Wenn der Xiaomi Saugroboter offline ist, beachten Sie bitte die folgenden Ursachen:
1. Die Xiaomi Home App kann sich nicht mit dem Xiaomi Robot Vacuum verbinden, wenn er ausgeschaltet ist.
2. Der Xiaomi Robot Vacuum geht offline, wenn das Netzwerksignal an seinem Standort schwach oder instabil ist.
3. Zu Hause gibt es keine WLAN-Verbindung.
Um den Xiaomi Saugroboter online herzustellen , verwenden Sie bitte die folgenden Lösungen:
1. Bitte überprüfen Sie, ob der Saugroboter ausgeschaltet ist. Wenn dies der Fall ist, halten Sie bitte die Ein-/Aus-Taste gedrückt, um es einzuschalten.
2. Wenn der Saugroboter während der Reinigung die Verbindung trennt, funktioniert er normal weiter und stellt die Verbindung automatisch wieder her, sobald das Netzwerksignal wiederhergestellt ist.
3. Sie können das Netzwerk des Staubsaugerroboters hinzufügen oder zurücksetzen. Wählen Sie für die Kopplung ein Router-Netzwerk aus, das dem Saugroboter am nächsten liegt.
4. Überprüfen Sie, ob Ihr Heim-WLAN ordnungsgemäß funktioniert. Sie können versuchen, zu einem anderen WLAN-Netzwerk zu wechseln.
Wenn das Problem weiterhin besteht, wenden Sie sich bitte an unser offizielles Kundendienstzentrum vor Ort, um weitere Unterstützung zu erhalten.