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Solución:
Si se produce un bloqueo o reinicio en el uso de Mi TV y Mi Box, siga estos pasos:
1. Compruebe si el mismo software se bloqueará al ejecutarse. Si se trata del problema del software en sí, se recomienda desinstalar el software o restaurar el televisor y la caja a la configuración de fábrica (sin conservar el software).
2. Si el televisor o la caja se bloquea y se reinicia, se recomienda actualizar el sistema a la última versión; Restaure la caja a la configuración de fábrica (sin conservar el software), o ingrese al modo de recuperación y seleccione borrar todos los datos o cambiar el sistema.
3. Si el problema persiste, se sugiere solicitar el servicio postventa.
