Xiaomi 15/Xiaomi 15 Ultra - PODMÍNKY EXKLUZIVNÍCH SLUŽEB

Xiaomi 15/Xiaomi 15 Ultra - PODMÍNKY EXKLUZIVNÍCH SLUŽEB

Tyto Podmínky (dále jen „ VOP “) popisují pravidla upravující používání VIP služeb (dále jen „ Exkluzivní služby “). Doplňují práva spotřebitele stanovená zákonem a další práva udělená v souladu s podmínkami zveřejněnými na https://www.mi.com/ cz / support /warranty/ .

1.       ROZSAH APLIKACE A PŘÍJEMCI

1.1. Exkluzivní služby jsou omezeny na vybrané produkty Xiaomi: Xiaomi 15, Xiaomi 15 Ultra ( dále jen „ produkt(y) “) zakoupené prostřednictvím jakýchkoli oficiálních prodejních kanálů Xiaomi a aktivované v České Republice (dále jen „ Území “).

1.2. Exkluzivní služby poskytuje: Xiaomi Technology Netherlands BV registrovaná u Prinses Beatrixlaan 582, 2595BM, Haag, Nizozemsko (dále jen „ Xiaomi “ ).

1.3. Exkluzivní služby jsou dostupné pouze zákazníkům, kteří jsou spotřebiteli a zakoupili a aktivovali Produkty (dále jen „ příjemci “ nebo „ vy “ ) za podmínek popsaných níže.

 

2.       VÝHRADNÍ SLUŽBY

Exkluzivní služby zahrnují následující doplňkové služby:

2.1. Spotify Premium – 4 měsíce bezplatného přístupu (dále jen „ Spotify Premium “);

2.2. YouTube Premium – bezplatný přístup na 3 měsíce;

2.3. Jedna (1) omezená záruka na rozbitou obrazovku dostupná po dobu šesti (6) měsíců od data zakoupení produktu;

2.4. Jedna (1) mimozáruční oprava s bezplatnými mzdovými náklady dostupná po dobu dvanácti (12) měsíců od data zakoupení produktu;

2.5. Exkluzivní služby zákazníkům dostupné po dobu 24 měsíců od data zakoupení produktu;

2. 6. Bezproblémové opravy po dobu 24 měsíců;

2.7. Mezinárodní záruční servis na smartphone Xiaomi 15 Ultra .

 

 

3.       SLUŽBY POPIS

3.1   Spotify Premium

3.1.1         Xiaomi nabízí Příjemcům 4 (čtyři) měsíce bezplatného přístupu ke službě Spotify Premium (dále jen „ Spotify Premium “). Spotify Premium je k dispozici předplatitelům individuálního plánu, nelze jej kombinovat s jinými nabídkami Spotify Premium a je omezeno na nové uživatele Spotify Premium. Spotify Premium je k dispozici pouze příjemcům, kteří si zakoupí produkt a uplatní službu před 8. srpnem 2026.

3.1.2         Příjemce může uplatnit Spotify Premium po jednom ( 1) dni po datu aktivace Produktu.

3.1.3         Pro uplatnění Spotify Premium musí příjemce požádat o odkaz Spotify Premium Service . Příjemce se musí přihlásit na stránku aktivity IMEI na [ https://www.mi.com/ cz /imei-redemption ] pomocí svého osobního MI ID a poté vyplnit formulář pro uplatnění, který je tam uveden. Poté, co příjemce odešle žádost na Spotify Premium Service, společnost Xiaomi ověří způsobilost příjemce. Po úspěšném ověření společnost Xiaomi poskytne odkaz na Spotify Premium Service prostřednictvím e-mailové adresy poskytnuté příjemcem. Společnost Xiaomi nenese odpovědnost , pokud příjemce poskytne nesprávnou e-mailovou adresu a následně neobdrží odkaz na Spotify Premium Service.

3.1.4         The Příjemci musí kliknout na odkaz Spotify Premium Service , který je přesměruje do aplikace Spotify na jejich zařízení. Následně příjemce přejde do sekce „Můj účet“ a vybere „Získat Spotify Premium“. Nabídka se poté zobrazí na obrazovce a příjemce ji může uplatnit podle poskytnutých pokynů.

3.1.5         Při registraci je vyžadována platná forma platby, ale příjemcům nebudou účtovány poplatky, dokud nevyprší 4měsíční bezplatný přístup Spotify Premium. Nejsou k dispozici žádné náhrady za částečná fakturační období. Aby vám nebyly účtovány poplatky, doporučujeme příjemcům zrušit předplatné na konci služby Spotify Premium nabídky.

3.1.6         Další informace o Spotify Premium najdete na < https://www.mi.com/global/event/spotify-premium/ > .

 

3.5. 3měsíční přístup k YouTube Premium

3.5.1.        Xiaomi nabízí příjemcům 3 (tři) měsíce bezplatného přístupu ke službě YouTube Premium. Služba YouTube Premium je k dispozici předplatitelům individuálního tarifu, nelze ji kombinovat s jinými nabídkami služby YouTube Premium a je omezena na nové uživatele služby YouTube Premium nebo YouTube Music Premium a nesměli být dříve odběrateli služby YouTube Premium, YouTube Music Premium, YouTube Red nebo Hudba Google Play. YouTube Premium je k dispozici pouze příjemcům, kteří zakoupí produkt a uplatní službu před 31. červencem 2025. Úplné trvání této nabídky naleznete na adrese: //www.youtube.com/premium/restrictions .

3.5.2.        Za účelem uplatnění služby YouTube Premium musí příjemci otevřít službu YouTube Premium aplikaci na jejich zařízení a nabídka se zobrazí na obrazovce. Poté mohou příjemci postupovat podle pokynů k uplatnění nabídky.

3.5.3.        Při registraci je vyžadována platná platební metoda, ale příjemcům nebudou účtovány poplatky, dokud nebude služba YouTube Premium 3 měsíce bezplatný přístup vyprší. Nejsou k dispozici žádné náhrady za částečná fakturační období. Příjemci mohou službu YouTube Premium zrušit předplatné kdykoli. Aby vám nebyly účtovány poplatky, doporučujeme příjemcům zrušit předplatné na konci tohoto YouTube Premium nabídka.

3.5.4.         Pokud je předplatné během služby YouTube Premium zrušeno, 3 měsíce bezplatný přístup období, členství zůstane aktivní až do konce 3 měsíců bezplatného přístupu.

3.5.5.        I během bonusového období služby YouTube Premium platí univerzální podmínky. < https://ams.event.mi.com/uk/youtubepremium > Platí také zásady ochrany osobních údajů společnosti Google <https://policies.google.com/privacy>.

3.5.6.        Další informace o službě YouTube Premium naleznete na stránce < https://ams.event.mi.com/uk/youtubepremium > služba .

3.3. Jedna ( 1) omezená záruka na rozbitý displej

3.7.1.        Xiaomi nabízí příjemcům jednorázovou (1) bezplatnou výměnu nebo opravu obrazovky . Služba je dostupná pouze Příjemcům, kteří zakoupí Produkt do 3.2.2026. Nabídka je platná po dobu prvních šesti (6) měsíců od data prvního nákupu Produktu Příjemcem a pouze v případě, že je obrazovka Produktu poškozena nebo vadná neúmyslným jednáním Příjemce (tj. jako neúmyslné spadnutí Produktu).

3.7.2.        Příjemci musí kontaktovat zákaznický servis Xiaomi nebo autorizovaný servis ( informace naleznete v příloze I ) , abyste mohli využít této nabídky. Příjemci mohou být požádáni, aby poskytli číslo IMEI, fakturu za nákup nebo dodací list.

3.7.3.        Autorizované servisní středisko Xiaomi má právo určit, zda obrazovka vyžaduje výměnu nebo opravu. V obou případech bude taková výměna nebo oprava provedena bez nákladů pro příjemce. Pokud budou mezitím zjištěny další mimozáruční závady, autorizované servisní středisko Xiaomi může příjemcům zaslat cenovou nabídku.

3.7.4.        Nabídka se nevztahuje na následující situace:

·        Sériové číslo a/nebo číslo IMEI Produktu je poškozeno nebo bylo odstraněno nebo s ním bylo manipulováno;

·        Produkt je určen jako padělek a nebyl vyroben společností Xiaomi;

·        Poškození obrazovky je výsledkem úmyslného jednání nebo hrubé nedbalosti;

·        Poškození je omezeno na povrch obrazovky, včetně, ale bez omezení, škrábanců nebo jiných kosmetických poškození;

·        Škoda je způsobena malwarem, neautorizovaným softwarem nebo aplikacemi třetích stran využívanými koncovým uživatelem;

·        Příjemce na požádání nepředloží fakturu o nákupu nebo dodací list;

·        Poškození lze přisoudit použití k účelům nezamýšleným společností Xiaomi nebo prodejcem nebo v rozporu s pokyny, manuály nebo pokyny společnosti Xiaomi nebo prodejce;

·        Škoda je způsobena vlastní neoprávněnou opravou nebo manipulací příjemce nebo použitím neautorizovaných nebo neoriginálních náhradních dílů, softwaru nebo komponent.

3.7.5.        Tato nabídka se rovněž nevztahuje na produkty, které musí být z důvodu poškození nebo úpravy obrazovky nahrazeny novým produktem. Taková výměna bude podléhat zákonným záručním normám.

3.7.6.        Seznam autorizovaných servisních středisek Xiaomi najdete v příloze I.

3.7.7.        Nic v této nabídce neomezuje práva příjemců podle platných zákonů.

 

3.4.  Jedna (1) mimozáruční oprava bez nákladů za práci

3.8.1.        Xiaomi nabízí příjemcům jednorázovou (1) mimozáruční opravu (OOW) bez nákladů za práci (dále jen „ bezplatná oprava“). Nabídka je platná po dobu prvních dvanácti (12) měsíců od data zakoupení Produktu Příjemcem. Osvobozeny mohou být pouze poplatky za práci, ostatní náklady na náhradní díly a/nebo logistické náklady podléhají příslušnému autorizovanému servisnímu středisku Xiaomi, kde je poskytována oprava bez nákladů za práci .

3.8.2.        Příjemci musí kontaktovat zákaznický servis Xiaomi nebo autorizovaná servisní centra ( informace naleznete v příloze I ) , abyste mohli využít této nabídky. Příjemci mohou být požádáni, aby poskytli číslo IMEI produktu, fakturu za nákup nebo dodací list.

3.8.3.        Autorizované servisní středisko Xiaomi provede kontrolu produktu a poskytne příjemci návrh na opravu. Navrhovaná nabídka nezahrnuje náklady na práci, které jsou poskytovány zdarma. Vezměte prosím na vědomí, že náklady na náhradní díly a logistiku jsou vyloučeny z bezplatné opravy a povinnost úhrady nese příjemce. Příjemce se pak může rozhodnout nabídku přijmout a pokračovat v opravě Produktu nebo nabídku odmítnout. V případě, že se příjemce rozhodne nabídku nepřijmout, bude mu produkt vrácen a příjemce bude odpovědný za náklady na kontrolu a logistické poplatky.

3.8.4.        Nabídka se nevztahuje na následující situace ani se jich nevztahuje:

·        Sériové číslo a/nebo číslo IMEI Produktu je poškozeno nebo bylo odstraněno nebo s ním bylo manipulováno;

·        Produkt je určen jako padělek a nebyl vyroben společností Xiaomi;

3.8.5.        Seznam autorizovaných servisních středisek Xiaomi najdete v příloze I.

3.8.6.        Nic v této nabídce neomezuje práva příjemců podle platného práva.

 

 

3.5. 24měsíční exkluzivní zákaznický servis

3.9.1.        Během období Služby mohou Příjemci využívat Exkluzivní služby Callcentra: +420 800 701 541 (Po-Pá 9:00 – 17:00)

3.9.2.        V každém případě mohou příjemci kontaktovat pravidelný zákaznický servis Xiaomi prostřednictvím kontaktních údajů uvedených v příloze I.

 

3.6.             Mezinárodní záruční servis na smartphone Xiaomi

3.11.1.    Příjemci, kteří si zakoupili Xiaomi 15 Ultra, budou mít nárok na mezinárodní záruční službu Xiaomi Smartphone (včetně opravy SWAP a služby aktualizace softwaru) v určených servisních střediscích společnosti Xiaomi na trzích uvedených v podmínkách mezinárodního záručního servisu Xiaomi Smartphone pro Xiaomi 15 Ultra.

3.11.2.    Služby v rámci mezinárodního záručního servisu budou poskytovány: (1) v souladu se zákony a standardy na trhu, kde jsou služby poskytovány, v rozsahu povoleném místními zákony a (2) na základě dostupnosti materiálů na tomto trhu, aby bylo zajištěno, že Xiaomi 15 Ultra bude možné běžně používat na trhu, kde jsou služby poskytovány.

3.11.3.    naleznete v podmínkách mezinárodní záruční služby Xiaomi Smartphone pro Xiaomi 15 Ultra [https://www.mi.com/cz/support/policy/xiaomi15ultra] .

 

4.       Ostatní

4.1.             Společnost Xiaomi přikládá velký význam soukromí našich uživatelů a zavazuje se zajistit bezpečnost vašich osobních údajů. Xiaomi přísně dodržuje všechny platné zákony a zásady ochrany osobních údajů pro zpracování vašich osobních údajů nezbytných k poskytování poprodejních služeb (včetně údržby, oprav a/nebo služeb půjčování náhradních telefonů).

4.2.             Za účelem poskytování Služeb podle této smlouvy bude společnost Xiaomi vystupovat jako správce údajů a budeme shromažďovat, ukládat a používat vaše nezbytně nutné kontaktní údaje (jméno, telefonní číslo, e-mailovou adresu, identifikační číslo) a informace o zařízení. Vezměte prosím na vědomí, že v případě potřeby můžeme tyto informace také sdílet s kterýmkoli z našich autorizovaných servisních středisek.

4.3.             Chcete-li uplatnit svá práva na ochranu údajů a dozvědět se více o našich zásadách ochrany osobních údajů, navštivte: https://privacy.mi.com/all/languages/ .

4.4.             Výměna náhradních dílů může vyžadovat údržbu některých součástí. Opravené výrobky nebo díly proto nemusí být původní.

4.5.             Tyto exkluzivní služby se vztahují pouze na produkty popsané výše v odstavci 1. Ostatní zařízení Xiaomi nemají nárok na tyto exkluzivní služby.

4.6.             Příjemce bere na vědomí, že všeobecné obchodní podmínky popsané na https://www.mi.com/cz/support/warranty/ zůstávají použitelné. V případě rozporu mezi těmito Podmínkami a všeobecnými podmínkami popsanými na příslušné stránce www.mi.com mají přednost tyto Podmínky. Tyto podmínky podléhají zákonům v České Republice.

 

TYTO EXKLUZIVNÍ SLUŽBY NEVYLUČUJÍ, NEOMEZUJÍ ANI NEPOZASTAVUJÍ JINÁ PRÁVA, KTERÁ MŮŽETE MÍT. PRO PLNÉ POROZUMĚNÍ VAŠICH PRÁV VÁS VYZÝVÁME K KONZULTACI SE ZÁKONY VAŠÍ ZEMĚ, PROVINCIE NEBO STÁTU .

 

 

 

 


 

 

PŘÍLOHA I

AUTORIZOVANÁ SERVISNÍ STŘEDISKA XIAOMI A KONTAKTNÍ INFORMACE PRO ZÁKAZNÍCKÉ SLUŽBY XIAOMI

Kontakt na zákaznický servis Xiaomi

-          Webchat: https://www.mi.com/cz/support/

-          Telefon zákaznických služeb Xiaomi: +420 800 701 541 (Po-Pá 9:00 – 17:00)

Servisní střediska Xiaomi (Mail in Repair)

VSP DATA

-          Otevírací doba: pondělí až pátek od 8:00 do 16:00;

-          Kontakt: +420 381 489 800

-          Adresa: Areál Service Park a.s., Průmyslová 1181, 391 02 Sezimovo Ústí II