Was tun, wenn der Mijia Front Load Washer Dryer Pro 9kg keine Verbindung zur Xiaomi Home App herstellen kann?

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Wenn der Mijia Front Load Washer Dryer Pro 9kg keine Verbindung zur Xiaomi Home App herstellen kann, wenden Sie sich bitte auf folgende Methoden zur Fehlersuche:
  1. Das Gerät ist mit einem 2,4-GHz-Netzwerk verbunden, nicht mit einem 5-GHz-Netzwerk oder einem 2,4-GHz/5-GHz-Netzwerk.
  2. Stellen Sie sicher, dass der Router ordnungsgemäß funktioniert und eine reibungslose Netzwerkverbindung gewährleistet ist.
  3. Überprüfen Sie, ob Name oder Passwort des funktionierenden WLAN-Netzwerks geändert wurde. Du kannst "Gerät zurücksetzen" ausprobieren, um das funktionierende WLAN-Netzwerk des Geräts zurückzusetzen. Es wird empfohlen, für den Wi-Fi-Namen gängige englische Buchstaben und Zahlen zu verwenden, um spezielle Zeichen zu vermeiden, die ihn unkenntlich machen könnten.
  4. Überprüfen Sie, ob die Funktion "Hub Gateway" in der Xiaomi Home App aktiviert ist (Xiaomi Home App >> [Profil] unten rechts >> [Hub & Gateway]. Diese Option sollte deaktiviert sein).
  5. Prüfen Sie, ob zu viele Geräte mit dem Router verbunden sind und das Signal der Waschmaschine schwach ist (Signalkontrolle: [Xiaomi Home App] >> [Mijia Front Load Washer Dryer Pro 9kg] >> "..." oben rechts >> [Gerätenetzwerk] >> [RSSI]. Wenn sie unter 60 liegt, ist sie schwach).
  6. Überprüfe, ob das Gerät von jemand anderem zurückgesetzt und wieder verbunden wurde.
  7. Um WLAN zurückzusetzen, drücken Sie den Power-Button eine Sekunde lang, um das Gerät einzuschalten. Wählen Sie [Einstellungen], tippen Sie auf [>], wählen Sie [Drahtloses Netzwerk], tippen Sie auf [>]. Wenn Sie aufgefordert werden [Verbinden], drücken Sie die Pfeiltaste, um zu bestätigen. Wenn Sie aufgefordert werden "Neustart, um mit dem drahtlosen Netzwerk zu verbinden?", wählen Sie [Neustart] und drücken Sie die Pfeiltaste, um das WLAN zurückzusetzen.
Sollten die oben genannten Methoden das Problem weiterhin nicht lösen, beantragen Sie bitte eine lokale Inspektion eines After-Sales-Servicezentrums.






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