*Esta página ha sido traducida automáticamente del íngles.
Por favor, compruebe de acuerdo con los siguientes métodos:
1. Reemplace el cable de carga y el cargador e intente ver si se puede cargar. Si se puede cargar después del reemplazo, puede ser que el cable de carga o el cargador estén defectuosos;
2. Utilice el cable de carga y el cargador para cargar otros dispositivos y verifique si el cable de carga y el cargador son normales. Si carga otros dispositivos normalmente, cargue el estuche de carga durante media hora y luego obsérvelo. Si aún no se puede cobrar, solicite una inspección posventa.
Nota: También puede ser que el cargador no sea compatible.
