Смартфон Xiaomi

Міжнародне гарантійне обслуговування

для Xiaomi 17 Ultra /The Leica Leitzphone powered by Xiaomi

ЦЕЙ МІЖНАРОДНИЙ ГАРАНТІЙНИЙ СЕРВІС XIAOMI SMARTPHONE ДЛЯ XIAOMI 17 ULTRA («ГАРАНТІЯ») Є ДОБРОВІЛЬНИМ КОМЕРЦІЙНИМ ГАРАНТОМ ВИРОБНИКА, ДОДАТКОВО ДО ПРАВ СПОЖИВАЧІВ, НАДАНИХ ЮРИДИЧНОЮ ГАРАНТІЄЮ ВІДПОВІДНО ДО ЧИННОГО ЗАКОНОДАВСТВА ТА ІНШИХ КОМЕРЦІЙНИХ ГАРАНТІЙ, ЯКІ НАДАЮТЬСЯ ВІДПОВІДНО ДО УМОВ, ОПУБЛІКОВАНИХ НА:  https://www.mi.com/global/support/warranty.

Гарантія особливо корисна для споживачів, які купують товар у включених ринках і потребують гарантійного обслуговування в іншому ринку-учаснику.

1. ІНФОРМАЦІЯ ПРО ГАРАНТА

Гарантія надається компанією Xiaomi H.K. Limited, зареєстрованою за адресою: Suite 3209, 32/F, Tower 5, The Gateway, Harbour City, 15 Canton Road, Tsim Sha Tsui, Kowloon, Hong Kong («Xiaomi»).

2. ТЕРМІН ДІЇ ГАРАНТІЇ

Термін дії цієї Гарантії становить 24 місяці, обчислювані з дати першої покупки Продукту.

3. ОБСЯГ ГАРАНТІЇ

Споживачі, які придбали Xiaomi 17 Ultra /The Leica Leitzphone powered by Xiaomi («Продукт») у будь-якому офіційному авторизованому каналі продажів Xiaomi на ринку, зазначеному в «Таблиці 1», та активували свій Продукт на цьому ринку, або які відповідають умовам, встановленим Xiaomi («Споживачі»), мають право на гарантійне обслуговування. Гарантійне обслуговування можна отримати в призначених сервісних центрах Xiaomi на ринках, зазначених у «Таблиці 1».

Гарантія буде надана:

(1) відповідно до законів і стандартів на ринку, де надаються послуги, у межах, дозволених місцевими законами, та

(2) на основі наявності матеріалів на цьому ринку, щоб забезпечити нормальне використання продукту на ринку, де надається гарантія.

Будь ласка, зверніться до https://www.mi.com/global/support/warranty/ , щоб отримати більше інформації про гарантію, що надається на кожному ринку.

4. КРИТІ РИНКИ

Таблиця 1. Ринки, на які поширюється гарантія

ТИПИ ГАРАНТІЙНОГО ОБСЛУГОВУВАННЯ

Гарантія включатиме такі типи обслуговування:

1. Обслуговування під час гарантії: Щоб отримати гарантійне обслуговування, надайте дійсне підтвердження покупки. Сервісний центр Xiaomi підтверджує, чи виконані гарантійні умови, і якщо так, пропонує безкоштовне обслуговування. Процедури та критерії можуть відрізнятися залежно від ринку.

2. Обслуговування поза гарантією: Для товарів, термін гарантії яких закінчився або які не покриваються гарантією, дефектні запасні частини можуть бути замінені у відповідному місцевому сервісному центрі Xiaomi за плату. Вартість запчастин і робочої сили визначається місцевим сервісним центром Xiaomi, де надається послуга.

Запасні частини, доступні для обслуговування поза гарантією Xiaomi включають: материнську плату, екран, акумулятор, кришку батареї та інші компоненти. Наявність цих запчастин залежить від місцевого сервісного центру Xiaomi.

Споживачу слід повідомити, що зовнішній вигляд і функціональність Продукту або відремонтованих матеріалів можуть відрізнятися внаслідок наданої послуги.

Крім того, стандарти кваліфікації безпеки та марки для Продукту або відремонтованих матеріалів можуть застосовуватися лише на ринку, де надається Гарантія. Ці стандарти можуть відрізнятися від юридичних вимог, що застосовуються в місці, де Споживач спочатку придбав і активував Продукт, через відмінності в місцевому законодавстві.  

6. ВИКЛЮЧЕННЯ

Ця гарантія не застосовується до наступних обставин:

a)  Гарантія покриває виключно ремонтні послуги, включно з ремонтом і оновленням програмного забезпечення, у межах зазначених ринків, але не включає повернення товарів. Додаткові послуги підпадають під положення Ринку, де надається послуга.

b)  Споживачі зобов'язані надати дозвіл на збір необхідної інформації для виконання Гарантії та підписати форми передачі та інструкції. Невиконання цих вимог може призвести до відмови відповідного сервісного центру Xiaomi у наданні гарантії.

c) Гарантія не надається на товари, придбані неофіційними каналами. Споживачам рекомендується купувати пристрої через офіційні канали, визнані Xiaomi.

Крім того, ця гарантія не покриває наступний випадок:

a) Продукти, які не покриваються гарантією.

b) Продукти не продаються та не активуються на ринках, зазначених у «Таблиці 1».

c) Продукти, придбані через неофіційні канали на ринках, зазначених у «Таблиці 1».

d) Будь-які зміни, розбирання або ремонт продукту, не санкціоновані Xiaomi.

e) Продукти, які перевищують гарантійний термін на ринку, де надається послуга.

f) Випадки, коли запитують лише повернення коштів або заміну без проблем із якістю продукту.

g) Продукти, які непридатні для використання через несумісність між регіонами, а не через відмову пристрою (наприклад, відсутність підтримки регіональних мережевих стандартів або неможливість доступу до Інтернету).  

h) Питання, що виходять за межі статутної політики послуг, що застосовуються на місці обслуговування.

i) Одноразова заміна в межах гарантійного терміну.

Ніщо в цій гарантії не обмежує права споживачів відповідно до чинного законодавства.