Lösung:
Methoden zum Übermitteln von Protokollen:
1.Senden Sie Protokolle über das Gerät.
Mi Home APP - wählen Sie das Gerät aus - klicken Sie auf die obere rechte Ecke...-Hilfe&Feedback-wählen Sie das Feedback-Problem - füllen Sie die Problemdetails aus und laden Sie die Bilder oder Videos hoch, wenn Sie sie haben - aktivieren Sie das Kontrollkästchen, um die Problemprotokolle zu senden und zu senden. (Wenn Sie nur die Option "Senden" aktivieren, können Sie keine Protokolle hochladen.)
Nehmen Sie die Mi 360° Home Security Camera 2K als Beispiel:
2. Übermitteln Sie Protokolle über die Mi Home APP (keine Produktprobleme)
Mi Home APP-Profil-Hilfe&Feedback-Mehr-Wählen Sie das entsprechende Modul entsprechend dem Problem aus-Feedback-Beschreiben Sie das Problem und fügen Sie ein Bild oder Video hinzu-Protokoll senden
3.Senden Sie Protokolle über die Speicherkarte der Kamera
Stellen Sie zunächst sicher, dass die Kamera in die Speicherkarte eingelegt ist, Protokolldateien werden auf der Speicherkarte gespeichert, keine Speicherkarte kann kein Protokoll erhalten.
"log" aus der Methode: Verwenden Sie den Kartenleser, die in den Computer eingesetzte Speicherkarte, den Inhalt der Speicherkartendatei, die den Namen "log"-Datei enthält, die Datei wird gepackt und gesendet (kann über die Mailbox gesendet werden oder das Protokoll auf die Netzwerkfestplatte hochladen).