¿Por qué la Xiaomi Smart Camera C500 Dual no se puede conectar a la aplicación Mi Home/Xiaomi Home?
*Esta página ha sido traducida automáticamente del íngles.
Varios factores afectarán la conexión de la Xiaomi Smart Camera C500 Dual a la aplicación Mi Home/Xiaomi Home, como la versión del firmware, las anomalías de la red y la distancia entre el dispositivo y el enrutador.
Si la Xiaomi Smart Camera C500 Dual no se puede conectar a la aplicación Mi Home/Xiaomi Home, consulte los siguientes detalles:
1. Asegúrese de que la versión de Mi Home / Xiaomi Home sea 9.4 o superior;
2. Salga de la página de conexión de la aplicación, reinicie la cámara y vuelva a conectarse;
3. Reinicie el enrutador y mantenga la cámara cerca del enrutador;
4. Compruebe si la red Wi-Fi es normal. Puede usar el punto de acceso del teléfono para verificarlo. Si la cámara puede conectarse al punto de acceso, hay anomalías de Wi-Fi. Póngase en contacto con el operador de Wi-Fi para resolver el problema.
Si la Xiaomi Smart Camera C500 Dual no se puede conectar a la aplicación Mi Home/Xiaomi Home, consulte los siguientes detalles:
1. Asegúrese de que la versión de Mi Home / Xiaomi Home sea 9.4 o superior;
2. Salga de la página de conexión de la aplicación, reinicie la cámara y vuelva a conectarse;
3. Reinicie el enrutador y mantenga la cámara cerca del enrutador;
4. Compruebe si la red Wi-Fi es normal. Puede usar el punto de acceso del teléfono para verificarlo. Si la cámara puede conectarse al punto de acceso, hay anomalías de Wi-Fi. Póngase en contacto con el operador de Wi-Fi para resolver el problema.
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