¿Qué hacer si el Xiaomi Robot Vacuum 6 Pro no se puede encender?

Question

Accepted Answer

Si el Xiaomi Robot Vacuum 6 Pro no se puede encender, consulte la siguiente información:

1. Cargue el robot aspirador antes de usarlo.

2. Use en un entorno por encima de 0 °C y por debajo de 40 °C.

3. Si la aspiradora robot no está cargando y está en pausa durante 10 minutos, entrará en modo de suspensión. Después de 12 horas de suspensión, se apagará automáticamente.

4. Si el robot aspirador no se puede encender después de salir de la estación omnidireccional y perder energía, por favor contacte con el centro de servicio posventa para su reparación.

Si el robot aspirador quedó atrapado fuera de la estación omnidireccional durante mucho tiempo y se apagó, es posible que no se encienda. Por favor, compruebe si el robot aspirador se queda atascado en alguna de las siguientes situaciones:

1. Compruebe la ubicación donde el robot aspirador se atasca y vea si está encontrando una alfombra, cables, obstáculos sueltos, espacios estrechos, áreas de poca altura, umbrales, o escenarios similares.

2. Si el robot aspirador se atasca en una alfombra gruesa y de pelo alto, las ruedas de tracción pueden activar la protección contra sobrecorriente, lo cual está fuera de las condiciones de funcionamiento admitidas. Por favor, configure un área restringida para evitar la alfombra.

3. Si hay cables u obstáculos sueltos, retírelos manualmente antes de limpiar.

4. Para espacios estrechos o áreas de baja altura libre, primero asegúrese de que las sábanas, cortinas u otras telas colgantes no estén causando una detección falsa de obstáculos. Ordene el área y pruebe de nuevo. Si el robot aspirador aún no puede pasar, establezca un área restringida para evitarlo.

5. Si el Xiaomi Robot Vacuum no puede cruzar un umbral, intenta añadir un umbral en la Xiaomi Home App. Para acceder a esta función, ve a Ajustes >> [Más funciones] y toca rápidamente [Más funciones] 10 veces consecutivas. Entonces aparecerá la opción [Editar umbral]. Antes de crear un umbral virtual, asegúrate de que no haya desniveles, artículos frágiles o superficies que puedan rayarse fácilmente cerca.

6. Si ninguno de los escenarios anteriores aplica, por favor recopile información sobre el entorno y envíe comentarios a través de la Xiaomi Home App.

Si el robot aspirador no puede encenderse debido a que no se puede cargar, póngase en contacto con el centro de servicio posventa para su reparación.