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¿Cómo hacer si aparece Mi Robot Vacuum error 19?

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¿Cómo hacer si aparece Mi Robot Vacuum error 19?

*Esta página ha sido traducida automáticamente del íngles.
Solución:
1.Ambos extremos del cable de alimentación del asiento de carga (la parte posterior del asiento de carga y la toma eléctrica) se han enchufado herméticamente.
2. Limpie la parte del contacto de carga y el asiento de carga del host. Puede causar que no pueda suministrar energía al host.
3.Confirme que no se rompe el cable de alimentación, que deberá sustituirse antes de su uso.