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Lösung:
Das Telefon muss Android 4.4 oder iOS 10.0 und höher mit Wi-Fi-Funktion sein.
Das Gerät unterstützt ein 2,4-GHz-WLAN-Signal, nicht ein 5-GHz-Signal.
Das Telefon und das Gerät sind mit demselben Wi-Fi-Signal verbunden und das Netzwerk funktioniert.