Tato nabídka je doplňkem ke spotřebitelským právům zaručeným zákonnou zárukou podle podmínek zveřejněných na: https://www.mi.com/cz/support/warranty/.

1.     ROZSAH APLIKACE A PŘÍJEMCI

Tato nabídka je omezena na vybrané smartphony Xiaomi (platí pouze pro následující konkrétní modely : POCO F7 Pro / POCO F7 Ultra (dále jen „ produkt(y) “) zakoupené prostřednictvím jakýchkoli oficiálních prodejních kanálů Xiaomi (online nebo offline) a aktivované na území Česká Republika (dále jen „ Území “). Tuto nabídku poskytuje Xiaomi Technology Netherlands BV registrovaná u Prinses Beatrixlaan 582, 2595BM, Haag, Nizozemsko (dále jen „Xiaomi“ nebo „my“ ).

Pouze spotřebitelé, kteří si zakoupili a aktivovali výše uvedené Produkty, mají nárok na výhody z této nabídky (dále jen „ příjemci “ nebo „vy“ ) za podmínek popsaných níže.

2.     POPRODEJNÍ SLUŽBY

Tato nabídka bude zahrnovat následující doplňkové poprodejní služby:

i.  24měsíční záruka kvality (viz 4.1;)

ii.  Jedna bezplatná výměna obrazovky do 6 měsíců (viz bod 4.2);

3.     OBDOBÍ SLUŽEB

-   24měsíční záruka kvality: dvacet čtyři (24) měsíců od data prvního nákupu produktu koncovým uživatelem

-   Jedna bezplatná výměna obrazovky : šest (6) měsíců od data prvního nákupu produktu koncovým uživatelem . Datum nákupu musí být mezi 2025/03/27 a 2025/4/10.

4.     POPIS SLUŽEB

4.1  24měsíční záruka kvality

Produkt nebude vykazovat vady materiálu a zpracování při běžném používání po dobu DVACET ČTYŘI (24) měsíců od data, kdy si Produkt zakoupili příjemci (dále jen „ Záruční doba “).

Pokud je zjištěna hardwarová závada a společnost Xiaomi obdrží platnou reklamaci během záruční doby, budou mít příjemci nárok na bezplatnou opravu nebo výměnu produktu v souladu se „zárukou“  https://www.mi.com/cz/support/warranty/ .

V případě Příjemci mohou využívat veškeré bezplatné záruční služby, doporučuje se, aby si před předáním produktu do autorizovaného servisního střediska Xiaomi plně „zálohovali“ a/nebo vymazali všechna osobní data . Vezměte prosím na vědomí, že v procesu jakéhokoli záručního servisu bude obsah Produktu a nastavení softwaru obnoveno na tovární nastavení a nebudou obnovena žádná osobní data a nastavení v Produktu. Společnost Xiaomi nenese odpovědnost, pokud byl obsah na médiích pro ukládání dat Produktu změněn, smazán nebo jakýmkoli způsobem upraven během záručních služeb.

Tento 24měsíční záruční servis se nebude vztahovat na následující scénáře a příjemci ponesou plné náklady na opravy nebo materiál (poplatky budou podléhat ustanovením Xiaomi nebo autorizovaného servisního střediska Xiaomi) :

-  poškození způsobené přepravou nebo nakládkou a vykládkou během vrácení nebo výměny nebo opravy;

-  poškození způsobené náhodným nebo umělým chováním, jako je poškození kapalinou, pád, nevhodné vstupní napětí, nadměrné vytlačování, deformace základní desky atd. a další jevy jsou také zahrnuty, například je napájecí adaptér poškozený, prasklý, zlomený nebo deformovaný a napájecí kabel je poškozený, zlomený nebo holý;

-  škody způsobené událostmi vyšší moci, jako je válka, požár, tajfun, povodeň nebo zemětřesení nebo podobné události, které Xiaomi nemůže ovlivnit;

-  poškození způsobené použitím neoriginálního baterie nebo vytečením baterie;

-  Příjemce nepředloží fakturu nákupního nebo dodacího listu nebo záruční list, pokud je to vyžadováno;

-  sériové číslo a/nebo číslo IMEI je nekonzistentní, poškozené nebo bylo odstraněno či zfalšováno;

-  Produkt je padělek a nebyl vyroben společností Xiaomi.

-  závada je způsobena nezamýšleným použitím nebo použitím, které je v rozporu s pokyny, manuály nebo pokyny společnosti Xiaomi nebo Xiaomi;

-  vada vzniká vlastní nebo neoprávněnou opravou/manipulací/úpravou/úpravou Příjemců nebo použitím neautorizovaných nebo neoriginálních náhradních dílů, softwaru nebo komponent na Produktu;

-  provozní problémy a poruchy způsobené instalací a konfigurací softwaru nebo počítačovými viry;

-  slabý signál kvůli problému se službou telekomunikačního operátora;

-  vypršela záruční doba.

4.2  Jedna bezplatná výměna obrazovky do 6 měsíců

Příjemci, kteří zakoupí Produkt mezi 2025/03/27 a 2025/04/10 mají nárok na jednorázovou (1) bezplatnou službu výměny obrazovky během prvních šesti (6) měsíců po datu prvního nákupu Produktu koncovým uživatelem , pokud je obrazovka výše uvedených Produktů poškozena nebo vadná neúmyslným zásahem koncových uživatelů (tj. například neúmyslným pádem Produktu).

Pokud autorizované servisní středisko Xiaomi usoudí, že by obrazovka měla být vyměněna, taková výměna obrazovky bude bezplatná.

Příjemci mohou být požádáni, aby poskytli fakturu za nákup nebo dodací list.

a)      Výluky

Tato služba se nevztahuje na následující situace ani se jich nevztahuje:

1. Sériové číslo a/nebo číslo IMEI Produktu je poškozeno nebo bylo odstraněno nebo s ním bylo manipulováno;

2. Produkt je padělek a nebyl vyroben společností Xiaomi;

3. Poškození obrazovky je způsobeno úmyslně nebo z hrubé nedbalosti;

4. Poškození se týká pouze povrchu obrazovky, jako jsou škrábance nebo jiný estetický vzhled obrazovky;

5. Škody jsou způsobeny malwarem, neautorizovaným softwarem nebo aplikacemi třetích stran používanými koncovými uživateli;

6. Příjemce nepředkládá fakturu nákupního nebo dodacího listu, pokud je požadována;

7. Vada je způsobena použitím k jinému než určenému účelu nebo v rozporu s pokyny, manuály nebo pokyny společnosti Xiaomi nebo prodejce;

8. Vada vzniká vlastní nebo neoprávněnou opravou/manipulací Příjemce nebo použitím neautorizovaných nebo neoriginálních náhradních dílů, softwaru nebo komponent.

Tato služba se rovněž nevztahuje na Produkty, které musí být z důvodu poškození nebo úpravy obrazovky nahrazeny novým Produktem. Taková výměna bude podléhat zákonným záručním normám.

Nic v této nabídce neomezuje práva příjemců podle platných zákonů.

5.     SMÍŠENÝ

5.1.Ochrana osobních údajů: Společnost Xiaomi přikládá velký význam soukromí našich uživatelů a zavazuje se zajistit bezpečnost vašich osobních údajů. Xiaomi přísně dodržuje všechny platné zákony a zásady ochrany osobních údajů pro zpracování vašich osobních údajů nezbytných k poskytování poprodejních služeb (včetně údržby, oprav a/nebo služeb půjčování náhradních telefonů).

Za účelem poskytování Služeb podle této smlouvy bude společnost Xiaomi vystupovat jako správce údajů a budeme shromažďovat, ukládat a používat vaše nezbytně nutné kontaktní údaje (jméno, telefonní číslo, e-mailovou adresu, identifikační číslo) a informace o zařízení. Vezměte prosím na vědomí, že v případě potřeby můžeme tyto informace také sdílet s kterýmkoli z našich autorizovaných servisních středisek.

Chcete-li uplatnit svá práva na ochranu údajů a dozvědět se více o našich zásadách ochrany osobních údajů, navštivte: https://privacy.mi.com/all/languages/ .

Při vracení náhradního telefonu se prosím ujistěte, že jste smazali všechny své soubory, odhlaste se ze svého účtu Xiaomi a deaktivujte své bezpečnostní heslo, včetně, ale nejen, vašich osobních a/nebo důvěrných dokumentů a dat. Uživatel je odpovědný za: (a) vymazání všech dat (včetně osobních a/nebo důvěrných souborů a dat od Uživatele); a (b) vytvoření záložních kopií všech dat, která si přejete uchovat, před vrácením náhradního telefonu do autorizovaného servisního střediska . Xiaomi nepřebírá žádnou odpovědnost za jakoukoli ztrátu dat a problémy s ochranou soukromí způsobené tím, že vaše osobní dokumenty nebo data zůstanou na náhradním telefonu nebo nebudou smazána, když jej vrátíte zpět.

5.2.Výměna náhradních dílů může vyžadovat údržbu některých součástí. Opravené výrobky nebo díly proto nemusí být původní.

5.3.Tato nabídka se vztahuje pouze na Produkty popsané výše v odstavci 1. Jiné smartphony nebo produkty Xiaomi nebudou mít nárok na tuto nabídku.

5.4.Příjemci berou na vědomí, že všeobecné podmínky popsané na https://www.mi.com/cz/support/warranty/ zůstávají použitelné. V případě rozporu mezi těmito Podmínkami a všeobecnými podmínkami popsanými na příslušné stránce www.mi.com mají přednost tyto Podmínky. Tyto podmínky podléhají českému zákonu .

TATO POPRODEJNÍ NABÍDKA NEVYLUČUJE, NEOMEZUJE ANI NEPOZASTAVUJE JINÁ PRÁVA, KTERÁ MŮŽETE MÍT. PRO PLNÉ POROZUMĚNÍ VAŠICH PRÁV VÁS VYZÝVÁME K KONZULTACI SE ZÁKONY VAŠÍ ZEMĚ, PROVINCIE NEBO STÁTU .