Xiaomi-smartphone
Internationale Garantieservice
voor Xiaomi 17 Ultra/Leica Leitzphone powered by Xiaomi
DEZE INTERNATIONALE GARANTIESERVICE VOOR XIAOMI-SMARTPHONES VOOR XIAOMI 17 ULTRA (“GARANTIE”) IS EEN VRIJWILLIGE COMMERCIËLE FABRIKANTSGARANTIE, AANVULLEND OP DE CONSUMENTENRECHTEN DIE WORDEN TOEGEKEND DOOR DE WETTELIJKE GARANTIE VOLGENS DE TOEPASSELIJKE WETGEVING EN ANDERE COMMERCIËLE GARANTIES DIE WORDEN VERSTREKT VOLGENS DE VOORWAARDEN DIE ZIJN GEPUBLICEERD OP: https://www.mi.com/global/support/warranty.
De garantie is met name nuttig voor consumenten die een product kopen binnen de opgenomen markten en garantieservice nodig hebben in een andere deelnemende markt.
1. INFORMATIE OVER DE GARANTGEVER
De garantie wordt aangeboden door Xiaomi H.K. Limited, geregistreerd te Suite 3209, 32/F, Tower 5, The Gateway, Harbour City, 15 Canton Road, Tsim Sha Tsui, Kowloon, Hongkong (“Xiaomi”).
2. GARANTIEDUUR
De duur van deze garantie bedraagt 24 maanden, gerekend vanaf de datum van eerste aankoop van het product.
3. REIKWIJDTE VAN DE GARANTIE
Consumenten die een Xiaomi 17 Ultra/Leica Leitzphone powered by Xiaomi (“Product”) kopen via een officieel geautoriseerd Xiaomi-verkoopkanaal in een markt vermeld in “Tabel 1” en hun product in die markt activeren, of die voldoen aan de door Xiaomi gestelde voorwaarden (“Consumenten”), komen in aanmerking voor deze garantie.
De garantie kan worden verkregen bij aangewezen Xiaomi Servicecentra in de markten vermeld in “Tabel 1”.
De garantie wordt verleend:
in overeenstemming met de wet- en regelgeving en normen van de markt waar de service wordt verleend, voor zover toegestaan door de lokale wetgeving; en
op basis van de beschikbaarheid van materialen in deze markt, om te waarborgen dat het product normaal kan worden gebruikt in de markt waar de garantie wordt verleend.
Raadpleeg https://www.mi.com/global/support/warranty . voor meer informatie over de garantie die in elke markt wordt verleend.
4.GEDEKTE MARKTEN
Tabel 1. Markten gedekt door de garantie
Regio | Markten |
Europa | Spanje; Portugal; Italië; Frankrijk; Duitsland; Nederland; België; Verenigd Koninkrijk; Ierland; België; Luxemburg; Oostenrijk; Polen; Roemenië; Tsjechië; Bulgarije; Slowakije; Hongarije; Griekenland; Denemarken; Finland; Zweden; Litouwen; Estland; Letland; Kroatië; Cyprus; Slovenië; Oekraïne; Bosnië en Herzegovina; Servië |
Azië | Maleisië; Thailand; Singapore; Vietnam; Filipijnen; Japan; Zuid-Korea; Hongkong, China; Macau, China; Taiwan, China; Australië; Indonesië |
CIS | Rusland; Belarus; Kazachstan; Oezbekista |
Midden-Oosten | Saoedi-Arabië; VAE; Turkije; Pakistan; Oman |
Latijns-Amerika | Mexico; Colombia; Chili; Peru; Costa Rica |
5. SOORTEN GARANTIESERVICE
De garantie omvat de volgende soorten service:
1. Service binnen de garantieperiode:
Om service binnen de garantie te ontvangen, dient een geldig aankoopbewijs te worden overgelegd. Het Xiaomi Servicecentrum bevestigt of aan de garantievoorwaarden is voldaan en zal, indien van toepassing, kosteloze service aanbieden. Procedures en criteria kunnen per markt verschillen.
2. Service buiten de garantieperiode:
Voor producten waarvan de garantieperiode is verstreken of die niet onder de garantie vallen, kunnen defecte onderdelen tegen betaling worden vervangen bij het betreffende lokale Xiaomi Servicecentrum. De kosten van onderdelen en arbeid worden bepaald door het lokale Xiaomi Servicecentrum waar de service wordt verleend.
Beschikbare reserveonderdelen voor service buiten de garantie onder Xiaomi’s garantie omvatten: moederbord, scherm, batterij, batterijdeksel en andere componenten. De beschikbaarheid van deze reserveonderdelen is afhankelijk van het lokale Xiaomi Servicecentrum.
De consument wordt erop gewezen dat het uiterlijk en de functionaliteit van het product of gerepareerde materialen kunnen verschillen als gevolg van de uitgevoerde service.
Daarnaast kunnen veiligheidsnormen en -markeringen voor het product of gerepareerde materialen uitsluitend van toepassing zijn in de markt waar de garantie wordt verleend. Deze normen kunnen verschillen van de wettelijke vereisten die gelden op de locatie waar de consument het product oorspronkelijk heeft gekocht en geactiveerd, als gevolg van verschillen in lokale wetgeving.
6. UITSLUITINGEN
Deze garantie is niet van toepassing in de volgende omstandigheden:
a. De garantie biedt uitsluitend dekking voor reparatieservices, inclusief reparaties en software-upgrades, binnen de gespecificeerde markten, maar omvat geen retourzendingen van producten. Aanvullende diensten zijn onderworpen aan de bepalingen van de markt waar de service wordt verleend.
b. Consumenten zijn verplicht toestemming te verlenen voor het verzamelen van informatie die noodzakelijk is voor de uitvoering van de garantie en om overdrachts- en instructieformulieren te ondertekenen. Het niet naleven van deze vereisten kan ertoe leiden dat het betreffende Xiaomi Servicecentrum weigert garantie te verlenen.
c. Garantie wordt niet verleend voor producten die via onofficiële kanalen zijn gekocht. Consumenten wordt geadviseerd apparaten aan te schaffen via door Xiaomi erkende officiële kanalen.
Verder dekt deze garantie niet de volgende gevallen:
a. Producten die niet onder de garantie vallen.
b. Producten die niet zijn verkocht en geactiveerd in de markten vermeld in “Tabel 1”.
c. Producten die via onofficiële kanalen zijn gekocht in de markten vermeld in “Tabel 1”.
d. Wijzigingen, demontage of reparaties van het product die niet door Xiaomi zijn geautoriseerd.
e. Producten die de garantieduur overschrijden in de markt waar de service wordt verleend.
f. Situaties waarin uitsluitend een terugbetaling of vervanging wordt gevraagd zonder kwaliteitsgebrek van het product.
g. Producten die onbruikbaar zijn door incompatibiliteit tussen regio’s in plaats van een defect (bijvoorbeeld geen ondersteuning van regionale netwerkstandaarden of geen toegang tot internet).
h. Kwesties die buiten het toepassingsgebied van het wettelijke servicebeleid vallen dat geldt op de plaats waar service wordt verleend.
i. Het eenmalige recht op vervanging binnen de garantieperiode.
Niets in deze garantie beperkt de rechten van consumenten onder de toepasselijke wetgeving.