Als de Xiaomi Electric Scooter 5 niet kan worden opgeladen, raadpleeg dan de volgende stappen om het probleem op te lossen:
1. Zorg dat je scooter niet te veel ontladen is. Langdurige niet-gebruik kan leiden tot volledige leegloop van de batterij, wat permanente schade veroorzaakt.
2. Controleer alstublieft of de oplader correct is aangesloten op de oplaadpoort/stopcontact. En zorg dat het stroomsnoer goed is aangesloten op de oplader of adapter.
3. Controleer alstublieft of de oplader defect is door deze eerst van de scooter los te koppelen. Steek dan de oplader in het stopcontact in de muur. Als de opladerindicator groen wordt, is de lader niet defect.
4. Controleer alstublieft of de oplaadpoort van de scooter beschadigd is of geblokkeerd is door bepaalde materialen, wat ook tot een slechte verbinding kan leiden.
5. Als je een andere oplader hebt, gebruik dan de tweede. En als de tweede oplader goed werkt, geeft dat aan dat de eerste defect is.
6. Als je net met je scooter in warm weer hebt gereden of de accutemperatuur tijdens het opladen te hoog stijgt, kan de scooter tijdelijk stoppen met opladen. Laat je scooter of de accu minstens 30 minuten afkoelen voordat je de oplader aansluit.
7. Wanneer de laadtemperatuur van de scooter onder de 2 °C daalt, wordt een laagtemperatuurbeschermingsmechanisme geactiveerd dat het laden verhindert. Deze bescherming wordt uitgeschakeld wanneer de temperatuur stijgt tot 5 °C. Je kunt het indicatorlampje van de adapter tijdens het opladen controleren: rood betekent opladen, en groen betekent niet laden. Als het lampje groen is, laadt de scooter niet; Verplaats hem alsjeblieft naar een warmere omgeving voordat je opnieuw probeert op te laden.
Als het probleem aanhoudt, neem dan contact op met ons lokale officiële servicecentrum of met uw verkoper voor verdere hulp. Zij zullen je hierbij helpen.