P: 1.Mi Control Hub no puede conectarse a Wi-Fi
R:①Coloque el teléfono y Mi Control Hub uno cerca del otro cuando se conecten.
② Encienda el Wi-Fi del teléfono.
③Conéctese a Wi-Fi de 2,4 GHz.
P: 2. Mi Control Hub no puede conectarse al dispositivo
R: Antes de conectar un subdispositivo, cierre el subdispositivo en Control Hub, luego haga clic en el signo más debajo de la aplicación, en la página Lista de dispositivos de Mi Control Hub, agregue un subdispositivo y después de que Control Hub indique "Esperando". para conectarse, abra la aplicación" y siga las indicaciones de la página para operar el subdispositivo correctamente.
P:3.¿Cuál es el mejor lugar para instalar Control Hub?
R: El concentrador de control se puede instalar en cualquier lugar de la casa que tenga una fuente de alimentación. Teniendo en cuenta que los sensores se utilizarán con el Control Hub, es mejor instalar el Control Hub en una ubicación central entre 2 y 6 metros del enrutador inalámbrico.
P:4.¿Cómo puedo confirmar que la ubicación actual es adecuada para instalar el dispositivo?
R:Después de que un subdispositivo se haya conectado con éxito, toque el botón de reinicio del dispositivo antes de instalarlo. El mensaje de voz, "conexión normal" indica que la ubicación actual es adecuada. Si no escucha el mensaje de voz, acérquelo al Control Hub y vuelva a intentarlo.
P:5.¿Por qué el subdispositivo sigue desconectado?
R:① El concentrador de control está demasiado lejos. Intente acercarse al Centro de control.
②La batería está vacía y necesita ser reemplazada.
P:6.¿Cómo se puede restablecer el Control Hub?
R: Mantenga presionado el botón en el Control Hub durante 5 segundos. La luz amarilla intermitente indica que el restablecimiento se realizó correctamente. También puede eliminar dispositivos en la aplicación.
P:7.¿Se puede conectar el Control Hub a un teléfono móvil?
R: No es posible conectarse directamente. Asegúrese de que el teléfono esté conectado a Wi-Fi, luego conéctese al Control Hub usando la aplicación.
P:8.Después de volver a conectar un concentrador de control a la alimentación que ya se ha configurado, ¿es necesario restablecer todas sus instrucciones A:?
El concentrador de control habrá guardado todas las configuraciones en caso de un corte de energía. No es necesario restablecerlo si no se requieren cambios.
P:9.¿En qué tipo de entorno se debe usar Mi Control Hub?
R: Adecuado para uso en interiores. La temperatura de trabajo es de 0 a 40 °C
P:10.¿Cómo funcionan Control Hub y los subdispositivos con la aplicación?
R:① El sensor utiliza la señal inalámbrica ZigBee para comunicarse con Mi Control Hub.
②Mi Control Hub responde según la señal que recibe.
③El enrutador inalámbrico conectado al Control Hub luego transmite esta respuesta a la nube.
④La información que recibe la nube se transmite a la aplicación.
P:11.¿Para qué sirve el botón de encendido de Mi Control Hub?
R: Presione una vez: Encienda/apague la luz nocturna; La alarma de Mi Control Hub se desarmará.
P:12.¿Cómo comparto dispositivos con otros miembros de la familia?
R:Seleccione " " en la esquina superior derecha de la página de Mi Control Hub para comenzar a compartir con una cuenta designada o un miembro de la familia.
P:13.¿Cuál es la distancia máxima a la que se puede colocar el subdispositivo del Control Hub? ¿Funciona a través de la pared?
R: El sensor tiene un rango de detección de alrededor de 10 m en interiores. (Funciona a través de paredes). El rango de detección al aire libre es de alrededor de 65 m.
P:14.¿Es necesario volver a conectar el concentrador de control si se corta la alimentación o se desconecta el Wi-Fi?
R: No. Si el concentrador de control estaba conectado a Wi-Fi, no es necesario volver a conectarlo si se desconecta o se corta la alimentación. Cuando la red regrese, se volverá a conectar automáticamente.
P:15.¿Cómo se puede desconectar el concentrador de control de Wi-Fi?
R:① Mantenga presionado el botón de encendido durante 5 segundos.
② La luz de Control Hub parpadea en amarillo para indicar que ya no está emparejado con el enrutador inalámbrico.
P:16.¿Seguirán respondiendo el concentrador de control y los sensores si se interrumpe la red?
R:① Los sensores aún pueden activarse y funcionarán de la forma en que fueron preestablecidos en la aplicación. Si el concentrador de control ya estaba en modo de alerta cuando se desconectó la red, sonará un tono de llamada de alerta después de que se active un sensor.
②Si la red no funciona, no se puede usar la aplicación. Las funciones locales básicas seguirán funcionando.
P:17.¿Por qué el concentrador de control y los sensores a veces dejan de funcionar aunque no haya problemas de conexión?
R:Si el concentrador de control y los sensores están demasiado lejos el uno del otro, o si hay demasiadas barreras en el medio, la comunicación se verá afectada. Acerque el sensor al concentrador de control.
P:18.¿Cuántos subdispositivos se pueden conectar a un Mi Control Hub?
R: 32
P:19.¿Cómo puedo identificar el mismo tipo de subdispositivos conectados al mismo concentrador de control?
R: Puede consultar el registro de información del dispositivo para diferenciar dispositivos. Se recomienda encarecidamente: Cambie el nombre del dispositivo en la aplicación de acuerdo con la ubicación de instalación o el uso mientras agrega el dispositivo.
