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Lösungen:
1. Wenn Sie Probleme beim Einloggen in i.mi.com haben, versuchen Sie bitte die folgenden Vorgänge:
- Stellen Sie bei der Eingabe Ihres Kennworts sicher, dass die Feststelltaste (Groß-/Kleinschreibung beim Kennwort beachten) nicht aktiviert ist.
- Stellen Sie sicher, dass Sie Ihr Mi-Konto registriert haben. Wenn Sie dies nicht getan haben, registrieren Sie bitte zuerst Ihr Mi-Konto.
- Wenn Sie Ihr Passwort vergessen haben, können Sie sich per SMS anmelden oder es zurücksetzen, indem Sie auf Passwort vergessen klicken.
2. Was soll ich tun, wenn ich nach dem Einloggen feststelle, dass mein Konto nicht mir gehört?
Wenn Sie nach dem Einloggen feststellen, dass Ihr Konto nicht Ihr eigenes ist, melden Sie sich bitte sofort ab und melden Sie sich erneut mit Ihrer Konto-ID und Ihrem Passwort an. Um ein Konto schnell zu identifizieren, richten Sie bitte Ihren Konto-Avatar und Ihren Spitznamen ein.
3. Datenprobleme nach dem Einloggen.
Wenn Sie nach der Anmeldung feststellen, dass Ihr Foto, Ihr Adressbuch und andere Daten fehlen oder mit unbekannten Daten verwechselt werden, kann dies daran liegen, dass Ihr Konto auf einem anderen Gerät angemeldet ist. In diesem Fall können die Sicherungsdaten über die Recyclingstation des Cloud-Dienstes wiederhergestellt werden, aber um das Risiko einer Datenverwechslung zu verringern, verleihen Sie Ihr Konto nicht an andere. Melden Sie sich auf Ihrem Telefon nicht beim Konto einer anderen Person an.