpravy, rozšírenia ani dodatky k tejto Obmedzenej záruke. Pokiaľ bude niektorý výraz považovaný za nezákonný alebo nevymáhateľný, nebude tým dotknutá ani narušená zákonnosť či vymáhateľnosť ostatných podmienok.

Táto obchodná záruka sa nevzťahuje na produkty, ktoré spoločnosť Xiaomi neuviedla na trh EHP/EZVO alebo tak neurobila na základe svojho súhlasu, a/alebo ich spoločnosť Xiaomi riadne nevyrobila, a/ani neboli riadne kúpené od nej či od oficiálneho predajcu spoločnosti Xiaomi. Podľa platných zákonov môžete využívať ďalšie záruky, napríklad zákonnú záruku od neoficiálneho predajcu, ktorý Produkt predal. Preto možno budete musieť kontaktovať maloobchodného predajcu, u ktorého ste si Produkt kúpili.

Tieto záruky neplatia v Hongkongu a na Taiwane.

5. PREDPOKLADANÉ ZÁRUKY

Ak to platné zákony nezakazujú, všetky predpokladané záruky (vrátane záruk predajnosti a vhodnosti na konkrétny účel) budú obmedzené na dobu trvania tejto obmedzenej záruky. Niektoré jurisdikcie nepovoľujú obmedzenia trvania predpokladanej záruky, takže vyššie uvedené obmedzenia sa na vás nemusia vzťahovať.

6. OBMEDZENIE ŠKÔD

Pokiaľ to nezakazujú platné zákony, spoločnosť Xiaomi nezodpovedá za akékoľvek náhodné, nepriame, zvláštne alebo následné škody, okrem iného vrátane straty zisku, príjmu alebo dát, škôd vyplývajúcich z akéhokoľvek porušenia výslovnej alebo mlčky predpokladanej záruky alebo podmienky, alebo na základe akejkoľvek inej právnej teórie, aj keď bola spoločnosť Xiaomi o možnosti takýchto škôd informovaná.

Niektoré jurisdikcie nepovoľujú vylúčenie alebo obmedzenie zvláštnych, nepriamych, náhodných alebo následných škôd, takže vyššie uvedené obmedzenie alebo výluka sa na vás nemusia vzťahovať.

Xiaomi 15T/Xiaomi 15T PRO – OBCHODNÉ PODMIENKY EXKLUZÍVNYCH SLUŽIEB

Tieto Obchodné podmienky (ďalej len „ VOP “) popisujú pravidlá upravujúce používanie VIP služieb (ďalej len „ Exkluzívne služby “). Dopĺňajú práva spotrebiteľov stanovené zákonom a ďalšie práva udelené v súlade s obchodnými podmienkami zverejnenými na adrese : https://www.mi.com/global/support/warranty

OBLASŤ PÔSOBNOSTI A PRÍJEMCI

Exkluzívne služby sú obmedzené na vybrané produkty Xiaomi: Xiaomi 15T a Xiaomi 15T Pro (ďalej len „ produkt(y ) zakúpené prostredníctvom akýchkoľvek oficiálnych predajných kanálov Xiaomi a aktivované na Slovensku (ďalej len „ Územie “).

Túto ponuku poskytuje spoločnosť Xiaomi Technologies Xiaomi Technology Netherlands BV registrovaná u Prinses Beatrixlaan 582, 2595BM, Haag, Holandsko (ďalej len „ Xiaomi “ ).

Exkluzívne služby sú k dispozícii iba zákazníkom, ktorí sú spotrebiteľmi a ktorí si zakúpili a aktivovali Produkty (ďalej len „ Oprávnené osoby “ alebo „ Vy “) za podmienok popísaných nižšie.

Exkluzívne služby sú k dispozícii iba príjemcom, ktorí majú osobný účet Mi ID. Príjemcovia sa môžu zadarmo zaregistrovať k Mi ID prostredníctvom webovej stránky www.mi.com.

1.       EXKLUZÍVNE SLUŽBY

Exkluzívne služby zahŕňajú nasledujúce doplnkové služby:

i. 3-mesačná bezplatná skúšobná verzia Google AI Pro (pozri bod 4.5.);

ii. 3-mesačná bezplatná skúšobná verzia YouTube Premium (pozri bod 4.6 .);

iii. 24-mesačná záruka kvality (pozri ‎ 4.7 . ;)

iv. Jedna bezplatná výmena obrazovky do šiestich (6) mesiacov od dátumu zakúpenia produktu (pozri bod ‎4.8 );

v. Jedna (1 ) oprava po záruke s bezplatnými nákladmi na prácu po dobu dvanástich (12) mesiacov od dátumu zakúpenia Produktu (viď bod 4.9 );

2.       POPIS SLUŽIEB

4.5 3-mesačná bezplatná skúšobná verzia Google AI Pro

Platí iba pre osoby staršie ako 18 rokov. Ponuku je nutné uplatniť do 31. marca 2026 do 23:59 miestneho času. Skúšobná verzia je zadarmo. Po skončení skúšobnej doby sa platí mesačné predplatné, pokiaľ ho vopred nezrušíte (ceny sa líšia podľa regiónu).

Ako uplatniť ponuku?

l  Otvorte aplikáciu Gemini alebo Google One

l  Kliknite na tlačidlo „Vyskúšať teraz“ vo vyskakovacom okne s textom „Vyskúšajte Google AI Pro bez ďalších nákladov“. Ak vyskakovacie okno nevidíte, kliknite na ikonu profilu v pravom rohu av ponuke vyberte možnosť „Vyskúšať Google AI Pro“.

l  Kliknite na „Začať skúšobnú dobu“. Pri registrácii je vyžadovaný platný spôsob platby, ale platba vám nebude účtovaná, pokiaľ skúšobná doba nevyprší. Ak sa chcete vyhnúť účtovaniu poplatku, môžete predplatné kedykoľvek zrušiť.

Ak máte problémy s uplatnením svojich výhod, kontaktujte prosím zákaznícky servis Xiaomi na adrese https://www.mi.com/global/support . Kliknite na „Kontaktujte nás“ a vyberte telefón, e-mail alebo chat.

4.6   3-mesačná bezplatná skúšobná verzia YouTube Premium

Ponuka platí iba pre nových používateľov (bez predchádzajúcich skúšobných verzií YouTube Premium, YouTube Music Premium, YouTube Red alebo Hudby Google Play). Musí byť uplatnená do 31. augusta 2026 do 23:59 miestneho času. Skúšobná verzia je zadarmo. Po skončení skúšobnej verzie sa platí mesačné predplatné, pokiaľ ho vopred nezrušíte (ceny sa líšia podľa regiónu). Úplné podmienky nájdete na www.youtube.com/premium/restrictions

Ako uplatniť ponuku?

• Otvorte aplikáciu YouTube a kliknite na ikonu profilu v pravom hornom rohu.

• Kliknite na „Získať YouTube Premium“. Ak ešte nie ste prihlásený, budete sa musieť prihlásiť.

• Kliknite na „Získať YouTube Premium“. Ponuka sa zobrazí tu .

• Ak nemáte uloženú platobnú metódu, budete požiadaní o jej pridanie . V opačnom prípade bude použitá vaša existujúca metóda. Táto obrazovka zobrazuje dátum ukončenia vašej skúšobnej verzie.

Ak máte problémy s uplatnením svojich výhod, kontaktujte prosím zákaznícky servis Xiaomi na  https://www.mi.com/global/support/warranty.

4.7   Využite 24-mesačnú záruku kvality

Produkt musí byť bez vád materiálu a spracovania pri bežnom používaní po dobu DVACETI ŠTVOR (24) mesiacov od dátumu zakúpenia Produktu Oprávnenou osobou (ďalej len „ Záručná doba “).

Pokiaľ je zistená hardwarová vada a spoločnosť Xiaomi obdrží platnú reklamáciu v záručnej dobe, budú mať oprávnené osoby nárok na bezplatnú opravu alebo výmenu produktu v súlade so „Zárukou“. https://www.mi.com/global/support/warranty

V prípade Oprávnené osoby majú nárok na všetok bezplatný záručný servis. Oprávneným osobám sa odporúča, aby si pred odoslaním produktu do autorizovaného servisného strediska Xiaomi vykonali kompletnú „zálohu“ a/alebo zmazali všetky osobné údaje. Upozorňujeme, že v priebehu záručného servisu môže byť obsah produktu a nastavenie softvéru obnovené do továrenského nastavenia a všetky osobné dáta a nastavenia v produkte sa nemusia obnoviť. Spoločnosť Xiaomi nenesie zodpovednosť za prípady, kedy bol obsah dátového úložného média produktu počas záručného servisu zmenený, zmazaný alebo akokoľvek upravený.

Táto 24-mesačná záručná služba sa nevzťahuje na nasledujúce scenáre a oprávnené osoby znášajú plné náklady na opravy alebo materiál (poplatky sa budú riadiť ustanoveniami spoločnosti Xiaomi alebo autorizovaného servisného strediska Xiaomi) :

-  poškodenie spôsobené prepravou alebo nakládkou a vykládkou počas vrátenia alebo výmeny či opravy;

- poškodenie spôsobené náhodným alebo človekom spôsobeným správaním, ako je poškodenie kvapalinou, pád, nevhodné vstupné napätie, nadmerné pretlačenie, deformácia základnej dosky atď. a ďalšie javy, napríklad poškodený, prasknutý, zlomený alebo deformovaný napájací adaptér a poškodený, zlomený alebo holý napájací kábel;

- škody spôsobené udalosťami vyššej moci, ako je vojna, požiar, tajfún, povodeň alebo zemetrasenie, alebo podobné udalosti mimo kontroly spoločnosti Xiaomi ;

- poškodenie spôsobené použitím neoriginálnej batérie y ;

- Príjemca neposkytne doklad o kúpe, pokiaľ je vyžadovaný;

- sériové číslo a/alebo číslo IMEI je nekonzistentné, poškodené alebo bolo odstránené alebo pozmenené;

- Produkt je falzifikát a nebol vyrobený spoločnosťou Xiaomi.

- chyba je spôsobená nezamýšľaným použitím alebo použitím, ktoré je v rozpore s pokynmi, manuálmi alebo pokynmi spoločnosti Xiaomi alebo Xiaomi;

- vada vznikne v dôsledku opravy/manipulácie/úpravy/modifikácie vykonanej vlastnou alebo neoprávnenou osobou zo strany oprávnenej osoby, alebo použitím neautorizovaných alebo neoriginálnych náhradných dielov, softvéru alebo komponentov na Produkte;

- prevádzkové problémy a poruchy spôsobené inštaláciou a konfiguráciou softvéru alebo počítačovými vírusmi;

- slabý signál v dôsledku problému so službou telekomunikačného operátora;

- Záručná doba vypršala.

4.8   Jedna bezplatná výmena obrazovky do 6 mesiacov

Príjemcovia , ktorí si produkt zakúpia ktorí si produkt zakúpia od 24. septembra 2025 do 24. septembra 2026 majú nárok na jednorazovú ( 1 ) bezplatnú bezplatnú výmenu alebo opravu obrazovky počas prvých šiestich ( 6 ) mesiacov od dátumu prvého zakúpenia Produktu koncovým užívateľom , pokiaľ je obrazovka vyššie uvedených Produktov poškodená (tj neúmyselným pádom Produktu).

Ak autorizované servisné stredisko Xiaomi vyhodnotí, že treba obrazovku vymeniť, bude taká výmena obrazovky zadarmo.

Príjemcovia môžu byť požiadaní o predloženie faktúry o nákupe alebo dodacieho listu.

a)        Výnimky

Táto služba sa nevzťahuje na nasledujúce situácie ani sa na ne nevzťahuje:

1. Sériové číslo a/alebo číslo IMEI Produktu je poškodené, bolo odstránené alebo s ním bola manipulovaná;

2. Produkt je falzifikát a nebol vyrobený spoločnosťou Xiaomi;

3. Poškodenie obrazovky je spôsobené úmyselne alebo hrubou nedbalosťou;

4. Poškodenie sa týka iba povrchu obrazovky, napríklad škrabancov alebo iného estetického vzhľadu obrazovky;

5. Škody vznikajú v dôsledku škodlivého softvéru, neoprávneného softvéru alebo aplikácií tretích strán používaných koncovým používateľom . užívateľ ;

6. Príjemca neposkytne faktúru o kúpe ani dodací list, pokiaľ je vyžadovaný;

7. Vada je spôsobená použitím v rozpore s určeným účelom alebo v rozpore s pokynmi, manuálmi či pokynmi spoločnosti Xiaomi alebo predávajúceho;

8. Vada vzniká v dôsledku vlastnej alebo neoprávnenej opravy/manipulácie vykonanej oprávnenou osobou, alebo použitím neautorizovaných alebo neoriginálnych náhradných dielov, softvéru alebo komponentov.

Táto služba sa nevzťahuje na produkty vyžadujúce úplnú výmenu z dôvodu poškodenia alebo úprav obrazovky . Takáto výmena bude podliehať zákonným záručným normám.

Nič v tejto ponuke neobmedzuje práva príjemcov podľa platných právnych predpisov.

4.9   Jedna oprava po záruke s bezplatnými nákladmi na prácu do 12 mesiacov

Oprávnené osoby majú nárok na JEDNU (1) opravu mimo záruku („ mimozáručná oprava “) s bezplatnými nákladmi na prácu do DVANÁSTI (12) mesiacov od dátumu zakúpenia produktu (ďalej len „ doba mimozáručnej opravy “). Oslobodené môžu byť iba náklady na prácu, ostatné náklady na náhradné diely a/alebo logistické náklady podliehajú príslušnému autorizovanému servisnému stredisku Xiaomi, kde je mimozáručná oprava poskytovaná.

1. Mechanizmus opravy

Za vykonanie opravy po záruke (ďalej len „ oprava “) nebudú oprávnenej osobe účtované poplatky za prácu ( náklady na náhradné diely a/alebo logistické náklady nie sú zahrnuté a platba bude vyžadovaná), ako je lepšie špecifikované v bodoch A ( i ) a A ( ii ) nižšie ).

Počas obdobia opráv môžu Príjemcovia využívať Službu dvoma (2) spôsobmi:

i.     Odošlite / odneste produkt do autorizovaného servisného strediska Xiaomi Príjemcovia môžu Produkty priamo odniesť, alebo odoslať do jedného z autorizovaných servisných centier Xiaomi, ktorých zoznam je uvedený v Prílohe I

Autorizované servisné stredisko Xiaomi overí splnenie všetkých podmienok stanovených pre spôsobilosť tejto služby v rámci tejto zmluvy: vlastníctvo a spôsobilosť produktu.

Autorizované servisné stredisko Xiaomi vykoná kontrolu a poskytne príjemcovi odhad ceny práce na opravu produktu. Náklady na prácu budú vypočítané z tejto ponuky. Upozorňujeme, že náklady na náhradné diely a prípadne logistiku nie sú súčasťou tejto služby a hradí ich príjemca.

Na základe odhadu prác sa Príjemcovia rozhodnú, či s opravou pristúpi alebo nie. V druhom prípade budú Produkty vrátené a náklady na kontrolu znesú Príjemcovia.

Pre opravu poštou kontaktujte zákaznícky servis Xiaomi prostredníctvom miestneho webu mi.com.

Príjemcovia môžu počas obdobia opravy mimo prevádzky kontaktovať zákaznícky servis Xiaomi prostredníctvom kontaktných informácií https://www.mi.com/global/support/warranty a požiadať o službu.

Zákaznícky servis Xiaomi požiada Príjemcu o predloženie faktúry o kúpe alebo dodacieho listu a čísla IMEI Produktu, aby mohol overiť, či sú splnené podmienky Služby, a zariadiť opravu poštou.

Potom, čo zariadenie dorazí do servisného strediska, kde bude zariadenie zaslané, bude vykonaná kontrola produktu a bude vypracovaná podrobná ponuka na opravu produktu. Náklady na prácu budú odpočítané z tejto ponuky. Upozorňujeme, že náklady na náhradné diely a logistiku nie sú súčasťou tejto služby a hradí ich príjemca. Príjemcovia sa potom môžu rozhodnúť, či ponuku prijmú a nechajú produkt opraviť, alebo nie. V druhom prípade bude produkt vrátený a náklady na kontrolu a logistický poplatok hradí príjemcovi.

2. Táto služba sa nevzťahuje na nasledujúce situácie ani sa na ne nevzťahuje :

1. Sériové číslo a/alebo číslo IMEI je poškodené, bolo odstránené alebo s ním bolo manipulované;

2. Produkt je falzifikát a nebol vyrobený spoločnosťou Xiaomi.

5.       Ostatné

5.1. Ochrana osobných údajov : Spoločnosť Xiaomi kladie veľký dôraz na súkromie našich používateľov a zaväzuje sa k zaisteniu bezpečnosti vašich osobných údajov. Spoločnosť Xiaomi prísne dodržiava všetky platné zákony a zásady ochrany osobných údajov pri spracovaní vašich osobných údajov potrebných na poskytovanie popredajných služieb.

Za účelom poskytovania Služieb v rámci tejto zmluvy bude spoločnosť Xiaomi vystupovať ako správca údajov a budeme zhromažďovať, ukladať a používať vaše nevyhnutné kontaktné údaje (meno, telefónne číslo, e-mailovú adresu, číslo identifikačného preukazu) a informácie o zariadení. Upozorňujeme, že tieto informácie môžeme v prípade potreby zdieľať aj s ktorýmkoľvek z našich autorizovaných servisných centier.

Ak chcete uplatniť svoje práva na ochranu osobných údajov a dozvedieť sa viac o našich zásadách ochrany osobných údajov, navštívte prosím: https://privacy.mi.com/all/languages/ .

5.2. V rámci tejto Služby môže spoločnosť Xiaomi ponúkať rôzne výhody, ako sú poukážky, exkluzívne zákaznícke služby, prémiové predplatné a záručné krytie. Niektoré výhody poskytujú tretie strany a podliehajú ich vlastným podmienkam. Spoločnosť Xiaomi nekontroluje ani neručí za služby tretích strán a nenesie zodpovednosť za žiadne problémy vyplývajúce z ich používania.

5.3.Tieto Podmienky sú k dispozícii na stiahnutie na https://www.mi.com/global/support/warranty

5.4. Na výmenu náhradných dielov môže byť potrebná údržba niektorých súčastí. Opravené výrobky alebo diely preto nemusia byť originálne.

5.5. Táto ponuka platí iba pre Produkty popísané vyššie v bode 1. Iné chytré telefóny alebo produkty Xiaomi sa na túto ponuku nevzťahujú.

5.6. Oprávnené osoby berú na vedomie, že sa na ne vzťahujú všeobecné obchodné podmienky popísané na https://www.mi.com/global/support/warranty zostávajú v platnosti. V prípade rozporu medzi týmito Obchodnými podmienkami a všeobecnými obchodnými podmienkami popísanými na príslušnej stránke www.mi.com majú prednosť tieto Obchodné podmienky. Tieto podmienky podliehajú zákonom v Slovenskej republike .

TÁTO POPREDAJNÁ PONUKA NEVYLUČUJE, NEOBMEDZUJE ANI NEPOZASTAVUJE ĎALŠIE VAŠE PRÁVA. PRE PLNÉ POCHOPENIE VAŠICH PRÁV VÁS POZÁVAME, ABY STE SA ZOZNAMILI S PRÁVY VAŠEJ KRAJINY, PROVINCIE ALEBO ŠTÁTU .

PRÍLOHA I

XIAOMI A KONTAKTNÉ INFORMÁCIE NA SERVIS XIAOMI

Servisné strediská Xiaomi (Mail in Repair)

ESC sk s.r.o.

-          Otváracia doba: pondelok až piatok od 7:30 do 15:30;

-          Kontakt: +421 221 028 090

-          Adresa: ESC sk s.r.o., Pri tureckom kopci 7, 900 46 Most pri Bratislave

POCO F7 - PODMIENKY PRÉMIOVÝCH SLUŽIEB

Táto ponuka je doplnkom k spotrebiteľským právam udeleným zákonnou zárukou v súlade so zmluvnými podmienkami zverejnenými na stránke: https://www.mi.com/global/support/warranty/sk

1. ROZSAH PÔSOBNOSTI A PRÍJEMCI

Táto ponuka platí len pre vybrané smartfóny Xiaomi (platí len pre nasledujúce konkrétne modely): [POCO F7] (ďalej len „ Produkt(y) “) zakúpený(é) prostredníctvom akýchkoľvek oficiálnych predajných kanálov Xiaomi (online alebo offline) a aktivovaný na území Slovensko ( ďaleko jen „ Územie „). Tuto ponuku poskytuje Xiaomi Technology Netherlands BV registrovaná u Prinses Beatrixlaan 582, 2595BM, Haag, Holandsko ( ďaleko Jen „ Xiaomi “ nebo „ my “ ).

ponuku môžu využívať iba spotrebitelia, ktorí si zakúpili a aktivovali vyššie uvedené produkty (ďalej len „ príjemcovia “ alebo „vy“ ) za podmienok uvedených nižšie.

2. POPREDAJNÉ SLUŽBY

Táto ponuka bude zahŕňať nasledujúce dodatočné popredajné služby:

1. 24-mesačná záruka kvality (pozri 4.1)

2. Jedna bezplatná výmena obrazovky do 6 mesiacov (pozri bod 4.2);

3. OBDOBIE SLUŽIEB

• 24-mesačná záruka kvality: dvadsaťštyri (24) mesiacov od dátumu prvého zakúpenia Produktu koncovým používateľom.

• Jedna bezplatná výmena obrazovky : šesť (6) mesiacov od dátumu prvého zakúpenia produktu koncovým používateľom. Dátum nákupu musí byť medzi 24. júnom 2025 a 9. júlom 2025 .

4. POPIS SLUŽIEB

   4.1 24-mesačná záruka kvality

Produkt musí byť bez chýb materiálu a spracovania pri bežnom používaní počas DVADSIATICH ŠTYROCH (24) mesiacov od dátumu zakúpenia produktu oprávnenými osobami (ďalej len „ záručná doba “).

Ak sa zistí hardvérová chyba a spoločnosť Xiaomi prijme platnú reklamáciu v rámci záručnej doby, oprávnené osoby budú mať nárok na bezplatnú opravu alebo výmenu produktu v súlade so „Zárukou“. https://www.mi.com/global/support/warranty/sk

V prípade Príjemcovia majú nárok na akýkoľvek bezplatný záručný servis. Príjemcom sa odporúča, aby si pred odovzdaním produktu autorizovanému servisnému stredisku Xiaomi úplne „zálohovali“ a/alebo vymazali všetky osobné údaje . Upozorňujeme, že počas akéhokoľvek záručného servisu sa obsah produktu a nastavenia softvéru obnovia na továrenské nastavenia a všetky osobné údaje a nastavenia v produkte sa neobnovia. Spoločnosť Xiaomi nenesie zodpovednosť, ak bol obsah úložného média produktu počas akéhokoľvek záručného servisu zmenený, vymazaný alebo akýmkoľvek spôsobom upravený.

Táto 24-mesačná záručná služba sa nevzťahuje na nasledujúce scenáre a oprávnené osoby znášajú plné náklady na opravy alebo materiál (poplatky sa budú riadiť ustanoveniami spoločnosti Xiaomi alebo autorizovaného servisného strediska Xiaomi) :

• poškodenie spôsobené prepravou alebo nakládkou a vykládkou počas vrátenia alebo výmeny alebo opravy;

• poškodenie spôsobené náhodným alebo človekom spôsobeným správaním, ako je poškodenie tekutinou, pád, nevhodné vstupné napätie, nadmerné pretláčanie, deformácia základnej dosky atď. a ďalšie javy sú zahrnuté, napríklad poškodený, prasknutý, zlomený alebo deformovaný napájací adaptér a poškodený, zlomený alebo holý napájací kábel;

• škody spôsobené udalosťami vyššej moci, ako je vojna, požiar, tajfún, povodeň alebo zemetrasenie, alebo podobné udalosti mimo kontroly spoločnosti Xiaomi;

• poškodenie spôsobené použitím neoriginálnej batérie alebo vytečením batérie;

• Príjemca neposkytne faktúru o kúpe alebo dodací doklad alebo záručný list, ak sa vyžaduje;

• sériové číslo a/alebo číslo IMEI je nekonzistentné, poškodené alebo bolo odstránené či upravené;

• Produkt je falzifikát a nebol vyrobený spoločnosťou Xiaomi.

• chyba je spôsobená neúčelovým použitím alebo použitím, ktoré je v rozpore s pokynmi, manuálmi alebo usmerneniami spoločnosti Xiaomi alebo spoločnosti Xiaomi;

• vada vznikne v dôsledku vlastnej alebo neoprávnenej opravy/manipulácie/zmeny/úpravy vykonanej Príjemcami alebo použitia neautorizovaných alebo neoriginálnych náhradných dielov, softvéru alebo komponentov na Produkte;

• prevádzkové problémy a poruchy spôsobené inštaláciou a konfiguráciou softvéru alebo počítačovými vírusmi;

• slabý signál v dôsledku problému so službou telekomunikačného operátora;

• Záručná doba uplynula.

  4.2 Jedna bezplatná výmena obrazovky do 6 mesiacov

Príjemcovia , ktorí si zakúpia Produkt v období medzi 24. júnom 2025 a 9. júlom 2025

majú nárok na jednorazovú (1) bezplatnú službu výmeny obrazovky počas prvých šiestich (6) mesiacov od dátumu prvého zakúpenia Produktu koncovým používateľom (ďalej len „ Obdobie opravy obrazovky “) , ak je obrazovka vyššie uvedených Produktov poškodená alebo chybná neúmyselným konaním koncových používateľov (t. j. neúmyselným pádom Produktu).

Ak autorizované servisné stredisko Xiaomi vyhodnotí, že je potrebné vymeniť obrazovku, takáto výmena obrazovky bude tiež bezplatná.

príjemcovia využiť túto ponuku, musia kontaktovať zákaznícku podporu Xiaomi . Príjemcovia môžu byť požiadaní o poskytnutie faktúry o nákupe alebo dodacieho listu.

1. Výnimky

Táto služba sa nevzťahuje na nasledujúce situácie ani sa na ne nevzťahuje:

1. Sériové číslo a/alebo číslo IMEI Produktu je poškodené, odstránené alebo s ním bolo manipulované;

2. Produkt je falzifikát a nebol vyrobený spoločnosťou Xiaomi;

3. Poškodenie obrazovky je spôsobené úmyselne alebo hrubou nedbanlivosťou;

4. Poškodenia sa týkajú iba povrchu obrazovky, ako sú škrabance alebo iný estetický vzhľad obrazovky;

5. Škody vznikajú v dôsledku škodlivého softvéru, neoprávneného softvéru alebo aplikácií tretích strán používaných koncovými používateľmi;

6. Príjemca neposkytne faktúru o kúpe alebo dodací doklad, ak sa vyžaduje;

7. Vada je spôsobená použitím na neurčený účel alebo v rozpore s pokynmi, manuálmi alebo usmerneniami spoločnosti Xiaomi alebo predajcu;

8. Vada vzniká v dôsledku vlastnej alebo neoprávnenej opravy/manipulácie oprávnenej osoby, alebo použitím neautorizovaných alebo neoriginálnych náhradných dielov, softvéru alebo komponentov.

Táto služba sa nevzťahuje ani na Produkty, ktoré je potrebné z dôvodu poškodenia alebo zmeny obrazovky vymeniť za nový Produkt. Takáto výmena bude podliehať zákonným záručným normám.

Nič v tejto ponuke neobmedzuje práva Príjemcov podľa platných právnych predpisov.

5. RÔZNE

1. Ochrana osobných údajov: Spoločnosť Xiaomi prikladá veľký význam ochrane súkromia našich používateľov a zaväzuje sa zabezpečiť bezpečnosť vašich osobných údajov. Spoločnosť Xiaomi prísne dodržiava všetky platné zákony a zásady ochrany osobných údajov pri spracovaní vašich osobných údajov potrebných na poskytovanie popredajných služieb (vrátane údržby, opravy a/alebo zapožičiavania náhradných telefónov).

Na účely poskytovania Služieb podľa tejto zmluvy bude spoločnosť Xiaomi konať ako prevádzkovateľ údajov a budeme zhromažďovať, uchovávať a používať vaše nevyhnutne potrebné kontaktné informácie (meno, telefónne číslo, e-mailovú adresu, číslo identifikačného dokladu) a informácie o zariadení. Upozorňujeme, že tieto informácie môžeme v prípade potreby zdieľať aj s ktorýmkoľvek z našich autorizovaných servisných stredísk.

Ak chcete uplatniť svoje práva na ochranu údajov a dozvedieť sa viac o našich zásadách ochrany osobných údajov, navštívte stránku: https://privacy.mi.com/all/languages/ .

Pri vrátení náhradného telefónu nezabudnite vymazať všetky súbory, odhlásiť sa zo svojho účtu Xiaomi a deaktivovať bezpečnostné heslo vrátane, ale nie výlučne, vašich osobných a/alebo dôverných dokumentov a údajov. Používateľ je zodpovedný za: (a) vymazanie všetkých údajov (vrátane osobných a/alebo dôverných súborov a údajov od Používateľa); a (b) vytvorenie záložných kópií všetkých údajov, ktoré si chcete ponechať, pred vrátením náhradného telefónu do autorizovaného servisného strediska . Spoločnosť Xiaomi nepreberá žiadnu zodpovednosť za stratu údajov a problémy so súkromím spôsobené tým, že vaše osobné dokumenty alebo údaje zostanú v náhradnom telefóne alebo nebudú z neho vymazané po jeho vrátení.

2. Pri výmene náhradných dielov môže byť potrebná údržba niektorých komponentov. Preto opravené produkty alebo diely nemusia byť originálne.

3. Táto ponuka platí len pre Produkty opísané vyššie v článku 1. Na iné smartfóny alebo produkty Xiaomi sa táto ponuka nevzťahuje.

4. Príjemcovia berú na vedomie, že všeobecné zmluvné podmienky opísané na https://www.mi.com/global/support/warranty/sk zostávajú v platnosti. V prípade rozporu medzi týmito zmluvnými podmienkami a všeobecnými zmluvnými podmienkami opísanými na príslušnej stránke www.mi.com majú prednosť tieto zmluvné podmienky. Tieto zmluvné podmienky podliehajú slovenskému právu.

TÁTO POPREDAJNÁ PONUKA NEVYLUČUJE, NEOBMEDZUJE ANI NEPOZASTAVUJE INÉ VAŠE PRÁVA. PRE ÚPLNÉ POCHOPENIE VAŠICH PRÁV VÁS POZÝVAME, ABY STE SI OBZRIEDLI ZÁKONY VAŠEJ KRAJINY, PROVINCIE ALEBO ŠTÁTU.

【Počas XIAOMI FAN FESTIVALU 2025 môže byť Xiaomi s vami na každom kroku!】

ZMLUVNÉ PODMIENKY

1. ORGANIZÁCIA A ORGANIZÁTOR

1.1. Nasledujúce zmluvné podmienky (ďalej len „ Podmienky “ alebo „ Pravidlá “) upravujú pravidlá účasti na „【Počas 2025 XIAOMI FAN FESTIVALU, nech je Xiaomi s vami na každom kroku !】 “ ( ďalej len „ Aktivita “), ktorý organizuje Xiaomi Technology Netherlands BV registrovaná na Prinses Beatrixlaan 582, 2595BM, Haag, Holandsko (ďalej len „ organizátor “)

1.2. Účasť je dobrovoľná a bezplatná, s výnimkou nákladov na internet alebo iných nákladov na pripojenie.

2. PRIJATIE PRAVIDIEL AKTIVITY

2.1. Účasťou na Aktivity týmto akceptujete ( i ) súčasné Pravidlá Aktivity, ako aj (ii) Podmienky používania a Zásady ochrany osobných údajov spoločnosti Xiaomi https://privacy.mi.com/all/languages/ .

2.2. Platné zásady tretích strán a vylúčenie zodpovednosti:

2.2.1. Používatelia plne rozumejú a berú na vedomie, že externé platformy sociálnych médií používané v súvislosti s Aktivity – vrátane, ale nie výlučne, Facebook, Twitter a YouTube – NESPONZORUJÚ, NESCHVAĽUJÚ ANI NESPRÁVUJÚ TÚTO AKTIVITU A ŽE BY NEMALI BYŤ SPOJENÉ S ORGANIZÁCIOU A RIADENÍM AKTIVITY V ŽIADNEJ AKTIVITE.

2.2.2. Okrem toho používatelia berú na vedomie a týmto akceptujú, že okrem týchto podmienok a zásad platia aj príslušné podmienky používania a zásady ochrany osobných údajov vyššie uvedenej externej platformy sociálnych médií a/alebo akejkoľvek tretej strany spojenej s aktivitou.

3. ÚZEMIE

3.1. Aktivita sa vzťahuje na určité trhy. Podrobný zoznam nájdete v časti 7.

3.2. Pre tento trh sú údaje o adrese obchodov zapojených do nasledujúcej „distribúcie darčekov “ nasledovné.

4. SPÔSOBILOSŤ POUŽÍVATEĽA

4.1. Na to, aby sa používateľ mohol zúčastniť Aktivity, musí byť plnoletý a spôsobilý na právne úkony podľa platných predpisov/zákona regiónu/krajiny, kde sa zúčastňuje, ako aj miesta jeho bydliska. (ďalej len „ Používatelia“ alebo „ Vy “).

4.2. Užívateľ musí byť na žiadosť Organizátora schopný kedykoľvek a v primeranej lehote preukázať, že spĺňa vyššie uvedené nevyhnutné podmienky na účasť na Aktivity.

4.3. Aktivity sa nemôžu zúčastniť zamestnanci Organizátora a/alebo ich rodinní príslušníci do 2. stupňa alebo akékoľvek spriaznené osoby alebo spoločnosti súvisiace s organizáciou alebo riadením Aktivity.

4.4. V prípade, že Používateľ poskytne nepresné alebo chybné údaje, Organizátor si vyhradzuje právo odmietnuť alebo diskvalifikovať Používateľa z Aktivity, a to bez udania dôvodov alebo upozornenia.

5. TERMÍN

Trvanie tejto aktivity je 【Od 10. apríla 2025 do 25. apríla 2025】 (ďalej len „ obdobie “).

6. MECHANIZMUS ÚČASTI

6.1 Rozsah pôsobnosti

Všetky kategórie produktov Xiaomi International (okrem nasledujúcich spôsobov darovania 4, ktoré sú obmedzené na mobilné telefóny Xiaomi série 15)

6.2 VŠEOBECNÉ USTANOVENIA ČINNOSTI

Predhrievanie aktivity

6.1. Organizátor spustí tému „Zdieľajte môj príbeh so spoločnosťou Xiaomi“ na oficiálnych sociálnych médiách X 22. marca. Používatelia môžu navštíviť a odpovedať, aby sa podelili o svoje príbehy a skúsenosti so spoločnosťou Xiaomi v časovom období od 22. marca 2025 do 4. apríla 2025 (ďalej len „predhrievacie obdobie“ alebo „predhrievanie“) a @Xiaomi wordSupport (ďalej len „obmedzenie). Od používateľov sa vyžaduje, aby úspešne odoslali svoje príspevky na oficiálnej platforme sociálnych médií X.

6.2. Distribúcia darčekov 

Počas obdobia udalosti (od 5. apríla 2025 do 18. apríla 2025, trvanie 14 dní alebo do vyčerpania darov)， Používatelia môžu získať darček za každú metódu, ktorú splnia, a vy môžete získať až štyri darčeky, ak splníte požiadavky každej zo štyroch metód, ako je uvedené nižšie:

•           Metóda 1 – Servis v predajni : Používatelia, ktorí navštívia predajňu po predaji kvôli oprave, s objednávkou servisných prác vytvorenou personálom popredajného servisu v predajni počas Obdobia akcie, dostanú po dokončení služby jeden darček s tematikou pandy (náhodná jednotná farba a štýl). Používatelia môžu tiež robiť pamätné fotografie na určených propagačných miestach (napr. stánky, plagáty, roll-up bannery atď.).

•           Metóda 2 – Služba Mail-in : Používatelia po predaji, ktorí pošlú svoje zariadenia do centra Mail-in so servisnou objednávkou vytvorenou pracovníkmi centra Mail-in počas Obdobia udalosti, dostanú jeden darček s tematikou pandy (náhodná jednotná farba a štýl), keď sa zariadenie vráti poštou.

•           Metóda 3 – Uverejňovanie na sociálnych sieťach : Používatelia, ktorí odpovedajú a zdieľajú príbehy počas prípravy aktivity a získajú lajky od oficiálnych médií @XiaomiSupport, môžu ukázať príslušné odpovede personálu obchodu a získať jeden darček s motívom pandy (náhodná jednotná farba a štýl). Táto metóda slúži ako odmena za darček online pred podujatím.

Ak váš príspevok obsahuje fotografiu, musíte spĺňať nasledujúce podmienky:

Používateľ musí vlastniť plné autorské a autorské práva k Príspevku (príspevkom).

Príspevok (príspevky) by mal demonštrovať technické fotografické zručnosti používateľa.

Príspevok(y) nesmie obsahovať obrázky osôb iných ako Používateľ. Ak sú zobrazené nejaké osoby, používateľ musí získať príslušné práva na portrét.

•           Metóda 4 – Používatelia smartfónov série VIP : Počas obdobia podujatia môžu používatelia (pojem „používatelia“ v tomto TC označuje „zákazníkov“ na plagáte), ktorí si zakúpia smartfóny Xiaomi 15 alebo Xiaomi 15 Ultra v Xiaomi New Retail Service Center, predložiť účtenku na recepcii servisu, aby si mohli uplatniť jeden darček s tematikou pandy (náhodná jednotná farba a štýl).

6.3. Odpustenie poplatkov 

Počas obdobia (od 5. apríla 2025 do 11. apríla 2025, ktoré trvá 7 dní ), používatelia (pojem „používatelia“ v tomto TC označuje „zákazníkov koncových používateľov“ na plagáte) vo všetkých regiónoch budú mať nárok na 100 % výnimku z poplatkov za prácu mimo záruky pre exkluzívne servisné stredisko a tradičné servisné stredisko, ktoré sú určené na tradičnú údržbu servisného strediska pri návšteve exkluzívneho servisného strediska. vytvorenia pracovného príkazu.

6.4. Premyslené služby 

Počas obdobia podujatia (od 5. apríla 2025 do 18. apríla 2025, ktoré trvá 14 dní), budú exkluzívne servisné centrá poskytovať používateľom (pojem „používatelia“ v tomto TC sa vzťahuje na „zákazníkov koncových používateľov“ na plagáte) nasledujúce služby ( počas obdobia podujatia môžu používatelia využívať túto službu viackrát):

•           Bezplatná služba ochrany obrazovky mobilného telefónu

•           Bezplatná služba čistenia mobilných telefónov

7. VYSVETLENIE DARČEK

7.1. Darčeky, ktoré pozostávajú z produktov, nie sú zameniteľné v hotovosti a všetky Darčeky budú prípadne podliehať príslušnej dani a zrážkam. Používatelia by sa mali uistiť, že dodržiavajú všetky platné daňové zákony a predpisy týkajúce sa Darov.

7.2. Organizátor si vyhradzuje právo podľa vlastného uváženia nahradiť Dar iným s rovnakou hodnotou alebo vlastnosťami, pričom o tejto skutočnosti vždy informuje vo svojich médiách.

7.3. Darčeky sú osobné a neprenosné.

7.4. Množstvo darčekov s tematikou pandy na každom trhu je nasledovné：

8. DUŠEVNÉ VLASTNÍCTVO A PRÁVA K OBRAZOVKÁM

PRIDELENIE PRÁVA DUŠEVNÉHO VLASTNÍCTVA POUŽÍVATEĽOV

ÚČASŤOU NA ČINNOSTI POUŽÍVATELIA AUTORIZUJÚ ORGANIZÁTORA (KTORÝM VÝRAZOM SA ROZUMIE, VRÁTANE SPOLOČNOSTÍ SKUPINY XIAOMI, MATERSKÝCH SPOLOČNOSTÍ ALEBO DCERINÝCH SPOLOČNOSTÍ, PRIDRUŽENÝCH SPOLOČNOSTÍ, NÁSTUPCOV A POSKYTOVANÝCH SPOLOČNOSTÍ) A PRIDRUŽENÝCH PARTNEROV KOMERCIALIZUJTE A SPRÍSTUPŇUJTE VEREJNOSTI – VŠETKO V RÁMCI ZÁKONNÝCH LIMITOV – PRIAMO ALEBO PROSTREDNÍCTVOM JEHO WEBU A/ALEBO JEHO SOCIÁLNYCH SIETI, FOTOGRAFIÍ VYTVORENÝCH V SÚVISLOSTI S AKTIVITOU A POUŽÍVAJTE FOTOGRAFIE (FOTOGRAFIE) A POZNÁMKY PRE POZNÁMKY / REKLAMY

VYŠŠIE UVEDENÉ OPRÁVNENIE SA UDEĽUJE NA VÝHRADNOM A NEODVOLITEĽNOM ZÁKLADE; V NAJŠIRŠEJ MOŽNEJ FORME V PRÁVE; BEZ AKEJKOĽVEK FORMY ODMENY/NÁHRADY; PRE CELÝ SVET; PO CELÝ PRÁVNY ŽIVOT PRÁV AŽ DO ICH PRECHODU DO VEREJNEJ DOMÉNY;

S KAPACITOU PRIDELENIA TRETÍM STRANÁM. TOTO OPRÁVNENIE SA VZŤAHUJE AJ NA VŠETKY PRÁVA VYUŽÍVANIA VRÁTANE PRÁVA NA ZVEREJNENIE A ZVEREJŇOVANIE, FIXACIU, REPRODUKCIU, DISTRIBÚCIU, VEREJNÚ KOMUNIKÁCIU A SPRÍSTUPNENIE FOTOGRAFIÍ VEREJNOSTI, PRÁVA NA PREPRAVU ALEBO ZOBRAZENIE ZBERANIA NA SVETĽU DIELO Z NEHO ODVOZENÉ, AKO AJ PRÁVA PRIEMYSELNÉHO VLASTNÍCTVA A AKÉKOĽVEK INÉ PRÁVA, KTORÉ MÔŽU BYŤ ODVODENÉ Z FOTOGRAFIÍ A/ALEBO JEJ PRVKOV.

AUTORIZÁCIA PRÁVA OBRAZU POUŽÍVATEĽA

POUŽÍVATELIA NEODVOLITEĽNE POSKYTUJÚ ORGANIZÁTOROVI (KTORÝM VÝRAZOM SA ROZUMIE, AKO VRÁTANE SPOLOČNOSTÍ SKUPINY XIAOMI, MATERSKÝCH SPOLOČNOSTÍ ALEBO DCERSKÝCH SPOLOČNOSTÍ, PRIDRUŽENÝCH SPOLOČNOSTÍ, NÁSTUPCOV A POSTUPNÍKOV) A JEHO PRIPOJENÝCH PARTNEROV PARTNEROV RIMIGHT FORMULÁRE A MÉDIÁ VRÁTANE KOMPOZITNÝCH ALEBO UPRAVENÝCH REPREZENTÁCIÍ VRÁTANE REKLAMY ALEBO AKÉKOĽVEK KOMERČNÉ ÚČELY V SÚVISLOSTI S ČINNOSŤOU NA CELOM SVETE A NAVŽDY BEZ AKEJKOĽVEK ODMENY.

POUŽÍVATELIA NAVYŠE Oslobodzujú ORGANIZÁTORA A JEHO PARTNEROV OD AKÝCHKOĽVEK NÁROKOV, KTORÉ MÔŽU VZNIKNÚŤ V SÚVISLOSTI S POUŽÍVANÍM ICH OBRAZU, VRÁTANE NÁROKOV Z OHOŇOVANIA, NARUČENIA SÚKROMIA ALEBO PORUŠENIA MORÁLNYCH PRÁVA, PRÁV ALEBO PUBLIKOVANIA.

9. OSOBNÉ ÚDAJE

Používatelia v rámci Aktivity súhlasia s tým, že svojmu príslušnému Organizátorovi poskytnú zhromažďovanie nasledujúcich osobných údajov:

•           Prezývka používateľa na sociálnych sieťach;

•           Používateľské príspevky a obrázky na sociálnych médiách；

Tieto údaje bude zhromažďovať a spracovávať Organizátor za účelom zabezpečenia správnej organizácie a riadenia Aktivity, tj doručenia Daru.

Organizátor a jeho pridružený partner rešpektujú súkromie Používateľa a zaväzujú sa ho chrániť v súlade so svojimi príslušnými zásadami ochrany osobných údajov a platnými zákonmi.

Osobné údaje budú uchovávané po dobu nevyhnutnú na to, aby bol Užívateľovi zaručený výkon jeho práv a úkonov v súvislosti s Aktivitou.

Vstupom do Aktivity týmto súhlasíte so zhromažďovaním vyššie uvedených Osobných údajov. Vaše osobné údaje budeme zhromažďovať, používať, zverejňovať, spracovávať a chrániť v súlade s našimi zásadami ochrany osobných údajov.

V konečnom dôsledku chceme pre všetkých našich používateľov to najlepšie. Ak máte akékoľvek obavy týkajúce sa našej praxe správy údajov uvedenej v týchto zásadách ochrany osobných údajov, kontaktujte nás na https://privacy.mi.com/support/?locale=en a odošlite nám svoje pripomienky. Radi vyriešime vaše problémy priamo.

10. REKLAMÁCIE

Všetky sťažnosti súvisiace s Aktivitou je možné podávať prostredníctvom webovej stránky support.global@support.mi.com.

Reklamácia bude posúdená do 14 dní odo dňa jej prijatia na základe platných zákonov a týchto VOP. Lehota sa však môže predĺžiť v prípade dôvodov, ktoré Organizátor nemôže ovplyvniť, o ktorých bude Používateľ informovaný.

11. ZODPOVEDNOSŤ A ZASTÚPENIE

11.1 VYHLÁSENIE ORGANIZÁTORA

Ak nie je v týchto podmienkach výslovne uvedené inak, Organizátor a jeho pridružení alebo treťou stranou Organizátori poskytujú Aktivity len na základe maximálneho úsilia a vylučujú všetky záruky a podmienky akéhokoľvek druhu, či už výslovne alebo predpokladané. Najmä, ale bez obmedzenia, Organizátor a jeho pridružení alebo treťou stranou Organizátori nezaručujú ani neprehlasujú, že:

(1) Aktivita je vhodná na akýkoľvek účel alebo spĺňa požiadavky Užívateľa, alebo je poskytovaná bez chýb alebo nedostatkov, prípadne že aktivita zodpovedá akejkoľvek úrovni kvality;

(2) Aktivita je Užívateľovi dostupná kedykoľvek a poskytovaná Užívateľovi bez prerušenia, prerušenia alebo oneskorenia;

(3) Akékoľvek informácie (či už ústne alebo písomné) získané Používateľom od Organizátora alebo v dôsledku účasti Používateľa na Aktivite (vrátane akýchkoľvek materiálov alebo produktov) budú vhodné, presné, úplné alebo spoľahlivé; a

(4) Že budú opravené, opravené alebo inak odstránené akékoľvek nedostatky v Aktivity, vrátane akýchkoľvek nedostatkov vo výkone, prevádzke alebo funkčnosti Aktivity.

11.2 ZODPOVEDNOSŤ ORGANIZÁTORA

Organizátor nezodpovedá Používateľovi, bez ohľadu na právne dôvody, najmä či ide o zmluvu, priestupok (vrátane nedbanlivosti) alebo akúkoľvek teóriu zodpovednosti v súvislosti s účasťou na Aktivity alebo mimo nej za:

(1) Akékoľvek nepriame, náhodné, špeciálne alebo následné škody;

(2) Akákoľvek strata príjmu, obchodu, skutočných alebo predpokladaných ziskov, príležitosti, dobrého mena alebo reputácie (či už priamej alebo nepriamej);

(3) Akékoľvek poškodenie a/alebo poškodenie alebo strata údajov (či už priame alebo nepriame);

(4) Akékoľvek zmeny, úpravy, rozšírenia alebo obmedzenia (vrátane akéhokoľvek pozastavenia Používateľa) v Aktivite;

(5) Prístup k užívateľskému účtu a údajom o účte alebo registračným údajom užívateľa, ktoré sú súčasťou aktivity, alebo akékoľvek trvalé alebo dočasné zastavenie v podmienkach aktivity (alebo akejkoľvek ich časti).

V prípade, že organizátor zodpovedá za porušenie týchto podmienok, zodpovednosť organizátora je obmedzená na škody, ktoré musí organizátor zvyčajne očakávať v čase uzavretia týchto podmienok z dôvodu okolností známych v tom čase. Bez ohľadu na vyššie uvedené, takéto škody nesmú byť vyššie ako 100 eur (alebo ekvivalentná miestna mena).

Nič v týchto podmienkach nevylučuje ani neobmedzuje organizátora:

(1) Zodpovednosť za smrť, zranenie alebo podvod alebo v súlade s akýmkoľvek zákonom o zodpovednosti za výrobok; a

(2) Záruka alebo zodpovednosť za škody alebo straty, ktoré nemôžu byť zákonne vylúčené alebo obmedzené platnými zákonmi. Ak zákony v jurisdikcii používateľa neumožňujú vylúčenie určitých záruk, podmienok alebo podmienok alebo obmedzenie alebo vylúčenie zodpovednosti za stratu alebo škodu spôsobenú nedbalosťou, porušením zmluvy alebo porušením implicitných podmienok alebo náhodnými alebo následnými škodami, na zodpovednosť a záruku používateľa a organizátora sa budú vzťahovať iba obmedzenia, ktoré sú zákonné v danej jurisdikcii.

11.3 ZODPOVEDNOSŤ POUŽÍVATEĽA

Užívateľ je plne zodpovedný za akékoľvek porušenie povinností podľa:

( i ) tieto podmienky; a

(ii) Akékoľvek platné zákony alebo predpisy v príslušných jurisdikciách, vrátane jurisdikcie, v ktorej máte bydlisko alebo z ktorej sa zúčastňujete Aktivity.

(iii) A za následky akéhokoľvek takéhoto porušenia, vrátane akejkoľvek straty alebo škody, ktorú môže organizátor alebo akákoľvek tretia strana utrpieť alebo utrpieť. Organizátor nenesie žiadnu zodpovednosť voči Používateľovi ani žiadnej tretej strane v súvislosti s takýmto porušením.

12. KONTROLA VÝVOZU

Účasťou na aktivite používateľ berie na vedomie a súhlasí s tým, že:

Činnosť a funkcie, služby a tovar poskytované prostredníctvom Aktivity podliehajú zákonom o kontrole vývozu a ekonomických sankciách viacerých jurisdikcií, ktoré obsahujú obmedzenia týkajúce sa miesta určenia, koncového používateľa a konečného použitia, okrem iného vrátane: (1) nepoužívania žiadnych funkcií, služieb alebo tovaru na žiadne činnosti súvisiace s konečným vojenským využitím, podporou terorizmu, jadrovými zariadeniami, chemickými alebo biologickými zbraňami, raketami, zbraňami hromadného ničenia atď.; (2) dodržiavať všetky obmedzenia vývozu, opätovného vývozu a ďalšieho predaja, ktoré sa vzťahujú na tovar.

Ak užívateľom používanie funkcií a služieb poskytovaných prostredníctvom Aktivity porušuje, alebo podľa nášho rozumného názoru môže porušovať požiadavky a obmedzenia príslušných zákonov, čo má za následok riziko zhody alebo nepriaznivý dopad na Aktivitu, funkcie a služby a dodávku tovaru, Organizátor si vyhradzuje právo pozastaviť, obmedziť alebo ukončiť poskytovanie všetkých tovarov a služieb alebo ich časti.

13. INÉ

Organizátor si vyhradzuje právo na zmenu VOP v prípade:

1. zmeny platných všeobecných právnych predpisov, ktoré majú za následok potrebu ich prispôsobenia týmto zmenám právnych predpisov;

2. odstránenie akýchkoľvek chýb a objasnenie akýchkoľvek nejasností v VOP;

3. vydanie rozsudku alebo iného úkonu súdom alebo oprávneným orgánom verejnej moci, ktorý má za následok potrebu zmeny VOP za účelom prispôsobenia sa takémuto rozsudku alebo inému obdobnému úkonu;

4. zmeny funkčnosti Webovej stránky;

5. organizačné alebo právne zmeny Organizátora.

O zmenách Podmienok budú používatelia informovaní minimálne 14 dní vopred zverejnením informácie o plánovanej zmene na [ oficiálnych sociálnych sieťach]. Ak záväzné právne ustanovenie, rozsudok alebo iný obdobný úkon oprávneného orgánu verejnej moci vyžaduje, aby Organizátor vykonal zmeny Podmienok v kratšej lehote, ako je uvedené vyššie, v oznámení o zmene Podmienok bude uvedená kratšia lehota s uvedením dôvodu. Upravené Podmienky sa vzťahujú na Užívateľa, ktorý neodstúpi z účasti na Aktivite pred dňom účinnosti zmien Podmienok.

14. LEGISLATÍVA A PRÍSLUŠNÁ JURISDIKCIA

Účasť na Aktivite sa bude riadiť Podmienkami, ktoré budú vykladané a aplikované v súlade s právnymi predpismi Organizátora. Užívateľ má však možnosť podať žalobu na príslušnom súde v krajine, v ktorej má organizátor bydlisko.

POCO F7 Pro/POCO F7 Ultra - PODMIENKY PRÉMIOVÝCH SLUŽIEB

Táto ponuka je doplnkom k spotrebiteľským právam zaručeným zákonnou zárukou podľa podmienok zverejnených na: https://www.mi.com/global/support/warranty/sk.

1.     ROZSAH APLIKÁCIE A PRÍJEMCI

Táto ponuka je obmedzená na vybrané smartfóny Xiaomi (platí iba pre nasledujúce konkrétne modely: POCO F7 Pro / POCO F7 Ultra (ďalej len „ produkt(y) “) zakúpené prostredníctvom akýchkoľvek oficiálnych predajných kanálov Xiaomi (online alebo offline) a aktivované na území Slovensko (ďalej len „ Územie “). Túto ponuku poskytuje Xiaomi Technology Netherlands BV registrovaná u Prinses Beatrixlaan 582, 2595BM, Haag, Nizozemsko (ďalej len „ Xiaomi “ alebo " my " ) .

Iba spotrebitelia, ktorí si zakúpili a aktivovali vyššie uvedené Produkty, majú nárok na výhody z tejto ponuky (ďalej len „ príjemcovia“) “ alebo „vy” ) za podmienok opísaných nižšie.

2.     POPREDAJNÉ SLUŽBY

Táto ponuka bude zahŕňať nasledujúce doplnkové popredajné služby:

i.  24-mesačná záruka kvality (pozri 4.1;)

ii.  Jedna bezplatná výmena obrazovky do 6 mesiacov (pozri bod 4.2);

3.     OBDOBIE SLUŽIEB

-  24 -mesačná záruka kvality: dvadsaťštyri (24) mesiacov od dátumu prvého nákupu produktu koncovým používateľom

-  Jedna bezplatná výmena obrazovky : šesť (6) mesiacov od dátumu prvého nákupu produktu koncovým používateľom . Dátum nákupu musí byť medzi 2025/03/27 a 2025/4/10.

4.     POPIS SLUŽIEB

4.1  24-mesačná záruka kvality

Produkt nebude vykazovať vady materiálu a spracovania pri bežnom používaní po dobu DVACET ŠTYRI (24) mesiacov od dátumu, kedy si Produkt zakúpili príjemcovi (ďalej len „ Záručná doba “).

Ak je zistená hardvérová závada a spoločnosť Xiaomi obdrží platnú reklamáciu počas záručnej doby, budú mať príjemcovia nárok na bezplatnú opravu alebo výmenu produktu v súlade so „zárukou“ https://www.mi.com/global/support/warranty/sk .

V prípade Príjemcovia môžu využívať všetky bezplatné záručné služby, odporúča sa, aby si pred odovzdaním produktu do autorizovaného servisného strediska Xiaomi plne „zálohovali“ a/alebo vymazali všetky osobné údaje. Vezmite prosím na vedomie, že v procese akéhokoľvek záručného servisu bude obsah Produktu a nastavenie softvéru obnovené na továrenské nastavenia a nebudú obnovené žiadne osobné dáta a nastavenia v Produkte. Spoločnosť Xiaomi nenesie zodpovednosť, pokiaľ bol obsah na médiách pre ukladanie dát Produktu zmenený, zmazaný alebo akýmkoľvek spôsobom upravený počas záručných služieb.

Tento 24-mesačný záručný servis sa nebude vzťahovať na nasledujúce scenáre a príjemcovi znášajú plné náklady na opravy alebo materiál (poplatky budú podliehať ustanoveniam Xiaomi alebo autorizovaného servisného strediska Xiaomi) :

- poškodenie spôsobené prepravou alebo nakládkou a vykládkou počas vrátenia alebo výmeny alebo opravy;

-  poškodenie spôsobené náhodným alebo umelým správaním, ako je poškodenie kvapalinou, pád, nevhodné vstupné napätie, nadmerné vytláčanie, deformácia základnej dosky atď. a ďalšie javy sú tiež zahrnuté, napríklad je napájací adaptér poškodený, prasknutý, zlomený alebo deformovaný a napájací kábel je poškodený, zlomený alebo holý;

-  škody spôsobené udalosťami vyššej moci, ako je vojna, požiar, tajfún, povodeň alebo zemetrasenie alebo podobné udalosti, ktoré Xiaomi nemôže ovplyvniť;

-  poškodenie spôsobené použitím neoriginálneho batérie alebo vytečením batérie;

-  Príjemca nepredloží faktúru nákupného alebo dodacieho listu alebo záručný list, pokiaľ je to vyžadované;

-  sériové číslo a/alebo číslo IMEI je nekonzistentné, poškodené alebo bolo odstránené alebo sfalšované;

-  Produkt je falzifikát a nebol vyrobený spoločnosťou Xiaomi.

-  porucha je spôsobená nezamýšľaným použitím alebo použitím, ktoré je v rozpore s pokynmi, manuálmi alebo pokynmi spoločnosti Xiaomi alebo Xiaomi;

-  chyba vzniká vlastnou alebo neoprávnenou opravou/manipuláciou/úpravou/úpravou Príjemcov alebo použitím neautorizovaných alebo neoriginálnych náhradných dielov, softvéru alebo komponentov na Produkte;

-  prevádzkové problémy a poruchy spôsobené inštaláciou a konfiguráciou softvéru alebo počítačovými vírusmi;

-  slabý signál kvôli problému so službou telekomunikačného operátora;

-   vypršala záručná doba.

4.2  Jedna bezplatná výmena obrazovky do 6 mesiacov

Príjemcovia , ktorí zakúpia Produkt medzi 2025/03/27 a 2025/04/10 majú nárok na jednorazovú (1) bezplatnú službu výmeny obrazovky počas prvých šiestich (6) mesiacov po dátume prvého nákupu Produktu koncovým užívateľom , pokiaľ je obrazovka vyššie uvedených Produktov poškodená alebo chybná neúmyselným zásahom koncových užívateľov (tj napríklad neúmyselným pádom Produktu).

Ak autorizované servisné stredisko Xiaomi usúdi, že by obrazovka mala byť vymenená, takáto výmena obrazovky bude bezplatná.

Príjemcovia môžu byť požiadaní, aby poskytli faktúru za nákup alebo dodací list.

a)      Výluky

Táto služba sa nevzťahuje na nasledujúce situácie ani sa ich nevzťahuje:

1. Sériové číslo a/alebo číslo IMEI Produktu je poškodené alebo bolo odstránené alebo s ním bolo manipulované;

2. Produkt je falzifikát a nebol vyrobený spoločnosťou Xiaomi;

3. Poškodenie obrazovky je spôsobené úmyselne alebo z hrubej nedbanlivosti;

4. Poškodenie sa týka iba povrchu obrazovky, ako sú škrabance alebo iný estetický vzhľad obrazovky;

5. Škody sú spôsobené malwarom, neautorizovaným softvérom alebo aplikáciami tretích strán používanými koncovými užívateľmi;

6. Príjemca nepredkladá faktúru nákupného alebo dodacieho listu, ak je požadovaná;

7. Chyba je spôsobená použitím na iný ako určený účel alebo v rozpore s pokynmi, manuálmi alebo pokynmi spoločnosti Xiaomi alebo predajcu;

8. Vada vzniká vlastnou alebo neoprávnenou opravou/manipuláciou Príjemcu alebo použitím neautorizovaných alebo neoriginálnych náhradných dielov, softvéru alebo komponentov.

Táto služba sa taktiež nevzťahuje na Produkty, ktoré musia byť z dôvodu poškodenia alebo úpravy obrazovky nahradené novým Produktom. Takáto výmena bude podliehať zákonným záručným normám.

Nič v tejto ponuke neobmedzuje práva príjemcov podľa platných zákonov.

5.     Zmiešaný

5.1.Ochrana osobných údajov: Spoločnosť Xiaomi prikladá veľký význam súkromiu našich užívateľov a zaväzuje sa zaistiť bezpečnosť vašich osobných údajov. Xiaomi prísne dodržiava všetky platné zákony a zásady ochrany osobných údajov na spracovanie vašich osobných údajov potrebných na poskytovanie popredajných služieb (vrátane údržby, opráv a/alebo služieb požičiavania náhradných telefónov).

Za účelom poskytovania Služieb podľa tejto zmluvy bude spoločnosť Xiaomi vystupovať ako správca údajov a budeme zhromažďovať, ukladať a používať vaše nevyhnutné kontaktné údaje (meno, telefónne číslo, e-mailovú adresu, identifikačné číslo) a informácie o zariadení. Vezmite prosím na vedomie, že v prípade potreby môžeme tieto informácie tiež zdieľať s ktorýmkoľvek z našich autorizovaných servisných stredísk.

Ak chcete uplatniť svoje práva na ochranu údajov a dozvedieť sa viac o našich zásadách ochrany osobných údajov, navštívte: https://privacy.mi.com/all/languages/ .

Pri vrátení náhradného telefónu sa prosím uistite, že ste zmazali všetky svoje súbory, odhláste sa zo svojho účtu Xiaomi a deaktivujte svoje bezpečnostné heslo, vrátane, ale nielen, vašich osobných a/alebo dôverných dokumentov a dát. Užívateľ je zodpovedný za: (a) vymazanie všetkých dát (vrátane osobných a/alebo dôverných súborov a dát od Užívateľa); a (b) vytvorenie záložných kópií všetkých dát, ktoré si prajete uchovať, pred vrátením náhradného telefónu do autorizovaného servisného strediska . Xiaomi nepreberá žiadnu zodpovednosť za akúkoľvek stratu dát a problémy s ochranou súkromia spôsobené tým, že vaše osobné dokumenty alebo dáta zostanú na náhradnom telefóne alebo nebudú zmazané, keď ho vrátite späť.

5.2.Výmena náhradných dielov môže vyžadovať údržbu niektorých súčastí. Opravené výrobky alebo diely preto nemusia byť pôvodné.

5.3.Táto ponuka sa vzťahuje iba na Produkty popísané vyššie v odseku 1. Iné smartphony alebo produkty Xiaomi nebudú mať nárok na túto ponuku.

5.4.Príjemcovia berú na vedomie, že všeobecné podmienky popísané na https://www.mi.com/global/support/warranty/sk zostávajú použiteľné. V prípade rozporu medzi týmito Podmienkami a všeobecnými podmienkami popísanými na príslušnej stránke www.mi.com majú prednosť tieto Podmienky. Tieto podmienky podliehajú slovenskému zákonu.

TÁTO POPREDAJNÁ PONUKA NEVYLUČUJE, NEOBMEDZUJE ANI NEPOZASTAVUJE INÉ PRÁVA, KTORÉ MÔŽETE MAŤ. PRE PLNÉ POROZUMENIE VAŠICH PRÁV VÁS VYZÝVAME NA KONZULTÁCIU SO ZÁKONMI VAŠEJ KRAJINY, PROVINCIE ALEBO ŠTÁTU .

Xiaomi 15/Xiaomi 15 Ultra - PODMIENKY EXKLUZÍVNYCH SLUŽIEB

Tieto Podmienky (ďalej len „ VOP “) popisujú pravidlá upravujúce používanie VIP služieb (ďalej len „ Exkluzívne služby “). Dopĺňajú práva spotrebiteľa stanovené zákonom a ďalšie práva udelené v súlade s podmienkami zverejnenými na https://www.mi.com/global/support/warranty.

1.       ROZSAH APLIKÁCIE A PRÍJEMCI

1.1. Exkluzívne služby sú obmedzené na vybrané produkty Xiaomi: Xiaomi 15, Xiaomi 15 Ultra ( ďalej len „ produkt(y) “) zakúpené prostredníctvom akýchkoľvek oficiálnych predajných kanálov Xiaomi a aktivované na Slovensku (ďalej len „ Územie “).

1.2. Exkluzívne služby poskytuje: Xiaomi Technology Netherlands BV registrovaná u Prinses Beatrixlaan 582, 2595BM, Haag, Holandsko (ďalej len „ Xiaomi “ ).

1.3. Exkluzívne služby sú dostupné iba zákazníkom, ktorí sú spotrebiteľmi a zakúpili a aktivovali Produkty (ďalej len „ príjemcovia “ alebo „ vy “ ) za podmienok popísaných nižšie.

2.       VÝHRADNÉ SLUŽBY

Exkluzívne služby zahŕňajú nasledujúce doplnkové služby:

2.6. YouTube Premium – bezplatný prístup na 3 mesiace;

2.7. 24-mesačné zabezpečenie kvality;

2.8. Jedna (1) obmedzená záruka na rozbitú obrazovku dostupná po dobu šiestich (6) mesiacov od dátumu zakúpenia produktu;

2.9. Jedna (1) mimozáručná oprava s bezplatnými mzdovými nákladmi dostupná po dobu dvanástich (12) mesiacov od dátumu zakúpenia produktu;

2. 12. Bezproblémové opravy po dobu 24 mesiacov;

2.13. Medzinárodný záručný servis na smartfón Xiaomi 15 Ultra .

3.       Popis služieb

3.5. 3-mesačný prístup k YouTube Premium

3.5.1.        Xiaomi ponúka príjemcom 3 (tri) mesiace bezplatného prístupu k službe YouTube Premium. Služba YouTube Premium je k dispozícii predplatiteľom individuálnej tarify, nemožno ju kombinovať s inými ponukami služby YouTube Premium a je obmedzená na nových užívateľov služby YouTube Premium alebo YouTube Music Premium a nesmeli byť predtým odberateľmi služby YouTube Premium, YouTube Music Premium, YouTube Red alebo Hudba Google Play. YouTube Premium je k dispozícii iba príjemcom, ktorí zakúpia produkt a uplatnia službu pred 31. júlom 2025. Úplné trvanie tejto ponuky nájdete na adrese: //www.youtube.com/premium/restrictions .

3.5.2.        Na účely uplatnenia služby YouTube Premium musia príjemcovia otvoriť službu YouTube Premium aplikáciu na ich zariadenie a ponuka sa zobrazí na obrazovke. Potom môžu príjemcovia postupovať podľa pokynov na uplatnenie ponuky.

3.5.3.        Pri registrácii je vyžadovaná platná platobná metóda, ale príjemcom nebudú účtované poplatky, pokiaľ nebude služba YouTube Premium 3 mesiace bezplatný prístup vyprší. Nie sú k dispozícii žiadne náhrady za čiastočné fakturačné obdobie. Príjemcovia môžu službu YouTube Premium zrušiť predplatné kedykoľvek. Aby vám neboli účtované poplatky, odporúčame príjemcom zrušiť predplatné na konci tohto YouTube Premium ponuka.

3.5.4.         Ak je predplatné počas služby YouTube Premium zrušené, 3 mesiace bezplatný prístup obdobie, členstvo zostane aktívne až do konca 3 mesiacov bezplatného prístupu.

3.5.5.        Aj počas bonusového obdobia služby YouTube Premium platia univerzálne podmienky. < https://ams.event.mi.com/uk/youtubepremium > Platia aj zásady ochrany osobných údajov spoločnosti Google <https://policies.google.com/privacy>.

3.5.6.        Ďalšie informácie o službe YouTube Premium nájdete na stránke < https://ams.event.mi.com/uk/youtubepremium > služba .

3.6.  24-mesačná záruka kvality

3.6.1.        Produkt nebude vykazovať vady materiálu a spracovania pri bežnom používaní po dobu DVACET ŠTYRI (24) mesiacov od dátumu prvého nákupu Produktu Koncovým užívateľom (ďalej len „ Záručná doba “).

3.6.2.        Pokiaľ je v záručnej dobe zistená hardvérová závada a spoločnosť Xiaomi obdrží platnú reklamáciu, budú mať príjemcovia nárok na bezplatnú opravu alebo výmenu produktu v súlade so „záručnými“ podmienkami dostupnými na [ https://www.mi.com/global/support/warranty ].

3.6.3.         V prípade, že príjemcovia využijú bezplatné záručné služby, odporúča sa, aby si pred odoslaním do autorizovaného servisného strediska Xiaomi plne zálohovali a/alebo vymazali všetky osobné údaje z produktu. Vezmite prosím na vedomie, že počas akéhokoľvek záručného servisu bude obsah Produktu a nastavenia softvéru obnovené na východzie továrenské nastavenia a všetky osobné dáta a nastavenia nebude možné obnoviť. Xiaomi nenesie zodpovednosť za akékoľvek zmeny, vymazanie alebo úpravy dát uložených na Produkte počas procesu záručného servisu.

3.6.4.        Tento 24-mesačný záručný servis neplatí za nasledujúcich okolností, keď príjemcovia znášajú plné náklady na opravy alebo výmenu materiálov (poplatky budú podliehať ustanoveniam Xiaomi alebo autorizovaného servisného strediska Xiaomi):

·       Poškodenie spôsobené prepravou, nakladaním alebo vykladaním počas vrátenia, výmeny alebo opravy.

·       Poškodenie spôsobené náhodnými alebo umelými udalosťami, ako je poškodenie kvapalinou, náraz pri páde, vystavenie nevhodnému napätiu, nadmernému tlaku, deformácii základnej dosky atď. Patrí sem tiež poškodenie príslušenstva (napr. napájací adaptér, ktorý je poškodený, prasknutý, zlomený alebo zdeformovaný, a napájací kábel, ktorý je poškodený, zlomený alebo odizolovaný).

·       Škody spôsobené udalosťami vyššej moci, vrátane vojny, požiaru, tajfúnu, povodní, zemetrasenia alebo iných udalostí, ktoré Xiaomi nemôže ovplyvniť.

·       Poškodenie v dôsledku použitia neoriginálnych batérií alebo vytečenia batérií.

·       Neposkytnutie nákupnej faktúry, dodacieho listu alebo záručného listu príjemcom v prípade potreby.

·       Prípady, keď je sériové číslo a/alebo číslo IMEI nekonzistentné, poškodené, odstránené alebo s nimi manipulované.

·       Situácia, kedy je produkt falšovaný alebo nie je vyrobený spoločnosťou Xiaomi.

·       Závady spôsobené neúmyselným použitím alebo použitím v rozpore s pokynmi, manuálmi alebo pokynmi spoločnosti Xiaomi.

·       Chyby vzniknuté vlastnými alebo neoprávnenými opravami, manipuláciami, zmenami alebo úpravami príjemcov alebo použitím neautorizovaných alebo neoriginálnych náhradných dielov, softvéru alebo komponentov.

·       Prevádzkové problémy a poruchy spôsobené inštaláciou softvéru, chybami konfigurácie alebo počítačovými vírusmi.

·       Problémy, ako je slabý signál v dôsledku problémov so službami telekomunikačného operátora.

·       Reklamácia podaná po uplynutí záručnej doby.

3.7. Jedna ( 1) obmedzená záruka na rozbitý displej

3.7.1.        Xiaomi ponúka príjemcom jednorazovú (1) bezplatnú výmenu alebo opravu obrazovky . Služba je dostupná iba Príjemcom, ktorí zakúpia Produkt do 3.2.2026. Ponuka je platná počas prvých šiestich (6) mesiacov od dátumu prvého nákupu Produktu Príjemcom a iba v prípade, že je obrazovka Produktu poškodená alebo chybná neúmyselným konaním Príjemcu (tj ako neúmyselné spadnutie Produktu).

3.7.2.        Príjemcovia musia kontaktovať zákaznícky servis Xiaomi alebo autorizovaný servis ( informácie nájdete v prílohe I ) , aby ste mohli využiť túto ponuku. Príjemcovia môžu byť požiadaní, aby poskytli číslo IMEI, faktúru za nákup alebo dodací list.

3.7.3.        Autorizované servisné stredisko Xiaomi má právo určiť, či obrazovka vyžaduje výmenu alebo opravu. V oboch prípadoch bude takáto výmena alebo oprava vykonaná bez nákladov pre príjemcu. Pokiaľ budú medzitým zistené ďalšie mimozáručné závady, autorizované servisné stredisko Xiaomi môže príjemcom zaslať cenovú ponuku.

3.7.4.        Ponuka sa nevzťahuje na nasledujúce situácie:

·       Sériové číslo a/alebo číslo IMEI Produktu je poškodené alebo bolo odstránené alebo s ním bolo manipulované;

·       Produkt je určený ako falzifikát a nebol vyrobený spoločnosťou Xiaomi;

·       Poškodenie obrazovky je výsledkom úmyselného konania alebo hrubej nedbanlivosti;

·       Poškodenie je obmedzené na povrch obrazovky, vrátane, ale bez obmedzenia, škrabancov alebo iných kozmetických poškodení;

·       Škoda je spôsobená malwarom, neautorizovaným softvérom alebo aplikáciami tretích strán využívanými koncovým užívateľom;

·       Príjemca na požiadanie nepredloží faktúru o nákupe alebo dodací list;

·       Poškodenie možno prisúdiť použitiu na účely nezamýšľané spoločnosťou Xiaomi alebo predajcom alebo v rozpore s pokynmi, manuálmi alebo pokynmi spoločnosti Xiaomi alebo predajcu;

·       Škoda je spôsobená vlastnou neoprávnenou opravou alebo manipuláciou príjemcu alebo použitím neautorizovaných alebo neoriginálnych náhradných dielov, softvéru alebo komponentov.

3.7.5.        Táto ponuka sa taktiež nevzťahuje na produkty, ktoré musia byť z dôvodu poškodenia alebo úpravy obrazovky nahradené novým produktom. Takáto výmena bude podliehať zákonným záručným normám.

3.7.6.        Zoznam autorizovaných servisných stredísk Xiaomi nájdete v prílohe I.

3.7.7.        Nič v tejto ponuke neobmedzuje práva príjemcov podľa platných zákonov.

3.8.  Jedna (1) mimozáručná oprava bez nákladov za prácu

3.8.1.        Xiaomi ponúka príjemcom jednorazovú (1) mimozáručnú opravu (OOW) bez nákladov za prácu (ďalej len „bezplatná oprava “). Ponuka je platná počas prvých dvanástich (12) mesiacov od dátumu zakúpenia Produktu Príjemcom. Oslobodené môžu byť iba poplatky za prácu, ostatné náklady na náhradné diely a/alebo logistické náklady podliehajú príslušnému autorizovanému servisnému stredisku Xiaomi, kde je poskytovaná oprava bez nákladov za prácu. .

3.8.2.        Príjemcovia musia kontaktovať zákaznícky servis Xiaomi alebo autorizované servisné centrá ( informácie nájdete v prílohe I ) , aby ste mohli využiť túto ponuku. Príjemcovia môžu byť požiadaní, aby poskytli číslo IMEI produktu, faktúru za nákup alebo dodací list.

3.8.3.        Autorizované servisné stredisko Xiaomi vykoná kontrolu produktu a poskytne príjemcovi návrh na opravu. Navrhovaná ponuka nezahŕňa náklady na práci, ktoré sú poskytované zadarmo. Vezmite prosím na vedomie, že náklady na náhradné diely a logistiku sú vylúčené z bezplatnej opravy a povinnosť úhrady znáša príjemca. Príjemca sa potom môže rozhodnúť ponuku prijať a pokračovať v oprave Produktu alebo ponuku odmietnuť. V prípade, že sa príjemca rozhodne ponuku neprijať, bude mu produkt vrátený a príjemca bude zodpovedný za náklady na kontrolu a logistické poplatky.

3.8.4.        Ponuka sa nevzťahuje na nasledujúce situácie ani sa ich nevzťahuje:

·       Sériové číslo a/alebo číslo IMEI Produktu je poškodené alebo bolo odstránené alebo s ním bolo manipulované;

·       Produkt je určený ako falzifikát a nebol vyrobený spoločnosťou Xiaomi;

3.8.5.        Zoznam autorizovaných servisných stredísk Xiaomi nájdete v prílohe I.

3.8.6.        Nič v tejto ponuke neobmedzuje práva príjemcov podľa platného práva.

3.9. Bezproblémové opravy po 24 (24) mesiacov

3.9.1.        Spoločnosť Xiaomi ponúka príjemcom službu Bezproblémové opravy, ktorá zahŕňa bezplatné vyzdvihnutie a doručenie od autorizovaných servisných stredísk Xiaomi za účelom výmeny, vrátenia alebo opravy Produktu počas obdobia DVACET ŠTYRI (24) mesiacov od dátumu prvého nákupu koncovým užívateľom.

3.9.2.        Aby mohli príjemcovia využívať túto službu, musia najprv kontaktovať zákaznícku podporu Xiaomi. Načasovanie vyzdvihnutia a doručenia bude závisieť od vzdialenosti medzi určeným autorizovaným servisným strediskom Xiaomi a adresou vyzdvihnutia/doručenia príjemcu. Ak sa zadaná adresa nachádza mimo rozsahu použiteľnosti doručenia, príjemca nemusí byť schopný túto službu na tomto mieste využiť.

3.9.3.        Proces pre túto službu môže zahŕňať, ale nie je obmedzený na, nasledujúce kroky. Príjemcom sa odporúča kontaktovať zákaznícku podporu Xiaomi pre podrobný postup:

(a) Obráťte sa na autorizované servisné stredisko Xiaomi uvedené v prílohe I „Autorizované servisné strediská Xiaomi“.

(b) Poskytnite požadované údaje o príjemcovi, vrátane mena, adresy, telefónneho čísla, čísla IMEI a popisu poškodenia produktu.

(c) Zaznamenajte poskytnuté informácie v špecifikovanom formáte a bezpečne zabaľte produkt pomocou dostatočného tlmiaceho materiálu, aby nedošlo k poškodeniu počas prepravy.

(d) Počkajte na príchod špedície, aby si produkt vyzdvihol.

(e) Hneď ako autorizované servisné stredisko Xiaomi dostane produkt, bude pokračovať v oprave. Servisné stredisko sa môže obrátiť na príjemcu so žiadosťou o doplňujúce informácie alebo spresnenie týkajúce sa škody, na ktoré je príjemca povinný reagovať.

(f) Po dokončení opravy vráti autorizované servisné stredisko Xiaomi produkt na adresu poskytnutú príjemcom.

3.10.             Medzinárodný záručný servis na smartphone Xiaomi

3.10.1.    Príjemcovia, ktorí si zakúpili Xiaomi 15 Ultra, budú mať nárok na medzinárodnú záručnú službu Xiaomi Smartphone (vrátane opravy SWAP a služby aktualizácie softvéru) v určených servisných strediskách spoločnosti Xiaomi na trhoch uvedených v podmienkach medzinárodného záručného servisu Xiaomi Smartphone pre Xiaomi 15 Ultra.

3.10.2.    Služby v rámci medzinárodného záručného servisu budú poskytované: (1) v súlade so zákonmi a štandardmi na trhu, kde sú služby poskytované, v rozsahu povolenom miestnymi zákonmi a (2) na základe dostupnosti materiálov na tomto trhu, aby sa zabezpečilo, že Xiaomi 15 Ultra bude možné bežne používať na trhu, kde sú služby poskytované.

3.10.3.    nájdete v podmienkach medzinárodnej záručnej služby Xiaomi Smartphone pre Xiaomi 15 Ultra [https://www.mi.com/global/support/warranty] .

4.       Ostatné

4.1. Spoločnosť Xiaomi prikladá veľký význam súkromiu našich užívateľov a zaväzuje sa zaistiť bezpečnosť vašich osobných údajov. Xiaomi prísne dodržiava všetky platné zákony a zásady ochrany osobných údajov na spracovanie vašich osobných údajov potrebných na poskytovanie popredajných služieb (vrátane údržby, opráv a/alebo služieb požičiavania náhradných telefónov).

4.2. Za účelom poskytovania Služieb podľa tejto zmluvy bude spoločnosť Xiaomi vystupovať ako správca údajov a budeme zhromažďovať, ukladať a používať vaše nevyhnutné kontaktné údaje (meno, telefónne číslo, e-mailovú adresu, identifikačné číslo) a informácie o zariadení. Vezmite prosím na vedomie, že v prípade potreby môžeme tieto informácie tiež zdieľať s ktorýmkoľvek z našich autorizovaných servisných stredísk.

4.3. Ak chcete uplatniť svoje práva na ochranu údajov a dozvedieť sa viac o našich zásadách ochrany osobných údajov, navštívte: https://privacy.mi.com/all/languages/ .

4.4.  Výmena náhradných dielov môže vyžadovať údržbu niektorých súčastí. Opravené výrobky alebo diely preto nemusia byť pôvodné.

4.5. Tieto exkluzívne služby sa vzťahujú iba na produkty popísané vyššie v odseku 1. Ostatné zariadenia Xiaomi nemajú nárok na tieto exkluzívne služby.

4.6.  Príjemca berie na vedomie, že všeobecné obchodné podmienky popísané na https://www.mi.com/global/support/warranty  zostávajú použiteľné. V prípade rozporu medzi týmito Podmienkami a všeobecnými podmienkami popísanými na príslušnej stránke www.mi.com majú prednosť tieto Podmienky. Tieto podmienky podliehajú zákonom v Slovenskej republike .

TIETO EXKLUZÍVNE SLUŽBY NEVYLUČUJÚ, NEOBMEDZUJÚ ANI NEPOZASTAVUJÚ INÉ PRÁVA, KTORÉ MÔŽETE MAŤ. PRE PLNÉ POROZUMENIE VAŠICH PRÁV VÁS VYZÝVAME NA KONZULTÁCIU SO ZÁKONMI VAŠEJ KRAJINY, PROVINCIE ALEBO ŠTÁTU .

PRÍLOHA I

AUTORIZOVANÉ SERVISNÉ CENTRUM XIAOMI

Servisné strediská Xiaomi (Mail in Repair)

ESC sk s.r.o.

-          Otváracia doba: pondelok až piatok od 7:30 do 15:30;

-          Kontakt: +421 221 028 090

-          Adresa: ESC sk s.r.o., Pri tureckom kopci 7, 900 46 Most pri Bratislave

Xiaomi Smartphone Medzinárodný Záručný Servis pre Xiaomi 15 Ultra

TÁTO MEDZINÁRODNÁ ZÁRUKA PRE SMARTFÓNY XIAOMI 15 ULTRA („ZÁRUKA“) JE DOBROVOĽNOU OBCHODNOU ZÁRUKOU VÝROBCU, KTORÁ JE DOPLNKOM K PRÁVAM SPOTREBITEĽA ZARUČENÝM ZÁKONNOU ZÁRUKOU PODĽA PLATNÝCH PRÁVNYCH PREDPISOV A ĎALŠÍCH OBCHODNÝCH ZÁRUK, KTORÉ SÚ POSKYTOVANÉ V SÚLADE S PODMIENKAMI UVEDENÝMI NA: https://www.mi.com/global/support/warranty.

Záruka je užitočná najmä pre spotrebiteľov, ktorí si zakúpia produkt na zahrnutých trhoch a požadujú záručný servis v inom zúčastnenom trhu.

INFORMÁCIE O POSKYTOVATEĽOVI ZÁRUKY

Túto záruku poskytuje spoločnosť: Xiaomi Technology Netherlands B.V registrovaná na adrese Prinses Beatrixlaan 582, Den Haag 2595BM, Nizozemsko („Xiaomi“).

DOBA TRVANIA ZÁRUKY

Doba trvania tejto záruky je 24 mesiacov od dátumu prvého zakúpenia produktu.

ROZSAH ZÁRUKY

Spotrebitelia, ktorí zakúpia Xiaomi 15 Ultra („Produkt“) z oficiálneho autorizovaného predajného kanála Xiaomi na trhu uvedenom v „Tabuľke 1“ a aktivujú svoj produkt v tomto trhu, alebo spĺňajú podmienky stanovené spoločnosťou Xiaomi („Spotrebitelia“), budú mať nárok na túto záruku. Záruku je možné uplatniť v určených servisných centrách Xiaomi na trhoch uvedených v „Tabuľke 1“.

Záruka bude poskytovaná:

(1) v súlade so zákonmi a normami platnými na trhu, kde sú služby poskytované, v rozsahu povolenom miestnymi zákonmi, a

(2) na základe dostupnosti materiálov na tomto trhu, aby bolo zabezpečené, že produkt môže byť normálne používaný na trhu, kde je záruka poskytovaná.

Ďalšie informácie o záruke na jednotlivých trhoch nájdete na: https://www.mi.com/global/support/warranty .

ZOZNAM KRAJÍN, KDE JE POSKYTOVANÁ ZÁRUKA

Tabuľka č. 1

ZÁRUČNÉ SLUŽBY

Záruka zahŕňa nasledujúce typy služieb:

Služba v rámci záruky: Na uplatnenie záručnej služby je potrebné poskytnúť platný doklad o zakúpení. Servisné centrum Xiaomi overí, či sú splnené podmienky záruky, a ak áno, poskytne bezplatnú službu. Postupy a kritériá sa môžu líšiť podľa trhu.

Služba mimo záruky: Pre produkty, ktorých záručná doba uplynula alebo na ktoré sa záruka nevzťahuje, môžu byť chybné náhradné diely vymenené v príslušnom servisnom centre Xiaomi za poplatok. Cena náhradných dielov a práce je stanovená miestnym servisným centrom Xiaomi.

Medzi náhradné diely dostupné v rámci služby mimo záruky patria: základná doska, displej, batéria, kryt batérie a ďalšie komponenty. Dostupnosť týchto náhradných dielov závisí od miestneho servisného centra Xiaomi.

Okrem toho môžu byť normy bezpečnostnej kvalifikácie a označenia pre Produkt alebo opravené materiály použiteľné iba na trhu, kde je záruka poskytovaná. Tieto normy sa môžu líšiť od právnych požiadaviek platných v mieste, kde spotrebiteľ produkt pôvodne zakúpil a aktivoval, v dôsledku rozdielov v miestnych zákonoch.

VYLÚČENIA ZÁRUKY

Táto záruka sa nevzťahuje na nasledujúce prípady:

• Produkty, ktoré nie sú zahrnuté v záruke.

• Produkty, ktoré neboli predané a aktivované na trhoch uvedených v „Tabuľke 1“.

• Produkty zakúpené prostredníctvom neoficiálnych kanálov na trhoch uvedených v „Tabuľke 1“.

• Akékoľvek modifikácie, demontáž alebo opravy produktu neautorizované spoločnosťou Xiaomi.

• Produkty, ktoré presahujú dobu trvania záruky na trhu, kde je služba poskytovaná.

• Požiadavky iba na vrátenie alebo výmenu produktu bez preukázanej vady.

• Produkty, ktoré sú nepoužiteľné z dôvodu regionálnej nekompatibility (napr. nedostatok podpory pre regionálne štandardy siete alebo nemožnosť pripojenia na internet).

Táto záruka nijako neobmedzuje práva spotrebiteľa podľa platného práva.

 Redmi Note 14 – Prémiový servis

Táto ponuka je doplnkom k spotrebiteľským právam zaručeným zákonnou zárukou podľa podmienok zverejnených na: https://www.mi.com/global/support/warranty .

1.       ROZSAH APLIKÁCIE A PRÍJEMCOVIA VÝHODY

Táto ponuka je obmedzená na vybrané smartfóny Xiaomi (platí iba pre nasledujúce konkrétne modely: Redmi Note 14(ďalej len „ produkt (y) “) zakúpené prostredníctvom akýchkoľvek oficiálnych predajných kanálov Xiaomi (online alebo offline) a aktivované na území Slovenská Republika (ďalej len „ Územie “). Exkluzivní služby poskytuje: Xiaomi Technology Netherlands B.V registrovaná na adrese Prinses Beatrixlaan 582, Den Haag 2595BM, Nizozemsko. Iba spotrebitelia, ktorí si zakúpili a aktivovali vyššie uvedené Produkty, majú nárok na výhody z tejto ponuky (ďalej len „ príjemcovia“) “ alebo „vy” ) za podmienok opísaných nižšie.

2.       POPREDAJNÉ SLUŽBY

Táto ponuka bude zahŕňať nasledujúce doplnkové popredajné služby :

i. 24-mesačná záruka kvality (viz bod 4.1)

ii. Jednorázová (1) výměna, nebo oprava displeje během prvních 6měsíců používání (pozri bod 4.2);

iii. Jedna (1) mimozáručná bezplatná oprava do 12 mesiacov (pozri bod 4.3.);

3.       OBDOBIE SLUŽIEB

-          24-mesačná záruka kvality: dvadsaťštyri (24) mesiacov od dátumu prvého nákupu produktu koncovým užívateľom

-          Jednorázová (1) výměna, nebo oprava displeje: šest (6) měsíců od prvního nákupu výrobku koncovým uživatelem. Nákup musí proběhnout v období od 19.2.2025 do 17.3.2025. Jedna (1) mimozáručná oprava zdarma: dvanásť (12) mesiacov od dátumu prvého nákupu Produktu koncovým užívateľom .

4.       POPIS SLUŽIEB

4.1   24-mesačná záruka kvality

Produkt nesmie vykazovať vady materiálu a spracovania pri bežnom používaní po dobu DVACET ŠTYRI (24) mesiaců odo dňa, keď Príjemcovia zakúpili Produkt (ďalej len „ Záručná doba “) .

Ak je zistená hardvérová závada a spoločnosť Xiaomi obdrží platnú reklamáciu počas záručnej doby, budú mať príjemcovia nárok na bezplatnú opravu alebo výmenu produktu v súlade so „zárukou“  https://www.mi.com/global/support/warranty .

V prípade Príjemcovia môžu využívať bezplatné záručné služby, príjemcovia sú odporúča sa plne „zálohovať“ a/alebo vymazať všetky osobné údaje pred tým, než odovzdáte produkt autorizovanému servisnému stredisku Xiaomi . Vezmite prosím na vedomie, že v procese akéhokoľvek záručného servisu bude obsah Produktu a nastavenie softvéru obnovené na továrenské nastavenia a nebudú obnovené žiadne osobné dáta a nastavenia v Produkte. Spoločnosť Xiaomi nenesie zodpovednosť, pokiaľ bol obsah na médiách pre ukladanie dát Produktu zmenený, zmazaný alebo akýmkoľvek spôsobom upravený počas záručných služieb.

Táto záruka 24 mesiacov služba sa nebude vzťahovať na nasledujúce scenáre a príjemcovi znášajú plné náklady na opravy alebo materiál (poplatky budú podliehať ustanoveniam X iaomi alebo autorizované servisné stredisko Xiaomi) :

-            poškodenie spôsobené prepravou alebo nakládkou a vykládkou počas vrátenia alebo výmeny alebo opravy;

-            poškodenie spôsobené náhodným alebo človekom spôsobeným správaním, ako je poškodenie kvapalinou, pád, nevhodné vstupné napätie, nadmerné vytláčanie, deformácia základnej dosky atď. a ďalšie javy sú zahrnuté tiež, napríklad je napájací adaptér poškodený, prasknutý, zlomený alebo deformovaný a napájací kábel je poškodený, zlomený alebo holý;

-            škody spôsobené udalosťami vyššej moci, ako je vojna, požiar, tajfún, povodeň alebo zemetrasenie alebo podobné udalosti, ktoré spoločnosť X iaomi nemôže ovplyvniť ;

-            poškodenie spôsobené použitím neoriginálneho batérie alebo vytečením batérie;

-            Príjemca nepredloží faktúru nákupného alebo dodacieho listu alebo záručný list, pokiaľ je to vyžadované;

-            sériové číslo a/alebo číslo IMEI je nekonzistentné, poškodené alebo bolo odstránené alebo sfalšované;

-            P roduktje falzifikát a nebol vyrobený spoločnosťou Xiaomi.

-            porucha je spôsobená nezamýšľaným použitím alebo použitím, ktoré je v rozpore s pokynmi, manuálmi alebo pokynmi spoločnosti Xiaomi alebo X iaomi;

-            chyba vzniká vlastnou alebo neoprávnenou opravou/manipuláciou/úpravou/úpravou Príjemcov alebo použitím neautorizovaných alebo neoriginálnych náhradných dielov, softvéru alebo komponentov na Produkte;

-            prevádzkové problémy a poruchy spôsobené inštaláciou a konfiguráciou softvéru alebo počítačovými vírusmi;

-            slabý signál kvôli problému so službou telekomunikačného operátora;

-            vypršala záručná doba.

4.2   Jednorázová (1) oprava, nebo výměna displeje po dobu 6měsíců od data nákupu

Príjemcovia , ktorí zakúpia produkt medzi, 19.2.2025 a 17.3.2025 majú nárok na jednorazovú (1) bezplatnú výmenu alebo opravu displeje počas prvých šiestich (6) mesiacov od dátumov aprvého zakúpenia produktu koncovým užívateľom (ďalej len „ oprava obrazovky“ Obdobie “) , ak je obrazovka vyššie uvedených Produktov poškodená alebo chybná neúmyselným konaním koncových užívateľov (tj ako neúmyselné spadnutie Produktu).

Taká oprava obrazovky je bezplatná. Ak autorizované servisné stredisko Xiaomi usúdi, že by obrazovka mala byť vymenená, takáto výmena obrazovky bude bezplatná.

Aby mohli príjemcovia využiť túto ponuku, musia kontaktovať zákaznícku podporu Xiaomi . Príjemcovia môžu byť požiadaní, aby poskytli faktúru za nákup alebo dodací list.

a)        Výluky

Táto služba sa nevzťahuje na nasledujúce situácie ani sa ich nevzťahuje:

1. Sériové číslo a/alebo číslo IMEI Produktu je poškodené alebo bolo odstránené alebo s ním bolo manipulované;

2. Produkt je falzifikát a nebol vyrobený spoločnosťou Xiaomi;

3. Poškodenie obrazovky je spôsobené úmyselne alebo z hrubej nedbanlivosti;

4. Poškodenie sa týka iba povrchu obrazovky, ako sú škrabance alebo iný estetický vzhľad obrazovky;

5. Škody sú spôsobené malwarom, neautorizovaným softvérom alebo aplikáciami tretích strán, ktoré boli nakoniec použité užívateľ s;

6. Príjemca nepredkladá faktúru nákupného alebo dodacieho listu, ak je požadovaná;

7. Chyba je spôsobená použitím na iný ako určený účel alebo v rozpore s pokynmi, manuálmi alebo pokynmi spoločnosti Xiaomi alebo predajcu;

8. Vada vzniká vlastnou alebo neoprávnenou opravou/manipuláciou Príjemcu alebo použitím neautorizovaných alebo neoriginálnych náhradných dielov, softvéru alebo komponentov.

Táto služba sa tiež nevzťahuje na Produkty, ktoré musia byť z dôvodu poškodenia alebo úpravy obrazovky nahradené novým Produktom Takáto výmena bude podliehať zákonným záručným normám.

Nič v tejto ponuke neobmedzuje práva príjemcov podľa platných zákonov.

4.3   Jednorázová (1) bezplatná mimozáruční oprava

Príjemcovia majú nárok na JEDNU (1) bezplatnou mimozáručnú opravu („ Oprava OOW “) do DVANÁSŤ I(12) mesiacov od dátumu, kedy Príjemcovia zakúpili Produkt (ďalej len „ Doba opravy OOW “). Oslobodené môžu byť iba poplatky za prácu, ostatné náklady na náhradné diely a/alebo logistické náklady podliehajú príslušnému autorizovanému servisnému stredisku Xiaomi, kde je oprava OOW poskytovaná.

1. Mechanizmus opravy OOW

Za vykonanie mimozáručnej opravy (ďalej len „ oprava “) bude príjemce  zvýhodněn opravou zdarma ( bez nákladov na náhradné diely a/alebo logistických nákladov ako je lepšie špecifikované pod A ( i ) a A ( ii ) nižšie ).

Počas Obdobia opravy OOW môžu Príjemcovia využívať Službu dvoma (2) spôsobmi :

i.  Odneste produkt do autorizovaného servisného strediska Xiaomi na opravu

Príjemcovia môžu produkty zaniesť priamo do jedného z autorizovaných servisných stredísk Xiaomi uvedených na https://www.mi.com/global/support/warranty/sk czza účelom opravy .

Autorizované servisné stredisko Xiaomi overí splnenie všetkých podmienok stanovených pre spôsobilosť tejto služby v rámci tejto zmluvy: vlastníctvo a spôsobilosť produktu.

Zákaznícky servis Xiaomi požiada príjemcu, aby poskytli faktúru s účtom za nákup alebo dodanie a číslo IMEI Produktu, aby skontrolovali, či sú splnené podmienky služby

Autorizované servisné stredisko Xiaomi vykoná kontrolu a poskytne príjemcovi odhad práce na opravu produktu. Z tejto ponuky už budú odpočítané náklady. Vezmite prosím na vedomie, že náklady na náhradné diely av prípade potreby na logistiku nie sú súčasťou tejto služby a znáša ich príjemca.

Na základe odhadu prác sa príjemca erozhodne e, či v Oprave pokračovať alebo nie. V druhom prípade bude Produkt vrácena tato nabídka na Opravu zdarma bude zrušena.

ii.  Obráťte sa na zákaznícky servis Xiaomi cez miestne mi.com pre opravu poštou

kontaktovať zákaznícky servis Xiaomi prostredníctvom kontaktných informácií uvedených na https://www.mi.com/global/support/warranty  a požiadáte o službu.

Zákaznícky servis Xiaomi požiada príjemcu, aby poskytli faktúru s účtom za nákup alebo dodanie a číslo IMEI Produktu, aby skontrolovali, či sú splnené podmienky služby, a zariadili opravu poštou.

Po doručení zariadenia do centra zásielok bude vykonaná kontrola Výrobku a podrobná ponuka opravy Výrobku. Z tejto ponuky už budú odpočítané náklady. Vezmite prosím na vedomie, že náklady na náhradné diely a logistiku nie sú súčasťou tejto služby a znáša ich príjemca. Príjemcovia sa potom môžu rozhodnúť, či ponuku prijmú a nechajú Produkt opraviť, alebo nie.V druhém případě bude Produkt vrácen a tato nabídka na Opravu zdarma bude zrušena.

B.      Táto služba sa nevzťahuje na nasledujúce situácie :

1. Sériové číslo a/alebo číslo IMEI je poškodené alebo bolo odstránené alebo s nimi bolo manipulované;

2. Výrobok je falzifikát a nebol vyrobený spoločnosťou Xiaomi.

5.       Ostatní

5.1. Ochrana osobných údajov : Spoločnosť Xiaomi prikladá veľký význam súkromiu našich užívateľov a zaväzuje sa zaistiť bezpečnosť vašich osobných údajov. Xiaomi prísne dodržiava všetky platné zákony a zásady ochrany osobných údajov na spracovanie vašich osobných údajov potrebných na poskytovanie popredajných služieb (vrátane údržby, opráv a/alebo služieb požičiavania náhradných telefónov).

Za účelom poskytovania Služieb podľa tejto zmluvy bude spoločnosť Xiaomi vystupovať ako správca údajov a budeme zhromažďovať, ukladať a používať vaše nevyhnutné kontaktné údaje (meno, telefónne číslo, e-mailovú adresu, identifikačné číslo) a informácie o zariadení. Vezmite prosím na vedomie, že v prípade potreby môžeme tieto informácie tiež zdieľať s ktorýmkoľvek z našich autorizovaných servisných stredísk.

Ak chcete uplatniť svoje práva na ochranu údajov a dozvedieť sa viac o našich zásadách ochrany osobných údajov, navštívte: https://privacy.mi.com/all/languages/ .

Pri vrátení náhradného telefónu sa prosím uistite, že ste zmazali všetky svoje súbory, odhláste sa zo svojho účtu Xiaomi a deaktivujte svoje bezpečnostné heslo, vrátane, ale nielen, vašich osobných a/alebo dôverných dokumentov a dát. Užívateľ je zodpovedný za: (a) vymazanie všetkých dát (vrátane osobných a/alebo dôverných súborov a dát od Užívateľa); a (b) vytvorenie záložných kópií všetkých dát, ktoré si prajete uchovať, pred vrátením náhradného telefónu do autorizovaného servisného strediska . Xiaomi nepreberá žiadnu zodpovednosť za akúkoľvek stratu dát a problémy s ochranou súkromia spôsobené tým, že vaše osobné dokumenty alebo dáta zostanú na náhradnom telefóne alebo nebudú zmazané, keď ho vrátite späť.

5.2. Výmena náhradných dielov môže vyžadovať údržbu niektorých súčastí. Opravené výrobky alebo diely preto nemusia byť pôvodné.

5.3. Táto ponuka sa vzťahuje iba na produkty popísané vyššie v odseku 1. Iné smartphony alebo produkty Xiaomi nebudú mať nárok na túto ponuku.

5.4. Príjemcovia berú na vedomie, že všeobecné obchodné podmienky popísané na https://www.mi.com/global/support/warranty zostávajú v platnosti. V prípade rozporu medzi týmito Podmienkami a všeobecnými podmienkami popísanými na príslušných www.mi.com stránke , majú prednosť tieto Podmienky. Tieto obchodné podmienky podliehajú právní legislativě SR.

TÁTO POPREDAJNÁ PONUKA NEVYLUČUJE, NEOBMEDZUJE ANI NEPOZASTAVUJE INÉ PRÁVA, KTORÉ MÔŽETE MAŤ. PRE PLNÉ POROZUMENIE VAŠICH PRÁV VÁS VYZÝVAME NA KONZULTÁCIU SO ZÁKONMI VAŠEJ KRAJINY, PROVINCIE ALEBO ŠTÁTU .

Xiaomi MIX Flip/ Xiaomi 14T/ Xiaomi 14T Pro - PODMIENKY POSKYTOVANIA EXKLUZÍVNYCH SLUŽIEB

Tieto Všeobecné obchodné podmienky (ďalej len „VOP“) opisujú pravidlá používania služieb VIP (ďalej len „exkluzívne služby“). Dopĺňajú práva spotrebiteľa stanovené zákonom a ďalšie práva priznané v súlade s podmienkami uverejnenými na https://www.mi.com/global/support/warranty/sk/.

1.       ROZSAH UPLATŇOVANIA A PRÍJEMCOVIA

1.1. Exkluzívne služby sú obmedzené na vybrané produkty Xiaomi: Xiaomi MIX Flip; Xiaomi 14T; Xiaomi 14T Pro (ďalej len „Produkt(y)“) zakúpené prostredníctvom oficiálnych predajných kanálov Xiaomi a aktivované na území Slovenska (ďalej len „Územie“).

1.2. Exkluzívne služby poskytuje: Xiaomi Technology Netherlands B.V. so sídlom na adrese Prinses Beatrixlaan 582, Haag 2595BM, Holandsko(ďalej “Xiaomi”).

1.3. Exkluzívne služby sú k dispozícii len zákazníkom, ktorí sú spotrebiteľmi a ktorí si zakúpili a aktivovali produkty (ďalej len „príjemcovia“ alebo „vy“) za podmienok opísaných nižšie. 

1.4. Exkluzívne služby sú dostupné len príjemcom, ktorí majú osobný účet Mi ID. Príjemcovia si môžu bezplatne zaregistrovať Mi ID prostredníctvom webovej stránky www.mi.com.

2.       EXKLUZÍVNE SLUŽBY

Exkluzívne služby zahŕňajú tieto doplnkové služby:

2.3. Úložisko Google One Cloud Storage 100 GB - bezplatný prístup na 6 mesiacov;

2.4. YouTube Premium - bezplatný prístup na 3 mesiace;

2.5. Jedna (1) obmedzená záruka na rozbité sklo dostupná počas šiestich (6) mesiacov od dátumu zakúpenia výrobku;

2.6. Jedna (1) mimozáručná oprava s bezplatnými nákladmi na prácu je k dispozícii počas dvanástich (12) mesiacov od dátumu zakúpenia výrobku;

2.7. Exkluzívne služby zákazníkom sú k dispozícii počas 24 mesiacov od dátumu zakúpenia výrobku;

2.8. Medzinárodný záručný servis smartfónu Xiaomi pre Xiaomi MIX Flip.

3.       POPIS SLUŽIEB

3.3. 100 GB úložiska Google One Cloud Storage na 6 mesiacov

3.3.1. Spoločnosť Xiaomi ponúka príjemcom 6 (šesť) mesiacov bezplatného prístupu k 100 GB úložiska Google One Cloud Storage. Úložisko Google One Cloud Storage sa nesmie kombinovať s inými ponukami úložiska Google One Cloud Storage a je obmedzené na nových predplatiteľov služby Google One Cloud. Služba Google One Cloud je dostupná len pre príjemcov, ktorí si zakúpia produkt a využijú službu do 31. júla 2025.

3.3.2. Ak chcú príjemcovia využiť službu Google One Cloud Storage, musia vo svojom zariadení otvoriť aplikáciu Google One a na obrazovke sa im zobrazí ponuka. Potom môžu príjemcovia postupovať podľa pokynov na uplatnenie ponuky.

Pri registrácii sa vyžaduje platná forma platby, ale príjemcom sa bude účtovať až po uplynutí 6 mesiacov bezplatného prístupu k službe Google One Cloud Storage . Náhrady za čiastočné fakturačné obdobia nie sú k dispozícii. Príjemcovia môžu kedykoľvek zrušiť predplatné služby Google One Cloud Storage . Príjemcom sa odporúča zrušiť predplatné na konci platnosti tejto ponuky služby Google One Cloud Storage, aby sa vyhli účtovaniu poplatkov.

3.3.3.  Ak sa predplatné zruší počas obdobia služby Google One Cloud Storage , členstvo zostane aktívne až do konca šesťmesačného bezplatného prístupu.

3.3.4. Počas obdobia ponuky Google One Cloud Storage sa na predplatné vzťahujú Podmienky služby Google One. <https://www.mi.com/global/event/googleone>. Uplatňujú sa aj zásady ochrany osobných údajov spoločnosti Google <https://www.mi.com/global/event/googleone>.

3.3.5.        Ďalšie informácie o službe Google One Cloud nájdete na stránkach [https://www.mi.com/global/event/googleone] a Google One Cloud.

3.4.  Prístup k službe YouTube Premium na 3 mesiace

3.4.1. Spoločnosť Xiaomi ponúka príjemcom 3 (tri) mesiace bezplatného prístupu k službe YouTube Premium. Služba YouTube Premium je dostupná pre predplatiteľov Individuálneho plánu, nemožno ju kombinovať s inými ponukami služby YouTube Premium a je obmedzená na nových používateľov služby YouTube Premium alebo YouTube Music Premium, ktorí predtým neboli predplatiteľmi služby YouTube Premium, YouTube Music Premium, YouTube Red alebo Google Play Music. Služba YouTube Premium je dostupná len pre príjemcov, ktorí si zakúpia produkt a využijú službu do 31. júla 2025. Úplné znenie tejto ponuky nájdete na adrese: https://www.mi.com/global/event/youtube-premium.

3.4.2. Ak chcú príjemcovia využiť službu YouTube Premium, musia na svojom zariadení otvoriť aplikáciu YouTube Premium a na obrazovke sa im zobrazí ponuka. Potom môžu príjemcovia postupovať podľa pokynov na uplatnenie ponuky.

3.4.3. Pri registrácii sa vyžaduje platná forma platby, ale príjemcom sa bude účtovať až po uplynutí 3 mesiacov bezplatného prístupu k službe YouTube Premium . Náhrady za čiastočné fakturačné obdobia nie sú k dispozícii. Príjemcovia môžu kedykoľvek zrušiť predplatné služby YouTube Premium . Ak sa chcete vyhnúť účtovaniu poplatkov, odporúčame príjemcom zrušiť predplatné po skončení tejto ponuky YouTube Premium .

3.4.4. Ak sa predplatné zruší počas trojmesačného bezplatného prístupu k službe YouTube Premium , členstvo zostane aktívne až do konca trojmesačného bezplatného prístupu.

3.4.5. Počas obdobia platnosti ponuky YouTube Premium sa na predplatné vzťahujú Všeobecné podmienky používania služby YouTube Premium . <https://www.mi.com/global/event/youtube-premium> Uplatňujú sa aj zásady ochrany osobných údajov spoločnosti Google <https://www.mi.com/global/event/youtube-premium>.

3.4.6.        Ďalšie informácie o službe YouTube Premium nájdete na stránke  <https://www.mi.com/global/event/youtube-premium>.

3.5.  Jedna (1) obmedzená záruka na rozbitú obrazovku

3.5.1. Spoločnosť Xiaomi ponúka príjemcom jednorazovú (1) bezplatnú výmenu alebo opravu obrazovky. Služba je dostupná len pre príjemcov, ktorí si zakúpia produkt pred 26. septembrom 2025. Ponuka je platná počas prvých šiestich (6) mesiacov odo dňa prvého zakúpenia výrobku príjemcom a len v prípade, ak je obrazovka výrobku poškodená alebo chybná neúmyselným konaním príjemcu (t. j. napríklad neúmyselným pádom výrobku).

3.5.2. Príjemcovia musia kontaktovať autorizované servisné strediská (informácie nájdete v prílohe I), aby mohli využiť túto ponuku. Príjemcovia môžu byť požiadaní o predloženie čísla IMEI, faktúry za nákup alebo dodacieho listu.

3.5.3. Autorizované servisné stredisko Xiaomi má právo určiť, či si obrazovka vyžaduje výmenu alebo opravu. V oboch prípadoch sa takáto výmena alebo oprava vykoná bez akýchkoľvek nákladov pre príjemcu. Ak sa medzitým zistia iné mimozáručné chyby, autorizované servisné stredisko Xiaomi môže príjemcom zaslať ich cenovú ponuku.

3.5.4. Ponuka sa nevzťahuje na nasledujúce situácie: 

·        Sériové číslo a/alebo číslo IMEI výrobku je poškodené alebo bolo odstránené alebo sa s ním manipulovalo;

·        Výrobok bol označený za falzifikát a nebol vyrobený spoločnosťou Xiaomi;

·        Poškodenie obrazovky je výsledkom úmyselného konania alebo hrubej nedbanlivosti;

·        Poškodenie je obmedzené na povrch obrazovky, okrem iného vrátane škrabancov alebo iných kozmetických poškodení;

·        Poškodenie je spôsobené škodlivým softvérom, neautorizovaným softvérom alebo aplikáciami tretích strán, ktoré používa koncový používateľ;

·        Príjemca na požiadanie nepredloží faktúru o kúpe alebo dodací list;

·        Poškodenie je spôsobené používaním na účely, ktoré spoločnosť Xiaomi alebo predajca nezamýšľali, alebo v rozpore s pokynmi, príručkami alebo usmerneniami spoločnosti Xiaomi alebo predajcu;

·        Poškodenie vzniklo v dôsledku neoprávnenej opravy alebo manipulácie zo strany príjemcu alebo v dôsledku použitia neautorizovaných alebo neoriginálnych náhradných dielov, softvéru alebo komponentov.

3.5.5. Táto ponuka sa nevzťahuje ani na výrobky, ktoré sa z dôvodu poškodenia alebo zmeny obrazovky musia vymeniť za nový výrobok. Na takúto výmenu sa vzťahujú zákonné záručné normy.

3.5.6. Zoznam autorizovaných servisných stredísk Xiaomi nájdete v prílohe I.

3.5.7. Nič v tejto ponuke neobmedzuje práva príjemcov podľa platných právnych predpisov.

3.6.  Jedna (1) mimozáručná oprava s bezplatnými nákladmi na prácu

3.6.1. Spoločnosť Xiaomi ponúka Príjemcom jednorazovú (1) mimozáručnú opravu (OOW) s bezplatnými nákladmi na prácu (ďalej len „oprava s bezplatnými nákladmi na prácu“).  Ponuka platí počas prvých dvanástich (12) mesiacov od dátumu zakúpenia výrobku príjemcom. Oslobodené môžu byť iba poplatky za prácu, ostatné náklady na náhradné diely a/alebo logistické náklady podliehajú príslušnému autorizovanému servisnému stredisku spoločnosti Xiaomi, kde sa poskytuje oprava bez nákladov na prácu.

3.6.2. Príjemcovia musia kontaktovať autorizované servisné strediská (informácie nájdete v prílohe I), aby mohli využiť túto ponuku. Príjemcovia môžu byť požiadaní o poskytnutie čísla IMEI výrobku, faktúry za nákup alebo dodacieho listu.

3.6.3. Autorizované servisné stredisko Xiaomi vykoná kontrolu výrobku a poskytne príjemcovi návrh opravy. Navrhovaná ponuka nezahŕňa mzdové náklady, ktoré sa poskytujú bezplatne. Upozorňujeme, že náklady na náhradné diely a logistiku sú vylúčené z krytia bezplatných nákladov na opravu a znáša ich príjemca. Príjemca sa potom môže rozhodnúť prijať ponuku a pokračovať v oprave výrobku alebo ponuku odmietnuť. V prípade, že sa príjemca rozhodne ponuku neprijať, výrobok bude vrátený a príjemca bude zodpovedný za náklady na kontrolu a logistické poplatky.

3.6.4. Ponuka sa nevzťahuje na nasledujúce situácie: 

·        Sériové číslo a/alebo číslo IMEI výrobku je poškodené alebo bolo odstránené alebo sa s ním manipulovalo;

·        Výrobok bol označený za falzifikát a nebol vyrobený spoločnosťou Xiaomi;

3.6.5.  Zoznam autorizovaných servisných stredísk Xiaomi nájdete v prílohe I.

3.6.6.  Nič v tejto ponuke neobmedzuje práva príjemcov podľa platných právnych predpisov.

3.7.  24-mesačný exkluzívny zákaznícky servis

3.7.1. Počas obdobia poskytovania služby môžu príjemcovia využívať exkluzívne služby horúcej linky: +421 948 293 769 (Otváracie hodiny: Po-Pia 10:00 - 21:00).

3.7.2.  V každom prípade môžu príjemcovia kontaktovať pravidelný zákaznícky servis spoločnosti Xiaomi prostredníctvom kontaktných údajov uvedených v Prílohe I.

3.8.  Medzinárodný záručný servis smartfónov Xiaomi

3.8.1. Príjemcovia, ktorí si zakúpili Xiaomi MIX Flip, budú mať nárok na medzinárodný záručný servis smartfónov Xiaomi (vrátane opravy SWAP a aktualizácie softvéru) v určených servisných strediskách spoločnosti Xiaomi na trhoch uvedených v podmienkach medzinárodného záručného servisu Xiaomi Smartphone pre Xiaomi MIX Flip.

3.8.2. Služby v rámci medzinárodného záručného servisu sa budú poskytovať: (1) v súlade so zákonmi a normami na trhu, kde sa služby poskytujú, v rozsahu povolenom miestnymi zákonmi, a (2) na základe dostupnosti materiálov na tomto trhu, aby sa zabezpečilo, že zariadenie Xiaomi MIX Flip sa môže normálne používať na trhu, kde sa služby poskytujú.

3.8.3. Ďalšie informácie nájdete v podmienkach medzinárodného záručného servisu smartfónov Xiaomi pre Xiaomi MIX Flip [https://www.mi.com/global/support/warranty/sk/].

4.       RÔZNE

4.1. Spoločnosť Xiaomi prikladá veľký význam ochrane súkromia našich používateľov a zaväzuje sa zabezpečiť bezpečnosť vašich osobných údajov. Spoločnosť Xiaomi prísne dodržiava všetky platné zákony a zásady ochrany osobných údajov pri spracovaní vašich osobných údajov potrebných na poskytovanie popredajných služieb (vrátane služieb údržby, opravy a/alebo požičiavania náhradných telefónov).

4.2. Na účely poskytovania služieb podľa tejto zmluvy bude spoločnosť Xiaomi vystupovať ako správca údajov a my budeme zhromažďovať, uchovávať a používať vaše nevyhnutne potrebné kontaktné údaje (meno, telefónne číslo, e-mailovú adresu, identifikačné číslo) a informácie o zariadení. Upozorňujeme, že v prípade potreby môžeme tieto informácie poskytnúť aj niektorému z našich autorizovaných servisných stredísk.

4.3. Ak chcete uplatniť svoje práva na ochranu údajov a dozvedieť sa viac o našich zásadách ochrany osobných údajov, navštívte stránku:  https://privacy.mi.com/all/languages/.  

4.4. Údržba niektorých komponentov môže byť potrebná na výmenu náhradných dielov. Preto opravené výrobky alebo diely nemusia byť pôvodné.

4.5.  Tieto exkluzívne služby sa vzťahujú len na produkty opísané vyššie v bode 1. Ostatné zariadenia Xiaomi nie sú oprávnené na tieto exkluzívne služby.

4.6.  Príjemca berie na vedomie, že všeobecné podmienky uvedené na https://www.mi.com/global/support/warranty/sk/ zostávajú v platnosti. V prípade rozporu medzi týmito podmienkami a všeobecnými podmienkami uvedenými na príslušnej stránke www.mi.com majú prednosť tieto podmienky. Tieto podmienky podliehajú slovenskému právu.

TIETO EXKLUZÍVNE SLUŽBY NEVYLUČUJÚ, NEOBMEDZUJÚ ANI NEPOZASTAVUJÚ INÉ PRÁVA, KTORÉ MÔŽETE MAŤ. PRE ÚPLNÉ POCHOPENIE VAŠICH PRÁV VÁS VYZÝVAME, ABY STE SI PREŠTUDOVALI ZÁKONY VAŠEJ KRAJINY, PROVINCIE ALEBO ŠTÁTU.

PRÍLOHA I

AUTORIZOVANÉ SERVISNÉ STREDISKÁ SPOLOČNOSTI XIAOMI A KONTAKTNÉ INFORMÁCIE ZÁKAZNÍCKEHO SERVISU SPOLOČNOSTI XIAOMI

Servisné centrá Xiaomi (oprava poštou)

-          ESC

-          Otváracie hodiny: Od pondelka do piatku od 8.30 do 16.00 hod;

            Adresa:  Pri Tureckom Kopci 7, 900 46 Most pri Bratislave, Slovensko

Xiaomi Smartfón

Medzinárodný záručný servis

pre Xiaomi MIX Flip

TÁTO MEDZINÁRODNÁ ZÁRUKA PRE SMARTFÓNY XIAOMI MIX FLIP („ZÁRUKA”) JE DOBROVOĽNOU KOMERČNOU ZÁRUKOU VÝROBCU NAD RÁMEC SPOTREBITEĽSKÝCH PRÁV POSKYTNUTÝCH ZÁKONNOU ZÁRUKOU PODĽA UPLATŇOVANÝCH ZÁKONNOV A INÝCH KOMERČNÝCH ZÁRUK, KTORÉ SA POSKYTUJÚ NA ZÁKLADE OBCHODNÝCH PODMIENOK ZVEREJNENÝCH NA: https://www.mi.com/global/support/warranty

. Záruka je obzvlášť užitočná pre Spotrebiteľov, ktorí si kúpia produkt v rámci obsiahnutých trhov a požadujú záručný servis na inom participujúcom trhu.

1.       INFORMÁCIE O POSKYTOVATEĽOVI ZÁRUKY

Záruku poskytuje spoločnosť  Xiaomi H.K. Limited, so sídlom na Suite 3209, 32/F, Tower 5, The Gateway, Harbour City, 15 Canton Road, Tsim Sha Tsui, Kowloon, Hong Kong („Xiaomi“)

2.       TRVANIE ZÁRUKY

Obdobie trvania tejto záruky je 24 mesiacov, počnúc od dátumu prvej kúpy produktu.

3.       ROZSAH ZÁRUKY

 Spotrebitelia, ktorí si zakúpia Xiaomi MIX Flip („Produkt”) prostredníctvom oficiálneho autorizovaného predajcu Xiaomi na trhu uvedenom v „Tabuľke 1” a aktivujú svoj produkt na tomto trhu, alebo ktorí spĺňajú podmienky stanovené spoločnosťou Xiaomi („Spotrebitelia”) budú mať nárok na záruku. Záruka môže byť uplatnená v určitých servisných centrách Xiaomi na trhoch uvedených v „Tabuľke 1“.

Záruka sa poskytuje:

(1) v súlade so zákonnými predpismi daného trhu, na ktorom sa poskytujú služby v rozsahu, ktorý umožňujú miestne zákony a

(2) na základe dostupnosti materiálov na danom trhu s cieľom zaistiť, aby sa produkt mohol bežne používať na trhu, na ktorom sa poskytuje záruka.

Viac informácií o záruke poskytovanej na príslušnom trhu https://www.mi.com/global/service/warranty nájdete na.

4.       POKRYTÉ TRHY

Tabuľka 1. Trhy, ktoré pokrýva záruka

5.       TYPY ZÁRUČNEJ SLUŽBY

Záruka zahrňuje nasledovné typy služieb:

1.       Záručný servis: Na poskytnutie záručného servisu treba predložiť platný doklad o kúpe. Servisné centrum spoločnosti Xiaomi potvrdí, či sú splnené záručné podmienky, a ak áno, ponúkneme vám bezplatný servis. Postupy a kritériá sa môžu na jednotlivých trhoch líšiť.

2.       Pozáručný servis: V prípade produktov, ktorým už uplynula záručná doba, alebo na ktoré sa nevzťahuje záruka, možno za poplatok vymeniť chybné náhradné diely v príslušnom servisnom centre spoločnosti Xiaomi za poplatok. Cenu náhradných dielov a práce určí miestne servisné centrum spoločnosti Xiaomi, v ktorom sa poskytuje servis.

Náhradné diely dostupné pre pozáručný servis v rámci záruky spoločnosti Xiaomi zahrňujú: základnú dosku, displej, batériu, kryt batérie a iné komponenty. Dostupnosť týchto náhradných dielov závisí od príslušného servisného strediska spoločnosti Xiaomi.

Upozorňujeme, že vzhľad a funkčnosť produktu alebo opravených materiálov sa v dôsledku vykonaného servisu môže líšiť.

Okrem toho sa bezpečnostné normy a značky pre produkt alebo opravované materiály môžu uplatňovať iba na trhu, na ktorom sa poskytuje daná záruka. Tieto normy sa môžu líšiť od zákonných požiadaviek platných na mieste, kde si zákazník pôvodne kúpil a aktivoval produkt z dôvodu odlišností v miestnych zákonných predpisoch.  

6.       VÝNIMKY

Táto záruka sa nevzťahuje na nasledovné situácie:

a.        Záruka sa vzťahuje výlučne na opravárenské služby vrátane opráv SWAP a aktualizácií softvéru v rámci uvedených trhov a nezahŕňa vrátenie výrobkov. Ďalšie služby podliehajú ustanoveniam trhu, na ktorom sa služba poskytuje.

b.       Spotrebitelia sú povinní poskytnúť oprávnenie na zhromažďovanie informácií potrebných na plnenie Záruky a podpísať formuláre o odovzdaní a poučení. Nedodržanie týchto požiadaviek môže viesť k tomu, že príslušné servisné stredisko spoločnosti Xiaomi odmietne poskytnúť Záruku.

c.        Záruka sa neposkytne na produkty zakúpené prostredníctvom neoficiálnych kanálov. Spotrebiteľom sa odporúča, aby si zariadenia kupovali prostredníctvom oficiálnych kanálov uznaných spoločnosťou Xiaomi.

Okrem toho sa táto Záruka nebude vzťahovať na nasledujúce prípady:

a.        Produkty, na ktoré sa nevzťahuje Záruka.

b.       Produkty sa nepredávajú a neaktivujú na trhoch uvedených v „Tabuľke 1“.

c.        Produkty zakúpené prostredníctvom neoficiálnych kanálov na Trhoch uvedených v „Tabuľke 1“.

d.       Akákoľvek úprava, demontáž alebo oprava produktu, ktoré nie je autorizovaná spoločnosťou Xiaomi.

e.       Produkty, ktoré prekročili dobu trvania záruky na trhu, kde sa poskytuje služba.

f.         Situácie, v ktorých sa požaduje iba vrátenie peňazí alebo výmena bez problému s kvalitou produktu.

g.        Produkty, ktoré sú nepoužiteľné skôr z dôvodu medziregionálnej nekompatibility než z dôvodu poruchy zariadenia (napr. nedostatočná podpora regionálnych sieťových štandardov alebo nemožnosť prístupu na internet).  

h.       Problémy nad rámec zákonných servisných zásad platných v servisnom mieste.

Žiadne z ustanovení tejto záruky neobmedzuje práva Spotrebiteľa vyplývajúce z platných právnych predpisov.

Redmi Note 13 Pro+ 5G (N16U), Redmi Note 13 Pro 5G (N16), Redmi Note 13 5G (N17)

Prémiové služby 

Okrem práv spotrebiteľa vyplývajúcich zo zákonnej záruky a v súlade s podmienkami, ktoré sú zverejnené na https://www.mi.com/global/service/warranty sa táto dobrovoľná dodatočná a bezplatná obchodná záruka vzťahuje na všetkých spotrebiteľov, ktorí si zakúpili a aktivovali Redmi Note 13 Pro+ 5G (N16U), Redmi Note 13 Pro 5G (N16), Redmi Note 13 5G (N17) (“Produkt”) na území Slovenskej republiky (“Spotrebiteľ"). Obchodnú záruku poskytuje Xiaomi Technology Netherlands B.V registered at Prinses Beatrixlaan 582, Den Haag 2595BM, Netherlands

1.     Záruka 24 mesiacov,

Spoločnosť Xiaomi zaručuje spotrebiteľovi, že vaše Redmi Note 13 Pro+ 5G (N16U), Redmi Note 13 Pro 5G (N16), Redmi Note 13 5G (N17) mali byť bez vád materiálu a spracovania pri bežnom používaní počas dvadsiatich štyroch (24) mesiacov od dátumu zakúpenia výrobku koncovým používateľom.

2.    Záruka ochrany obrazovky,

a) Rozsah pôsobnosti

Spotrebiteľ, ktorý si zakúpi Redmi Note 13 Pro+ 5G (N16U), Redmi Note 13 Pro 5G (N16), Redmi Note 13 5G (N17) medzi 22.1.2024 a 22.2.2024 v ktoromkoľvek oficiálnom predajnom kanáli (online alebo offline) spoločnosti Xiaomi na území Slovenskej republiky ("územie") a aktivuje výrobok na tomto území, má nárok na jednorazovú (1) bezplatnú opravu v miestnom servisnom stredisku spoločnosti Xiaomi počas prvých šiestich (6) mesiacov od zakúpenia, ak je obrazovka vyššie uvedených výrobkov poškodená alebo chybná v dôsledku neúmyselného konania spotrebiteľa (napr. neúmyselný pád výrobku).

Takáto oprava obrazovky je bezplatná a v prípade potreby zahŕňa aj bezplatnú výmenu obrazovky.

Ak chcú spotrebitelia využiť túto obchodnú záruku, musia kontaktovať zákaznícku podporu spoločnosti Xiaomi. Spotrebitelia môžu byť požiadaní o zaslanie faktúry za nákup alebo dodacieho listu.

a)       Výnimky

Táto obchodná záruka sa nevzťahuje na nasledujúce prípady:

I.      Poškodenie obrazovky spôsobené úmyselne alebo z hrubej nedbanlivosti;

II.     Poškodenia, ktoré majú vplyv len na povrch obrazovky, ako sú škrabance alebo iný estetický vzhľad obrazovky;

III.    Poškodenia spôsobené škodlivým softvérom, neautorizovaným softvérom alebo aplikáciami tretích strán, ktoré spotrebiteľ používa.

Okrem toho sa obchodná záruka nevzťahuje na žiadny z nasledujúcich prípadov:

I.      Spotrebiteľ nezverejní faktúru o kúpe alebo dodací list;

II.     Sériové číslo a/alebo číslo IMEI je poškodené alebo bolo odstránené alebo s ním bolo manipulované;

III.    Výrobok je falzifikát a nebol vyrobený spoločnosťou Xiaomi;

IV.    Vada je spôsobená použitím na iné účely, ako je zamýšľané, alebo v rozpore s pokynmi, príručkami alebo usmerneniami spoločnosti Xiaomi alebo predajcu;

V.     Vada vznikla vlastnou alebo neoprávnenou opravou/manipuláciou spotrebiteľa alebo použitím neautorizovaných alebo neoriginálnych náhradných dielov, softvéru alebo komponentov.

Táto obchodná záruka sa nevzťahuje na Produkty, ktoré sa v dôsledku poškodenia alebo zmeny obrazovky musia nahradiť novým Produktom. Na takúto výmenu sa vzťahujú zákonné záručné normy.

Nič v tejto obchodnej záruke neobmedzuje práva Spotrebiteľa podľa platných právnych predpisov.

XIAOMI 13T/Xiaomi 13T Pro - PODMIENKY POSKYTOVANIA EXKLUZÍVNYCH SLUŽIEB 

Táto ponuka je doplnkom k právam spotrebiteľa, ktoré poskytuje zákonná záruka, podľa podmienok uverejnených na: https://www.mi.com/global/support/warranty/sk

1.     ROZSAH PÔSOBNOSTI A OPRÁVNENÉ OSOBY

Táto ponuka je obmedzená na vybrané smartfóny Xiaomi (platí len pre nasledujúce konkrétne modely: Xiaomi 13T a Xiaomi 13T Pro) (ďalej len "produkt(y)") zakúpené prostredníctvom akýchkoľvek oficiálnych predajných kanálov Xiaomi (online alebo offline) a aktivované na území Slovenska ](ďalej len "územie"). Túto ponuku poskytuje spoločnosť Xiaomi H. K. Limited registrovaná na adrese Suite 3209, 32/F, Tower 5, The Gateway, Harbour City, 15 Canton Road, Tsim Sha Tsui, Kowloon, Hong Kong (ďalej len "Xiaomi" alebo "my").

Túto ponuku môžu využiť len spotrebitelia, ktorí si zakúpili a aktivovali vyššie uvedené Výrobky (ďalej len "Príjemcovia" alebo "vy") za podmienok uvedených nižšie.  

2.     POPREDAJNÉ SLUŽBY

Táto ponuka bude zahŕňať nasledujúce doplnkové popredajné služby:

i.      100 GB cloudového úložiska Google One na 6 mesiacov (pozri bod 4.1.);

ii.     Prístup k službe YouTube Premium na 3 mesiace (pozri bod 4.2.);

iii.    Jedna (1) limitovaná záruka na rozbitú obrazovku počas 6 mesiacov (pozri bod4.3.);

iv.    Jedna (1) mimozáručná oprava s bezplatnými nákladmi na prácu počas 12 mesiacov (pozri bod 4.4.);

 (ďalej len "služby")

3.     OBDOBIE POSKYTOVANIA SLUŽIEB

- 100 GB cloudového úložiska Google One na 6 mesiacov. Ak chcú príjemcovia využívať túto službu, je nevyhnutné si zakúpiť a aktivovať produkt do 31. júla 2024. Platnosť ponuky končí a je potrebné ju uplatniť do 1. septembra 2024.

- Prístup k službe YouTube Premium na 3 mesiace. Ak chcú príjemcovia využívať túto službu, je potrebné si produkt zakúpiť a aktivovať do 31. júla 2024. Platnosť ponuky končí a môže byť uplatnená  len do 1. septembra 2024.

- Jedna (1) limitovaná záruka na rozbité displeje : šesť (6) mesiacov od dátumu, kedy si príjemcovia zakúpili produkt. Dátum nákupu má byť pred DÁTUM MESIAC ROK.

- Jedna (1) mimozáručná oprava s bezplatnými nákladmi na prácu: dvanásť (12) mesiacov od dátumu, kedy Príjemcovia zakúpili Výrobok.

4.     POPIS SLUŽIEB

4.1 100 GB cloudového úložiska Google One na 6 mesiacov

Táto ponuka členstva v službe Google One poskytuje príjemcom výhody predplatného bez poplatkov počas obdobia 6 mesiacov odo dňa uplatnenia ponuky（"Obdobie výhod Google One". Ak chcú príjemcovia využívať toto 100 GB cloudové úložisko Google One, produkt by si mali zakúpiť a aktivovať do 31. júla 2024. Platnosť tejto ponuky sa končí a je potrebné ju uplatniť do 1. septembra 2024. Táto ponuka je obmedzená len na nových používateľov služby Google One a nemožno ju kombinovať s inými ponukami služby Google One.

Ak chcú príjemcovia využiť túto ponuku, stačí vo svojom zariadení otvoriť aplikáciu Google One. Potom je potrebné otvoriť aplikáciu Google One a na obrazovke sa im zobrazí ponuka. Potom môžu Príjemcovia postupovať podľa pokynov na uplatnenie ponuky. Táto ponuka Google One si vyžaduje aj účet Google Payments s kvalifikovanou formou platby pri registrácii. Počas obdobia využívania výhod Google One by sa na predplatné vzťahovali podmienky služby Google one. <https://one.google.com/terms-of-service>. Uplatňovať sa budú aj Zásady ochrany osobných údajov spoločnosti Google <https://policies.google.com/privacy>.

Po využití ponuky Google One budú Príjemcovia informovaní o dátume ukončenia na stránke predplatného v obchode Google Play. V deň, keď sa skončí obdobie využívania výhod Google One, sa začne predplatné a automaticky sa bude účtovať forma platby za štandardnú mesačnú cenu predplatného Google One, a to až do zrušenia predplatného. Tento dodatočný poplatok sa nevracia. Príjemcovia môžu predplatné kedykoľvek zrušiť. Ak sa chcete vyhnúť účtovaniu poplatkov, je potrebné zrušiť predplatné pred skončením tejto ponuky Google One.

Ak sa predplatné zruší počas obdobia poskytovania výhod Google One, členstvo zostane aktívne až do konca obdobia platnosti tejto ponuky. Ak zrušíte predplatné a počas Obdobia ponuky prekročíte limit úložiska na účte Google, nebudete môcť ukladať nič nové, kým si neuvoľníte miesto alebo nezakúpite členstvo Google One s vyššou kapacitou úložiska.

Ďalšie informácie o službe Google One nájdete na stránkach [https://event.mi.com/slovakia/google-one] a [https://www.mi.com/global/support/terms/google-one-terms].

4.2 *Prístup k službe YouTube Premium na 3 mesiace

Účastník ponuky YouTube Premium má nárok na 3 mesiace bezplatného skúšobného členstva v službe YouTube Premium podľa modelu zakúpeného zariadenia (ďalej len "skúšobné obdobie"). Aby mohli Príjemcovia využívať túto službu YouTube Premium, je potrebné si Produkt zakúpiť a aktivovať do 31. júla 2024. Platnosť tejto ponuky služby YouTube Premium sa končí a má byť uplatnená do 1. septembra 2024. Táto ponuka služby YouTube Premium je obmedzená na nových používateľov služby YouTube Premium. Na úspešné uplatnenie ponuky nesmú byť Príjemcovia súčasnými predplatiteľmi služby YouTube Premium alebo YouTube Music Premium a nesmú byť predplatiteľmi služby YouTube Premium, YouTube Music Premium, YouTube Red alebo Google Play Music v minulosti. Úplné znenie tejto ponuky nájdete na adrese: www.youtube.com/premium/restrictions .

Ak chcú príjemcovia využiť túto ponuku, stačí vo svojom zariadení otvoriť aplikáciu YouTube. Potom je potrebné prejsť do časti "Moje konto" a kliknúť na položku "získať YouTube Premium". Potom sa na obrazovke zobrazí ponuka a Príjemcovia môžu postupovať podľa pokynov na jej uplatnenie. Pri registrácii sa vyžaduje platná forma platby, ale Príjemcovia nebudú spoplatnení až do uplynutia skúšobného obdobia. Náhrady za čiastočné zúčtovacie obdobia nie sú k dispozícii.

Po skončení Skúšobného obdobia bude Príjemcom automaticky účtovaná cena individuálneho predplatného na základe mesačného obdobia, cena sa líši podľa krajiny. Predplatné je možné kedykoľvek zrušiť. Ak sa chcete vyhnúť účtovaniu poplatkov, mali by ste predplatné zrušiť pred koncom Skúšobného obdobia.

Ďalšie informácie o službe Google One nájdete na stránkach [https://event.mi.com/slovakia/youtubepremium] a [https://www.mi.com/global/service/support/youtube-premium.html].

4.3 Jedna (1) limitovaná záruka na rozbitú obrazovku

Príjemcovia, ktorí si zakúpia Výrobok medzi 26.09. 2023 a 25.09 2024, majú nárok na jednorazovú (1) bezplatnú výmenu alebo opravu obrazovky počas prvých šiestich (6) mesiacov od dátumu prvého zakúpenia Výrobku koncovým používateľom (ďalej len "Obdobie opravy obrazovky"), ak je obrazovka vyššie uvedených Výrobkov poškodená alebo chybná neúmyselným konaním koncových používateľov (t. j. ako neúmyselný pád Výrobku).

Takáto oprava obrazovky je bezplatná.

Ak chcú Príjemcovia využiť túto ponuku, stačí kontaktovať zákaznícku podporu spoločnosti Xiaomi. Príjemcovia môžu byť požiadaní o predloženie faktúry o kúpe alebo dodacieho listu.

a) Výnimky

Táto služba sa nevzťahuje ani nepokrýva nasledujúce situácie: 

a.     Sériové číslo a/alebo číslo IMEI Výrobku je poškodené, bolo odstránené alebo s ním bolo manipulované;

b.     Výrobok je falzifikát a nebol vyrobený spoločnosťou Xiaomi;

c.     Poškodenie obrazovky bolo spôsobené úmyselne alebo z hrubej nedbanlivosti;

d.     Poškodenia sa týkajú len povrchu obrazovky, napríklad škrabancov alebo iného estetického vzhľadu obrazovky;

e.     Poškodenia sú spôsobené škodlivým softvérom, neautorizovaným softvérom alebo aplikáciami tretích strán, ktoré používajú koncoví používatelia;

f.      Príjemca nepredloží faktúru o kúpe alebo dodací list, ak sa vyžaduje;

g.     Vada je spôsobená používaním na iný ako určený účel alebo v rozpore s pokynmi, príručkami alebo usmerneniami spoločnosti Xiaomi alebo predávajúceho;

h.     Vada vznikla vlastnou alebo neoprávnenou opravou/manipuláciou Príjemcu alebo použitím neautorizovaných alebo neoriginálnych náhradných dielov, softvéru alebo komponentov.

Táto služba sa nevzťahuje ani na Výrobky, ktoré sa v dôsledku poškodenia alebo úpravy obrazovky musia nahradiť novým Výrobkom. Takáto výmena bude podliehať zákonným záručným normám.

Žiadne ustanovenie tejto ponuky neobmedzuje práva Príjemcov podľa platných právnych predpisov.

4.4 JEDNA (1) MIMOZÁRUČNÁ OPRAVA S BEZPLATNÝMI NÁKLADMI NA PRÁCU

Príjemcovia majú nárok na JEDNU (1) mimozáručnú opravu (ďalej len "MZ oprava") s bezplatnými nákladmi na prácu počas DVANÁSTICH (12) mesiacov od dátumu prvého zakúpenia Výrobku koncovým používateľom (ďalej len "Doba MZ opravy").,.

A.     Mechanizmus MZ opravy

Za vykonanie mimozáručnej opravy (ďalej len "Oprava") budú Príjemcovia využívať bezplatné náklady na prácu (náklady na náhradné diely a/alebo logistické náklady sú vylúčené, ako je lepšie špecifikované v bode A (i) a A (ii) nižšie).

Počas obdobia mimozáručnej opravy môžu Príjemcovia využiť službu dvoma (2) spôsobmi:

i.      Odniesť Výrobok do autorizovaného servisného strediska Xiaomi na opravu na mieste

Príjemcovia môžu priamo odniesť Výrobky na opravu do jedného z autorizovaných servisných stredísk Xiaomi uvedených nižšie v Prílohe I " Autorizované servisné strediská Xiaomi".

Autorizované servisné stredisko Xiaomi overí splnenie všetkých podmienok stanovených pre oprávnenosť tejto služby v rámci tejto zmluvy: vlastníctvo a oprávnenosť výrobku.

Autorizované servisné stredisko Xiaomi vykoná kontrolu a poskytne Príjemcovi odhad prác na opravu Výrobku. Náklady na prácu budú už vyňaté z tejto ponuky. Upozorňujeme, že náklady na náhradné diely a v prípade potreby na logistiku nie sú súčasťou tohto servisu a znáša ich Príjemca.

Na základe odhadu prác sa Príjemcovia rozhodnú, či budú v oprave pokračovať alebo nie. V druhom prípade budú Výrobky vrátené a náklady na kontrolu budú znášať Príjemcovia.

ii. Kontaktovať zákaznícky servis Xiaomi prostredníctvom miestnej stránky mi.com pre opravu poštou

Príjemcovia môžu kontaktovať zákaznícky servis Xiaomi počas obdobia MZ opravy prostredníctvom kontaktných informácií uvedených nižšie v Prílohe I a požiadať o servis.

Zákaznícky servis Xiaomi požiada Príjemcov o predloženie faktúry o kúpe alebo dodacieho listu a čísla IMEI Výrobku, aby mohol skontrolovať, či sú splnené podmienky Služby a dohodnúť opravu poštou.

Po doručení zariadenia do centra pre opravu poštou sa vykoná kontrola Výrobku a vypracuje sa podrobná ponuka na opravu Výrobku. Z tejto ponuky už budú vyňaté náklady na prácu. Upozorňujeme, že náklady na náhradné diely a logistiku nie sú súčasťou tejto služby a znáša ich Príjemca. Príjemcovia sa potom môžu rozhodnúť, či ponuku prijmú a Výrobok opravia, alebo nie. V druhom prípade bude Výrobok vrátený, náklady na kontrolu a logistický poplatok znášajú Príjemcovia.

B.     Táto MZ Oprava sa nevzťahuje na nasledujúce situácie ani sa na ne nevzťahuje: 

a.     Sériové číslo a/alebo číslo IMEI je poškodené alebo bolo odstránené alebo s ním bolo manipulované;

b.     Výrobok je falzifikát a nebol vyrobený spoločnosťou Xiaomi.

5.     RÔZNE

5.1.  Ochrana osobných údajov: Spoločnosť Xiaomi prikladá veľký význam ochrane súkromia našich Používateľov a zaväzuje sa zabezpečiť bezpečnosť vašich osobných údajov. Spoločnosť Xiaomi prísne dodržiava všetky platné zákony a zásady ochrany osobných údajov pri spracovaní vašich osobných údajov potrebných na poskytovanie popredajných služieb (vrátane služieb údržby, opravy a/alebo požičiavania náhradných telefónov).

Na účely poskytovania služieb podľa tejto zmluvy bude spoločnosť Xiaomi vystupovať ako správca údajov a budeme zhromažďovať, uchovávať a používať vaše nevyhnutne potrebné kontaktné údaje (meno, telefónne číslo, e-mailovú adresu, číslo občianskeho preukazu) a informácie o zariadení. Upozorňujeme, že v prípade potreby môžeme tieto informácie poskytnúť aj niektorému z našich autorizovaných servisných stredísk.

Ak chcete uplatniť svoje práva na ochranu údajov a dozvedieť sa viac o našich zásadách ochrany osobných údajov, navštívte stránku: https://privacy.mi.com/all/languages/.  

Pri vrátení náhradného telefónu nezabudnite vymazať všetky svoje súbory, odhlásiť sa z účtu Xiaomi a deaktivovať bezpečnostné heslo, okrem iného vrátane osobných a/alebo dôverných dokumentov a údajov. Používateľ je zodpovedný za: (a) vymazanie všetkých údajov (vrátane osobných a/alebo dôverných súborov a údajov Používateľa) a (b) vytvorenie záložných kópií všetkých údajov, ktoré si chcete ponechať, pred vrátením náhradného telefónu do autorizovaného servisného strediska. Spoločnosť Xiaomi nenesie žiadnu zodpovednosť za stratu údajov a problémy so súkromím spôsobené tým, že vaše osobné dokumenty alebo údaje zostanú v náhradnom telefóne alebo sa z neho nevymažú, keď ho vrátite späť.

5.2.  Pre výmenu náhradných dielov môže byť potrebná údržba niektorých komponentov. Preto opravené výrobky alebo diely nemusia byť originálne.

5.3.  Táto ponuka sa vzťahuje len na výrobky opísané vyššie v bode 1. Na iné smartfóny alebo produkty Xiaomi sa táto ponuka nevzťahuje.

5.4.  Príjemcovia berú na vedomie, že všeobecné podmienky opísané na stránke https://www.mi.com/global/support/warranty/sk zostávajú v platnosti. V prípade rozporu medzi týmito podmienkami a všeobecnými podmienkami popísanými na príslušnej stránke www.mi.com majú prednosť tieto podmienky. Tieto podmienky podliehajú právnym predpisom [KRAJINA].

TÁTO POPREDAJNÁ PONUKA NEVYLUČUJE, NEOBMEDZUJE ANI NEPOZASTAVUJE INÉ PRÁVA, KTORÉ MÔŽETE MAŤ. PRE ÚPLNÉ POCHOPENIE VAŠICH PRÁV VÁS VYZÝVAME, ABY STE SI PREŠTUDOVALI ZÁKONY VAŠEJ KRAJINY, PROVINCIE ALEBO ŠTÁTU.

PRÍLOHA I

AUTORIZOVANÉ SERVISNÉ STREDISKÁ XIAOMI A KONTAKTNÉ INFORMÁCIE SERVISU XIAOMI

Autorizované servisné strediská Xiaomi

ESC Zákaznícke servisné centrum,

Pri tureckom kopci 7

900 46 Most pri BratislaveKontakt na servis Xiaomi

Telefón zákazníckeho servisu Xiaomi: +421 948 293 769

E-mailová adresa: reklamacie@mystical.sk

Medzinárodný záručný servis smartfónu Xiaomi pre Xiaomi 13 Pro

TENTO MEDZINÁRODNÝ ZÁRUČNÝ SERVIS SMARTFÓNU XIAOMI PRE XIAOMI 13 PRO (ĎALEJ LEN "ZÁRUKA") JE DOBROVOĽNÁ KOMERČNÁ ZÁRUKA VÝROBCU, KTORÁ DOPĹŇA PRÁVA SPOTREBITEĽA VYPLÝVAJÚCE ZO ZÁKONNEJ ZÁRUKY PODĽA PLATNÝCH PRÁVNYCH PREDPISOV A INEJ KOMERČNEJ ZÁRUKY, KTORÁ SA POSKYTUJE PODĽA PODMIENOK ZVEREJNENÝCH NA: https://www.mi.com/global/service/warranty .

Medzinárodná servisná záruka je užitočná najmä pre zákazníkov, ktorí si zakúpia výrobok v rámci uvedených trhov a vyžadujú záručný servis v inej zúčastnenej krajine.

a) Rozsah záruky

Koncoví používatelia, ktorí si zakúpili Xiaomi 13 Pro (ďalej len "Produkt") v ktoromkoľvek oficiálnom autorizovanom predajnom kanáli spoločnosti Xiaomi na jednom z trhov uvedených v "Tabuľke 1" a aktivovali svoj Produkt na tomto trhu alebo splnili podmienky inak zverejnené spoločnosťou Xiaomi (ďalej len "Spotrebitelia"), budú mať nárok na služby (vrátane služby opravy SWAP a služby aktualizácie softvéru) v rámci tejto Záruky v určenom servisnom stredisku (strediskách) spoločnosti Xiaomi na ostatných trhoch uvedených v "Tabuľke 1", ktoré ponúka spoločnosť Xiaomi H. K. Limited registrovaná na adrese Suite 3209, 32/F, Tower 5, The Gateway, Harbour City, 15 Canton Road, Tsim Sha Tsui, Kowloon, Hong Kong. Doba platnosti tejto záruky je 24 mesiacov počítaných od dátumu zakúpenia Výrobku.

Služby v rámci tejto Záruky budú poskytované: (1) v súlade so zákonmi a normami na trhu, na ktorom sa služby poskytujú, v rozsahu povolenom miestnymi zákonmi, a (2) na základe dostupnosti materiálov na tomto trhu, aby sa zabezpečilo, že Výrobok sa môže bežne používať na trhu, na ktorom sa služby poskytujú. Ďalšie informácie o záručných službách poskytovaných na jednotlivých trhoch nájdete na stránke https://www.mi.com/global/service/warranty .

Tabuľka 1. Trhy zahrnuté do medzinárodného servisu

Táto záruka zahŕňa tieto typy služieb:

1.     Záručný servis: Po predložení platného dokladu o kúpe a po zistení a potvrdení splnenia záručných podmienok príslušným servisným strediskom spoločnosti Xiaomi môžete využívať bezplatné záručné služby. Servisné postupy sa môžu na jednotlivých trhoch líšiť.

2.     Mimozáručný servis: V prípade smartfónov, ktorým uplynula záručná doba alebo sa na ne nevzťahuje záruka, môžu byť chybné náhradné diely vymenené v príslušnom miestnom servisnom stredisku Xiaomi za poplatok.

Cena náhradných dielov a poplatok za prácu podliehajú miestnemu servisnému stredisku spoločnosti Xiaomi, v ktorom sa servis poskytuje.

A náhradné diely, ktoré sú k dispozícii pre mimozáručný servis smartfónu Xiaomi v rámci medzinárodného záručného servisu, zahŕňajú: Základná doska, obrazovka, batéria, kryt batérie a iné. Ich dostupnosť závisí od miestneho servisného strediska Xiaomi.

Upozorňujeme, že vzhľad/funkcia vášho smartfónu/opravovaného materiálu sa môže v dôsledku poskytovaného Servisu líšiť a bezpečnostné kvalifikačné normy/značky pre váš smartfón/opravovaný materiál môžu platiť len v mieste, kde sa poskytuje Medzinárodný záručný servis smartfónu Xiaomi, a to z dôvodu požiadaviek miestnych zákonov, takže sa môžu líšiť od požiadaviek zákonov v mieste, kde ste si smartfón zakúpili a aktivovali.

b) Výnimky

Táto obchodná záruka sa nevzťahuje na nasledujúce prípady:

1.     Medzinárodný záručný servis smartfónov Xiaomi podporuje iba opravy (vrátane opravy SWAP a služby aktualizácie) určených modelov na príslušných trhoch, ale nie vrátenie smartfónov. Ostatné služby podliehajú miestu, kde sa služba poskytuje.

2.     Spotrebitelia sú povinní udeliť oprávnenie na zhromažďovanie informácií potrebných na poskytovanie Medzinárodného záručného servisu smartfónov Xiaomi a podpísať odovzdávací formulár a formulár s pokynmi, inak má príslušné servisné stredisko spoločnosti Xiaomi právo odmietnuť poskytovanie Medzinárodného záručného servisu smartfónov Xiaomi.

3.     V prípade smartfónov zakúpených prostredníctvom neoficiálnych kanálov má servisné stredisko právo odmietnuť poskytnutie služieb. Prosím, zakúpte zariadenie prostredníctvom oficiálneho kanála uznaného spoločnosťou Xiaomi.

Okrem toho sa táto komerčná záruka nebude vzťahovať na nasledujúce prípady, keď:

1.     Na model smartfónu sa nevzťahuje medzinárodný záručný servis smartfónu Xiaomi.

2.     Smartfóny nie sú predávané a aktivované na trhoch uvedených v "Tabuľke 1".

3.     Smartfóny sa predávajú prostredníctvom neoficiálnych kanálov na trhoch uvedených v "Tabuľke 1".

4.     Akékoľvek úpravy, demontáž alebo oprava nie sú autorizované spoločnosťou Xiaomi.

5.     Smartfóny prekračujú časový limit servisu v mieste, kde je servis poskytovaný.

6.     Požaduje sa len vrátenie peňazí alebo výmena v prípade, že nie je problém s kvalitou výrobku.

7.     Zariadenie nie je možné používať skôr z dôvodu medziregionálnej poruchy ako poruchy zariadenia (napríklad nepodporuje iné regionálne sieťové štandardy a nemá prístup na internet atď.)

8.     Nad rámec zákonnej servisnej politiky servisného miesta.

Žiadne ustanovenie tejto Obchodnej záruky neobmedzuje práva Spotrebiteľa vyplývajúce z platných právnych predpisov.

XIAOMI 13 PREMIUM SERVIS

Okrem práv spotrebiteľa vyplývajúcich zo zákonnej záruky a v súlade s podmienkami, ktoré sú zverejnené na https://www.mi.com/global/service/warranty, sa na všetkých spotrebiteľov, ktorí si zakúpili a aktivovali Xiaomi 13 (ďalej len „výrobok“) na území Slovenska (ďalej len „spotrebiteľ“), vzťahuje táto dobrovoľná dodatočná a bezplatná záruka. Túto zmluvnú záruku ponúka spoločnosť Xiaomi H.K. Limited so sídlom Suite 3209, 32/F, Tower 5, The Gateway, Harbour City, 15 Canton Road, Tsim Sha Tsui, Kowloon, Hongkong.

1.     Záruka 24 mesiacov,

Spoločnosť Xiaomi poskytuje spotrebiteľovi záruku, že váš Xiaomi 13 bude bez vád materiálu a spracovania pri bežnom používaní počas dvadsiatich štyroch (24) mesiacov od dátumu zakúpenia výrobku koncovým používateľom.

2.     Záruka ochrany obrazovky,

a) Rozsah pôsobnosti

Spotrebitelia, ktorí si zakúpia Xiaomi 13 medzi 13.marcom 2023 a 13. marcom 2024, v ktoromkoľvek oficiálnom predajnom kanáli (online alebo offline) spoločnosti Xiaomi na území Slovenska („Územie“) a aktivujú Výrobok na Území, bude mať nárok na jednorazovú (1) bezplatnú opravu v miestnom servisnom stredisku spoločnosti Xiaomi počas prvých šiestich (6) mesiacov od zakúpenia, ak je obrazovka vyššie uvedených Výrobkov poškodená alebo chybná neúmyselným konaním Spotrebiteľa (t. j. napr. neúmyselným pádom Výrobku).

Takáto oprava obrazovky je bezplatná a v prípade potreby zahŕňa aj bezplatnú výmenu obrazovky.

b) Výnimky

Táto poskytnutá záruka sa neuplatní ani sa nevzťahuje na nasledujúce prípady: 

I.      Poškodenie obrazovky spôsobené úmyselne alebo z hrubej nedbanlivosti;

II.     Poškodenia, ktoré majú vplyv len na povrch obrazovky, ako sú škrabance alebo iný estetický vzhľad obrazovky;

III.    Poškodenia spôsobené škodlivým softvérom, neautorizovaným softvérom alebo aplikáciami tretích strán, ktoré spotrebiteľ používa.

Okrem toho sa táto záruka nevzťahuje ani na žiadny z nasledujúcich prípadov:

I.      Spotrebiteľ nezverejní faktúru o kúpe alebo dodací list;

II.     Sériové číslo a/alebo číslo IMEI je poškodené alebo bolo odstránené alebo s ním bolo manipulované;

III.    Výrobok je falzifikát a nebol vyrobený spoločnosťou Xiaomi;

IV.   Vada je spôsobená použitím na iné účely, ako je zamýšľané, alebo v rozpore s pokynmi, príručkami alebo usmerneniami spoločnosti Xiaomi alebo predajcu;

V.     Vada vznikla vlastnou alebo neoprávnenou opravou/manipuláciou spotrebiteľa alebo použitím neautorizovaných alebo neoriginálnych náhradných dielov, softvéru alebo komponentov.

Táto záruka sa nevzťahuje na Výrobky, ktoré sa v dôsledku poškodenia alebo úpravy obrazovky musia vymeniť za nový Výrobok. Takáto výmena bude podliehať zákonným záručným normám.

Nič v tejto záruke neobmedzuje práva Spotrebiteľa podľa platných zákonov.

ZĽAVOVÁ AKCIA NA OPRAVY

Service Black Friday 2022

Oprávnené modely:

Všetky smartfóny (série Xiaomi, Redmi a POCO) od miestnych autorizovaných predajcov Xiaomi („produkt“).

ROZSAH SLUŽBY:

Pre príjemcov, ktorí využijú služby zákazníckeho servisu Xiaomi a zašlú produkt na opravu priamo do autorizovaného servisného strediska Xiaomi počas obdobia akcie, bude poskytnutá 100 % zľava na poplatok za prácu pri mimozáručnej oprave.

Každý príjemca, ktorý počas obdobia akcie príde do servisného strediska, dostane špeciálny malý darček. Množstvo darčekov je obmedzené.

PODMIENKY A USTANOVENIA

1.     ORGANIZÁTOR A PROPAGÁCIA

Pre krajiny Európskej únie:

Spoločnosť Xiaomi Technology Netherlands B.V., so sídlom v Prinses Beatrixlaan 582, 259 BM, Haag, Holandsko (ďalej len „organizátor“ alebo „spoločnosť Xiaomi“), ponúka akciu na zľavu na opravu (ďalej len „akcia“).

2.     OBDOBIE PROPAGÁCIE

Táto propagačná akcia platí od 21. 11. 2022 ~ 28. 11. 2022. (ďalej len „obdobie propagačnej akcie“).

3.     OBLASTI

Propagačná akcia je platná len na území Slovenska.

4.     OPRÁVNENÍ PRÍJEMCOVIA A MECHANIZMUS

a.- Oprávnení príjemcovia

Ak ste si zakúpili niektorý z Výrobkov (série Xiaomi, série Redmi a série POCO u autorizovaného predajcu Xiaomi a oprava Výrobku je mimo záruky (či už časovej alebo rozsahovej), ak požiadate o zákaznícky servis alebo sa dostavíte do autorizovaného servisného strediska Xiaomi počas obdobia trvania Akcie a ste („ Oprávnený príjemca“) tejto Akcie, poskytneme vám JEDEN (1) krát 100% zľavu* z ceny práce súvisiacej s opravou Výrobku v súlade s podmienkami uvedenými v týchto podmienkach a ustanoveniach.

* Upozorňujeme, že náklady na náhradné diely sú zo 100 % zľavy vylúčené.

b.- Mechanizmus

Príjemcovia môžu službu využívať dvoma (2) spôsobmi:

i.      Odniesť výrobok do autorizovaného servisného strediska Xiaomi na opravu na mieste

Príjemcovia môžu priamo odniesť Výrobky do jedného z autorizovaných servisných stredísk Xiaomi uvedených nižšie v Prílohe I „ Autorizované servisné strediská Xiaomi“ na opravu.

Autorizované servisné stredisko Xiaomi overí splnenie všetkých podmienok stanovených pre oprávnenosť tejto služby v rámci tejto zmluvy: vlastníctvo a oprávnenosť výrobku.

Autorizované servisné stredisko Xiaomi vykoná kontrolu a poskytne Príjemcovi odhad prác na opravu Výrobku. Náklady na prácu budú už vyňaté z tejto ponuky. Upozorňujeme, že náklady na náhradné diely a v prípade potreby na logistiku nie sú súčasťou tohto servisu a znáša ich Príjemca.

Na základe odhadu prác sa Príjemca rozhodne, či bude v oprave pokračovať alebo nie. V druhom prípade budú Výrobky vrátené a náklady na kontrolu bude znášať Príjemca.

ii.     Kontaktovať zákaznícky servis Xiaomi prostredníctvom miestnej stránky mi.com pre opravu poštou

Príjemcovia môžu kontaktovať zákaznícky servis Xiaomi počas Obdobia akcie prostredníctvom kontaktných údajov uvedených nižšie v Prílohe I a požiadať o Servis.

Zákaznícky servis Xiaomi požiada Príjemcov o predloženie faktúry o kúpe alebo dodacieho listu a čísla IMEI Výrobku, aby mohol skontrolovať, či sú splnené podmienky Služby a zabezpečiť opravu poštou.

Po doručení zariadenia do servisného strediska poštou sa vykoná kontrola Výrobku a vypracuje sa podrobná ponuka na opravu Výrobku. Z tejto ponuky už budú vyňaté náklady na prácu. Upozorňujeme, že náklady na náhradné diely a logistiku nie sú súčasťou tejto služby a znáša ich Príjemca. Príjemca sa potom môže rozhodnúť, či ponuku prijme a Výrobok nechá opraviť, alebo nie. V druhom prípade bude Výrobok vrátený, náklady na kontrolu a logistický poplatok znášajú Príjemcovia.

5.     VÝNIMKY

Táto propagačná akcia sa nevzťahuje na nasledujúce situácie: 

a.     Príjemca nie je schopný alebo ochotný predložiť doklad o kúpe a/alebo dodací list.

b.     Sériové číslo a/alebo číslo IMEI je poškodené alebo bolo odstránené alebo s ním bolo manipulované;

c.     Výrobok je falzifikát a nebol vyrobený spoločnosťou Xiaomi. 

6.     RÔZNE

1) Ochrana osobných údajov: Spoločnosť Xiaomi prikladá veľký význam ochrane súkromia našich Používateľov a zaväzuje sa zabezpečiť bezpečnosť vašich osobných údajov. Spoločnosť Xiaomi prísne dodržiava všetky platné zákony a zásady ochrany osobných údajov pri spracovaní vašich osobných údajov potrebných na poskytovanie popredajných služieb (vrátane údržby a/alebo opravy. Na účely poskytovania služieb podľa tejto zmluvy bude spoločnosť Xiaomi vystupovať ako správca údajov a budeme zhromažďovať, uchovávať a používať vaše výlučne nevyhnutné kontaktné údaje (meno, telefónne číslo, e-mailovú adresu, číslo občianskeho preukazu) a informácie o zariadení. Upozorňujeme, že v prípade potreby môžeme tieto informácie poskytnúť aj niektorému z našich autorizovaných servisných stredísk. Ak chcete uplatniť svoje práva na ochranu údajov a dozvedieť sa viac o našich zásadách ochrany osobných údajov, navštívte stránku: https://privacy.mi.com/all/languages/ . 

2) Usporiadateľ bude propagovať Akciu na oficiálnych kanáloch sociálnych médií spoločnosti Xiaomi a akýmikoľvek inými prostriedkami, ktoré považuje za vhodné na informovanie verejnosti, pričom propagačné materiály budú podliehať týmto podmienkam a ustanoveniam.

3) Usporiadateľ bude interpretovať a vysvetľovať podmienky tejto Akcie v súlade s právnymi požiadavkami. Usporiadateľ si vyhradzuje právo zrušiť a/alebo zmeniť túto Akciu s predchádzajúcim oznámením a s prihliadnutím na už uskutočnené objednávky Príjemcov.

4) Príjemcovia budú automaticky a okamžite vylúčení z tejto a všetkých ostatných Akcií mi.com, ak sa budú správať zlomyseľne, neprimerane, zavádzajúco alebo nevhodne, ak budú používať neprimerané, podvodné alebo nevhodné prostriedky alebo porušovať platné právne požiadavky.

5) Nič v tejto ponuke neobmedzuje práva Príjemcov podľa platných právnych predpisov.

6) Príjemca berie na vedomie, že všeobecné podmienky opísané na stránke https://www.mi.com/global/support/warranty zostávajú v platnosti. V prípade rozporu medzi týmito podmienkami a všeobecnými podmienkami popísanými na príslušnej stránke www.mi.com majú prednosť tieto podmienky. Tieto podmienky podliehajú holandskému právu. Príjemcovia majú možnosť podať žalobu na príslušnom súde v krajine, v ktorej majú bydlisko.

XIAOMI 12 T PRO/XIAOMI 12 T PREMIUM SERVIS

Okrem práv spotrebiteľa vyplývajúcich zo zákonnej záruky a v súlade s podmienkami, ktoré sú zverejnené na https://www.mi.com/global/service/warranty, sa na všetkých spotrebiteľov, ktorí si zakúpili a aktivovali Xiaomi 12T Pro/Xiaomi 12T (ďalej len „výrobok“) na území Slovenska (ďalej len „spotrebiteľ“), vzťahuje táto dobrovoľná dodatočná a bezplatná záruka. Túto zmluvnú záruku ponúka spoločnosť Xiaomi H.K. Limited so sídlom Suite 3209, 32/F, Tower 5, The Gateway, Harbour City, 15 Canton Road, Tsim Sha Tsui, Kowloon, Hongkong.

1. ZÁRUKA 24 MESIACOV,

Spoločnosť Xiaomi poskytuje spotrebiteľovi záruku, že váš Xiaomi 12T Pro/Xiaomi 12T bude bez vád materiálu a spracovania pri bežnom používaní počas dvadsiatich štyroch (24) mesiacov od dátumu zakúpenia výrobku koncovým používateľom.

2. ZÁRUKA OCHRANY OBRAZOVKY,

A) ROZSAH PÔSOBNOSTI

Spotrebitelia, ktorí si zakúpia Xiaomi 12T Pro/Xiaomi 12T medzi 05. októbrom 2022 a 05. októbrom 2023, v ktoromkoľvek oficiálnom predajnom kanáli (online alebo offline) spoločnosti Xiaomi na území Slovenska („Územie“) a aktivujú Výrobok na Území, bude mať nárok na jednorazovú (1) bezplatnú opravu v miestnom servisnom stredisku spoločnosti Xiaomi počas prvých šiestich (6) mesiacov od zakúpenia, ak je obrazovka vyššie uvedených Výrobkov poškodená alebo chybná neúmyselným konaním Spotrebiteľa (t. j. napr. neúmyselným pádom Výrobku).

Takáto oprava obrazovky je bezplatná a v prípade potreby zahŕňa aj bezplatnú výmenu obrazovky.

B) VÝNIMKY

Táto poskytnutá záruka sa neuplatní ani sa nevzťahuje na nasledujúce prípady:
I. Poškodenie obrazovky spôsobené úmyselne alebo z hrubej nedbanlivosti;
II. Poškodenia, ktoré majú vplyv len na povrch obrazovky, ako sú škrabance alebo iný estetický vzhľad obrazovky;
III. Poškodenia spôsobené škodlivým softvérom, neautorizovaným softvérom alebo aplikáciami tretích strán, ktoré spotrebiteľ používa.

Okrem toho sa táto záruka nevzťahuje ani na žiadny z nasledujúcich prípadov:
I. Spotrebiteľ nezverejní faktúru o kúpe alebo dodací list;
II. Sériové číslo a/alebo číslo IMEI je poškodené alebo bolo odstránené alebo s ním bolo manipulované;
III. Výrobok je falzifikát a nebol vyrobený spoločnosťou Xiaomi;
IV. Vada je spôsobená použitím na iné účely, ako je zamýšľané, alebo v rozpore s pokynmi, príručkami alebo usmerneniami spoločnosti Xiaomi alebo predajcu;
V. Vada vznikla vlastnou alebo neoprávnenou opravou/manipuláciou spotrebiteľa alebo použitím neautorizovaných alebo neoriginálnych náhradných dielov, softvéru alebo komponentov.

Táto záruka sa nevzťahuje na Výrobky, ktoré sa v dôsledku poškodenia alebo úpravy obrazovky musia vymeniť za nový Výrobok. Takáto výmena bude podliehať zákonným záručným normám.

Nič v tejto záruke neobmedzuje práva Spotrebiteľa podľa platných zákonov.

ZĽAVOVÁ AKCIA NA OPRAVY

Modely, na ktoré sa akcia vzťahuje:
Všetky smartfóny (séria Xiaomi, séria Redmi a séria POCO) zakúpené na //www.mi-store.sk a u miestnych autorizovaných predajcov Xiaomi („Produkt“).

ROZSAH SLUŽBY:
Pre príjemcov, ktorí využijú zákaznícky servis Xiaomi a prídu do autorizovaného servisného strediska Xiaomi na opravu produktu počas obdobia akcie, bude poskytnutá 20 % zľava na poplatok za prácu pri mimozáručnej oprave.
Každý príjemca, ktorý sa dostaví do servisného strediska počas obdobia akcie, dostane špeciálny darček v podobe ekologickej tašky Xiaomi alebo šálky na kávu. Množstvo ekologických tašiek a šálok na kávu je obmedzené.
Každý používateľ a/alebo majiteľ vybraných smartfónov Xiaomi (platí len pre nasledujúce konkrétne modely: Xiaomi 12, Xiaomi 12 Pro a Xiaomi 12 X) (VIP príjemca), ktorý počas obdobia akcie navštívi servisné stredisko, dostane ďalší špeciálny darček v podobe šálky na kávu, tašky alebo magnetky. Množstvo VIP darčekov je obmedzené.

PODMIENKY A USTANOVENIA

1. PROMOTÉR A PROPAGÁCIA

Pre krajiny Európskej únie: Spoločnosť Xiaomi Technology Netherlands B.V., so sídlom Prinses Beatrixlaan 582, 259 BM, Haag, Holandsko (ďalej len „organizátor“ alebo „Xiaomi“), ponúka zľavu na opravu.

Pre Spojené kráľovstvo: Táto akcia na zľavu na opravu („Akcia“) je ponúkaná spoločnosťou Xiaomi Technology UK Limited, so sídlom na adrese 100 Brook Drive, Green Park, Reading RG2 6UJ, Spojené kráľovstvo („Usporiadateľ“ alebo „Xiaomi“).

2.OBDOBIE PROPAGÁCIE

Táto akcia platí od 16/09/2022 a končí sa 30/09/2022. (ďalej len „obdobie akcie“).

3.TERITÓRIA

Akcia je platná iba na Slovensku.

4.PRÍJEMCOVIA A MECHANIZMUS

A.-PRÍJEMCOVIA

Ak ste si zakúpili niektorý z produktov (séria Xiaomi, séria Redmi a séria POCO) na stránke www.mi-strore.sk u autorizovaného predajcu Xiaomi a oprava produktu je mimo záruky (či už časovej alebo rozsahovej), ak požiadate o zákaznícky servis na stránke www.mi-store.sk alebo navštívite autorizované servisné stredisko Xiaomi počas obdobia trvania akcie a ste („príjemca“) tejto akcie, poskytneme vám JEDNORAZOVÚ (1) zľavu 20 %* na náklady na prácu súvisiacu s opravou produktu v súlade s podmienkami uvedenými v týchto VOP. („VOP“).

*Upozorňujeme, že náklady na náhradné diely nie sú zahrnuté do 20% zľavy.

Každý Príjemca, ktorý počas obdobia akcie navštívi servisné stredisko, dostane špeciálny darček v podobe ekologickej tašky Xiaomi alebo šálky na kávu. Množstvo ekologických tašiek a šálok na kávu je obmedzené. Každý používateľ a/alebo majiteľ vybraných smartfónov Xiaomi (platí len pre nasledujúce konkrétne modely: Xiaomi 12, Xiaomi 12 Pro a Xiaomi 12 X) (VIP príjemca), ktorý počas obdobia akcie navštívi servisné stredisko, dostane ďalší špeciálny darček _. Množstvo VIP darčekov je obmedzené.

B.-MECHANIZMUS

Mechanizmus
Príjemcovia môžu službu využívať dvoma (2) spôsobmi:
i. Odneste výrobok do autorizovaného servisného strediska Xiaomi na opravu na mieste
Príjemcovia môžu priamo odniesť Výrobky na opravu do jedného z autorizovaných servisných stredísk Xiaomi uvedených nižšie v Prílohe I „ Autorizované servisné strediská Xiaomi“.

Autorizované servisné stredisko Xiaomi overí splnenie všetkých podmienok stanovených pre oprávnenosť tejto služby v rámci tejto zmluvy: vlastníctvo a oprávnenosť výrobku.

Autorizované servisné stredisko Xiaomi vykoná kontrolu a poskytne Príjemcovi odhad prác na opravu Výrobku. Náklady na prácu budú už vyňaté z tejto ponuky. Upozorňujeme, že náklady na náhradné diely a v prípade potreby na logistiku nie sú súčasťou tohto servisu a znáša ich Príjemca.

Na základe odhadu prác sa Príjemcovia rozhodnú, či budú v oprave pokračovať alebo nie. V druhom prípade budú Výrobky vrátené a náklady na kontrolu budú znášať Príjemcovia.

ii. Kontaktujte zákaznícky servis Xiaomi prostredníctvom miestnej stránky mi.com a požiadajte o opravu poštou Príjemcovia môžu kontaktovať zákaznícky servis Xiaomi počas obdobia akcie prostredníctvom kontaktných údajov uvedených nižšie v prílohe I a požiadať o službu.
Zákaznícky servis Xiaomi požiada Príjemcov o predloženie faktúry o kúpe alebo dodacieho listu a čísla IMEI Výrobku, aby mohol skontrolovať, či sú splnené podmienky Služby a zabezpečiť opravu poštou.
Po doručení zariadenia do centra pre opravu poštou sa vykoná kontrola Výrobku a vypracuje sa podrobná ponuka na opravu Výrobku. Z tejto ponuky už budú vyňaté náklady na prácu. Upozorňujeme, že náklady na náhradné diely a logistiku nie sú súčasťou tejto služby a znáša ich Príjemca. Príjemcovia sa potom môžu rozhodnúť, či ponuku prijmú a Výrobok si nechajú opraviť, alebo nie. V druhom prípade bude Výrobok vrátený, náklady na kontrolu a logistický poplatok znášajú Príjemcovia.

5. VYLÚČENIA

Táto propagačná akcia sa nevzťahuje na nasledujúce situácie:
a. Príjemca nie je schopný alebo ochotný predložiť doklad o kúpe a/alebo dodací list.
b. Sériové číslo a/alebo číslo IMEI je poškodené alebo bolo odstránené alebo s ním bolo manipulované;
c. Výrobok je falzifikát a nebol vyrobený spoločnosťou Xiaomi.

6. RÔZNE

1) Ochrana osobných údajov: Spoločnosť Xiaomi prikladá veľký význam ochrane osobných údajov našich Používateľov a zaväzuje sa zabezpečiť bezpečnosť vašich osobných údajov. Spoločnosť Xiaomi prísne dodržiava všetky platné zákony a zásady ochrany osobných údajov pri spracovaní vašich osobných údajov potrebných na poskytovanie popredajných služieb (vrátane údržby a/alebo opravy. Na účely poskytovania služieb podľa tejto zmluvy bude spoločnosť Xiaomi vystupovať ako správca údajov a budeme zhromažďovať, uchovávať a používať vaše nevyhnutne potrebné kontaktné údaje (meno, telefónne číslo, e-mailovú adresu, číslo občianskeho preukazu) a informácie o zariadení. Upozorňujeme, že v prípade potreby môžeme tieto informácie poskytnúť aj niektorému z našich autorizovaných servisných stredísk. Ak chcete uplatniť svoje práva na ochranu údajov a dozvedieť sa viac o našich zásadách ochrany osobných údajov, navštívte stránku: https://privacy.mi.com/all/languages/.

2) Usporiadateľ bude propagovať Akciu na stránke www.mi-store.sk a akýmikoľvek inými prostriedkami, ktoré považuje za vhodné na informovanie verejnosti, pričom propagačné materiály budú podliehať týmto VOP.

3) Usporiadateľ bude interpretovať a vysvetľovať podmienky tejto Akcie v súlade s právnymi požiadavkami. Usporiadateľ si vyhradzuje právo zrušiť a/alebo zmeniť túto Akciu s predchádzajúcim oznámením a s prihliadnutím na už uskutočnené objednávky Príjemcov.

4) Príjemcovia budú automaticky a okamžite vylúčení z tejto a všetkých ostatných Akcií mi.com, ak sa budú správať zlomyseľne, neprimerane, zavádzajúco alebo nevhodne, ak budú používať neprimerané, podvodné alebo nevhodné prostriedky alebo porušovať platné právne požiadavky.

5) Nič v tejto ponuke neobmedzuje práva Príjemcov podľa platných právnych predpisov.

6) Príjemca berie na vedomie, že všeobecné podmienky uvedené na stránke https://www.mi.com/global/service/support/warranty/sk.html zostávajú v platnosti. V prípade rozporu medzi týmito podmienkami a všeobecnými podmienkami popísanými na príslušnej stránke www.mi.com majú prednosť tieto podmienky. Tieto podmienky podliehajú holandskému právu. Príjemcovia majú možnosť podať žalobu na príslušnom súde v krajine, v ktorej majú bydlisko.

XIAOMI SERVICE MONTH 2022- PODMIENKY

Spoločnosť Xiaomi oslavuje Mesiac servisu 2022. Z tohto dôvodu spoločnosť Xiaomi pripravila pre spotrebiteľov nižšie uvedenú akciu.

1. AKCIA NA ZĽAVU NA OPRAVU

Oprávnené modely:
Všetky smartfóny (séria Mi, séria Redmi a séria POCO) (ďalej len „produkt“) zakúpené v ktoromkoľvek oficiálnom predajnom kanáli (online alebo offline) spoločnosti Xiaomi na území Slovenska (ďalej len „územie“) a smartfóny aktivované na území.

ROZSAH SLUŽBY:
V prípade príjemcov, ktorí využijú služby zákazníckeho servisu Xiaomi a ktorí sa dostavia do autorizovaného servisného strediska Xiaomi, bude poskytnutá 100 % zľava z poplatku za prácu pri mimozáručnej oprave produktu počas obdobia trvania akcie.

PODMIENKY A USTANOVENIA

1. ORGANIZÁTOR A PROPAGÁCIA

Túto akciu na zľavu na opravu (ďalej len „akcia“) ponúka spoločnosť [Xiaomi Technology Netherlands B.V., registrovaná na adrese Prinses Beatrixlaan 582, Haag 2595BM, Holandsko] (ďalej len „organizátor“).

2. OBDOBIE TRVANIA AKCIE

Táto propagačná akcia je platná od 1. 7. 2022 a končí 31. 7. 2022. (ďalej len „obdobie propagačnej akcie“).

3. TERITÓRIA

Propagačná akcia je platná len na území Slovenska.

4. OPRÁVNENÍ PRÍJEMCOVIA A MECHANIZMUS

Aktivita 1:
a.- Oprávnení príjemcovia
Ak ste si zakúpili niektorý z Výrobkov (séria Mi, séria Redmi a séria POCO) na https://www.mi.com/global/service/support/warranty/sk.html https://www.mi.com/global/service/support/warranty/cz.html , alebo u autorizovaného predajcu Xiaomi a oprava Výrobku je po záruke (či už časovej alebo rozsahovej), ak požiadate o zákaznícky servis prostredníctvom https://www.mi.com/global/service/support/warranty/sk.html, alebo zájdete do autorizovaného servisného strediska Xiaomi počas obdobia trvania Akcie a ste („Príjemca“) tejto Akcie, poskytneme vám JEDNORAZOVÚ (1) 100 % zľavu* z ceny práce spojenej s opravou Výrobku v súlade s podmienkami uvedenými v týchto Podmienkach a ustanoveniach.

*Upozorňujeme, že náklady na náhradné diely sú zo 100 % zľavy vylúčené.

b.- Mechanizmus
Informujeme vás o spôsobe odoslania chybného Výrobku do nášho servisu na kontrolu a príjemcov požiadame o zaslanie dokladu o kúpe alebo dodacieho listu. Obráťte sa na naše oddelenie služieb zákazníkom:

• Miestne autorizované servisné stredisko:
  VSP DATA a.s.
  Areál Service Park a.s., Průmyslová 1181, 391 02 Sezimovo Ústí, Česká republika

Najneskôr po prijatí zariadenia vám potvrdíme, či sa na vás tieto podmienky vzťahujú, a ak áno, servis vám poskytne podrobnú ponuku na uplatnenie 100 % zľavy na cenu práce (náklady na náhradné diely sa do zľavy nezapočítavajú). Príjemcovia sa môžu rozhodnúť, či ponuku prijmú a dajú si telefón opraviť alebo nie. V druhom prípade vám telefón vrátime neopravený a vy budete znášať náklady na kontrolu a dopravu (doručenie a vrátenie).

Aktivita 2: Darček pre VIP používateľov
Počas aktivity môžu používatelia, ktorí používajú telefóny Xiaomi12, Xiaomi12Pro a Xiaomi12X (VIP používatelia), získať nálepku na chladničku (náhodný štýl), keď pôjdu do autorizovaného servisného strediska uvedeného v aktivite 1, bod b. Množstvo je obmedzené. Kto skôr príde, ten skôr berie.

1. RÔZNE

1) Usporiadateľ bude propagovať Akciu na stránke https://www.mi.com/global/service/support/warranty/sk.html a akýmikoľvek inými prostriedkami, ktoré považuje za vhodné na informovanie verejnosti, pričom propagačné materiály budú podliehať týmto podmienkam a ustanoveniam.

2) Usporiadateľ bude interpretovať a vysvetľovať podmienky tejto Akcie v súlade s právnymi požiadavkami. Usporiadateľ si vyhradzuje právo zrušiť túto Akciu s predchádzajúcim oznámením a s prihliadnutím na už uskutočnené objednávky Príjemcov.

3) Príjemcovia budú automaticky a okamžite vylúčení z tejto a všetkých ostatných mi.com Akcií, ak sa dopustia zlomyseľného, neprimeraného, zavádzajúceho alebo nevhodného správania, použijú neprimerané, podvodné alebo nevhodné prostriedky alebo porušia akékoľvek platné právne požiadavky.

2. VÝNIMKY

Táto propagačná akcia sa nevzťahuje ani nepokrýva nasledujúce situácie:
a. Príjemca nie je schopný alebo ochotný predložiť doklad o kúpe a/alebo dodací list.
b. Sériové číslo a/alebo číslo IMEI je poškodené alebo bolo odstránené alebo s ním bolo manipulované.
c. Výrobok je falzifikát a nebol vyrobený spoločnosťou Xiaomi.

ČASTO KLADENÉ OTÁZKY：
Ak je podávanie žiadosti o opravu v období aktivity, ale čas, kedy je výrobok odoslaný do opravárenského centra, prekročil obdobie aktivity. Mám nárok na bezplatný poplatok za prácu opravy?
Čas vytvorenia pracovného príkazu musí byť v rámci obdobia aktivity a rozhodujúce sú konkrétne poplatky účtované popredajným opravárenským centrom.

PRÉMIOVÁ SLUŽBA - POCO F4 GT

Okrem práv spotrebiteľa vyplývajúcich z právnej záruky a práv podľa podmienok uverejnených na stránke //www.po.co/global/service/warranty/ sa bude na všetkých spotrebiteľov na území Slovenska (ďalej len „spotrebiteľ“), ktorí si zakúpia a aktivujú POCO F4 GT (ďalej len „produkt“) vzťahovať táto dobrovoľná dodatočná a bezplatná komerčná záruka. Komerčnú záruku poskytuje spoločnosť Xiaomi H. K. Limited so sídlom na adrese Suite 3209, 32/F, Tower 5, The Gateway, Harbour City, 15 Canton Road, Tsim Sha Tsui, Kowloon, Hong Kong.

1. ZÁRUKA OCHRANY DISPLEJA

A) ROZSAH

Spotrebitelia, ktorí si zakúpia model POCO F4 GT(ďalej len „produkt“) od 2. mája 2022 do 2. mája 2023 prostredníctvom ktoréhokoľvek oficiálneho predajného kanála (online alebo offline) spoločnosti Xiaomi na území Slovenska (ďalej len „územie“) a na tomto území si Produkt aktivujú, budú mať nárok na jednorazovú (1) bezplatnú opravu v miestnom servisnom stredisku spoločnosti Xiaomi počas prvých šiestich (6) mesiacov po zakúpení produktu, ak sa displej produktov uvedených vyššie poškodí alebo sa stane chybným v dôsledku neúmyselného konania spotrebiteľa (t. j. napr. neúmyselný pád produktu).

Takáto oprava displeja bude bezplatná a v prípade potreby bude zhŕňať bezplatnú výmenu displeja. Od spotrebiteľov sa môže vyžadovať, aby zaslali faktúru z daného nákupu alebo dodací list.

B) VÝNIMKY

Táto komerčná záruka nebude uplatniteľná alebo sa nebude vzťahovať na tieto prípady:
I. poškodenie displeja spôsobené úmyselne alebo z dôvodu hrubej nedbanlivosti;
II. poškodenia, ktoré postihujú iba povrch displeja, ako sú škrabance alebo iný estetický vzhľad displeja;
III. poškodenia spôsobené malvérom, neoprávneným softvérom alebo aplikáciami tretích strán, ktoré spotrebiteľ používa.

Komerčná záruka sa navyše nebude uplatňovať v žiadnom z nasledujúcich prípadov:
I. spotrebiteľ neposkytne faktúru z daného nákupu alebo dodací list;
II. sériové číslo a/alebo číslo IMEI je poškodené, bolo odstránené alebo sa s ním nepovolene manipulovalo;
III. produkt je falošný a nebol vyrobený spoločnosťou Xiaomi;
IV. chyba je spôsobená používaním na iné ako určené účely alebo v rozpore s pokynmi spoločnosti Xiaomi alebo predávajúceho, návodmi alebo usmerneniami;
V. chyba bola spôsobená spotrebiteľovou vlastnou alebo neoprávnenou opravou/manipuláciou alebo použitím náhradných častí, softvéru alebo komponentov, ktoré nie sú povolené alebo pôvodné.

Táto komerčná záruka sa neuplatňuje na produkty, ktoré musia byť vzhľadom na poškodenie alebo zmenu displeja vymenené za nový produkt. Takáto výmena bude podliehať normám právnej záruky.

Nič v tejto komerčnej záruke nebude obmedzovať práva spotrebiteľa podľa platných právnych predpisov.

JARNÝ TÝŽDEŇ XIAOMI 2022

PODMIENKY A USTANOVENIA

Nasledujúcu popredajnú akciu (ďalej len "akcia") ponúka spoločnosť Xiaomi Technology Netherlands B.V., so sídlom Prinses Beatrixlaan 582, Haag 2595 BM, Holandsko, registračné číslo 72954914 (ďalej len "organizátor" a/alebo "Xiaomi").

1. ROZSAH PÔSOBNOSTI A PRÍJEMCOVIA

Používatelia s akýmkoľvek smartfónom Xiaomi (ďalej len "produkt(y)") zakúpeným prostredníctvom akéhokoľvek oficiálneho predajného kanála Xiaomi (online alebo offline) v rámci EÚ sú oprávnení zúčastniť sa tejto propagačnej akcie (ďalej len "príjemcovia") na SLOVENSKU v servisných strediskách Xiaomi uvedených nižšie v bode 4

2. DOBA TRVANIA PROPAGAČNEJ AKCIE

Propagačná akcia sa realizuje od utorka 6 apríla 2022 do nedele 1. mája 2022 (v oboch prípadoch vrátane). (ďalej len "Obdobie akcie")

Príjemcovia sa budú môcť zúčastniť na tejto Akcii:
a. ak sa počas Obdobia akcie dostavia priamo do servisného strediska spoločnosti Xiaomi uvedeného nižšie v bode 4;
alebo
b. zaslaním zariadenia priamo do servisného strediska spoločnosti Xiaomi uvedeného nižšie v bode 4 prostredníctvom kuriéra odporúčaného týmto servisným strediskom spoločnosti Xiaomi počas Obdobia akcie. Náklady na kuriéra musia hradiť Príjemcovia.

3. SYSTÉM AKCIE

Za vykonanie mimozáručnej opravy (ďalej len "Oprava") budú Príjemcovia využívať 50 % zľavu z poplatkov za prácu (bez nákladov na náhradné diely, ktoré znášajú Príjemcovia). Platí len pre mimozáručné Výrobky.

Počas obdobia trvania Akcie môžu Príjemcovia uplatniť Akciu nasledovne:
i. Odniesť Výrobok do servisného strediska Xiaomi
Príjemcovia môžu priamo odniesť Výrobok na opravu do jedného zo servisných stredísk Xiaomi uvedených nižšie v bode 4 "Servisné strediská Xiaomi".
ii. Zaslaním Výrobku do servisného strediska Xiaomi
Príjemcovia môžu počas Obdobia akcie zaslať zariadenie priamo do servisného strediska Xiaomi uvedeného nižšie v bode 4 "Servisné stredisko Xiaomi" prostredníctvom kuriéra odporúčaného týmto servisným strediskom Xiaomi. Náklady na kuriéra hradia Príjemcovia.

Servisné stredisko overí splnenie všetkých podmienok pre uplatnenie tejto Akcie a v prípade splnenia podmienok (t. j. uplynutie zákonnej záručnej lehoty, fyzické poškodenie na výrobku atď.) autorizované servisné stredisko poskytne Príjemcovi podrobnú propozíciu, ktorá bude zahŕňať 50 % zľavu z ceny za prácu (bez nákladov na náhradné diely). Príjemca sa potom môže rozhodnúť, či ponuku prijme a Výrobok nechá opraviť, alebo nie. V druhom prípade bude Výrobok vrátený a náklady na kontrolu bude znášať Príjemca.

Táto Akcia sa nevzťahuje na nasledujúce situácie:
a. Výrobky Xiaomi, ktoré neboli zakúpené v rámci oficiálnych predajných kanálov v EÚ (online alebo offline);
b. Sériové číslo a/alebo číslo IMEI je poškodené alebo bolo odstránené alebo s ním bolo manipulované;
c. Výrobok je falzifikát a nebol vyrobený spoločnosťou Xiaomi.

Počet mimozáručných opráv toho istého výrobku počas obdobia akcie nie je obmedzený.

4. SERVISNÉ CENTRÁ XIAOMI A KONTAKTNÉ INFORMÁCIE ZÁKAZNÍCKEHO SERVISU

Servisné centrá Xiaomi

5. RÔZNE

1) Usporiadateľ bude propagovať Akciu na stránke https://www.mi.com/global/service/warranty/ a akýmikoľvek inými prostriedkami, ktoré považuje za vhodné na informovanie verejnosti, pričom propagačné materiály budú podliehať týmto Podmienkam a ustanoveniam.
2) Usporiadateľ bude interpretovať a vysvetľovať podmienky tejto Akcie v súlade s právnymi požiadavkami. Usporiadateľ si vyhradzuje právo zrušiť túto Akciu po predchádzajúcom upozornení a s prihliadnutím na už podané žiadosti Príjemcov.

Vyhlásenie o ochrane osobných údajov:

1. Pri poskytovaní služby údržby a opravy spoločnosťou Xiaomi budeme zhromažďovať, uchovávať a používať vaše meno, telefónne číslo, e-mailovú adresu a informácie o zariadení na účely realizácie propagačnej akcie. Ak neposkytnete príslušné požadované informácie, nebudete môcť využívať nami poskytované služby údržby a opravy.

2. Spoločnosť Xiaomi a jej autorizované servisné strediská budú používať vaše informácie len na služby údržby a opravy.

3. Ak informácie, ktoré ste poskytli, nie sú pravdivé, spoločnosť Xiaomi a jej autorizované Servisné strediská majú právo odmietnuť poskytnúť vám služby údržby a/alebo opravy.

4. Máte právo zobraziť, doplniť alebo opraviť svoje nesprávne údaje.

Všeobecné informácie:
Príjemca berie na vedomie, že na Akciu sa naďalej vzťahujú všeobecné podmienky opísané na stránke https://www.mi.com/global/service/warranty/. V prípade rozporu medzi týmito podmienkami a všeobecnými podmienkami popísanými na www.mi.com majú prednosť tieto podmienky.

KONIEC DOKUMENTU

XIAOMI 12 PRO/XIAOMI 12/XIAOMI 12X

PRÉMIOVÁ SLUŽBA

Okrem práv spotrebiteľa vyplývajúcich z právnej záruky a práv podľa podmienok uverejnených na stránke https://www.mi.com/global/service/warranty sa bude na všetkých spotrebiteľov na území Slovenska (ďalej len „spotrebiteľ“), ktorí si zakúpia a aktivujú Xiaomi 12 Pro/Xiaomi 12/Xiaomi 12X (ďalej len „produkt“) vzťahovať táto dobrovoľná dodatočná a bezplatná komerčná záruka. Komerčnú záruku poskytuje spoločnosť Xiaomi Technology Netherlands B.V. so sídlom na adrese Prinses Beatrixlaan 582, Haag 2595BM, Holland.

1. ZÁRUKA 24 MESIACOV

Xiaomi zaručuje spotrebiteľovi, že váš Xiaomi 12 Pro/Xiaomi 12/Xiaomi 12X bude bez chýb v materiáloch a spracovaní pri bežnom používaní dvadsaťštyri (24) mesiacov od dátumu zakúpenia Produktu koncovým používateľom.

2. ZÁRUKA OCHRANY DISPLEJA

A) ROZSAH

Spotrebitelia, ktorí si zakúpia model Xiaomi 12 Pro/Xiaomi 12/Xiaomi 12X (ďalej len „produkt“) od 11. apríla 2022 do 11. apríla 2023 prostredníctvom ktoréhokoľvek oficiálneho predajného kanála (online alebo offline) spoločnosti Xiaomi na území Slovenska (ďalej len „územie“) a na tomto území si smartfón aktivujú, budú mať nárok na jednorazovú (1) bezplatnú opravu v miestnom servisnom stredisku spoločnosti Xiaomi počas prvých šiestich (6) mesiacov po zakúpení produktu, ak sa displej produktov uvedených vyššie poškodí alebo sa stane chybným v dôsledku neúmyselného konania spotrebiteľa (t. j. napr. neúmyselný pád produktu).

Takáto oprava displeja bude bezplatná a v prípade potreby bude zhŕňať bezplatnú výmenu displeja.

Od spotrebiteľov sa môže vyžadovať, aby zaslali faktúru z daného nákupu alebo dodací list.

B) VÝNIMKY

Táto komerčná záruka nebude uplatniteľná alebo sa nebude vzťahovať na tieto prípady:
I. poškodenie displeja spôsobené úmyselne alebo z dôvodu hrubej nedbanlivosti;
II. poškodenia, ktoré postihujú iba povrch displeja, ako sú škrabance alebo iný estetický vzhľad displeja;
III. poškodenia spôsobené malvérom, neoprávneným softvérom alebo aplikáciami tretích strán, ktoré spotrebiteľ používa.

Komerčná záruka sa navyše nebude uplatňovať v žiadnom z nasledujúcich prípadov:
I. spotrebiteľ neposkytne faktúru z daného nákupu alebo dodací list;
II. sériové číslo a/alebo číslo IMEI je poškodené, bolo odstránené alebo sa s ním nepovolene manipulovalo;
III. produkt je falošný a nebol vyrobený spoločnosťou Xiaomi;
IV. chyba je spôsobená používaním na iné ako určené účely alebo v rozpore s pokynmi spoločnosti Xiaomi alebo predávajúceho, návodmi alebo usmerneniami;
V. chyba bola spôsobená spotrebiteľovou vlastnou alebo neoprávnenou opravou/manipuláciou alebo použitím náhradných častí, softvéru alebo

komponentov, ktoré nie sú povolené alebo pôvodné.

Táto komerčná záruka sa neuplatňuje na produkty, ktoré musia byť vzhľadom na poškodenie alebo zmenu displeja vymenené za nový produkt. Takáto výmena bude podliehať normám právnej záruky. Nič v tejto komerčnej záruke nebude obmedzovať práva spotrebiteľa podľa platných právnych predpisov.

ZÁRUKA OCHRANY DISPLEJA – REDMI NOTE 11

Táto dobrovoľná dodatočná a bezplatná komerčná záruka sa bude vzťahovať na všetky fyzické osoby, ktoré si kúpili Produkt (ako je definované v bode 2 nižšie) na ich neprofesionálne použitie („Spotrebiteľ“), navyše k všeobecnej komerčnej záruke poskytovanej spoločnosťou Xiaomi (https://www.mi.com/global/service/warranty) alebo práv poskytovaných pre spotrebiteľov na základe povinných ustanovení zákona (zákonná záruka).

Komerčnú záruku poskytuje spoločnosť Xiaomi Technology Netherlands B.V. so sídlom na adrese Prinses Beatrixlaan 582, Haag 2595BM, Holland.

1. ÚZEMIE

Táto komerčná záruka sa vzťahuje iba na Spotrebiteľov, ktorí si kúpili pôvodný produkt na Slovensku („Územie“).

2. ROZSAH

Spotrebitelia, ktorí si zakúpia model Redmi Note 11 (ďalej len „produkt“) v termíne od 2022.02.21 a 2022.03.23 prostredníctvom ktoréhokoľvek oficiálneho predajného kanála (online alebo offline) spoločnosti Xiaomi na území Slovenska (ďalej len „územie“) a na tomto území si smartfón aktivujú, budú mať nárok na jednorazovú (1) bezplatnú opravu v miestnom servisnom stredisku spoločnosti Xiaomi, počas prvých šiestich (6) mesiacov po zakúpení, ak sa displej produktu uvedeného vyššie poškodí alebo sa stane chybným v dôsledku neúmyselného konania spotrebiteľa (t. j. napr. neúmyselný pád

Takáto oprava displeja bude bezplatná a v prípade potreby bude zhŕňať bezplatnú výmenu displeja.

Od spotrebiteľov sa môže vyžadovať, aby zaslali faktúru z daného nákupu alebo dodací list.

3. VÝNIMKY

Táto komerčná záruka nebude uplatniteľná alebo sa nebude vzťahovať na tieto prípady:
I. poškodenie displeja spôsobené úmyselne alebo z dôvodu hrubej nedbanlivosti;
II. poškodenia, ktoré postihujú iba povrch displeja, ako sú škrabance alebo iný estetický vzhľad displeja;
III. poškodenia spôsobené malvérom, neoprávneným softvérom alebo aplikáciami tretích strán, ktoré spotrebiteľ používa.

Komerčná záruka sa navyše nebude uplatňovať v žiadnom z nasledujúcich prípadov:
I. spotrebiteľ neposkytne faktúru z daného nákupu alebo dodací list, keď o to bude požiadaný;
II. sériové číslo a/alebo číslo IMEI je poškodené, bolo odstránené alebo sa s ním nepovolene manipulovalo;
III. produkt je falošný a nebol vyrobený spoločnosťou Xiaomi;
IV. chyba je spôsobená používaním na iné ako určené účely alebo v rozpore s pokynmi spoločnosti Xiaomi alebo predávajúceho, návodmi alebo usmerneniami;
V. chyba bola spôsobená spotrebiteľovou

vlastnou alebo neoprávnenou opravou/manipuláciou alebo použitím náhradných častí, softvéru alebo komponentov, ktoré nie sú povolené alebo pôvodné.

Táto komerčná záruka sa neuplatňuje na produkty, ktoré musia byť vzhľadom na poškodenie alebo zmenu displeja vymenené za nový produkt. Takáto výmena bude podliehať normám právnej záruky.

Nič v tejto komerčnej záruke nebude obmedzovať práva spotrebiteľa podľa platných právnych predpisov.

ZÁRUKA OCHRANY DISPLEJA – XIAOMI 11T/XIAOMI 11T PRO

Táto dobrovoľná dodatočná a bezplatná komerčná záruka sa bude vzťahovať na všetky fyzické osoby, ktoré si kúpili Produkt (ako je definované v bode 2 nižšie) na ich neprofesionálne použitie („Spotrebiteľ“), navyše k všeobecnej komerčnej záruke poskytovanej spoločnosťou Xiaomi (https://www.mi.com/global/service/warranty) alebo práv poskytovaných pre spotrebiteľov na základe povinných ustanovení zákona (zákonná záruka).

Komerčnú záruku poskytuje spoločnosť Xiaomi Technology Netherlands B.V. so sídlom na adrese Prinses Beatrixlaan 582, Haag 2595BM, Holland.

1. ÚZEMIE

Táto komerčná záruka sa vzťahuje iba na Spotrebiteľov, ktorí si kúpili pôvodný produkt na Slovensku („Územie“).

2. ROZSAH

Spotrebitelia, ktorí si zakúpia model Xiaomi 11T/Xiaomi 11T Pro (ďalej len „produkt“) v termíne od 2021.10.07 a 2021.11.06 prostredníctvom ktoréhokoľvek oficiálneho predajného kanála (online alebo offline) spoločnosti Xiaomi na území Slovenska (ďalej len „územie“) a na tomto území si smartfón aktivujú, budú mať nárok na jednorazovú (1) bezplatnú opravu v miestnom servisnom stredisku spoločnosti Xiaomi, počas prvých šiestich (6) mesiacov po zakúpení, ak sa displej produktu uvedeného vyššie poškodí alebo sa stane chybným v dôsledku neúmyselného konania spotrebiteľa (t. j. napr. neúmyselný pád

Takáto oprava displeja bude bezplatná a v prípade potreby bude zhŕňať bezplatnú výmenu displeja.

Od spotrebiteľov sa môže vyžadovať, aby zaslali faktúru z daného nákupu alebo dodací list.

3. VÝNIMKY

Táto komerčná záruka nebude uplatniteľná alebo sa nebude vzťahovať na tieto prípady:
I. poškodenie displeja spôsobené úmyselne alebo z dôvodu hrubej nedbanlivosti;
II. poškodenia, ktoré postihujú iba povrch displeja, ako sú škrabance alebo iný estetický vzhľad displeja;
III. poškodenia spôsobené malvérom, neoprávneným softvérom alebo aplikáciami tretích strán, ktoré spotrebiteľ používa.

Komerčná záruka sa navyše nebude uplatňovať v žiadnom z nasledujúcich prípadov:
I. spotrebiteľ neposkytne faktúru z daného nákupu alebo dodací list, keď o to bude požiadaný;
II. sériové číslo a/alebo číslo IMEI je poškodené, bolo odstránené alebo sa s ním nepovolene manipulovalo;
III. produkt je falošný a nebol vyrobený spoločnosťou Xiaomi;
IV. chyba je spôsobená používaním na iné ako určené účely alebo v rozpore s pokynmi spoločnosti Xiaomi alebo predávajúceho, návodmi alebo usmerneniami;
V. chyba bola spôsobená spotrebiteľovou

ZÁRUKA OCHRANY DISPLEJA – REDMI NOTE 10 5G

Táto dobrovoľná dodatočná a bezplatná komerčná záruka sa bude vzťahovať na všetky fyzické osoby, ktoré si kúpili Produkt (ako je definované v bode 2 nižšie) na ich neprofesionálne použitie („Spotrebiteľ“), navyše k všeobecnej komerčnej záruke poskytovanej spoločnosťou Xiaomi (https://www.mi.com/global/service/warranty) alebo práv poskytovaných pre spotrebiteľov na základe povinných ustanovení zákona (zákonná záruka).

Komerčnú záruku poskytuje spoločnosť Xiaomi Technology Netherlands B.V. so sídlom na adrese Prinses Beatrixlaan 582, The Hague 2595BM, Holandsko.

1. ÚZEMIE

Táto komerčná záruka sa vzťahuje iba na Spotrebiteľov, ktorí si kúpili pôvodný produkt na Slovensku („Územie“).

2. ROZSAH

Spotrebitelia, ktorí si zakúpia model Redmi note 10 5G (ďalej len „produkt“) v termíne od 01.06.2021 a 31.08.2021 prostredníctvom ktoréhokoľvek oficiálneho predajného kanála (online alebo offline) spoločnosti Xiaomi na území Slovenska (ďalej len „územie“) a na tomto území si smartfón aktivujú, budú mať nárok na jednorazovú (1) bezplatnú opravu v miestnom servisnom stredisku spoločnosti Xiaomi, počas prvých šiestich (6) mesiacov po zakúpení, ak sa displej produktu uvedeného vyššie poškodí alebo sa stane chybným v dôsledku neúmyselného konania spotrebiteľa (t. j. napr. neúmyselný pád). Takáto oprava displeja bude bezplatná a v prípade potreby bude zhŕňať bezplatnú výmenu displeja.

Od spotrebiteľov sa môže vyžadovať, aby zaslali faktúru z daného nákupu alebo dodací list.

3. VÝNIMKY

Táto komerčná záruka nebude uplatniteľná alebo sa nebude vzťahovať na tieto prípady:

I. poškodenie displeja spôsobené úmyselne alebo z dôvodu hrubej nedbanlivosti; II. poškodenia, ktoré postihujú iba povrch displeja, ako sú škrabance alebo iný estetický vzhľad displeja; III. poškodenia spôsobené malvérom, neoprávneným softvérom alebo aplikáciami tretích strán, ktoré spotrebiteľ používa.

Komerčná záruka sa navyše nebude uplatňovať v žiadnom z nasledujúcich prípadov:

I. spotrebiteľ neposkytne faktúru z daného nákupu alebo dodací list, keď o to bude požiadaný;
II. sériové číslo a/alebo číslo IMEI je poškodené, bolo odstránené alebo sa s ním nepovolene manipulovalo;
III. produkt je falošný a nebol vyrobený spoločnosťou Xiaomi;
IV. chyba je spôsobená používaním na iné ako určené účely alebo v rozpore s pokynmi spoločnosti Xiaomi alebo predávajúceho, návodmi alebo usmerneniami;
V. chyba bola spôsobená spotrebiteľovouopravou/manipuláciou alebo použitím náhradných častí, softvéru alebo komponentov, ktoré nie sú povolené alebo pôvodné.

Táto komerčná záruka sa neuplatňuje na produkty, ktoré musia byť vzhľadom na poškodenie alebo zmenu displeja vymenené za nový produkt. Takáto výmena bude podliehať normám právnej záruky.

Nič v tejto komerčnej záruke nebude obmedzovať práva spotrebiteľa podľa platných právnych predpisov.

ZÁRUKA OCHRANY DISPLEJA - POCO F3 (K11A)

Okrem práv spotrebiteľa vyplývajúcich z právnej záruky a práv podľa podmienok uverejnených na stránke //www.po.co/global/service/warranty/ ;https://www.mi.com/global/service/warrantysa bude na všetkých spotrebiteľov na území Slovenska (ďalej len „spotrebiteľ“) vzťahovať táto dobrovoľná dodatočná a bezplatná komerčná záruka. Komerčnú záruku poskytuje spoločnosť Xiaomi Technology Netherlands B.V. so sídlom na adrese Prinses Beatrixlaan 582, The Hague 2595BM, Holandsko.

1. ROZSAH

Spotrebitelia, ktorí si zakúpia model POCO F3 (K11A) (ďalej len „produkt“) od 19. apríla 2021 a 18. júla 2022 prostredníctvom ktoréhokoľvek oficiálneho predajného kanála (online alebo offline) spoločnosti Xiaomi na území Slovenska (ďalej len „územie“) a na tomto území si smartfón aktivujú, budú mať nárok na jednorazovú (1) bezplatnú opravu v miestnom servisnom stredisku spoločnosti Xiaomi počas prvých šiestich (6) mesiacov po zakúpení produktu, ak sa displej produktov uvedených vyššie poškodí alebo sa stane chybným v dôsledku neúmyselného konania spotrebiteľa (t. j. napr. neúmyselný pád produktu).

Takáto oprava displeja bude bezplatná a v prípade potreby bude zahŕňať bezplatnú charge.

Od spotrebiteľov sa môže vyžadovať, aby zaslali faktúru z daného nákupu alebo dodací list.

2. VÝNIMKY

Táto komerčná záruka nebude uplatniteľná alebo sa nebude vzťahovať na tieto prípady:

I. poškodenie displeja spôsobené úmyselne alebo z dôvodu hrubej nedbanlivosti;
II. poškodenia, ktoré postihujú iba povrch displeja, ako sú škrabance alebo iný estetický vzhľad displeja;
III. poškodenia spôsobené malvérom, neoprávneným softvérom alebo aplikáciami tretích strán, ktoré spotrebiteľ používa.

Komerčná záruka sa navyše nebude uplatňovať v žiadnom z nasledujúcich prípadov:

I. spotrebiteľ neposkytne faktúru z daného nákupu alebo dodací list;
II. sériové číslo a/alebo číslo IMEI je poškodené, bolo odstránené alebo sa s ním nepovolene manipulovalo;
III. produkt je falošný a nebol vyrobený spoločnosťou Xiaomi;
IV. chyba je spôsobená používaním na iné ako určené účely alebo v rozpore s pokynmi spoločnosti Xiaomi alebo predávajúceho, návodmi alebo usmerneniami;
V. chyba bola spôsobená spotrebiteľovou vlastnou alebo neoprávnenou opravou/manipuláciou alebo použitím náhradných častí, softvéru alebo komponentov, ktoré nie sú povolené alebo pôvodné.

poškodenie alebo zmenu displeja vymenené za nový produkt. Takáto výmena bude podliehať normám právnej záruky.

Nič v tejto komerčnej záruke nebude obmedzovať práva spotrebiteľa podľa platných právnych predpisov.

ZÁRUKA OCHRANY DISPLEJA - POCO X3 PRO (J20S)

Okrem práv spotrebiteľa vyplývajúcich z právnej záruky a práv podľa podmienok uverejnených na stránke //www.po.co/global/service/warranty/ ;https://www.mi.com/global/service/warrantysa bude na všetkých spotrebiteľov na území Slovenska (ďalej len „spotrebiteľ“) vzťahovať táto dobrovoľná dodatočná a bezplatná komerčná záruka. Komerčnú záruku poskytuje spoločnosť Xiaomi Technology Netherlands B.V. so sídlom na adrese Prinses Beatrixlaan 582, The Hague 2595BM, Holandsko.

1. ROZSAH

Spotrebitelia, ktorí si zakúpia model POCO X3 Pro (J20S) (ďalej len „produkt“) od 5. apríla 2021 a 4. júla 2022 prostredníctvom ktoréhokoľvek oficiálneho predajného kanála (online alebo offline) spoločnosti Xiaomi na území Slovenska (ďalej len „územie“) a na tomto území si smartfón aktivujú, budú mať nárok na jednorazovú (1) bezplatnú opravu v miestnom servisnom stredisku spoločnosti Xiaomi počas prvých šiestich (6) mesiacov po zakúpení produktu, ak sa displej produktov uvedených vyššie poškodí alebo sa stane chybným v dôsledku neúmyselného konania spotrebiteľa (t. j. napr. neúmyselný pád produktu).

Takáto oprava displeja bude bezplatná a v prípade potreby bude zahŕňať bezplatnú výmenu displeja.

Od spotrebiteľov sa môže vyžadovať, aby zaslali faktúru z daného nákupu alebo dodací list.

2. VÝNIMKY

Táto komerčná záruka nebude uplatniteľná alebo sa nebude vzťahovať na tieto prípady:

I. poškodenie displeja spôsobené úmyselne alebo z dôvodu hrubej nedbanlivosti;
II. poškodenia, ktoré postihujú iba povrch displeja, ako sú škrabance alebo iný estetický vzhľad displeja;
III. poškodenia spôsobené malvérom, neoprávneným softvérom alebo aplikáciami tretích strán, ktoré spotrebiteľ používa.

Komerčná záruka sa navyše nebude uplatňovať v žiadnom z nasledujúcich prípadov:

I. spotrebiteľ neposkytne faktúru z daného nákupu alebo dodací list;
II. sériové číslo a/alebo číslo IMEI je poškodené, bolo odstránené alebo sa s ním nepovolene manipulovalo;
III. produkt je falošný a nebol vyrobený spoločnosťou Xiaomi;
IV. chyba je spôsobená používaním na iné ako určené účely alebo v rozpore s pokynmi spoločnosti Xiaomi alebo predávajúceho, návodmi alebo usmerneniami;
V. chyba bola spôsobená spotrebiteľovou vlastnou alebo neoprávnenou opravou/manipuláciou alebo použitím náhradných častí, softvéru alebo komponentov, ktoré nie sú povolené alebo pôvodné.

Táto komerčná záruka sa neuplatňuje na produkty, ktoré musia byť vzhľadom na poškodenie alebo zmenu displeja vymenené za nový produkt. Takáto výmena bude podliehať normám právnej záruky.

Nič v tejto komerčnej záruke nebude obmedzovať práva spotrebiteľa podľa platných právnych predpisov.

ŠPECIÁLNY DARČEK PRE VÁS OD MI

TÉMA ROKU 2021 JE „PRE FANÚŠIKOV“!

ÁNO, KAŽDOROČNÝ MI FAN FESTIVAL JE SPÄŤ!

V tomto roku môžete naši Mi Fanúšikovia*, ako naše poďakovanie, očakávať celý rad špeciálnych ponúk, tak si ich užite!

1. Počas trvania Mi Fan Festivalu bude oprava smartfónu na mieste so zľavou 50%** z manuálneho poplatku po záruke (iba náklady na prácu).

K festivalu Mi Fan v roku 2021 by sme radi povedali:
Pridajte sa k nám a využite naše časovo obmedzené ponuky! Je toho toľko v ponuke, doprajte si, je to na nás!

A) Termín festivalu： 01.04.2021—16.04.2021
B） 50% zľava na manuálny poplatok za opravu vášho mobilného zariadenia: Zľava sa vzťahuje na všetky opravy smartfónov mimo komerčnej záruky spoločnosti Xiaomi počas stanoveného obdobia, ktoré vykonajú naši autorizovaní servisní partneri*. Zľava sa vzťahuje iba na prácu (bez DPH). Ostatné náklady (ako napríklad náklady na náhradné diely, prepravu a nesúvisiace s pracovnou silou) nepodliehajú 50% zľave.

• Iba fyzická osoba. Spoločnosti / právnické osoby nebudú mať nárok na zľavu.

**Alebo viac. Propagáciu organizujú naši servisní partneri, ktorí môžu poskytnúť ďalšie zľavy. Kontaktujte našich autorizovaných servisných partnerov na adrese https://www.mi.com/global/service/warranty/

ZÁRUKA OCHRANY DISPLEJA - MI 11

Okrem práv spotrebiteľa vyplývajúcich z právnej záruky a práv podľa podmienok uverejnených na stránke https://www.mi.com/global/service/warranty sa bude na všetkých spotrebiteľov na území Slovenska (ďalej len „spotrebiteľ“) vzťahovať táto dobrovoľná dodatočná a bezplatná komerčná záruka. Komerčnú záruku poskytuje spoločnosť Xiaomi Technology Netherlands B.V. so sídlom na adrese Prinses Beatrixlaan 582, The Hague 2595BM, Holandsko.

1. ROZSAH

Spotrebitelia, ktorí si zakúpia model Xiaomi Mi 11 (ďalej len „produkt“) od 18. marca 2021 do 17. Júna 2022 prostredníctvom ktoréhokoľvek oficiálneho predajného kanála (online alebo offline) spoločnosti Xiaomi na území Slovenska (ďalej len „územie“) a na tomto území si smartfón aktivujú, budú mať nárok na jednorazovú (1) bezplatnú opravu v miestnom servisnom stredisku spoločnosti Xiaomi počas prvých dvanástich (12) mesiacov po zakúpení produktu, ak sa displej produktov uvedených vyššie poškodí alebo sa stane chybným v dôsledku neúmyselného konania spotrebiteľa (t. j. napr. neúmyselný pád produktu).

Takáto oprava displeja bude bezplatná a v prípade potreby bude zhŕňať bezplatnú výmenu displeja.

Od spotrebiteľov sa môže vyžadovať, aby zaslali faktúru z daného nákupu

2. VÝNIMKY

Táto komerčná záruka nebude uplatniteľná alebo sa nebude vzťahovať na tieto prípady:

I. poškodenie displeja spôsobené úmyselne alebo z dôvodu hrubej nedbanlivosti;
II. poškodenia, ktoré postihujú iba povrch displeja, ako sú škrabance alebo iný estetický vzhľad displeja;
III. poškodenia spôsobené malvérom, neoprávneným softvérom alebo aplikáciami tretích strán, ktoré spotrebiteľ používa.

Komerčná záruka sa navyše nebude uplatňovať v žiadnom z nasledujúcich prípadov:

I. spotrebiteľ neposkytne faktúru z daného nákupu alebo dodací list;
II. sériové číslo a/alebo číslo IMEI je poškodené, bolo odstránené alebo sa s ním nepovolene manipulovalo;
III. produkt je falošný a nebol vyrobený spoločnosťou Xiaomi;
IV. chyba je spôsobená používaním na iné ako určené účely alebo v rozpore s pokynmi spoločnosti Xiaomi alebo predávajúceho, návodmi alebo usmerneniami;
V. chyba bola spôsobená spotrebiteľovou vlastnou alebo neoprávnenou opravou/manipuláciou alebo použitím náhradných častí, softvéru alebo komponentov, ktoré nie sú povolené alebo pôvodné.

Táto komerčná záruka sa neuplatňuje na produkty, ktoré musia byť vzhľadom na poškodenie alebo zmenu displeja vymenené za nový produkt. Takáto výmena bude podliehať normám právnej záruky.

Nič v tejto komerčnej záruke nebude obmedzovať práva spotrebiteľa podľa platných právnych predpisov.

ZÁRUKA OCHRANY DISPLEJA - MI 10T/ MI 10T PRO

Okrem práv spotrebiteľa vyplývajúcich z právnej záruky a práv podľa podmienok uverejnených na stránke https://www.mi.com/global/service/warranty sa bude na všetkých spotrebiteľov na území Slovenska (ďalej len „spotrebiteľ“) vzťahovať táto dobrovoľná dodatočná a bezplatná komerčná záruka. Komerčnú záruku poskytuje spoločnosť Xiaomi Technology Netherlands B.V. so sídlom na adrese Prinses Beatrixlaan 582, The Hague 2595BM, Holandsko.

1. ROZSAH

Spotrebitelia, ktorí si zakúpia model Xiaomi Mi 10T alebo Mi 10T Pro (ďalej len „produkt“) od 15. októbra 2020 do 14. januára 2022 prostredníctvom ktoréhokoľvek oficiálneho predajného kanála (online alebo offline) spoločnosti Xiaomi na území Slovenska (ďalej len „územie“) a na tomto území si smartfón aktivujú, budú mať nárok na jednorazovú (1) bezplatnú opravu v miestnom servisnom stredisku spoločnosti Xiaomi počas prvých šiestich (6) mesiacov po zakúpení produktu, ak sa displej produktov uvedených vyššie poškodí alebo sa stane chybným v dôsledku neúmyselného konania spotrebiteľa (t. j. napr. neúmyselný pád produktu).

Takáto oprava displeja bude bezplatná a v prípade potreby bude zhŕňať bezplatnú výmenu displeja.

Od spotrebiteľov sa môže vyžadovať, aby zaslali faktúru z daného nákupu alebo dodací list.

2. VÝNIMKY

Táto komerčná záruka nebude uplatniteľná alebo sa nebude vzťahovať na tieto prípady:

I. poškodenie displeja spôsobené úmyselne alebo z dôvodu hrubej nedbanlivosti;
II. poškodenia, ktoré postihujú iba povrch displeja, ako sú škrabance alebo iný estetický vzhľad displeja;
III. poškodenia spôsobené malvérom, neoprávneným softvérom alebo aplikáciami tretích strán, ktoré spotrebiteľ používa.

Komerčná záruka sa navyše nebude uplatňovať v žiadnom z nasledujúcich prípadov:

I. spotrebiteľ neposkytne faktúru z daného nákupu alebo dodací list;
II. sériové číslo a/alebo číslo IMEI je poškodené, bolo odstránené alebo sa s ním nepovolene manipulovalo;
III. produkt je falošný a nebol vyrobený spoločnosťou Xiaomi;
IV. chyba je spôsobená používaním na iné ako určené účely alebo v rozpore s pokynmi spoločnosti Xiaomi alebo predávajúceho, návodmi alebo usmerneniami;
V. chyba bola spôsobená spotrebiteľovou vlastnou alebo neoprávnenou opravou/manipuláciou alebo použitím náhradných častí, softvéru alebo komponentov, ktoré nie sú povolené alebo pôvodné.

Táto komerčná záruka sa neuplatňuje na produkty, ktoré musia byť vzhľadom na poškodenie alebo zmenu displeja vymenené za nový produkt. Takáto výmena bude podliehať normám právnej záruky.

Nič v tejto komerčnej záruke nebude obmedzovať práva spotrebiteľa podľa platných právnych predpisov.

SLUŽBA PREMIUM PRE DISPLEJ MI10 / MI10 PRO

Dodatočne k právam spotrebiteľov poskytnutých na základe právnej záruky a podľa podmienok uverejnených na stránke https://www.mi.com/global/service/support/warranty/sk.html sa táto dobrovoľná dodatočná a bezplatná záruka vzťahuje na všetkých spotrebiteľov na Slovensku („spotrebiteľ“). Obchodnú záruku ponúka spoločnosť Xiaomi Technology Netherlands B.V. registrovaná v Prinses Beatrixlaan 582, Haag 2595 BM, Holandsko.

1. ROZSAH PÔSOBNOSTI

Spotrebitelia, ktorí si zakúpili produkt Xiaomi Mi10 / Mi10 Pro (ďalej len „produkt“) u ktoréhokoľvek autorizovaného obchodného predajcu v Slovenskej republike, budú mať nárok na jednorázovú (1) bezplatnú opravu v lokálnom servisnom stredisku Xiaomi počas zákonnej záruky, ak displej vyššie uvedených výrobkov je chybný alebo poškodený neúmyselným konaním spotrebiteľa (tj neúmyselné poškodenie produktu).

Táto oprava displeja je bezplatná a v prípade potreby zahŕňa aj výmenu displeja.

Aby mohli zákazníci využiť túto prémiovú obchodnú záruku, musia sa obrátiť na lokálne servisné stredisko Xiaomi. Od spotrebiteľov sa môže požadovať, aby doložili faktúru za nákup alebo dodací list.

2. VYLÚČENIE

Táto obchodná záruka sa nevzťahuje na tieto prípady:

I. Poškodenie displeja spôsobené úmyselne alebo z hrubej nedbanlivosti; II. Poškodenia ovplyvňujúce iba povrch displeja, ako sú škrabance alebo iný estetický vzhľad displeja; III. Poškodenia spôsobené škodlivým softvérom, neautorizovaným softvérom alebo aplikáciami tretích strán používaných spotrebiteľom.

Okrem toho obchodná záruka nebude uznaná v žiadnom z týchto prípadov:

I. Spotrebiteľ nezverejní faktúru za kúpu alebo dodaciu faktúru; II. Sériové číslo a / alebo číslo IMEI je poškodené alebo bolo odstránené alebo s ním bolo manipulované; III. Produkt je falošný a nebol vyrobený spoločnosťou Xiaomi; IV. Porucha je spôsobená nesprávnym použitím alebo v rozpore s pokynmi, príručkami alebo usmerneniami spoločnosti Xioami alebo predávajúceho; V. Porucha je spôsobená vlastnou alebo neautorizovanou opravou / manipuláciou spotrebiteľa alebo použitím neautorizovaných alebo neoriginálnych náhradných dielov, softvéru alebo komponentov.

Táto prémiová obchodná záruka sa nevzťahuje na produkty, ktoré v dôsledku poškodenia alebo zmeny displeja musia byť nahradené novým výrobkom. Na takúto výmenu sa vzťahujú zákonné záručné normy.

Nič v tejto komerčnej záruke neobmedzuje práva spotrebiteľov podľa platných právnych predpisov.

OZNÁMENIE O ZÁRUKE PRE EKO-PRODUKT

TÁTO ZÁRUKA VÁM UDEĽUJE ŠPECIFICKÉ PRÁVA, POPRI KTORÝCH MÔŽETE MAŤ TAKTIEŽ INÉ PRÁVA NA ZÁKLADE PRÁVNYCH PREDPISOV VAŠEJ KRAJINY, PROVINCIE ALEBO ŠTÁTU. V NIEKTORÝCH KRAJINÁCH, PROVINCIÁCH ALEBO ŠTÁTOCH MÔŽE SPOTREBITEĽSKÉ PRÁVO STANOVIŤ MINIMÁLNU ZÁRUČNÚ LEHOTU. OKREM PRÍPADOV, V KTORÝCH TO UMOŽŇUJE ZÁKON, SPOLOČNOSŤ XIAOMI NEVYLUČUJE, NEOBMEDZUJE ANI NEPOZASTAVUJE OSTATNÉ PRÁVA, KTORÉ MÔŽETE MAŤ. S CIEĽOM PLNE POROZUMIEŤ SVOJIM PRÁVAM VÁM ODPORÚČAME PREČÍTAŤ SI PRÁVNE PREDPISY PLATNÉ VO VAŠEJ KRAJINE, PROVINCII ALEBO ŠTÁTE.

1. OBMEDZENÁ ZÁRUKA NA PRODUKT

Spoločnosť XIAOMI garantuje, že pri bežnom používaní a používaní v súlade s príslušným návodom na použitie daného produktu sa na týchto produktoch počas záručnej lehoty nebudú vyskytovať chyby materiálu a vypracovania.

Dĺžku trvania a podmienky právnych záruk stanovujú príslušné miestne právne predpisy.

Spoločnosť Xiaomi poskytuje pôvodnému kupujúcemu záruku, že pri bežnom používaní sa na produkte značky Xiaomi nebudú počas uvedeného obdobia vyskytovať chyby materiálu a vyhotovenia. Spoločnosť Xiaomi nezaručuje, že používanie produktu bude neprerušované alebo bez chýb. Spoločnosť Xiaomi nezodpovedá za škody vyplývajúce z nedodržania pokynov k používaniu tohto produktu.

2. NÁPRAVNÉ OPATRENIA

Ak sa zistí chyba hardvéru a spoločnosť Xiaomi dostane v záručnej lehote platnú reklamáciu, spoločnosť Xiaomi buď (1) bezplatne produkt opraví, (2) vymení produkt, alebo (3) poskytne za produkt finančnú náhradu s výnimkou prípadných prepravných nákladov.

3. AKO ZÍSKAŤ ZÁRUČNÝ SERVIS

Ak chcete získať záručný servis, musíte produkt v pôvodnom alebo podobnom obale, ktorý poskytuje produktu rovnakú mieru ochrany, doručiť na adresu určenú spoločnosťou Xiaomi. S výnimkou prípadov, kedy to zakazujú platné právne predpisy, vás spoločnosť Xiaomi môže pred vykonaním záručného servisu požiadať o predloženie dôkazov, ako je napr. dôkaz o nákupe, a/alebo splnenie požiadaviek registrácie.

4. VÝNIMKY A OBMEDZENIA

Pokiaľ spoločnosť Xiaomi nestanovuje inak, táto obmedzená záruka sa vzťahuje len na produkt vyrobený spoločnosťou alebo pre spoločnosť Xiaomi, ktorý je identifikovateľný podľa ochranných známok, obchodného názvu alebo loga „Xiaomi“ alebo „Mi“. Obmedzená záruka sa nevzťahuje na žiadne (a) škody spôsobené pôsobením prírodných alebo vyšších síl, ako sú napríklad zásahy bleskom, tornáda, záplavy, požiare, zemetrasenia alebo iné vonkajšie príčiny; (b) škody spôsobené nedbanlivosťou; (c) komerčné používanie; (d) zmeny alebo úpravy akejkoľvek časti produktu; (e) škody spôsobené používaním s produktmi, ktoré nie sú vyrobené spoločnosťou Xiaomi; (f) škody spôsobené nehodou, zneužitím alebo nesprávnym používaním; (g) škody spôsobené používaním produktu na iný ako povolený alebo zamýšľaný účel popísaný spoločnosťou Xiaomi alebo s nesprávnym napätím či zdrojom napájania; alebo (h) škody spôsobené pri vykonávaní servisu (vrátane modernizácie a rozšírenia) osobou, ktorá nie je zástupcom spoločnosti Xiaomi. Je vašou zodpovednosťou zálohovať akékoľvek údaje, softvér alebo iné materiály, ktoré ste prípadne uložili do produktu alebo zachovali v ňom. Je pravdepodobné, že údaje, softvér alebo iné materiály v zariadení budú počas výkonu servisu vymazané alebo preformátované. Spoločnosť Xiaomi za takúto škodu alebo stratu nezodpovedá. Žiadni predajcovia, obchodní zástupcovia ani zamestnanci spoločnosti Xiaomi nie sú oprávnení meniť, rozširovať ani dopĺňať túto obmedzenú záruku. Ak sa niektoré podmienky považujú za nezákonné alebo nevynútiteľné, neovplyvní ani nenaruší to zákonnosť alebo vynútiteľnosť ostatných podmienok. Pokiaľ to nezakazujú právne predpisy alebo to spoločnosť Xiaomi nestanovuje inak, popredajný servis je obmedzený na krajinu alebo región, v ktorých bol produkt pôvodne zakúpený. Na produkty, ktoré neboli riadne importované a/alebo neboli riadne vyrobené spoločnosťou Xiaomi, a/alebo neboli riadne nadobudnuté od spoločnosti Xiaomi alebo oficiálneho predajcu spoločnosti Xiaomi, sa tieto záruky nevzťahujú. Podľa platných právnych predpisov môžete využívať záruky od neoficiálneho predajcu, ktorý vám produkt predal. Preto vás spoločnosť Xiaomi vyzýva, aby ste kontaktovali predajcu, od ktorého ste si produkt zakúpili. Uvedené záruky neplatia v Hongkongu a Taiwane.

5. IMPLICITNÉ ZÁRUKY

S výnimkou prípadov, kedy to zakazujú platné právne predpisy, všetky implicitné záruky (vrátane záruk obchodovateľnosti a vhodnosti na určitý účel) budú mať dĺžku trvania obmedzenú na maximálnu dĺžku trvania tejto obmedzenej záruky. Niektoré jurisdikcie neumožňujú obmedzenie dĺžky trvania implicitnej záruky, preto v týchto prípadoch nebude platiť vyššie uvedené obmedzenie.

6. OBMEDZENIE ŠKÔD

S výnimkou prípadov, kedy to zakazujú platné právne predpisy, spoločnosť Xiaomi nezodpovedá za žiadne škody spôsobené nehodou, nepriame, osobitné alebo následné škody vrátane, nie však výlučne, straty zisku, príjmov alebo údajov, škody spôsobené akýmkoľvek porušením výslovnej alebo implicitnej záruky alebo podmienky, ani škody na základe akejkoľvek inej právnej teórie, a to aj v prípade, že spoločnosť Xiaomi bola o možnosti vzniku takýchto škôd informovaná. Niektoré jurisdikcie nepovoľujú výnimku alebo obmedzenie osobitných, nepriamych alebo následných škôd, preto sa vás vyššie uvedené obmedzenie nemusí týkať.

7. KONTAKTNÉ OSOBY SPOLOČNOSTI XIAOMI

Kontaktnou osobou na účely popredajného servisu môže byť akákoľvek osoba v autorizovanej servisnej sieti spoločnosti Xiaomi, autorizovaný distribútor spoločnosti Xiaomi alebo konečný predajca, ktorý vám produkt predal. V prípade pochybností kontaktujte príslušnú osobu, ktorú môže spoločnosť Xiaomi identifikovať.