WIR FREUEN UNS, VON IHNEN ZU HÖREN
Diese Regeln für Bewertungen sind Teil der Allgemeinen Geschäftsbedingungen von mi.com und gelten für alle Inhalte, die Sie auf der Website mi.com und in der Anwendung (zusammenfassend als „Plattform“ bezeichnet) einreichen und die eine Bewertung, eine Sternebewertung, einen Kommentar oder ein Bild/Video im Zusammenhang mit einem Produkt („Bewertung“) darstellen. Mit dem Einreichen Ihrer Kommentare oder Bewertungen erklären Sie sich mit den unten aufgeführten Regeln einverstanden und übernehmen die volle Verantwortung für die hochgeladenen Inhalte. Wenn Sie mit diesen Regeln nicht einverstanden sind, reichen Sie bitte keine Kommentare, Bewertungen oder andere Aussagen bei Xiaomi, auf der Website oder anderen interaktiven Plattformen ein, die zur Xiaomi Group gehören.
Berechtigung und Bedingungen
Bevor Sie eine Bewertung oder einen Kommentar einreichen, müssen Sie die folgenden Bedingungen erfüllen:
1. Sie müssen über ein Mi Konto verfügen und sich auf mi.com anmelden.
2. Erstes Feedback: Sie können nur eine Bewertung für ein Produkt abgeben, das Sie selbst über die Plattform gekauft haben, und zwar innerhalb von 30 Tagen nach erfolgreicher Lieferung der in einer Bestellung enthaltenen Artikel (jeder Artikel kann nur einmal bewertet werden).
3. Zusätzlicher Kommentar: Nach Abschluss der ersten Kommentare und 60 Tage nach erfolgreicher Lieferung der bestellten Artikel können Benutzer zusätzliche Kommentare zu den bestellten Artikeln abgeben (wenn kein Hauptkommentar vorhanden ist, kann kein zusätzlicher Kommentar eingegeben werden).
4. Wenn Sie Ihre Kommentare/Bewertungen zu Produkten von Xiaomi eingereicht haben, kann von Xiaomi jederzeit ein Kaufnachweis angefordert werden, bevor Ihre Kommentare und/oder Bewertungen veröffentlicht werden.
Sie erklären sich damit einverstanden, dass Sie bei der Nutzung oder beim Zugriff auf die Website, Dienste oder andere interaktive Plattformen, die zur Xiaomi Group gehören,
1. nicht gegen geltende Gesetze oder Vorschriften verstoßen;
2. nicht die Website stören oder beschädigen, Viren, Cancel-Bots, Trojaner, Flood-Pings, Denial-of-Service-Angriffe oder andere schädliche Codes oder Prozesse an die Website oder die Geräte anderer Benutzer übertragen;
3. nicht die Rechte Dritter verletzen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf geistige Eigentumsrechte, Datenschutzrechte, Publizitätsrechte oder vertragliche Rechte;
4. keine schädlichen, bedrohlichen, beleidigenden, belästigenden, diffamierenden, betrügerischen, obszönen, unanständigen, vulgären, beleidigenden, gewalttätigen, hasserfüllten oder anderweitig anstößigen Inhalte oder Materialien übertragen oder übermitteln;
5. keine unerbetene Werbung, Werbematerialien oder Spam übertragen oder übermitteln;
6. keine Benutzer oder Besucher der Website terrorisieren oder belästigen; und
7. keine auf der Website verfügbaren Inhalte, Materialien oder Informationen zu unangemessenen Zwecken nutzen.
8. Sie erkennen an und akzeptieren, dass Sie allein verantwortlich sind für Kommentare, Bewertungen, Uploads, Beiträge, Übertragungen oder die anderweitige Verfügbarmachung für andere, die die Website, Dienste oder andere interaktive Plattformen, die zur Xiaomi Group gehören, nutzen.
So verwalten Sie Ihre Kommentare
Einreichen von Kommentaren:
- Erster Kommentar: Meine Bestellung > Bewertung > Bewertung abgeben
- Pflichtfelder: Bewertung und Feedback-Details
- Feedback-Details: mindestens 15 Zeichen
- Benutzer können bis zu 5 Fotos und 1 Video hochladen
- Zusätzlicher Kommentar: Meine Bestellung > Bewertung > Bewertung abgegeben
- Details zu Kommentaren: mindestens 15 Zeichen, bis zu 5 Fotos und 1 Video
- Fotos (hochgeladen/mit Kamera aufgenommen): bis zu 5
- Details zu Fotos: Es wird empfohlen, vor allem Fotos hochzuladen, die für die Artikel relevant sind. Gesichter oder Körperteile sollten nach Möglichkeiten nicht abgebildet sein, sonst bestehen die Fotos möglicherweise die Überprüfung nicht.
- Video (hochgeladen/mit Kamera aufgenommen): maximal 1
- Details zu Videos: Es wird empfohlen, vor allem ein Video hochzuladen, das für die Artikel relevant ist. Gesichter oder Körperteile sollten nach Möglichkeiten nicht abgebildet sein, sonst besteht das Video möglicherweise die Überprüfung nicht.
- Videodauer: 5–15 s
- Größenbeschränkung: bis zu 30 MB
Löschen von Kommentaren:
- Meine Bestellung > Bewertung > Bewertung abgegeben
- Wählen Sie die Kommentare aus und klicken Sie auf „Löschen“. Sobald die Löschung bestätigt wurde, kann sie nicht mehr rückgängig gemacht werden.
- Zusätzliche Kommentare können nicht einzeln gelöscht werden, sondern können nur gemeinsam mit den Hauptkommentaren gelöscht werden
- Sobald Kommentare erfolgreich eingereicht wurden, können sie nicht mehr geändert werden. Sie können nur in der Liste der kommentierten Artikel gelöscht werden.
- Gibt es zusätzliche Kommentare, werden diese gleichzeitig gelöscht.
Verbotene Inhalte
Xiaomi behält sich das Recht vor, nur zutreffende und objektive Kommentare/Bewertungen zu technischen Funktionen und/oder objektiven Eigenschaften offizieller Produkte von Xiaomi zu akzeptieren, deren Kauf auf mi.com und/oder über andere offizielle Kanäle, einschließlich Mi Shops, getätigt wurde. Folgende Inhalte dürfen Bewertungen nicht enthalten:
1. Verstümmelter oder leerer Text.
2. Politik und sensible Themen: Inhalte, die Regierungsinstitutionen, politische Persönlichkeiten, Ideologien oder soziale Bewegungen auf nicht konstruktive Weise diskutieren oder darstellen.
3. Pornografisches und sexuell explizites Material: Alle Formen von nicht jugendfreien Inhalten, einschließlich Nacktheit, sexuellen Handlungen, sexuell anzüglichen Materialien und obszönen Inhalten. Dies umfasst auch die Sexualisierung von Minderjährigen und nicht einvernehmliche intime Bilder und Videos.
4. Illegale Handlungen und regulierte Waren: Inhalte, die illegale Aktivitäten oder den Handel mit verbotenen Gegenständen darstellen, fördern oder erleichtern. Dies umfasst unter anderem Drogenmissbrauch, Waffen, Glücksspiel, Piraterie und andere Aktivitäten, die nach geltendem Recht verboten sind.
5. Gewalt und Terrorismus: Grafische Darstellungen von Gewalt, Verletzungen, Missbrauch oder Grausamkeit. Inhalte, die terroristische Handlungen, organisierte Gewalt oder Hassgruppen verherrlichen, unterstützen oder Anleitungen dafür geben, sind ebenfalls strengstens verboten.
6. Spam und nicht autorisierte Werbung: Unerbetene oder irreführende kommerzielle Inhalte. Dazu gehören Spam, irreführende Werbung, Betrug, Phishing-Versuche und jegliche Form von nicht autorisierten Werbeaktivitäten.
7. Belästigung und Missbrauch: Inhalte, die darauf abzielen, Einzelpersonen oder Gruppen zu bedrohen, zu schikanieren, zu beschämen oder zu belästigen. Dazu gehören persönliche Angriffe, Diffamierungen, Hassreden und die böswillige Offenlegung privater Informationen (Doxing).
8. Schädliche Werte und Ideologien: Inhalte, die Ideologien, Überzeugungen oder Aktivitäten fördern, die als schädlich für die soziale Ordnung, die öffentliche Moral oder die Grundwerte der Plattform angesehen werden. Dies umfasst Inhalte, die zu Diskriminierung, Selbstverletzung oder sozialen Unruhen anstiften könnten.
9. Andere Inhalte, die eine übermäßige Darstellung des menschlichen Körpers, des Gesichts oder der Haut oder andere irrelevante Elemente enthalten.
Um Ihre Privatsphäre zu schützen, geben Sie bitte keine Inhalte weiter, die die Privatsphäre verletzen, und teilen Sie keine persönlichen Informationen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf:
- Name
- Telefonnummer
- E-Mail-Adresse
- Lieferadresse
- Nationale Identifikationsnummer
- Passwort
- Bestellnummer
Konsequenzen bei Verstößen
Verstöße gegen unsere Regeln beeinträchtigen die Vertrauenswürdigkeit, Sicherheit und Nützlichkeit der Produktbewertungen. Xiaomi behält sich das Recht vor, bei Verstößen gegen die Regeln folgende Maßnahmen zu ergreifen:
1. Ablehnen oder Entfernen von Kommentaren und/oder Bewertungen, die gegen die Regeln verstoßen;
2. b. Deaktivieren oder Löschen Ihres registrierten Mi Kontos oder anderer mit Ihnen verknüpften Informationen, wenn Sie diese Geschäftsbedingungen einmal oder wiederholt verletzen.
Wenn Ihre Bewertung abgelehnt oder entfernt wird, erhalten Sie eine Benachrichtigung mit folgendem Inhalt:
- Ihre am [Date of Submission] eingereichte Bewertung für das Produkt [Product Name] wurde entfernt.
- Grund für die Entfernung: ein kurzer, konkreter Verweis auf die verletzten Regeln (z. B. „enthaltene Spam- und unerlaubte Werbeinhalte“).
- Ein Link zu den vollständigen Regeln für Bewertungen.
Tipps zum Schreiben einer guten Bewertung
- Bewerten Sie das Produkt mit 1 bis 5 Sternen (5 Sterne = Hervorragend).
- Schreiben Sie über das, was Ihnen am meisten auffällt, und geben Sie eine detaillierte Beschreibung.
- Laden Sie Fotos hoch, die Sie mit Ihrem Gerät aufgenommen haben oder die sich auf Ihrem Gerät befinden.
- Sie können frei entscheiden, ob Sie Ihr Feedback anonym abgeben möchten oder nicht.