Veelgestelde vragen over Redmi Buds 6 Active

*This page is automatically translated from English articles.
Overzicht
1. V: Wat zijn de verkoopargumenten van de Redmi Buds 6 Active?
A: De verkoopargumenten van de Redmi Buds 6 Active zijn als volgt:
1. De grote dynamische driver van 14,2 mm levert krachtig geluid met weinig vervorming;
2. Ruisonderdrukking met dubbele microfoon verbetert de spraakhelderheid tijdens gesprekken;
3. De oordopjes bieden tot 30 uur batterijduur bij gebruik met de oplaadcassette;
4. De oordopjes bieden tot 4 m/s windruisonderdrukking voor duidelijkere gesprekken;
5. U kunt kiezen uit vijf EQ-instellingen via de Xiaomi Earbuds APP om aan verschillende luisterbehoeften te voldoen;
6. De oordopjes maken automatisch verbinding zodra je ze uit de oplaadcase haalt.

2. V: Welke componenten heeft de Redmi Buds 6 Active?
A: De oplaadcassette heeft een Type-C-poort, een indicatielampje en een aan/uit-knop. Het oordopje heeft twee microfoons en een aanraakbedieningsgebied.


3. V: Wat is de Bluetooth-versie van de Redmi Buds 6 Active?
A: Bluetooth 5.4.

4. V: Hoe lang duurt de batterijduur van de Redmi Buds 6 Active?
A: Wanneer het volume is ingesteld op 50%, gaan de oordopjes tot 6 uur mee op een enkele lading en tot 30 uur met de oplaadcassette.
De testomstandigheden omvatten een 100% batterij, volume ingesteld op 50% en SBC Bluetooth-codec, waarbij de procedure bestaat uit het ontladen van de oordopjes tijdens het afspelen van muziek totdat één oordopje stopt. De werkelijke gebruikstijd is afhankelijk van gebruiksomstandigheden, oplaadgewoonten en omgevingsfactoren.

VEELGESTELDE VRAGEN
1. V: Hoe draag je de Redmi Buds 6 Active op de juiste manier?
A: Houd het handvat van het oordopje vast, steek het voorzichtig in de gehoorgang met het hoofd naar boven gericht en schud voorzichtig met uw hoofd om ervoor te zorgen dat het oordopje niet schudt.
Notitie:
De oordopjes zijn gemarkeerd met L en R, die staan voor het dragen van het linkeroor en het rechteroor. Draag ze op de juiste manier.

2. V: Hoe laad ik de Redmi Buds 6 Active op?
A: 1. Plaats de oordopjes in de oplaadcase en de oordopjes worden automatisch opgeladen;
2. Gebruik de Type-C oplaadkabel om de oplaadcassette op te laden. Het indicatielampje blijft branden tijdens het opladen en het witte indicatielampje gaat uit wanneer het opladen is voltooid.

3. V: Ondersteunt de Redmi Buds 6 Active draadloos opladen?
A: Nee, de Redmi Buds 6 Active ondersteunt geen draadloos opladen.

4. V: Hoe controleer ik de oplaadstatus van de Redmi Buds 6 Active?
A: De witte indicator bevindt zich aan de voorkant van de oplaadcassette en brandt tijdens het opladen en gaat uit wanneer het opladen is voltooid.

5. V: Hoe controleer ik het batterijniveau van de Redmi Buds 6 Active?
A:  Raadpleeg de volgende methoden om het batterijniveau van de oordopjes te controleren:
1. Nadat de oordopjes zijn verbonden met de telefoon, kunt u het batterijniveau controleren in de statusbalk;
2. Zodra de oordopjes zijn aangesloten, kunt u het batterijniveau controleren in de Xiaomi Earbuds APP;
3. Wat betreft de oplaadcassette, u kunt het batterijniveau controleren in de Xiaomi Earbuds APP.
Notitie:
1. Sommige telefoons uit de Xiaomi/Redmi-serie ondersteunen ook het controleren van het batterijniveau in de Google Fast Pair of meer instellingen;
2. Wanneer de oordopjes uit de oplaadcase worden gehaald, geeft de Xiaomi Earbuds APP niet langer het batterijniveau van de oplaadcase weer;
3. De Xiaomi Earbuds APP geeft het batterijniveau niet weer wanneer de oplaadcassette leeg is.

6. V: Hoe verbind ik de Redmi Buds 6 Active met mobiele telefoons en andere apparaten?
A: Als je de oordopjes op een nieuw apparaat wilt aansluiten, volg dan de volgende stappen:
1. Open de case met de oordopjes in de oplaadcase. De indicator op de oplaadcassette knippert continu gedurende 1 minuut, gedurende welke tijd de oordopjes in de koppelingsmodus staan;
2. Schakel Bluetooth in op uw apparaat, zoek naar en maak verbinding met de Redmi Buds 6 Active.
De Xiaomi/Redmi-telefoons ondersteunen Google Fast Pair. Met de oordopjes in de oplaadcase en de case gesloten, brengt u de ontgrendelde Xiaomi/Redmi-telefoon met Bluetooth ingeschakeld dicht bij de oplaadcassette. Open de oplaadcase en volg de instructies op het scherm op je telefoon om de oordopjes aan te sluiten.
Notitie:
Als u Google Fast Pair wilt gebruiken, moet u ervoor zorgen dat het systeem van uw telefoon is bijgewerkt naar de nieuwste stabiele versie.

7. V: Hoe kan ik de koppelingsrecords van de Redmi Buds 6 Active wissen en resetten?
A: Je kunt het loskoppelen in de Bluetooth-instellingen van je telefoon.
Volg de volgende stappen om de Redmi Buds 6 Active te resetten:
1. Plaats beide oordopjes in de oplaadcase (zorg ervoor dat de case stroom heeft);
2. Houd de functieknop op de oplaadcase 10 seconden ingedrukt en laat deze vervolgens los (de oplaadcase knippert 3 keer langzaam om aan te geven dat de reset is geslaagd);
3. Na het resetten gaan de oordopjes weer naar de koppelingsmodus;
4. Zoek naar en maak verbinding met de oordopjes op je telefoon.
Notitie:
Vanwege de aard van Bluetooth-signaalverbindingen zullen er af en toe intermitterende verbroken verbindingen zijn of geen geluid in gebieden met sterke elektromagnetische interferentie, zoals plaatsen met veel Wi-Fi-signalen, luchthavens, treinstations, magnetrons, metro's of verkeerslichten.

8. V: Hoe gebruik ik de aanraakbediening op de Redmi Buds 6 Active?
A: 1. Tik tijdens een gesprek tweemaal op de knop om de oproep te beantwoorden of te beëindigen en tik driemaal op de knop om de oproep te weigeren;
2. Terwijl u naar muziek luistert, dubbeltikt u op de knop om af te spelen of te pauzeren en tikt u driemaal op de knop om naar het volgende nummer te gaan.


Notitie:
1. Gebruik de oordopjes niet gedurende langere tijd op hoge volumes om mogelijke gehoorbeschadiging te voorkomen;
2. De aanraakbediening voor het beantwoorden, weigeren of beëindigen van oproepen ondersteunt alleen telefoongesprekken en ondersteunt geen andere APP's;
3. Aanraakbedieningen kunnen geen korte video-APP's bedienen;
4. Als uw handen bij koud buitenweer droog worden, reageert de aanraakfunctionaliteit van de oordopjes niet meer;
5. Door verbinding te maken met de Xiaomi Earbuds APP, kunt u gepersonaliseerde functies gebruiken.

9. V: Worden de Redmi Buds 6 Active automatisch uitgeschakeld als ze lange tijd niet zijn aangesloten?
A: De oordopjes worden automatisch uitgeschakeld als ze 60 minuten buiten de oplaadcassette niet zijn aangesloten. Wanneer Bluetooth van het apparaat is uitgeschakeld of buiten bereik is, gaat het naar een wachtende verbindingsstatus. Als ze niet binnen 10 minuten op een apparaat zijn aangesloten, gaan ze naar de stand-bymodus.
Notitie:
1. Wanneer de oordopjes in de oplaadcase worden geplaatst, worden ze automatisch opgeladen (als de case stroom heeft). Nadat de oordopjes volledig zijn opgeladen met het deksel van de behuizing gesloten, worden ze uitgeschakeld;
2. Als het batterijniveau van de oplaadcase tussen 1% en 5% ligt, worden de oordopjes onmiddellijk uitgeschakeld zodra ze in de case zijn geplaatst en het deksel is gesloten.

10. V: Is het toegestaan om een powerbank te gebruiken om de Redmi Buds 6 Active op te laden?
A: Het wordt niet aanbevolen om een powerbank te gebruiken om de Redmi Buds 6 Active op te laden, omdat de powerbank het opladen loskoppelt als hij een te lage uitgangsstroom detecteert. Als de powerbank een laagstroommodus ondersteunt, kunt u die modus gebruiken om de oplaadcassette op te laden.

11. V: Zal de Redmi Buds 6 Active de naam van de contactpersoon aankondigen wanneer er een inkomende oproep is?
A: Nee, de Redmi Buds 6 Active gaat alleen over voor inkomende oproepen en ondersteunt standaard niet het aankondigen van de naam of het telefoonnummer van de contactpersoon.

12. V: Ondersteunt de Redmi Buds 6 Active verbinding met Xiaomi Smart Band of andere Bluetooth-banden?
A: Het hangt ervan af of het bandje/horloge onafhankelijke Bluetooth-verbindingen met oordopjes ondersteunt.

13. okt. V: Waarom is er een verschil in batterijniveaus tussen de linker- en rechteroordopjes van de Redmi Buds 6 Active?
A: In TWS-oordopjes (True Wireless Stereo) fungeert het ene oordopje als de primaire eenheid en de andere als de secundaire eenheid. Het primaire oordopje verbruikt meer stroom, wat kan leiden tot tijdelijke verschillen in batterijniveaus tussen de twee oordopjes (de batterijniveaus die in de APP worden weergegeven, komen niet overeen). Het is normaal dat de levensduur van de batterij verschilt. 
Notitie:
Als u gewend bent om slechts één oordopje te dragen terwijl u het andere in de oplaadcassette houdt, worden de batterijniveaus niet gesynchroniseerd wanneer beide oordopjes samen worden gebruikt. Om een gebalanceerd batterijniveau te garanderen, wordt aanbevolen om beide oordopjes tegelijkertijd te gebruiken.

14. V: Ondersteunt de Redmi Buds 6 Active spraakoproepen en spraakinvoer via APP's van derden?
A: 1. Zowel iOS- als Android-systemen ondersteunen spraakoproepen en spraakinvoer;
2. Windows-apparaten die Bluetooth ondersteunen, kunnen spraakoproepen tot stand brengen als ze zijn aangesloten en correct zijn ingesteld. Voor spraakinvoer hangt het ervan af of software van derden dit ondersteunt.

15. V: Waarom klinkt het stotterend geluid van de Redmi Buds 6 Active in sommige omgevingen (treinstations, metrostations, onderstations)?
A: Sterke interferentie in deze omgevingen beïnvloedt de radiofrequentieprestaties van de oordopjes, waardoor muziek kan stotteren. Dit is een normaal verschijnsel. In omgevingen met minder interferentie, zoals kantoren, cafés of thuis, zou u geen stotterproblemen moeten ervaren.

16. V: Waarom past de Redmi Buds 6 Active soms automatisch het volume aan wanneer hij verbinding maakt met apparaten?
A: 1. Wanneer de oordopjes voor het eerst verbinding maken met het MIUI-apparaat, zorgt het MIUI-volumebeschermingsmechanisme voor automatische volumeaanpassingen;
2. Wanneer iOS voor het eerst verbinding maakt met een iOS-apparaat, synchroniseert het volume automatisch;
3. Nadat het volume op een aangesloten apparaat is aangepast, worden de oordopjes gesynchroniseerd met het laatst ingestelde volume wanneer ze opnieuw verbinding maken.

17. okt. V: Ondersteunt de Redmi Buds 6 Active Xiaomi Fast Pair?
A: Nee, maar de Redmi Buds 6 Active ondersteunt Google Fast Pair.

18. okt. V: In welke situaties zal de Redmi Buds 6 Active te maken krijgen met verbroken verbindingen of vertragingen?
A: 1. De aanwezigheid van meerdere routers of Bluetooth-apparaten in de buurt kan interferentie veroorzaken, wat kan leiden tot stotteren, onderbroken verbindingen of verbroken verbindingen;
2. Variaties in de gebruiksomgeving, netwerkomstandigheden en de codecsnelheid van de telefoon kunnen de overdracht van audiogegevens van de telefoon naar de oordopjes beïnvloeden, wat vertragingen kan veroorzaken.
Notitie:
De effectieve aansluitafstand zonder obstakels is 10 meter. Buiten dit bereik zullen de verbindingen worden verbroken.

19. V: Hoe koppel ik de Redmi Buds 6 Active met een nieuwe telefoon als ze al zijn gekoppeld met een andere telefoon?
A: Plaats de oordopjes in de oplaadcase, houd de functieknop op de case 2 seconden ingedrukt om naar de koppelingsmodus te gaan en gebruik vervolgens de nieuwe telefoon om de oordopjes te zoeken en er verbinding mee te maken.

20. V: Wat is de effectieve gebruiksafstand voor de Redmi Buds 6 Active?
A: In een onbelemmerde omgeving is de effectieve verbindingsafstand ongeveer 10 meter. Op plaatsen met muren of andere obstakels, zoals kantoren of huizen, wordt de afstand verkleind, wat leidt tot stotteren of verbroken verbindingen bij het verplaatsen van de ene kamer naar de andere.

21. V: Wordt de Redmi Buds 6 Active geleverd met een oplaadkabel?
A: Nee, er zit geen oplaadkabel in de inhoud van de verpakking.

22. V: Waarom zit er een streep op het oppervlak van de oordopjes? Is het een barst?
A: Nee, deze lijn wordt veroorzaakt door het sluiten van de mal. Producten die door mallen worden geproduceerd, zullen dergelijke lijnen hebben. Het is geen barst.

23. V: Waarom reageert de aanraakbediening van de Redmi Buds 6 Active soms niet?
A: 1. Als het koud weer is en uw handen droog zijn, zal de aanraakbediening defect raken;
2. Het onjuist aanraken van het gebied of het hebben van te lange intervallen tussen gebaren (dubbel tikken of driemaal tikken) kan een goede uitvoering van commando's verhinderen;
3. Vette of natte vingers kunnen ervoor zorgen dat het aanraakgebied minder reageert, dus zorg ervoor dat uw vingers schoon zijn voordat u op de knop drukt.

24. V: Waarom voelt de ruisonderdrukking van de Redmi Buds 6 Active soms niet effectief aan?
A: De Redmi Buds 6 Active zijn semi-in-ear Bluetooth-oordopjes en ondersteunen geen ruisonderdrukking.

25. V: Welke functies kunnen worden aangepast voor de aanraakbediening van de Redmi Buds 6 Active?
A: In de Xiaomi Earbuds-app kunt u de standaard aanraakbedieningen wijzigen. Eén keer tikken, dubbel tikken en driemaal tikken kunnen worden gewijzigd in Geen, Vorig nummer, Volgend nummer, Volume omhoog, Volume omlaag, Afspelen/pauzeren of Foto maken. De lange druk kan worden ingesteld op Voice Assistant of Take Photo.

26. V: Ondersteunt de Redmi Buds 6 Active de Xiaomi Earbuds APP?
A: Ja, de Redmi Buds 6 Active ondersteunt de Xiaomi Earbuds APP.

27. V: Waarom is er een hoge latentie bij het gebruik van de Redmi Buds 6 Active voor gaming?
A: De Redmi Buds 6 Active ondersteunt de modus met lage latentie voor gamen wanneer deze is aangesloten op bepaalde Xiaomi-telefoons. Om het in te schakelen, gaat u naar [Instellingen] >> [Bluetooth] >> [Redmi Buds 6 Actief] >>  [Low latency voor games].
Notitie:
Deze functie is niet beschikbaar wanneer de oordopjes zijn aangesloten op een computer.

Probleemoplossing
1. V: Wat te doen als de Redmi Buds 6 Active niet kan opladen, inschakelen of als de indicator niet brandt?
A: Raadpleeg de volgende methoden om dit probleem op te lossen:
1. Controleer of de oplaadcassette stroom heeft. Als de oordopjes lange tijd niet zijn gebruikt en de batterij leeg is, gaat het indicatielampje pas branden als de case een tijdje is opgeladen;
2. Inspecteer de oplaadcontacten op de oordopjes en de oplaadpinnen in de case op vuil, vervorming of schade. Verwijder eventuele beschermfolies en verwijder al het vuil om een goed contact te garanderen;
3. Probeer de oordopjes te resetten. Plaats beide oordopjes in een volledig opgeladen oplaadcase en houd de knop van de case 10 seconden ingedrukt (de indicator knippert langzaam 3 keer). Na het resetten gaan de oordopjes naar de koppelingsmodus;
4. Als al deze stappen niet werken, neem dan contact op met de klantenservice voor hulp.

2. V: Wat te doen als de telefoon het Bluetooth-signaal voor de Redmi Buds 6 Active niet kan vinden?
A: Raadpleeg de volgende methoden om dit probleem op te lossen:
1. Controleer of de oplaadcase of oordopjes voldoende stroom hebben. Als de batterij normaal is, moet het indicatielampje van de oplaadcassette 5 seconden blijven branden wanneer het deksel wordt geopend;
2. Zorg voor goed contact tussen de oplaadcontacten op de oordopjes en de oplaadpinnen in de behuizing;
3. Reset de oordopjes en koppel ze opnieuw. Plaats beide oordopjes in een volledig opgeladen oplaadcase en houd de case-knop 10 seconden ingedrukt (de indicator knippert 3 keer langzaam). Na het resetten gaan de oordopjes naar de koppelingsmodus. Als het koppelen mislukt, houdt u de case-knop 20 seconden ingedrukt (de indicator knippert weer langzaam 3 keer) en probeert u vervolgens verbinding te maken nadat de oordopjes opnieuw zijn gekoppeld;
4. Probeer uw telefoon opnieuw op te starten, een andere telefoon te gebruiken of de omgeving te wijzigen en opnieuw te zoeken;
5. Als al deze stappen niet werken, neem dan contact op met de klantenservice voor hulp.

3. V: Waarom stopt de Redmi Buds 6 Active plotseling met het produceren van geluid tijdens het afspelen van muziek?
A: Als er aanzienlijke interferentie in de omgeving is, zullen de oordopjes problemen met de audiosynchronisatie ondervinden, wat leidt tot geluidsverlies.
Raadpleeg de volgende methoden om dit probleem op te lossen:
1. Plaats de oordopjes terug in de oplaadcase en sluit het deksel;
2. Wacht 60 seconden;
3. Open het hoesje en sluit de oordopjes weer aan op je telefoon;
4. Nadat u opnieuw verbinding hebt gemaakt via Bluetooth, controleert u of het afspelen van de muziek in de oordopjes wordt hervat.

4. V: Kan het dragen van de Redmi Buds 6 Active allergieën of bijwerkingen, zoals ontstekingen, veroorzaken?
A: De oordopjes hebben strenge tests doorstaan op schadelijke stoffen en mogen de huid niet aantasten.
Om ongemak, ontsteking of vermoedelijke allergieën te voorkomen, verwijzen wij u naar de volgende informatie:
1. Controleer na het sporten of er zweet op de oordopjes zit en maak ze schoon voordat u ze terug in de case plaatst;
2. Maak de oordopjes, oordopjes en het oplaadetui regelmatig schoon om vuil te verwijderen;
3. Neem na langdurig gebruik een pauze om uw oren te laten rusten;
4. Zorg ervoor dat uw oren droog zijn voordat u de oordopjes draagt, vooral na het douchen.

5. V: Wat moet ik doen als het apparaat de Redmi Buds 6 Active kan vinden maar geen verbinding kan maken?
A: Als het apparaat de oordopjes kan vinden maar geen verbinding kan maken, raadpleeg dan de volgende stappen:
1. Verwijder de koppelingsrecords van het apparaat. U kunt naar [Instellingen]  gaan>> [Bluetooth] >> [Redmi Buds 6 actief] >> [Ontkoppelen];
2. Plaats de oordopjes in een volledig opgeladen oplaadcase en houd de case-knop 10 seconden ingedrukt (de indicator knippert langzaam 3 keer). Probeer na het resetten opnieuw te koppelen. Als het nog steeds niet lukt, houdt u de case-knop 20 seconden ingedrukt (de indicator knippert weer langzaam 3 keer) om de oordopjes opnieuw te koppelen.

6. V: Wat te doen als er een pincode of koppelingswachtwoordfout verschijnt bij het verbinden van de Redmi Buds 6 Active?
A: Probeer 0000 in te voeren als de pincode. Als het nog steeds niet lukt, reset dan de Redmi Buds 6 Active en koppel deze opnieuw.

7. V: Wat moet ik doen als de Redmi Buds 6 Active niet opnieuw verbinding maakt met de telefoon nadat de verbinding is verbroken?
A: Om het probleem op te lossen, verwijzen wij u naar de volgende methoden:
1. Schakel Bluetooth uit en weer in op uw telefoon en probeer vervolgens verbinding te maken;
2. Zorg ervoor dat de telefoon zich binnen het effectieve bereik (10 meter) bevindt en vrij is van obstakels;
3. Controleer of de oordopjes opnieuw verbinding proberen te maken met een ander apparaat;
4. Interferentie van elektromagnetische golven zal de verbinding beïnvloeden, probeer een andere omgeving;
5. Reset de Redmi Buds 6 Active en koppel deze opnieuw.

8. V: Wat te doen als er ruis is bij gebruik van de Redmi Buds 6 Active?
A: Om het probleem op te lossen, verwijzen wij u naar de volgende methoden:
1. Zorg ervoor dat de telefoon en oordopjes voldoende batterij hebben;
2. Minimaliseer de afstand en obstakels tussen de telefoon en de oordopjes;
3. Probeer de oordopjes in een andere omgeving te gebruiken om interferentie te voorkomen;
4. Reset de Redmi Buds 6 Active en koppel deze opnieuw;
5. Probeer verbinding te maken met een andere telefoon;
6. Als al deze stappen niet werken, neem dan contact op met de klantenservice voor hulp.

9. V: Wat moet ik doen als er geen geluid is tijdens gesprekken of muziek met de Redmi Buds 6 Active?
A: Om het probleem op te lossen, verwijzen wij u naar de volgende methoden:
1. Controleer het volume van de telefoon en zorg ervoor dat zowel [Telefoongesprekken] als [Media-audio]  zijn ingeschakeld in de Bluetooth-instellingen;
2. Reset de Redmi Buds 6 Active en koppel deze opnieuw;
3. Probeer verbinding te maken met een andere telefoon;
4. Als al deze stappen niet werken, neem dan contact op met de klantenservice voor hulp.

10. V: Wat te doen als de oplaadcase van de Redmi Buds 6 Active niet oplaadt?
A: Om het probleem op te lossen, verwijzen wij u naar de volgende methoden:
1. Gebruik een andere oplaadkabel en adapter om te testen;
2. Controleer of de kabel en adapter werken met andere apparaten;
3. Als al deze stappen niet werken, neem dan contact op met de klantenservice voor hulp.
Notitie:
Laad de oplaadcassette op tijd op wanneer het vermogen minder dan 10% is om de batterijduur van de oordopjes te garanderen.

11. V: Wat moet ik doen als de oplaadcase van de Redmi Buds 6 Active de oordopjes niet kan opladen?
A: Om het probleem op te lossen, verwijzen wij u naar de volgende methoden:
1. Controleer of de oplaadcase voldoende stroom heeft en of het indicatielampje brandt wanneer het deksel wordt geopend;
2. Controleer of de laadcontacten en -pinnen schoon zijn en goed contact maken;
3. Als het indicatielampje in eerste instantie niet gaat branden, laad het dan een half uur op en controleer het opnieuw.
4. Als al deze stappen niet werken, neem dan contact op met de klantenservice voor hulp.

12. V: Waarom wordt het batterijniveau niet weergegeven in de meldingsbalk na het aansluiten van de Redmi Buds 6 Active?
A: De telefoon biedt geen ondersteuning voor het weergeven van het batterijniveau voor de oordopjes.

13. V: Waarom is er geluid tijdens gesprekken, maar niet tijdens het afspelen van muziek met de Redmi Buds 6 Active?
A: Ga naar [Instellingen] >> [Bluetooth] >> [Redmi Buds 6 actief] >> [Media-audio]. Deze optie moet actief zijn om muziek te kunnen horen.

14. V: Waarom lijkt de werkelijke batterijduur van de Redmi Buds 6 Active korter dan geadverteerd?
A: De werkelijke levensduur van de batterij kan variëren, afhankelijk van gebruiksgewoonten en omgevingsfactoren.
De geadverteerde batterijduur is afkomstig van Xiaomi-laboratoria. Het is normaal dat er bepaalde verschillen zullen zijn als gevolg van signaalinterferentie en elektromagnetische interferentie in werkelijke omgevingen.

15. V: Waarom reageert de aanraakbediening van de Redmi Buds 6 Active niet?
A: Om het probleem op te lossen, verwijzen wij u naar de volgende methoden:
1. Raadpleeg de gebruikershandleiding voor de exacte locatie van het aanraakbedieningspaneel;
2. Voor functies zoals afspelen/pauzeren moet de muziek-APP geopend zijn. Zorg ervoor dat er muziek wordt afgespeeld wanneer u aanraakbewegingen uitvoert;
3. Zorg ervoor dat aanraakacties (dubbel tikken of driemaal tikken) snel en achtereenvolgens worden uitgevoerd;
4. Zorg ervoor dat uw vingers schoon en droog zijn. Vette of natte vingers hebben invloed op de aanraakgevoeligheid;
5. Bij koud weer zullen droge handen ervoor zorgen dat de aanraakbediening minder snel reageert.

16. V: Waarom maken zowel de telefoon als de Redmi Buds 6 Active meldingsgeluiden wanneer er een oproep of bericht wordt ontvangen?
A: Dit is een ontwerpkenmerk van de telefoon en kan niet worden uitgeschakeld.

17. V: Waarom speelt/pauzeert het apparaat muziek af wanneer het de oordopjes pakt of plaatst?
A: Aangezien het aanraakgebied gevoelig is, kan het gekoppelde apparaat worden geactiveerd om de afspeel-/pauzefunctie uit te voeren als u het per ongeluk aanraakt wanneer u de oordopjes pakt of plaatst. 

18. V: Is de oplaadcase van de Redmi Buds 6 Active waterdicht?
A: De oordopjes hebben een IP54-classificatie voor waterbestendigheid, maar de oplaadcassette heeft geen waterdichte vereisten.

19. V: Waarom zijn er geen bedieningsgeluiden op de Redmi Buds 6 Active?
A: De oordopjes hebben bedieningsgeluiden verwijderd om te voorkomen dat de meeslepende muziekervaring wordt onderbroken en om afleiding tijdens het gebruik te voorkomen.

20. V: Waarom kan slechts één oordopje verbinding maken met de telefoon?
A: Om het probleem op te lossen, verwijzen wij u naar de volgende methoden:
1. Plaats het niet-aangesloten oordopje in de oplaadcassette en controleer of de indicator oplicht;
2. Als de indicator oplicht, plaatst u beide oordopjes in de case en houdt u de knop van de oplaadcase 20 seconden ingedrukt totdat deze voor de tweede keer langzaam drie keer langzaam knippert. Probeer vervolgens de telefoon opnieuw te verbinden;
3. Als al deze stappen niet werken, neem dan contact op met de klantenservice voor hulp.

21. V: Waarom zit er maar in één oordopje van de Redmi Buds 6 Active?
A: Om het probleem op te lossen, verwijzen wij u naar de volgende methoden:
1. Controleer de Bluetooth-instellingen of de Xiaomi Earbuds APP om er zeker van te zijn dat er een ander oordopje is verbonden met de telefoon;
2. Als het andere oordopje niet is aangesloten, plaatst u het niet-aangesloten oordopje in de oplaadcassette en controleert u of de indicator oplicht. Als de indicator oplicht, plaatst u beide oordopjes in de case en houdt u de knop van de oplaadcase 20 seconden ingedrukt totdat deze voor de tweede keer langzaam drie keer langzaam knippert. Probeer vervolgens de telefoon opnieuw te verbinden;
3. Als het andere oordopje is aangesloten, plaatst u beide oordopjes in het hoesje en houdt u de knop van het oplaadetui 10 seconden ingedrukt om te resetten en opnieuw verbinding te maken;
4. Probeer verbinding te maken met een andere telefoon;
5. Als al deze stappen niet werken, neem dan contact op met de klantenservice voor hulp.