¿Por qué el Xiaomi Robot Vacuum 6 Pro no puede regresar a la estación omni para cargarse?
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Si el Xiaomi Robot Vacuum 6 Pro no logra regresar a la estación omni para cargar, consulte los siguientes pasos de solución de problemas:
1. Para el primer uso, asegúrese de retirar todas las pegatinas naranjas, las tiras de parachoques o los elementos decorativos de la aspiradora robot y la estación omnidireccional. Asegúrese de que la extensión de la estación omnidireccional esté instalada correctamente y que las uniones estén planas.
2. Asegúrese de que la estación omnidireccional esté colocada contra una pared sobre una superficie plana, sin obstáculos a 5 cm en ambos lados y 1.5 metros al frente. No debe haber objetos altamente reflectantes (como espejos, ventanas o metal brillante) frente a la estación omnidireccional.
3. Dé la vuelta al robot aspirador y revise y limpie la rueda giratoria y las ruedas motrices. Si la rueda giratoria o las ruedas motrices están atascadas, el robot aspirador puede desplazarse de forma anormal, causando un fallo en el retorno a la carga o una alineación repetida.
4. Compruebe la alimentación de la estación omnidireccional. Asegúrese de que ambos extremos del cable de alimentación de la estación omnidireccional estén conectados firmemente, y el indicador esté encendido.
5. El módulo de carga podría estar sucio. Limpie suavemente los contactos de carga en el robot aspirador y los resortes de carga y la lente negra en la estación omnidireccional con un paño suave y seco.
6. El agua húmeda o estancada en el suelo alrededor de la estación omnidireccional puede hacer que el robot aspirador se resbale. Por favor, séquela manualmente.
7. La ruta de retorno para cargar puede estar bloqueada. Por favor, abra todas las puertas y ordene el entorno del suelo para garantizar que la ruta de retorno para cargar esté despejada.
8. Asegúrese de que el robot aspirador comience desde la estación omni y complete el mapeo o la limpieza, y que la posición de la estación omni se muestre en el mapa de Xiaomi Home App.
9. Compruebe si la posición de la estación omnidireccional en el mapa coincide con la escena real. Si no, vaya a la Xiaomi Home App >> icono de tres puntos en la esquina superior derecha >> Lista de mapas para restaurar el mapa o eliminar el mapa y crear uno nuevo.
10. Si el problema persiste, póngase en contacto con el centro de servicio posventa para obtener más ayuda.
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