REDMI Buds 8 Active Häufig gestellte Fragen

Question

Accepted Answer

Überblick
Q1: Was sind die wichtigsten Merkmale der REDMI Buds 8 Active?
A: Die REDMI Buds 8 Active verfügen über die folgenden wichtigsten Funktionen:
1. Das ergonomische semi-in-ear Design sorgt für verbesserten Tragekomfort.
2. Die Ohrhörer sind mit einem großen 14,2-mm-Dynamiktreiber mit einer Titanmembran für eine kraftvolle Klangperformance ausgestattet.
3. Intelligente Geräuschunterdrückung mit dualem Mikrofon und KI sorgt für eine klarere Anrufqualität.
4. Mit dem Ladecase bieten die Ohrhörer bis zu 37 Stunden lange Akkulaufzeit.
5. Windgeräuschunterdrückung ist bei Windgeschwindigkeiten von bis zu 6 m/s wirksam.
6. Die intelligente Verbindung mit zwei Geräten wird unterstützt, um die Nutzung bequemer zu gestalten.
 
Q2: Wie ist das strukturelle Design der REDMI Buds 8 Active?
A: Das Ladecase der REDMI Buds 8 Active verfügt über einen Type-C-Ladeanschluss zur Stromversorgung, eine Statusanzeige zur Anzeige des Lade- oder Verbindungsstatus sowie eine Funktionstaste, die zum Koppeln oder Zurücksetzen der Ohrhörer verwendet werden kann. Jeder Ohrhörer der REDMI Buds 8 Active ist mit einem integrierten Mikrofon für Anrufe und Geräuschreduzierung sowie einem berührungsempfindlichen Bereich auf der Außenseite ausgestattet, der Touch-Steuerungen wie das Abspielen oder Pausieren von Musik und das Annehmen oder Beenden von Anrufen unterstützt.

Q3: Welche Bluetooth-Version haben die REDMI Buds 8 Active?
A: Die REDMI Buds 8 Active verwenden die neueste Bluetooth 5.4-Version. Mit der Kommerzialisierung des neuesten Technologiestandards setzen immer mehr Smartphones auf Bluetooth 5.4. Wenn auch Ohrhörer Bluetooth 5.4 unterstützen, können sie die Vorteile dieses Standards voll ausschöpfen und Ihnen ein ausgezeichnetes Erlebnis bieten. Die REDMI Buds 8 Active bieten eine schnellere Übertragungsgeschwindigkeit, eine stabilere Verbindung und einen geringeren Stromverbrauch.
 
Q4: Wie lang ist die Akkulaufzeit der REDMI Buds 8 Active?
A: Die REDMI Buds 8 Active bieten bis zu 7 Stunden Akkulaufzeit bei einer einzigen Ladung und bis zu 37 Stunden bei Verwendung mit dem Ladecase (Musikwiedergabe bei 50 % Lautstärke mit dem AAC-Codec).
Bedingungen für den Akkulaufzeittest: Die Ohrhörer wurden vollständig auf 100% aufgeladen, die Lautstärke wurde auf 50% eingestellt und der Bluetooth-Codec war AAC. Während des Tests wurde auf den REDMI Buds 8 Active kontinuierlich Musik wiedergegeben, bis einer der Ohrhörer die Wiedergabe aufgrund einer vollständigen Akkuentladung stoppte.
Hinweis:
Die oben genannten Daten basieren auf Tests im Xiaomi-Labor, und die tatsächliche Nutzungsdauer variiert je nach Nutzungsgewohnheiten, Ladebedingungen und Umgebungsfaktoren.
 
Q5: Ist der Akku der REDMI Buds 8 Active austauschbar?
A: Der Akku der REDMI Buds 8 Active ist nicht austauschbar.
 
Q6: Unterstützt das REDMI Buds 8 Active die Geräuschunterdrückung?
A: Die REDMI Buds 8 Active unterstützen kein ANC (Aktive Geräuschunterdrückung).
 
Q7: Unterstützen die REDMI Buds 8 Active Ohrhörer und das Ladecase Wasserbeständigkeit?
A: Die Ohrhörer REDMI Buds 8 Active unterstützen IP54-Staub- und Wasserbeständigkeit, während das Ladecase keine Wasserbeständigkeit unterstützt.
 
Q8: Warum ist kein Ladekabel im Lieferumfang der Xiaomi Smart Band 8 Active enthalten?
A: Die REDMI Buds 8 Active enthalten kein Ladekabel. Du kannst jedes Standard-Type-C-Ladekabel verwenden, um das Produkt aufzuladen.
 
Aussehensbezogen
Q9: Warum gibt es eine Linie auf der Oberfläche der Ohrhörer der REDMI Buds 8 Active? Ist das ein Riss?
A: Die Ohrhörer REDMI Buds 8 Active sind nicht gerissen. Diese Linie ist eine Formtrennnaht, die durch den Spritzgussprozess verursacht wird. Solche Linien sind bei Produkten, die mit Formen hergestellt werden, üblich und weisen nicht auf eine Beschädigung hin. Bitte verwenden Sie die REDMI Buds 8 Active bedenkenlos.

Q10: Warum springt die Schutzfolie am Stiel der REDMI Buds 8 Active Ohrhörer nach dem ersten Herausnehmen aus dem Ladeetui auf oder löst sich?
A: Beim REDMI Buds 8 Active ist die Schutzfolie am Stiel des Ohrhörers dafür vorgesehen, die Ohrhörer während des Transports zu schützen. Sie muss vor der ersten Verwendung entfernt werden. Dass sich die Folie wölbt oder anhebt, beeinträchtigt die normale Nutzung nicht.
 
Q11: Gilt ein leichter Spalt an der Oberseite der Rückabdeckung der REDMI Buds 8 Active Ohrhörer als Defekt?
A: Die REDMI Buds 8 Active sind nicht defekt. Sie haben vor dem Versand die standardmäßigen Werksinspektionen bestanden. Ein leichter Spalt liegt innerhalb der normalen Fertigungstoleranz und beeinträchtigt die normale Nutzung nicht.

Bezogen auf das Tragen
Q12: Wie trägt man die REDMI Buds 8 Active richtig?
A: Um die REDMI Buds 8 Active zu tragen, halten Sie den Ohrhörer am Stiel fest und führen Sie ihn vorsichtig ein wenig in Ihr Ohr ein. Neigen oder schütteln Sie den Kopf leicht, um die Stabilität zu überprüfen. Wenn er sich locker anfühlt, passen Sie den Einsetzwinkel an, bis er sicher sitzt, ohne zu wackeln.
Freundliche Tipps:
Die REDMI Buds 8 Active unterscheiden zwischen linkem und rechtem Kanal. Jeder Ohrhörer ist mit „L“ (links) oder „R“ (rechts) gekennzeichnet. Bitte tragen Sie sie entsprechend den Markierungen.
 
Q13: Unterstützen die REDMI Buds 8 Active die In-Ear-Erkennung?
A: Die REDMI Buds 8 Active unterstützen keine In-Ear-Erkennung. Daher wird die Musik nicht automatisch pausiert, wenn Sie die Ohrhörer herausnehmen.
 
Q14: Warum pausiert die Musik, wenn die REDMI Buds 8 Active Ohrhörer herausgenommen und wieder eingesetzt werden?
A: Bitte prüfen Sie, ob es beim Herausnehmen oder erneuten Einsetzen der REDMI Buds 8 Active zu unbeabsichtigten Berührungen gekommen ist, die möglicherweise den Pause-Befehl ausgelöst haben. Um dies zu vermeiden, halten Sie die Ohrhörer beim Herausnehmen oder Einsetzen am Stiel. Der berührungsempfindliche Bereich ist unten dargestellt:

F15: Wie lädt man die REDMI Buds 8 Active auf?, und unterstützen sie wireless HyperCharge?
A: Die REDMI Buds 8 Active unterstützen kein kabelloses Laden.
Die Lademethoden sind wie folgt:
1. Aufladen der Ohrhörer: Legen Sie die Ohrhörer in das Ladecase, und sie beginnen automatisch mit dem Laden.
2. Laden des Ladeetuis: Verwenden Sie ein Type-C-Kabel, um das Ladeetui aufzuladen. Die weiße Anzeige leuchtet während des Ladevorgangs und erlischt, wenn das Ladeetui vollständig geladen ist.
 
Q16: Was ist zu tun, wenn das Tragen der REDMI Buds 8 Active Unbehagen oder allergische Reaktionen verursacht?
A: Alle hautberührenden Komponenten der REDMI Buds 8 Active haben strenge Tests auf Schadstoffe bestanden und sind sicher in der Anwendung. Es wird jedoch empfohlen, langes Tragen zu vermeiden (z. B. während des Schlafens), die Ohren sauber zu halten und Schweiß- oder Schmutzansammlungen zu verhindern, da dies Unbehagen, Entzündungen oder allergieähnliche Symptome verursachen kann.
Mögliche Ursachen für allergieähnliche Symptome sind:
1. Längeres Tragen (z. B. während des Schlafens) kann die Belüftung verringern, und Schweiß kann auf den Ohrhörern verbleiben, was Unbehagen verursachen kann.
2. Wenn die Ohrhörer über längere Zeit nicht gereinigt werden, sammeln sich Schmutz und Rückstände an, was möglicherweise zu Symptomen führen kann, die einer allergischen Reaktion ähneln.
3. Wenn Sie nach dem Tragen der Ohrhörer starke Beschwerden, Entzündungen oder allergische Reaktionen verspüren, wird empfohlen, die Verwendung sofort einzustellen und einen Arzt zu konsultieren. Wenn Sie nur leichten Juckreiz verspüren, befolgen Sie bitte diese Richtlinien:
(1). Nach dem Training, während Sie die Ohrhörer getragen haben, prüfen Sie die Ohrhörer auf Schweiß und wischen Sie sie sauber, bevor Sie sie wieder in das Ladeetui legen.
(2). Überprüfen Sie bei täglicher Nutzung regelmäßig die Ohrhörer und das Innere des Ladecases auf Schmutz und reinigen Sie sie umgehend, wenn welcher festgestellt wird.
(3). Nachdem Sie die Ohrhörer über einen längeren Zeitraum ununterbrochen getragen haben, nehmen Sie sie ab und gönnen Sie Ihren Ohren etwa 30 Minuten Ruhe, um die Ohrenermüdung zu lindern.
(4). Nach dem Duschen, wenn sich noch Restwasser in Ihren Ohren befindet, stellen Sie sicher, dass Sie sie gründlich trocknen, bevor Sie die Ohrhörer wieder tragen.
 
Verbindungsbezogen
Q17: Wie verbinde ich die REDMI Buds 8 Active mit dem Smartphone?
A: Um die REDMI Buds 8 Active mit dem Telefon zu verbinden, beachten Sie bitte die folgenden Methoden:
Verbinden Sie das neue Gerät:
1. Legen Sie die Ohrhörer in das Ladeetui und schließen Sie den Deckel. Öffnen Sie den Deckel des Ladeetuis, drücken und halten Sie dann die Taste am Etui 2 Sekunden lang. Die weiße Anzeige am Etui blinkt 1 Minute lang kontinuierlich, währenddessen warten die Ohrhörer auf die Verbindung.
2. Aktivieren Sie Bluetooth auf dem Gerät, suchen Sie nach REDMI Buds 8 Active und stellen Sie eine Verbindung her.
Verbinden über das Google Fast Pair-Pop-up:
Setzen Sie die Ohrhörer in das Ladeetui ein, schließen Sie den Deckel, und bringen Sie das Etui in die Nähe eines entsperrten Telefons mit aktiviertem Bluetooth. Öffnen Sie den Deckel des Ladeetuis, folgen Sie dann den Anweisungen im Pop-up-Fenster des Telefons und tippen Sie auf [Verbinden], um die Ohrhörer zu koppeln.

Q18: Warum können die REDMI Buds 8 Active vom Telefon nicht erkannt werden?
A: Wenn die REDMI Buds 8 Active vom Telefon nicht erkannt werden können, beachten Sie bitte die folgenden Aspekte:
1. Wenn du auf deinem Smartphone nach Bluetooth-Ohrhörern suchst, stelle sicher, dass sich die REDMI Buds 8 Active im Kopplungsmodus befinden.
(1). Stellen Sie zunächst sicher, dass die Ohrhörer über ausreichend Akku verfügen (die Anzeige des Ladeetuis bleibt eingeschaltet, wenn der Deckel geöffnet wird).
(2). Öffnen Sie den Deckel des Ladeetuis und halten Sie die Funktionstaste 2 Sekunden lang gedrückt. Die Anzeige blinkt kontinuierlich und zeigt damit an, dass sich die Ohrhörer im Kopplungsmodus befinden. Suchen Sie auf dem Gerät per Bluetooth nach den Ohrhörern, um die Kopplung abzuschließen.
2. Wenn das Pairing eine Zeitüberschreitung hat, kann REDMI Buds 8 Active nicht mehr auffindbar sein. Legen Sie die Ohrhörer zurück in das Ladecase, schließen Sie den Deckel, warten Sie mindestens 5 Sekunden, öffnen Sie dann den Deckel erneut und halten Sie die Funktionstaste 2 Sekunden lang gedrückt, um in den Pairing-Modus zu wechseln.
3. Wenn die REDMI Buds 8 Active bereits mit einem anderen Gerät gekoppelt sind, kann es sein, dass das aktuelle Gerät keine Verbindung herstellen kann. Bitte trennen Sie die Verbindung der Ohrhörer mit dem anderen Gerät zuerst, und versuchen Sie dann erneut, sie zu koppeln.
4. Wenn keine der oben genannten Methoden funktioniert, setze die REDMI Buds 8 Active auf die Werkseinstellungen zurück. Lege die Ohrhörer zurück in das Ladecase und öffne den Deckel. Halte die Funktionstaste an der Unterseite des Cases 10 Sekunden lang gedrückt, bis die weiße Anzeige 3 Sekunden lang langsam blinkt und dann zu schnellem Blinken wechselt. Die Ohrhörer werden auf die Werkseinstellungen zurückgesetzt und wechseln in den Kopplungsmodus. Folge nach dem Zurücksetzen den oben genannten Schritten, um erneut zu koppeln.
Hinweis:
Aufgrund der Eigenschaften der Bluetooth-Technologie können elektromagnetische Störungen in Ihrer Umgebung Bluetooth-Verbindungen beeinträchtigen und verhindern, dass Ihr Telefon die Ohrhörer erkennt.
 
Q19: Unterstützen die REDMI Buds 8 Active die Dual-Verbindung?
A: Die REDMI Buds 8 Active unterstützen Dual connection, und diese Funktion ist standardmäßig aktiviert.
Hinweis:
1. Die Systemversion des Telefons sollte auf dem neuesten Stand sein.
2. Dual connection bedeutet, dass die Ohrhörer gleichzeitig mit zwei Geräten verbunden sind. Wenn sich sowohl Gerät A als auch Gerät B im selben Wiedergabestatus befinden, hat Gerät A Priorität. Wenn auf einem der Geräte ein Anruf eingeht, hat das Gerät, das den Anruf empfängt, Priorität.
3. Im Dual-Verbindungsmodus können sich die Earbuds über die Xiaomi Earbuds App nur mit einem Gerät verbinden.
4. Während der Dual-Verbindung: Wenn Gerät A im Leerlauf ist und Gerät B Musik abspielt und sich ein einzelner Ohrhörer (links oder rechts) länger als 10 Minuten außerhalb der Reichweite von Gerät B befindet, stellt der Ohrhörer nach der Rückkehr nicht automatisch wieder eine Verbindung her. Wenn Sie beide Ohrhörer wieder in das Ladeetui legen und den Deckel schließen und anschließend wieder öffnen, wird die Verbindung wiederhergestellt.
5. Im HyperOS-System schließen sich die Funktionen „Dual connection“ und „automatic connection“ nicht gegenseitig aus. Sowohl „Dual connection“ als auch „automatic connection“ können gleichzeitig aktiviert werden. (Derzeit wird die Funktion „automatic connection“ nur auf Xiaomi/REDMI-Geräten unterstützt, auf denen das HyperOS-System ausgeführt wird.)
 
Q20: Warum kann REDMI Buds 8 Active beim Öffnen des Ladecases die Verbindung zu einem der zwei gekoppelten Geräte (A und B) nicht wiederherstellen oder stellt sie nur langsam wieder her?
A: Wenn die REDMI Buds 8 Active beim Öffnen des Ladecases die Verbindung zu einem der beiden gekoppelten Geräte (A und B) nicht wiederherstellen können oder die Wiederverbindung langsam erfolgt, beachten Sie bitte die folgenden Aspekte:
1. Wenn Sie das Ladeetui öffnen, um die Verbindung zu zwei Geräten wiederherzustellen, und weder Gerät A noch Gerät B einen aktiven Audiostream (z. B. Anrufe, Audio-/Videowiedergabe oder Systemtonhinweise) hat, verbindet sich REDMI Buds 8 Active nacheinander wieder mit den Geräten. Da die Ohrhörer die Pairing-Adressinformationen der zuvor verbundenen Geräte abfragen müssen, kann der Wiederverbindungsprozess einige Zeit in Anspruch nehmen. Bitte warten Sie geduldig bis zu etwa 20 Sekunden.
2. Im Szenario der Wiederverbindung mit zwei Geräten: Wenn REDMI Buds 8 Active bereits wieder mit Gerät A verbunden ist und Gerät A einen aktiven Audiostream hat (z. B. Anrufe, Audio-/Videowiedergabe oder System-Soundhinweise), pausieren die Ohrhörer die Wiederverbindung mit Gerät B vorübergehend, um ein schlechtes Nutzungserlebnis zu vermeiden. Infolgedessen kann sich Gerät B langsamer wieder verbinden oder aufgrund eines Timeouts nicht wieder verbinden. Wenn REDMI Buds 8 Active nach 10 Minuten immer noch keine Wiederverbindung mit Gerät B herstellen kann, können Sie die Verbindung manuell wiederherstellen, indem Sie REDMI Buds 8 Active in der Bluetooth-Geräteliste auf Gerät B auswählen.
 
Q21: Wie kann ich die REDMI Buds 8 Active nach dem Koppeln mit einem anderen Smartphone mit einem neuen Smartphone koppeln?
A: Um die REDMI Buds 8 Active nach der Kopplung mit einem anderen Telefon mit einem neuen Telefon zu koppeln, beachten Sie bitte die folgenden Methoden:
1. Legen Sie die Ohrhörer in das Ladeetui, lassen Sie den Deckel des Ladeetuis geöffnet und halten Sie dann die Taste am Ladeetui 2–3 Sekunden lang gedrückt. Die Anzeige des Ladeetuis blinkt langsam weiß, und die Ohrhörer wechseln in den Modus „Warten auf Verbindung“. Das neue Gerät kann dann eine Verbindung zu den Ohrhörern herstellen.
2. Setzen Sie die Ohrhörer in das Ladecase ein, lassen Sie den Deckel des Ladecase geöffnet, halten Sie dann die Taste am Case 10 Sekunden lang gedrückt, bis die Anzeige des Ladecase dreimal weiß blinkt, und lassen Sie dann los. Die Anzeige des Ladecase blinkt anschließend langsam weiß, und die Ohrhörer wechseln in den Modus „Warten auf Verbindung“. Das neue Gerät kann dann eine Verbindung zu den Ohrhörern herstellen.
 
Q22: Schalten sich die REDMI Buds 8 Active automatisch aus, wenn sie über einen längeren Zeitraum getrennt bleiben?
A: Die REDMI Buds 8 Active schalten sich unter den folgenden Bedingungen automatisch aus:
1. Wenn sich die Ohrhörer außerhalb des Ladecases befinden und mit keinem Gerät verbunden sind, wechseln sie nach 1 Minute in den RTC-Modus und schalten sich nach 1 Stunde automatisch aus.
2. Wenn Bluetooth auf dem Gerät ausgeschaltet ist und die Ohrhörer keine Verbindung haben, wechseln sie nach 1 Minute in den RTC-Modus und schalten sich nach 1 Stunde automatisch aus.
3. Wenn sich die Ohrhörer außerhalb der Verbindungsreichweite befinden, wechseln sie in den Warte-auf-Verbindung-Modus. Wenn innerhalb von 10 Minuten keine Geräteverbindung erfolgt, wechseln sie in den RTC-Modus und schalten sich nach 1 Stunde automatisch aus.
Hinweis:
1. Wenn die REDMI Buds 8 Active in das Ladecase gelegt werden, beginnen sie automatisch mit dem Laden. Nachdem die Ohrhörer bei geschlossenem Case vollständig aufgeladen sind, wechseln sie in den ausgeschalteten Zustand.
2. Wenn der Akkustand des Ladecases unter 5 % liegt, führt das Einlegen der Ohrhörer in das Case und das Schließen des Deckels dazu, dass die Ohrhörer die Verbindung trennen und sich ausschalten.
 
Q23: Warum stottert der Ton der REDMI Buds 8 Active in bestimmten Umgebungen (z. B. in Bahnhöfen, U-Bahn-Stationen oder Umspannwerken)?
A: In Umgebungen mit starken Störungen kann die Hochfrequenz- (RF) Leistung beeinträchtigt werden, was bei der Verwendung der REDMI Buds 8 Active zu Audioaussetzern führen kann. Dies ist ein häufiges Merkmal aller Bluetooth-Produkte und gilt als normales Verhalten. In Umgebungen mit weniger Störungen, wie z. B. in Büros, Cafés oder zu Hause, sollten keine Audioaussetzer auftreten.
 
Q24: Warum trennen die REDMI Buds 8 Active die Bluetooth-Verbindung und die Musik wird stattdessen über das Telefon wiedergegeben?
A: Wenn die REDMI Buds 8 Active die Bluetooth-Verbindung trennen und die Musik stattdessen über das Telefon wiedergegeben wird, beachten Sie bitte die folgenden Punkte:
1. Aufgrund der Eigenschaften von Bluetooth-Ohrhörern können elektromagnetische Störungen in der Umgebung (z. B. große Basisstationen an Bahnhöfen oder Flughäfen) zu Verbindungsabbrüchen führen. Durch erneutes Koppeln der Ohrhörer über Bluetooth kann die Verbindung wiederhergestellt werden.
2. Wenn sich die Ohrhörer zu weit vom Gerät entfernt befinden (die effektive Übertragungsreichweite von 10 m überschreiten) oder sich Hindernisse zwischen den Ohrhörern und dem Gerät befinden, kann es zu einer Verbindungsunterbrechung kommen. Legen Sie die Ohrhörer wieder in das Ladecase und halten Sie die Taste am Case 2 Sekunden lang gedrückt, um ein manuelles Bluetooth-Pairing durchzuführen.
 
Q25: Unter welchen Umständen kann es bei den REDMI Buds 8 Active zu Verbindungsabbrüchen oder Audiolatenz kommen?
A: Bei den REDMI Buds 8 Active kann es je nach Nutzungsumgebung, Netzwerkbedingungen und Verarbeitungsgeschwindigkeit des Audio-Codecs des Telefons zu unterschiedlich starken Latenzen kommen, was beeinflussen kann, wie Audiodaten vom Telefon an die Ohrhörer übertragen werden. Als echte kabellose Bluetooth-Ohrhörer können die REDMI Buds 8 Active bei der Audioübertragung vom Telefon an den primären und sekundären Ohrhörer eine leichte Verzögerung aufweisen. Dies beeinträchtigt jedoch nicht die Qualität von Musik oder Anrufen. Ob bei Sprachanrufen oder bei der Musikwiedergabe werden Klangdetails und ein reiches Frequenzspektrum präzise wiedergegeben.
Wenn mehrere Router oder Bluetooth-Geräte in der Nähe betrieben werden, können unterschiedliche Störungsgrade auftreten, was zu Audio-Ruckeln, intermittierendem Ton oder Verbindungsabbrüchen führen kann.
Hinweis:
Die effektive Verbindungsreichweite zwischen REDMI Buds 8 Active und einem Telefon beträgt in einer ungehinderten Umgebung etwa 10 Meter. Wird diese Entfernung überschritten, kann es zu Verbindungsabbrüchen kommen.
 
Q26: Was ist der effektive Nutzungsbereich der REDMI Buds 8 Active?
A: In einer ungehinderten Umgebung beträgt die effektive Bluetooth-Verbindungsreichweite zwischen den REDMI Buds 8 Active und einem Telefon etwa 10 Meter. In Umgebungen mit stärkeren Störungen, z. B. in Bereichen mit vielen Hindernissen, mehreren Routern oder nahegelegenen Basisstationen, kann die effektive Reichweite verringert werden.
Bei der Verwendung in Büros oder zu Hause können Wände oder andere physische Hindernisse die nutzbare Entfernung weiter verkürzen. Infolgedessen kann es beim Wechsel vom Wohnzimmer ins Schlafzimmer beim Tragen der REDMI Buds 8 Active zu Audiostottern oder Bluetooth-Verbindungsabbrüchen kommen.
 
Q27: Was ist zu tun, wenn das Telefon die REDMI Buds 8 Active finden kann, aber keine Verbindung herstellen kann?
A: Wenn die REDMI Buds 8 Active zwar auffindbar sind, sich aber nicht verbinden lassen, kann dies an abnormalen Bluetooth-Daten auf dem Gerät liegen. Löschen Sie alle vorherigen Verbindungsaufzeichnungen auf dem Gerät und setzen Sie dann die Ohrhörer zurück, indem Sie beide in ein vollständig geladenes Ladecase legen, den Deckel für 60 Sekunden schließen, den Deckel öffnen und die Taste am Case 10 Sekunden lang gedrückt halten, bis die Anzeige des Ladecase dreimal weiß blinkt; lassen Sie dann los, und die Anzeige blinkt anschließend langsam weiß. Versuchen Sie nach dem Zurücksetzen erneut, die Ohrhörer mit dem Gerät zu koppeln.
So löschen Sie den Bluetooth-Eintrag auf dem Telefon:Gehen Sie zu [Einstellungen] >> [Bluetooth] >> tippen Sie auf das [>] Symbol auf der rechten Seite von [REDMI Buds 8 Active] >> wählen Sie [Entkoppeln].
 
Q28: Was ist zu tun, wenn die REDMI Buds 8 Active nach dem Trennen vom Telefon keine Verbindung wiederherstellen können?
A: Wenn sich die REDMI Buds 8 Active beim Öffnen des Ladecases nicht automatisch wieder verbinden, können folgende Faktoren beteiligt sein:
1. Das Problem kann dadurch verursacht werden, dass Bluetooth auf dem Gerät ausgeschaltet ist oder nicht ordnungsgemäß funktioniert. Schalten Sie Bluetooth in den Bluetooth-Einstellungen des Geräts aus, schalten Sie es dann wieder ein und versuchen Sie erneut, eine Verbindung mit den Earbuds herzustellen.
2. Das Telefon ist möglicherweise zu weit von den Ohrhörern entfernt und überschreitet die effektive Übertragungsreichweite (ca. 10 Meter), oder es befinden sich Hindernisse zwischen dem Telefon und den Ohrhörern.
3. REDMI Buds 8 Active versuchen automatisch, die Verbindung mit dem zuletzt gekoppelten Gerät wiederherzustellen, das möglicherweise nicht Ihr aktuelles Smartphone ist.
4. Aufgrund der Eigenschaften von Bluetooth-Geräten können elektromagnetische Störungen in Ihrer Umgebung die automatische Wiederverbindung verhindern.
5. Wenn sich die Earbuds mit der oben genannten Methode immer noch nicht verbinden lassen, führen Sie ein Zurücksetzen durch: Legen Sie die Earbuds in das Ladecase, lassen Sie den Deckel des Ladecase geöffnet, halten Sie dann die Taste am Case 10 Sekunden lang gedrückt, bis die Ladecase-Anzeige dreimal weiß blinkt, lassen Sie dann los, und die Anzeige blinkt anschließend schnell weiß. Danach können Sie das Telefon verwenden, um erneut zu versuchen, nach den Earbuds zu suchen und sie zu verbinden.
 
Q29: Was ist zu tun, wenn das Gerät beim Verbinden mit den REDMI Buds 8 Active eine PIN anfordert oder Fehler beim Pairing-Passwort meldet?
A: Wenn das Gerät bei der Verbindung mit den REDMI Buds 8 Active zur Eingabe einer PIN auffordert oder Fehler beim Kopplungspasswort meldet, beachten Sie bitte die folgenden Aspekte:
1. Versuchen Sie, „0000“ einzugeben. Wenn es immer noch fehlschlägt, kann das Problem durch abnormale Bluetooth-Daten auf dem Gerät verursacht werden.
2. Löschen Sie den vorherigen Bluetooth-Verbindungsdatensatz auf dem Gerät.
3. REDMI Buds 8 Active auf Werkseinstellungen zurücksetzen. Legen Sie beide Ohrhörer in ein vollständig aufgeladenes Ladecase, lassen Sie den Deckel des Ladecases geöffnet, und halten Sie dann die Taste am Case 10 Sekunden lang gedrückt, bis die Anzeige des Ladecases dreimal weiß blinkt; lassen Sie dann los, und die Anzeige blinkt anschließend langsam weiß. Suchen Sie danach auf dem Gerät nach den Ohrhörern und koppeln Sie sie.
 
Q30: Warum können die REDMI Buds 8 Active keine Verbindung zum Computer wiederherstellen, wenn sie sowohl mit einem Telefon als auch mit einem Computer verbunden sind, nachdem sie sich vom Telefon entfernt haben und in den Signalbereich des Computers zurückgekehrt sind?
A: Wenn die REDMI Buds 8 Active länger als 10 Minuten außerhalb der Reichweite bleiben, stellen sie die Verbindung zum ursprünglichen Gerät nicht automatisch wieder her. Wenn die Ohrhörer innerhalb von 10 Minuten wieder in den Verbindungsbereich des PCs zurückkehren, können sie die Verbindung zum PC wiederherstellen (für die Wiederverbindung ist keine laufende Aktivität auf dem Telefon erforderlich. Wenn das Telefon gerade ein Gespräch führt, stellen die Ohrhörer die Verbindung zum PC nicht wieder her). Um die Verbindung wiederherzustellen, beenden Sie alle Telefongespräche, legen Sie die Ohrhörer zurück in das Ladeetui und öffnen Sie den Deckel erneut, um die Verbindung wiederherzustellen.
 
Q31: Warum wird die REDMI Buds 8 Active auf dem Computer auch nach der Trennung weiterhin als verbunden angezeigt?
A: Dies ist ein Anzeigeproblem der PC-Kompatibilität. Das Problem wurde an Microsoft gemeldet.
Zum Wiederherstellen können Sie die REDMI Buds 8 Active in den Bluetooth-Einstellungen des PCs löschen und erneut koppeln oder die Ohrhörer in das Ladecase legen und es erneut öffnen. Nach der erneuten Verbindung sollte der PC REDMI Buds 8 Active als „Verbunden für Anrufe und Musik“ anzeigen, und die Ohrhörer können normal verwendet werden.
 
Q32: Warum stellen die REDMI Buds 8 Active nicht sofort wieder eine Verbindung her, wenn das Ladecase geöffnet wird?
A: Dies kann daran liegen, dass der Ladecase nur wenig Akku hat oder dass das zuvor verbundene Gerät außer Reichweite ist. Bitte versuchen Sie die folgenden Schritte, um die Verbindung wiederherzustellen:
1. Stellen Sie sicher, dass das Ladeetui über ausreichend Akkuleistung verfügt. Beim Öffnen des Etuis zeigt die Anzeige den entsprechenden Effekt beim Öffnen des Deckels an.
2. Stellen Sie sicher, dass die Ohrhörer richtig eingesetzt sind und die Ladekontakte vollständigen Kontakt mit dem Case haben.
3. Wenn beide oben genannten Punkte bestätigt sind, versuchen Sie, den Deckel 1 Minute lang zu schließen und ihn dann wieder zu öffnen, um zu sehen, ob sich die Ohrhörer wieder verbinden.
4. Wenn sich die Ohrhörer nach diesen Schritten weiterhin nicht wieder verbinden, setze die Ohrhörer auf die Werkseinstellungen zurück und verbinde sie erneut mit dem Gerät. Lösche dazu zunächst den Bluetooth -Kopplungsverlauf des Geräts auf deinem Smartphone, lege dann die Ohrhörer bei geöffnetem Deckel wieder in das Ladeetui und halte die Funktionstaste an der Unterseite des Ladeetuis 10 Sekunden lang gedrückt, bis die weiße Anzeige schnell blinkt. Die Ohrhörer werden auf die Werkseinstellungen zurückgesetzt und wechseln in den Kopplungsmodus. Folge nach dem Zurücksetzen den oben genannten Schritten, um die Ohrhörer erneut zu koppeln.
 
Q33: Warum kann sich die Xiaomi Earbuds App auf einem iOS-Gerät nicht erneut mit den REDMI Buds 8 Active verbinden, nachdem Bluetooth aus- und wieder eingeschaltet wurde? 
A: Nachdem Bluetooth ausgeschaltet wurde, initiiert die Xiaomi Earbuds App nicht automatisch eine erneute Verbindung zu den REDMI Buds 8 Active.
Um die Verbindung mit den REDMI Buds 8 Active wiederherzustellen, beachten Sie bitte die folgenden Methoden:
1. Wählen Sie die Ohrhörer manuell aus der Bluetooth-Liste des Geräts aus, um eine Verbindung herzustellen, und öffnen Sie dann die Xiaomi Earbuds App, um die erneute Verbindung abzuschließen.
2. Legen Sie die Ohrhörer in das Ladeetui, schließen und öffnen Sie den Deckel erneut und öffnen Sie dann die Xiaomi Earbuds App, um die erneute Verbindung abzuschließen.
 
Q34: Wie können die Kopplungsaufzeichnungen zwischen REDMI Buds 8 Active und einem Gerät gelöscht werden, und wie können die Ohrhörer zurückgesetzt werden?
A: Löschen von Kopplungsaufzeichnungen zwischen REDMI Buds 8 Active und einem Gerät:
Auf Xiaomi-Smartphones gehen Sie bitte zu [Einstellungen] >> [Bluetooth] >> tippen Sie auf das [>] Symbol auf der rechten Seite von [REDMI Buds 8 Active] >> wählen Sie [Entkoppeln]. Auf anderen Geräten suchen Sie in den Einstellungen nach „Bluetooth“ und folgen Sie dem Vorgang, um den Eintrag zu löschen.
Zurücksetzen der Ohrhörer:
1. Legen Sie beide Ohrhörer in das Ladeetui, und lassen Sie den Deckel des Ladeetuis offen.
2. Halten Sie die Taste am Ladecase 10 Sekunden lang gedrückt, und lassen Sie sie dann los (die Anzeige am Ladecase blinkt langsam 3-mal, was auf ein erfolgreiches Zurücksetzen hinweist).
3. Nach dem Zurücksetzen wechseln die Ohrhörer automatisch in den Pairing-Modus.
4. Suchen Sie nach den Ohrhörern und verbinden Sie sie mit dem Gerät.
 
Q35: Unterstützen die REDMI Buds 8 Active den Austausch eines einzelnen Ohrhörers oder das Neukoppeln des linken und rechten Ohrhörers?
A: Die REDMI Buds 8 Active unterstützen den Austausch eines einzelnen Ohrhörers oder das erneute Zusammenführen des linken und rechten Ohrhörers. Löschen Sie zunächst den Kopplungsverlauf des Geräts. Führen Sie dann einen Werksreset durch: Legen Sie die Ohrhörer in das Ladecase, öffnen Sie den Deckel und halten Sie die Funktionstaste am Case 10 Sekunden lang gedrückt, bis die Anzeige des Ladecases schnell weiß blinkt. Die Ohrhörer werden auf die Werkseinstellungen zurückgesetzt und wechseln wieder in den Kopplungsmodus. Folgen Sie nach dem Zurücksetzen den Kopplungsschritten, um die Verbindung wiederherzustellen.
 
Touch-Bedienelemente
Q36: Wie steuert man die REDMI Buds 8 Active?
A: Der Touch-Bedienbereich der Ohrhörer ist unten dargestellt und kann verwendet werden, um die Ohrhörer per Berührung zu steuern:
1. Standardmäßig doppeltippen Sie auf den Touch-Steuerbereich des linken oder rechten Ohrhörers, um Musik abzuspielen oder zu pausieren und Anrufe anzunehmen oder zu beenden.
3. Standardmäßig wird durch dreimaliges Tippen auf den Touch-Bedienbereich des linken oder rechten Ohrhörers zum nächsten Titel gesprungen.
4. Standardmäßig drücken und halten Sie den Touch-Bedienbereich des linken oder rechten Ohrhörers 2 Sekunden lang, um den Sprachassistenten zu aktivieren, oder einen Anruf abzulehnen.
Hinweis:
Die Gestenpräferenzen können in den Gesteneinstellungen der Xiaomi Phone oder Xiaomi Earbuds App geändert werden.

Q37: Warum reagieren die Touch-Bedienelemente der REDMI Buds 8 Active manchmal nicht?
A: Wenn die Touch-Bedienelemente der REDMI Buds 8 Active manchmal nicht reagieren, lesen Sie bitte die folgenden Schritte zur Fehlerbehebung:
1. Stellen Sie sicher, dass Sie den richtigen Bereich der Ohrhörer berühren, wie im Benutzerhandbuch beschrieben.
2. Doppeltippen zum Pausieren oder Abspielen von Musik sollte durchgeführt werden, während Musik abgespielt wird. Öffnen Sie Ihre Musik-App auf Ihrem Telefon, bevor Sie diese Geste versuchen.
3. Aufeinanderfolgende Tippen sind möglicherweise zu langsam. Stellen Sie sicher, dass Sie das doppelte Tippen oder das dreifache Tippen schnell und ohne Unterbrechung ausführen.
4. Überschüssiges Öl oder Feuchtigkeit an Ihren Fingern kann die Berührungsempfindlichkeit verringern. Stellen Sie sicher, dass Ihre Finger beim Tippen sauber und trocken sind.
5. Bei kaltem Wetter können trockene Finger dazu führen, dass Touch-Gesten nicht richtig funktionieren.
 
Laden und Akkulaufzeit
Q38: Wie kann man den Ladestatus der REDMI Buds 8 Active erkennen und den Akkustand überprüfen?
A: Bei den REDMI Buds 8 Active befindet sich die Ladeanzeige an der Vorderseite des Ladecases. Während des Ladevorgangs leuchtet die weiße Anzeige durchgehend. Wenn der Ladevorgang abgeschlossen ist, erlischt die weiße Anzeige. Die Ohrhörer beginnen automatisch zu laden, wenn sie in das Ladecase gelegt werden.

Um den Akkustand zu überprüfen, beachten Sie bitte die folgenden Methoden:
Überprüfen des Akkustands der Ohrhörer:1. Nach dem Verbinden der REDMI Buds 8 Active mit einem Telefon kann der Akkustand in der Benachrichtigungsleiste des Telefons angezeigt werden.2. Wenn eine Verbindung zur Xiaomi Earbuds App hergestellt ist, kann der Akkustand in der App überprüft werden, und einige Xiaomi/REDMI Geräte unterstützen auch die Anzeige des Akkustands in der Statusleiste oder in den zusätzlichen Einstellungen.Hinweis:
In der Statusleiste wird nur der Akkustand des Ohrhörers mit der geringeren Ladung angezeigt. Einige Telefonmodelle unterstützen die Anzeige des Akkustands der Ohrhörer nicht.
Überprüfen des Batteriestands des Ladecases:Wenn eine Verbindung zur Xiaomi Earbuds App besteht und sich beide Ohrhörer im Ladecase befinden, kann der Batteriestand des Cases in der Xiaomi Earbuds App angezeigt werden. Einige Xiaomi/REDMI Geräte unterstützen zudem die Anzeige des Batteriestands des Ladecases in den zusätzlichen Einstellungen.
 
Q39: Warum wird der Batteriestand nach dem Verbinden der REDMI Buds 8 Active mit dem Telefon nicht in der Benachrichtigungsleiste angezeigt?
A: Nicht alle Telefone unterstützen die Anzeige der Akkustände der REDMI Buds 8 Active in der Benachrichtigungsleiste. Wenn Ihr Telefon diese Funktion nicht unterstützt, kann der Akkustand nicht angezeigt werden. Es wird empfohlen, sich für Unterstützung an den Kundenservice der entsprechenden Marke zu wenden.
 
Q40: Ist es normal, dass die REDMI Buds 8 Active beim Laden warm werden?
A: Die REDMI Buds 8 Active verwenden eine effizientere Lademethode, sodass ihre Temperatur beim Schnellladen ansteigen kann. Dies ist ein normales Phänomen. Die Kernkomponenten wurden mit Schutzmechanismen entwickelt, sodass Sie die Ohrhörer sicher verwenden können.
Hinweis:
Die beim Laden entstehende Wärme wurde in Laboren und von professionellen Institutionen getestet und erfüllt alle Sicherheitsstandards. Sie verursacht keine Schäden am menschlichen Körper. Es wird jedoch empfohlen, die Ohrhörer während des Ladevorgangs von hochentzündlichen Materialien mit niedriger Zündtemperatur, wie z. B. weißem Phosphor, fernzuhalten.
 
Q41: Unterstützen die REDMI Buds 8 Active das Laden mit einer Powerbank?
A: Es wird nicht empfohlen, die REDMI Buds 8 Active mit einer Powerbank zu laden. Die meisten Powerbanks verfügen über Stromschutzfunktionen. Wenn der Ausgangsstrom zu niedrig ist, kann die Powerbank den Ladevorgang beenden. Da die REDMI Buds 8 Active einen kleinen Akku haben und beim Laden nur einen geringen Strom aufnehmen, kann dies den Stromschutz der Powerbank auslösen und ein vollständiges Laden verhindern. Wenn Ihre Powerbank einen Niedrigstrommodus unterstützt, können Sie diesen verwenden, um die Ohrhörer sicher zu laden.
 
Q42: Warum zeigen die linken und rechten Ohrhörer der REDMI Buds 8 Active unterschiedliche Akkustände an oder haben unterschiedliche Nutzungszeiten?
A: Bei den REDMI Buds 8 Active arbeiten TWS-Ohrhörer im Primär-Sekundär-Modus, und der Stromverbrauch des primären und sekundären Ohrhörers unterscheidet sich in verschiedenen Betriebszuständen, wobei der primäre Ohrhörer mehr Strom verbraucht als der sekundäre Ohrhörer. Im Laufe der Zeit kann dies dazu führen, dass die in der Xiaomi Earbuds App angezeigten Akkustände unterschiedlich sind und die Nutzungszeiten des linken und rechten Ohrhörers variieren. Dies ist normal.
Bitte beachten Sie das folgende Szenario:
1. Wenn du normalerweise nur einen Ohrhörer trägst, während der andere im Case lädt, können die Akkustände nicht mehr synchron sein, wenn beide Ohrhörer zusammen verwendet werden. Es wird empfohlen, beide Ohrhörer konsequent zu tragen, um Unterschiede bei den Akkuständen zu minimieren.
2. Wenn ein Ohrhörer beim Tragen nicht richtig sitzt und über einen Zeitraum hinweg verwendet wird, können erhebliche Unterschiede im Akkustand zwischen dem linken und rechten Ohrhörer auftreten.
 
Q43: Was tun, wenn die REDMI Buds 8 Active nicht geladen werden können, sich nicht einschalten lassen oder die Anzeige nicht leuchtet?
A: Wenn die REDMI Buds 8 Active nicht geladen werden können, sich nicht einschalten lassen oder die Anzeige nicht leuchtet, beachten Sie bitte die folgenden Schritte zur Fehlerbehebung:
1. Prüfen Sie, ob das Ladeetui über ausreichend Akkuleistung verfügt. Wenn das Ladeetui keinen Akku mehr hat, laden Sie zuerst das Etui und laden Sie dann die Ohrhörer. Versuchen Sie nach dem Laden, die Ohrhörer einzuschalten. Wenn die Ohrhörer lange Zeit nicht verwendet wurden und der Akku schwach ist, muss eine Zeit lang geladen werden, bevor die Anzeigeleuchte aufleuchtet.
2. Prüfen Sie, ob eine Schutzfolie auf den Ladekontakten der Ohrhörer entfernt wurde, und überprüfen Sie die Ladekontakte und Pins im Inneren des Cases auf Schmutz, Verformung oder Beschädigung. Entfernen Sie ggf. die Schutzfolie und reinigen Sie die Kontakte, um eine gute Verbindung sicherzustellen.
3. Versuchen Sie, die Ohrhörer zurückzusetzen: Legen Sie beide Ohrhörer in ein vollständig aufgeladenes Ladeetui, lassen Sie den Deckel des Ladeetuis geöffnet und halten Sie dann die Taste am Etui 10 Sekunden lang gedrückt (die Anzeige des Ladeetuis blinkt langsam 3 Mal). Nach einem erfolgreichen Zurücksetzen wechseln die Ohrhörer in den Kopplungsmodus.
4. Wenn die oben genannten Schritte das Problem nicht lösen, kontaktieren Sie den Kundendienst für Unterstützung.
 
Q44: Warum scheint die tatsächliche Akkulaufzeit der REDMI Buds 8 Active kürzer zu sein als die beworbene Zeit?
A: Die Akkulaufzeit der REDMI Buds 8 Active wird stark von den Nutzungsgewohnheiten beeinflusst. Die beworbene Akkulaufzeit bezieht sich auf bestimmte Testszenarien, wie z. B. Musikformat und Lautstärkepegel. Die Testdaten wurden unter kontrollierten Bedingungen in Xiaomi-Laboren ermittelt. Im realen Einsatz können Umgebungsfaktoren wie Signalstörungen und elektromagnetische Störungen dazu führen, dass die tatsächliche Akkulaufzeit der REDMI Buds 8 Active von den Laborergebnissen abweicht. Das ist normal.
 
Audiobezogen
Q45: Sind die REDMI Buds 8 Active Stereo?
A: Ja, die REDMI Buds 8 Active sind Stereo-Ohrhörer.
 
Q46: Wie lässt sich die Lautstärke der REDMI Buds 8 Active anpassen?
A: Um die Lautstärke der REDMI Buds 8 Active anzupassen, beachten Sie bitte die folgenden Methoden:
1. Verwenden Sie die Lautstärketasten auf Ihrem Telefon.
2. In der Bluetooth-Einstellungsoberfläche oder in der Xiaomi Earbuds App können Sie die Touch-Gesten für die REDMI Buds 8 Active anpassen, um die Lautstärke zu steuern.
Hinweis:
Während Telefonaten kann die Lautstärke nicht über die Touch-Bedienelemente der Ohrhörer angepasst werden.
 
Q47: Warum passt REDMI Buds 8 Active beim Verbinden mit einem Gerät manchmal automatisch die Lautstärke an?
A: Die REDMI Buds 8 Active passen die Lautstärke in den folgenden Situationen möglicherweise automatisch an, was normal ist:
1. Beim erstmaligen Verbinden der Ohrhörer mit einem Xiaomi/REDMI-Gerät kann der Lautstärkeschutzmechanismus von MIUI/HyperOS die Lautstärke automatisch anpassen.
2. Wenn Sie die Ohrhörer zum ersten Mal mit einem iOS-Gerät verbinden, kann das iOS-Gerät den Lautstärkepegel automatisch synchronisieren.
3. Nachdem die Lautstärke auf einem verbundenen Gerät angepasst wurde, synchronisieren sich die Ohrhörer beim erneuten Verbinden mit der zuletzt eingestellten Lautstärke.
 
Q48: Warum gibt es während Anrufen Ton, aber keinen Ton beim Musikhören, nachdem die REDMI Buds 8 Active mit dem Handy verbunden wurden?
A: Bitte gehen Sie zu den Bluetooth-Einstellungen des Telefons, tippen Sie auf die gekoppelte REDMI Buds 8 Active, und stellen Sie sicher, dass die Option [Medienaudio] aktiviert ist. Wenn [Medienaudio] deaktiviert ist, gibt es beim Musikhören oder beim Ansehen von Videos keinen Ton, und diese Option muss manuell aktiviert werden.
 
Q49: Wie wird die Funktion zur Audiofreigabe bei den REDMI Buds 8 Active verwendet?
A: Die REDMI Buds 8 Active unterstützen die Funktion zur Audiofreigabe. Wenn das Telefon mit einem Xiaomi-Ohrhörergerät (Gerät A) verbunden ist, verbinden Sie ein weiteres Xiaomi-Ohrhörergerät (Gerät B). Gehen Sie dann zur Bluetooth-Einstellungsoberfläche für Gerät B und aktivieren Sie [Audiofreigabe], um in den Audiofreigabemodus zu wechseln.

Q50: Was ist zu tun, wenn ein Ohrhörer der REDMI Buds 8 Active keinen Ton hat oder sich nicht verbindet?
A: Wenn ein Ohrhörer der REDMI Buds 8 Active keinen Ton hat oder keine Verbindung herstellt, legen Sie die Ohrhörer in das Ladeetui, lassen Sie den Deckel des Ladeetuis geöffnet und drücken und halten Sie dann die Taste am Ladeetui 10 Sekunden lang, bis die Anzeige des Ladeetuis dreimal langsam weiß blinkt. Lassen Sie dann los; die Anzeige blinkt anschließend schnell weiß, um das Gerät zurückzusetzen. Verbinden Sie die Ohrhörer erneut mit dem Telefon und prüfen Sie, ob der Ton wiederhergestellt ist. Wenn das Problem weiterhin besteht, versuchen Sie, die Ohrhörer mit einem anderen Telefon zu verbinden. Wenn das Problem weiterhin nicht behoben werden kann, wenden Sie sich zur Überprüfung an den Xiaomi-Kundendienst.
 
Q51: Warum wird der Ton vom PC im Dual-Connection-Modus mit einem PC und einem Smartphone nicht über die REDMI Buds 8 Active wiedergegeben?
A: Wenn auf dem Smartphone Audio aktiv ist, können Windows-PCs (bei denen der Eingabekanal standardmäßig auf das Mikrofon-Array eingestellt ist) das Smartphone-Audio nicht überschreiben. PC-Audio wird über die REDMI Buds 8 Active erst wiedergegeben, nachdem das Smartphone-Audio gestoppt wurde. Auf Mac-Computern (bei denen der Eingabekanal standardmäßig auf Kopfhörer eingestellt ist) kann PC-Audio das Smartphone-Audio überschreiben.
 
Q52: Warum wird die Audioausgabe während der Musikwiedergabe auf den REDMI Buds 8 Active stumm, und wie kann sie wiederhergestellt werden?
A: Die REDMI Buds 8 Active erfordern eine Audiosynchronisierung zwischen beiden Ohrhörern. In Umgebungen mit starken Störungen kann die Audioverbindung fehlschlagen, was zu vorübergehender Stille führt.
Um den Ton wiederherzustellen, legen Sie die Ohrhörer wieder in das Ladecase, schließen Sie den Deckel für 60 Sekunden und öffnen Sie den Deckel dann erneut, um die Verbindung über Bluetooth wiederherzustellen. Bestätigen Sie nach der erneuten Verbindung, ob die Musikwiedergabe in den Ohrhörern wieder aufgenommen wird.
 
Q53: Was ist zu tun, wenn der Ton der REDMI Buds 8 Active während der Nutzung unterbrochen ist oder Geräusche aufweist?
A: Wenn die REDMI Buds 8 Active während der Nutzung zeitweise Aussetzer beim Ton haben oder Geräusche auftreten, beachten Sie bitte die folgenden Schritte zur Fehlerbehebung:
1. Ein niedriger Akkustand des Telefons oder der REDMI Buds 8 Active kann zu instabilem Audio führen, daher laden Sie bitte beide Geräte vollständig auf und überprüfen Sie es erneut.
2. Wenn der Abstand zwischen dem Telefon und den REDMI Buds 8 Active oder zwischen den beiden Ohrhörern zu groß ist, oder wenn Hindernisse wie Wände das Signal blockieren, kann es zu Audioaussetzern oder Störgeräuschen kommen. Bitte halten Sie das Telefon und die Ohrhörer nahe beieinander und vermeiden Sie Signalabschirmungen.
3. Signalstörungen in der Nutzungsumgebung können dieses Problem verursachen. Versuchen Sie, die REDMI Buds 8 Active in einer anderen Umgebung zu verwenden, z. B. in Innenräumen mit minimalen elektronischen Störungen, um zu prüfen, ob das Phänomen weiterhin auftritt.
4. Sie können die REDMI Buds 8 Active zurücksetzen, den Bluetooth-Kopplungseintrag auf dem Telefon löschen, das Telefon neu starten und erneut koppeln. Wenn das Problem weiterhin besteht, testen Sie die Ohrhörer mit einem anderen Telefon. Wenn das Problem weiterhin besteht, wenden Sie sich bitte zur Überprüfung an den Kundendienst.
 
Q54: Was ist zu tun, wenn die Lautstärke der REDMI Buds 8 Active während der Nutzung zu niedrig ist?
A: Wenn die Lautstärke der REDMI Buds 8 Active während der Nutzung zu niedrig ist, vergewissern Sie sich bitte, dass [Absolute Lautstärke] auf Ihrem Smartphone aktiviert ist. Gehen Sie auf Xiaomi-Smartphones zur Bluetooth-Geräteliste >> tippen Sie auf das Symbol [>] neben den REDMI Buds 8 Active >> wählen Sie [Audio] >> aktivieren Sie [Lautstärke beibehalten].
 
Anwendungsszenarien
Q55: TutUnterstützen die REDMI Buds 8 Active Smart Scenes?
A: Die REDMI Buds 8 Active unterstützen keine Smart-Szenen.
 
Q56: Unterstützen die REDMI Buds 8 Active die Sprachaktivierung (Hotword)-Funktion?
A: Die REDMI Buds 8 Active unterstützen die Sprachaktivierungsfunktion nicht.
 
Q57: Unterstützen die REDMI Buds 8 Active Firmware-Updates/OTA-Upgrades, und wie kann man es aktualisieren?
A: Die REDMI Buds 8 Active unterstützen Firmware-Updates.
Sie können die Firmware auf eine der folgenden Arten aktualisieren:
1. Gehen Sie zur Bluetooth-Einstellungsoberfläche der Ohrhörer >> [Zusätzliche Einstellungen] >> [Firmware-Update], um nach neuer Firmware zu suchen und diese zu installieren.
2. Verbinden Sie die REDMI Buds 8 Active über die Xiaomi Earbuds App und aktualisieren Sie dann nach erfolgreicher Verbindung im Abschnitt Firmware-Update.
 
Q58: Unterstützen die REDMI Buds 8 Active bei eingehenden Anrufen die Ansage des Namens des Anrufers?
A: Die REDMI Buds 8 Active unterstützen keine Anrufernamensansage.
 
Q59: Was ist zu tun, wenn nach dem Verbinden der REDMI Buds 8 Active sowohl das Telefon als auch die Ohrhörer Benachrichtigungstöne abspielen?
A: Dies ist normales Verhalten des Android-Systems bei der Verwendung der REDMI Buds 8 Active. MIUI 13 hat die Funktion „Sound assistant“ eingeführt, um diese Einstellung anzupassen.
Auf Xiaomi-Telefonen mit MIUI 13 oder höher gehen Sie zu Einstellungen >> [Ton & Vibration] >> [Tonassistent] >> schalten Sie [Lautsprecherklang zulassen] aus. Nachdem Sie diese Option deaktiviert haben, wird der Ton nur über REDMI Buds 8 Active wiedergegeben.
Auf Nicht-Xiaomi-Telefonen können die Funktionsverfügbarkeit und der Standort variieren. Bitte wenden Sie sich an den offiziellen Kundensupport der Gerätemarke.

Q60: Unterstützen die REDMI Buds 8 Active den Xiaomi PC Manager auf Computern?
A: Die REDMI Buds 8 Active unterstützen den Xiaomi PC Manager auf Computern nicht.
 
Q61: Warum wird der Equalizer in der Bluetooth-Einstellungsoberfläche oder der Xiaomi Earbuds App bei der Verwendung der REDMI Buds 8 Active nicht angezeigt?
A: Wenn dies bei der Verwendung der REDMI Buds 8 Active auftritt, schalten Sie Bluetooth aus und wieder ein oder verbinden Sie die Ohrhörer erneut. Danach kann die Equalizer-Anzeige wiederhergestellt werden.
 
Q62: Unterstützt REDMI Buds 8 Active Benachrichtigungsansagen?
A: Die REDMI Buds 8 Active unterstützen keine Benachrichtigungsansagen.
 
Q63: Unterstützen die REDMI Buds 8 Active die „Find your „Kopfhörerfunktion?
A: Die REDMI Buds 8 Active unterstützen die Funktion „Kopfhörer finden“. Sie unterstützen das lokale, auf Ton basierende Finden von Ohrhörern.
Tippen Sie auf einem Xiaomi-Smartphone in der System-Bluetooth-Oberfläche auf den Pfeil neben REDMI Buds 8 Active, um zu [Zusätzliche Einstellungen] >> [Warnung bei fehlenden Ohrhörern] >> [Ohrhörer finden] zu gelangen >> wählen Sie [Links], [Beide] oder [Rechts].