*This page is automatically translated from English articles.
Als de afbeelding niet overeenkomt met het scherm van de Xiaomi TV F2
55,raadpleeg
dan de volgende scenario's en hun methoden voor probleemoplossing:
Scenario 1:
Als het probleem zich voordoet wanneer u apps op uw tv gebruikt, raadpleegt u de volgende methoden:
1. Zorg ervoor dat uw tv is aangesloten op een stabiele en snelle netwerkverbinding;
2. Start de tv opnieuw op en probeer het opnieuw;
3. Probeer de beeldinstellingen terug te zetten naar de standaardinstellingen door naar [Instellingen] te gaan >> [Weergave en geluiden] >> [Beeldinstellingen] >> [Apps en video] >> [Beeld resetten];

4. Te veel cache zorgt ervoor dat de app crasht, ga naar [Instellingen] >> selecteer [Toepassingen] >> selecteer [Geïnstalleerde applicaties beheren] >> selecteer de app >> selecteer [Wissenata] en [Cache wissen] en probeer vervolgens de app opnieuw te openen;
5. Zorg ervoor dat de app up-to-date is. Ga naar de Appstore, zoek de app en controleer of er een update beschikbaar is;
6. Het opnieuw installeren van de app zorgt ervoor dat u de nieuwste versie heeft, verwijder de app door naar [Instellingen] te gaan >> selecteer [Toepassingen] >> selecteer [Geïnstalleerde applicaties beheren] >> selecteer de app >> selecteer [Verwijderen] en installeer de app opnieuw vanuit de Appstore.

Scenario 2:
Als het probleem zich voordoet wanneer u externe apparaten gebruikt, raadpleegt u de volgende methoden:
1. Koppel het externe apparaat los en sluit het opnieuw aan op uw tv. Test of het probleem zich blijft voordoen met alleen de tv zelf;
2. Zorg ervoor dat alle kabels (zoals HDMI, stroom, enz.) goed zijn aangesloten op de tv;
3. Probeer een andere HDMI-kabel te gebruiken om kabelproblemen uit te sluiten;
4. Schakel over naar een andere HDMI-ingang op uw tv om te zien of het probleem zich blijft voordoen. Dit kan helpen bepalen of het probleem specifiek is voor één ingang of van invloed is op de hele tv.
Scenario 3:
Als het probleem zich voordoet wanneer je casten op je tv gebruikt, raadpleeg dan de volgende methoden:
1. Zorg ervoor dat zowel uw apparaat als uw tv zijn verbonden met hetzelfde Wi-Fi-netwerk;
2. Testcasting met een ander apparaat om te zien of het probleem zich blijft voordoen. Als het probleem apparaatspecifiek is, is er mogelijk een probleem met het apparaat;
3. Probeer verschillende inhoud te casten om te zien of het probleem specifiek is voor bepaalde soorten media.
Als het probleem niet kan worden opgelost met de bovenstaande methoden voor probleemoplossing, neem dan contact op met ons lokale officiële servicecentrum of met uw verkoper voor verdere hulp. Zij zullen u hierbij helpen.