FAQ:

V: Wat is het verschil tussen Google One en Google Drive?

A: Google Drive is een opslagservice. Google One is een abonnement dat je meer opslagruimte biedt die je kunt gebruiken voor Google Drive, Gmail en Google Foto's. Daarnaast krijg je bij Google One extra voordelen en kun je je lidmaatschap met je gezin delen. Je kunt Google Drive gewoon op dezelfde manier blijven gebruiken, dus je hoeft je geen zorgen te maken dat je bestanden kwijtraakt of dat je ze moet verplaatsen.

V: Hoe wissel ik deze aanbieding in?

A: Activeer de in aanmerking komende apparaten en volg de onderstaande stappen:

1. Open de Google One-app.

2. Tik op ""Bevestigen"" om u aan te melden voor uw lidmaatschap.

3. Selecteer de betaalmethode die u wilt gebruiken en tik op ""Doorgaan"".

4. Je ziet een bevestigingsscherm. Tik op ""Gereed"" om naar het startscherm van de app te gaan.

5. De gebruiker wordt naar de startpagina van Google One geleid om van zijn lidmaatschap te genieten.

V: Wat gebeurt er als de gratis proefperiode afloopt?

A: Nadat je proefperiode is afgelopen, wordt je Google One-lidmaatschap automatisch verlengd voor 1,99 € per maand (100 GB) / 9,99 € per maand (2 TB). Annuleer op elk gewenst moment via de app of het web. Instructies zijn hier：

https://support.google.com/googleone/answer/9056360?hl=nl&co=GENIE.Platform%3DAndroid te vinden.

V: Ik heb al een Google One-abonnement, wat betekent dit voor mij?

A: Deze aanbieding is alleen beschikbaar voor nieuwe gebruikers die nog nooit een Google One-abonnement hebben gehad en deze aanbieding kan niet worden gecombineerd met een bestaand Google One-abonnement.

V: Met wie kan ik mijn Google One-lidmaatschap delen?

A: Je kunt Google One zonder extra kosten met vijf gezinsleden delen (dus zes in totaal met jou erbij). Wanneer je een nieuwe gezinsgroep maakt, kun je andere gezinsleden toevoegen of verwijderen. Als je al lid bent van een gezinsgroep op Google, kun je je Google One-abonnement delen met de andere leden van deze groep.

V: Wat gebeurt er met mijn bestanden als ik over de opslaglimiet heen ga?

A: Als je de opslaglimiet overschrijdt, raak je geen items kwijt. Je kunt echter geen nieuwe bestanden opslaan in Google Drive of nieuwe foto's en video's opslaan in Google Foto's. Daarnaast ontvang je mogelijk geen e-mails meer op je Gmail-adres.

V: Als ik problemen heb met het inwisselen van deze aanbieding, bij wie kan ik dan terecht voor ondersteuning?

A: Google One beheert de inwisseling van deze aanbieding. Ga naar de Google One Support-pagina (https://support.google.com/googleone/answer/9155746) voor meer informatie.