Domů/Podpora/

Share Me FAQ

/

Share Me FAQ

*Tato stránka je automaticky přeložena z anglických článků
O službě ShareMe
ShareMe byla původně vestavěná funkce MIUI a po aktualizaci v listopadu 2017 získala vlastní ikonu domovské obrazovky. ShareMe dokáže přenášet téměř všechny typy souborů mezi zařízeními bez připojení k internetu rychlostí téměř 200krát vyšší než Bluetooth. Jeho uživatelské rozhraní je ostré a jasné a je trvale stabilní.

1.Q: Co mám dělat, když ShareMe havaruje?
A: ShareMe může selhat, pokud dojde k kritické chybě. V takových případech může být dobré vymazat data aplikace a aplikaci znovu spustit.

Problémy s připojením

1.Q: Proč ShareMe potřebuje hotspot Wi-Fi a Bluetooth?
Odpověď: 1. ShareMe používá Wi-Fi hotspoty a Bluetooth k odesílání a přijímání souborů. Po dokončení přenosu se hotspot Wi-Fi automaticky vypne. Než začnete přenášet soubory, ujistěte se, že vaše zařízení podporuje funkci "Přenosný přístupový bod".
2. Ponechání Bluetooth zapnutého nemá vliv na využití baterie. ShareMe potřebuje Bluetooth k rychlejšímu vyhledání blízkých zařízení.

2.Q: Co mám dělat, když nemohu najít odesílatele / příjemce nebo se nemohu připojit?
Odpověď: Zde je několik věcí, které byste měli zkontrolovat:
1. Ujistěte se, že obě zařízení umožňují ShareMe přístup k jejich poloze.
2. Ujistěte se, že obě zařízení podporují funkci "Přenosný hotspot".
3. Ujistěte se, že hotspoty Wi-Fi na obou zařízeních byly úspěšně zapnuty. Pokud ne, přečtěte si část "Můj hotspot Wi-Fi se nezapne. Co mám dělat?".
Poté znovu spusťte ShareMe a zkuste se znovu připojit.
Co dalšího můžete vyzkoušet, pokud se stále nemůžete připojit:
1. Přibližte obě zařízení k sobě. Možná jsou příliš daleko od sebe.
2. Přesuňte se na jiné fyzické místo.
3. Zkuste si vyměnit role se svým protějškem a místo příjmu pošlete soubor a zjistěte, zda se můžete připojit.

3. Otázka: Můj hotspot Wi-Fi se nezapne. Co mám dělat?
Odpověď: 1. Ujistěte se, že obě zařízení podporují funkci "Přenosný přístupový bod". Tuto položku najdete v Nastavení.
2. U některých zařízení existují problémy s kompatibilitou, které prodlužují proces zapnutí hotspotu Wi-Fi. Zkuste ShareMe spustit znovu.
3. Zkuste si vyměnit role se svým protějškem a místo příjmu pošlete soubor a zjistěte, zda se můžete připojit.

4.Q: Jsem odesílatel a nemohu se připojit k zařízení příjemce po klepnutí na profilovou fotografii. Co mám dělat?
Odpověď: K tomu obvykle dochází kvůli nestabilním sítím nebo problémům s kompatibilitou. Vyzkoušejte tyto:
1. Ukončete ShareMe na obou zařízeních, spusťte znovu a zkuste se připojit.
2. Pokud to nepomůže, kontaktujte nás na mi-shareme@xiaomi.com a popište svůj problém.

5.Q: Proč ShareMe automaticky zapne Bluetooth během přenosů?
A: ShareMe potřebuje Bluetooth k rychlejšímu nalezení blízkých zařízení. ShareMe vypne Bluetooth automaticky po dokončení přenosu.

6. Otázka: Další důvody, proč se možná nebudete moci připojit
Odpověď: Kdykoli je navázáno připojení VPN, zařízení nebude moci zapnout hotspot Wi-Fi. Vypněte VPN a zkuste se znovu připojit.

Problémy s převody

1. Q: Přenosová rychlost je příliš nízká.
Odpověď: 1. Ujistěte se, že jsou obě zařízení blízko sebe. Čím blíže jsou, tím rychlejší je rychlost.
2. Přítomnost více hotspotů Wi-Fi v okolí může způsobit rušení sítě a zpomalit přenosy. Přenášejte soubory na místech s jednoduchým síťovým prostředím.
3. Můžete také zastavit procesy na pozadí v zařízení, abyste zvýšili přenosovou rychlost. Když se aplikace připojují k internetu na pozadí, rychlost přenosu se snižuje.

2. Otázka: Co mám dělat, když jsou mé převody přerušeny?
Odpověď: 1. Pokud je probíhající přenos přerušen, klepněte na "Připojit znovu". Po navázání spojení mezi zařízeními pokračujte v přenosu.
2. Pokud signál Wi-Fi hotspotu není stabilní, přesuňte se na místo s menším rušením sítě.
3. Pokud se přenos přeruší 3-5krát za sebou, restartujte zařízení a znovu spusťte ShareMe. Pokud to nepomůže, kontaktujte nás na mi-shareme@xiaomi.com a popište svůj problém.

3.Q: Jak mohu přenést soubory do počítače?
Odpověď: 1. Otevřete aplikaci ShareMe v telefonu a klepněte na tlačítko v levém horním rohu.
2. Klepněte na "Připojit k počítači".
3. Ujistěte se, že je telefon připojen k síti Wi-Fi a klepněte na tlačítko "Start".
4. Zadejte adresu FTP, která se objevila v aplikaci, do adresního řádku prohlížeče nebo správce souborů v počítači.
5. Na obrazovce počítače uvidíte soubory z telefonu. Vyberte soubory, které potřebujete, a pokračujte ve stahování.
Poznámka:
1. Ujistěte se, že telefon i počítač jsou připojeny ke stejné síti. Soubory nelze přenést, pokud jsou zařízení připojena k různým sítím.
2. Během přenosu souborů nezavírejte ShareMe v telefonu. Neopouštějte stránku přenosu, aby nedošlo k přerušení.

4. Otázka: Mohu během převodů umístit ShareMe na pozadí?
Odpověď: Obvykle nejsou krátké přenosy přerušeny, když umístíte ShareMe na pozadí. Operační systém telefonu však může zastavit procesy na pozadí pro aplikace, které byly na pozadí po dlouhou dobu. Chcete-li se těmto situacím vyhnout, udržujte ShareMe v popředí při přenosu souborů.

5. Otázka: Co mám dělat, když nemohu najít soubory, které potřebuji přenést?
Odpověď: 1. Fotky a videa, které byly právě pořízeny, se mohou v aplikaci ShareMe objevit se zpožděním. Pokud si myslíte, že tomu tak je, počkejte minutu nebo dvě, restartujte zařízení a znovu spusťte ShareMe.
2.Ujistěte se, že soubory, které potřebujete, jsou uloženy buď v interním úložišti, nebo na SD kartě. Soubory uložené v těchto dvou umístěních můžete zobrazit klepnutím na Odeslat > soubory. Zde můžete přepínat mezi interním úložištěm a SD kartou v horní části obrazovky.

6. Otázka: Mohu používat ShareMe na tabletu?
Odpověď: Teď zrovna ne. Pracujeme na přidání možností tabletu (podporovány budou pouze tablety s funkcí "Osobní hotspot"). Mezitím můžete používat ShareMe na telefonech a počítačích Android.

7. Otázka: Vrátí se můj název hotspotu Wi-Fi po přenosu do normálu?
Odpověď: 1. Váš původní název hotspotu Wi-Fi bude po přenosu obnoven pouze v případě, že klepnete na "Odpojit" a poté ukončíte ShareMe.
2. Pokud opustíte ShareMe hned po přenosu a vymažete mezipaměť, nebude dostatek času na to, aby se operační systém přepnul zpět na původní název.

Problémy s úložištěm

1. Otázka: Kde jsou uloženy soubory, které obdržím?
A: ShareMe ukládá přijaté soubory do složky MIUI / ShareMe ve výchozím nastavení. Pokud přijaté soubory stále nemůžete najít, podívejte se na další odpověď.

2. Q:I Nelze najít přijaté soubory. Co mám dělat?
A: Můžete zobrazit všechny přijaté soubory po klepnutí na "Přijaté soubory" na úvodní stránce ShareMe. Přijaté soubory můžete také zobrazit v odpovídajících systémových aplikacích (např. Galerie, Správce souborů).
Případ 1: Nelze najít soubory, které jsem právě obdržel(a).
V některých případech se soubory, které jste právě obdrželi, mohou zobrazit v ShareMe se zpožděním. Počkejte minutu nebo dvě, restartujte telefon a znovu se podívejte.
Případ 2: Nelze najít soubory, které jsem obdržel(a) před nějakou dobou.
1. Cleaner mohl splést soubory, které jste obdrželi s košem, a smazat je.
2. Pokud jste přepnuli výchozí úložné prostory v ShareMe, vraťte se k původnímu, vaše soubory mohou být tam.

3. Q: Cesta, do které jsou všechny soubory uloženy, je příliš dlouhá. Existuje kratší?
A: ShareMe ukládá soubory do složky Interní úložiště / MIUI / ShareMe. V současné době pracujeme na řešeních, která by mohla tuto cestu zkrátit. Pokud máte nějaké návrhy, neváhejte nám napsat linku na mi-shareme@xiaomi.com!