Xiaomi Robot Vacuum S20+ FAQ

*This page is automatically translated from English articles.
Introductie en gebruik
1. V: Wat is de standaardconfiguratie van de Xiaomi robotstofzuiger S20+?
A: De Xiaomi robotstofzuiger S20+ bestaat uit een hoofdeenheid en een oplaadstation. De accessoires die op de hoofdeenheid zijn geïnstalleerd, zijn onder meer de borstel, de borstelkap, het stofcompartiment en de waterbank. Andere accessoires zijn de zijborstel, de snoerset, de dweilpadhouder ×2 en de dweilpad × 2 (vooraf geïnstalleerd).  
De details zijn zoals weergegeven in de onderstaande afbeelding:


2. V: Hoe gebruik je de knoppen van de Xiaomi Robotstofzuiger S20+?
A: De gedetailleerde informatie over de knoppen is als volgt:
1. Aan/uit-knop: Houd 3 seconden ingedrukt om in of uit te schakelen. Druk op om te beginnen met schoonmaken nadat de robotstofzuiger is ingeschakeld;
2. Oplaadknop: Druk op om tijdens het gebruik naar de pauzestatus te gaan. Druk op om het opladen tijdens de pauze te starten. Druk op om het opladen te stoppen tijdens het opladen. Houd 3 seconden ingedrukt om het kinderslot in of uit te schakelen;
3. Indicator:
Wit: Reiniging/Opruimen voltooid/Volledig opgeladen;
Wit knipperend: Terugkeren naar opladen/Firmware herpositioneren/bijwerken;
Wit ademen: opladen;
Oranje: Wi-Fi verbroken;
Oranje knipperend: Fout/In afwachting van verbinding/Verbinding maken met wifi.
Notitie:
1. De robotstofzuiger kan niet worden uitgeschakeld tijdens het opladen;
2. Druk op een willekeurige knop om te pauzeren tijdens het schoonmaken of opladen.

3. V: Hoe gebruik je de resetknop van de Xiaomi Robotstofzuiger S20+?
A: Houd 3 seconden ingedrukt om de fabrieksinstellingen te herstellen. Houd 10 seconden ingedrukt om het afsluiten te forceren.

4. V: Wat betekenen de verschillende statussen van de Wi-Fi-indicator op de Xiaomi Robotstofzuiger S20+?
A: Ter referentie, hier is wat de verschillende indicatorstatussen hieronder betekenen:
1. Blauw: Wi-Fi verbonden;
2. Oranje: Wi-Fi verbroken;
3. Knipperend oranje: In afwachting van verbinding;
4. Blauw knipperend: verbinden;
5. Uit: Wi-Fi niet geconfigureerd.

5. V: Waarom moeten de beschermfolies en beschermende voorwerpen van de Xiaomi robotstofzuiger S20+ worden verwijderd?
A: Zorg ervoor dat u de beschermende voorwerpen en beschermfolies aan beide zijden van de host verwijdert voor gebruik om te voorkomen dat het normale gebruik wordt beïnvloed.
De beschermende objecten en beschermfolies zijn zoals weergegeven in de volgende afbeelding:


6. V: Hoe installeer ik de zijborstel en dweileenheid van de Xiaomi robotstofzuiger S20+?
A: Installeer de zijborstel en de dweileenheid in de overeenkomstige posities totdat u een "klik"-geluid hoort om aan te geven dat ze op hun plaats zijn geïnstalleerd.

7. V: Hoe zet ik de Xiaomi robotstofzuiger S20+ aan/uit?
A: Houd de aan/uit-knop 3 seconden ingedrukt om de robotstofzuiger in te schakelen. De indicator op het apparaat gaat branden en het apparaat gaat naar de stand-bymodus.
Wanneer de robotstofzuiger niet oplaadt en pauzeert, houdt u de aan/uit-knop 3 seconden ingedrukt om hem uit te schakelen.
Notitie:
Als de robotstofzuiger wordt opgeladen, wordt deze automatisch ingeschakeld en kan deze niet worden uitgeschakeld.

8. V: Hoe maak je snel een kaart op de Xiaomi Robotstofzuiger S20+?
A: Nadat u voor de eerste keer verbinding hebt gemaakt met internet, bouwt u snel een kaart volgens de instructies van de APP. De robotstofzuiger bouwt alleen een kaart zonder schoon te maken.
Nadat de host automatisch terugkeert naar het oplaadstation, wordt de kaart gebouwd en automatisch opgeslagen.
Notitie:
1. Zorg ervoor dat de robotstofzuiger voldoende vermogen heeft en wordt geactiveerd via het oplaadstation;
2. Voordat u een kaart maakt, verzamelt u verspreide voorwerpen op de grond, opent u de deur van de kamer en blokkeert u gebieden die niet geschikt zijn voor de robotstofzuiger om binnen te gaan;
3. Volg of onderbreek de robotstofzuiger niet tijdens het maken van de kaart en verplaats het oplaadstation niet;
4. Zet na het maken van de kaart een virtuele muur of beperkt gebied op in het gebied waar het gemakkelijk is om vast te komen te zitten of het kwasttapijt om verstrikking met de robotstofzuiger te voorkomen;
5. Voordat u de vloer dweilt, dient u een virtuele muur of een beperkt gebied in het tapijtgebied op te zetten om te voorkomen dat het tapijt nat wordt.

9. V: Hoe de Xiaomi robotstofzuiger S20+ pauzeren?
A: Wanneer de robotstofzuiger in werking is, drukt u op een willekeurige knop op het apparaat om te pauzeren.
Notitie:
Het wordt niet aanbevolen om de robotstofzuiger tijdens de pauzeperiode op te tillen of te verplaatsen om positioneringsafwijkingen te voorkomen, waardoor de robotstofzuiger niet kan opladen, verlies in kaart kan brengen, enz.

10. V: Hoe slaapt de Xiaomi robotstofzuiger S20+?
A: Als de pauzetijd langer is dan 10 minuten, gaat de robotstofzuiger automatisch in de slaapstand. De  indicator gaat uit in de slaapstand. Je kunt de robotstofzuiger wekken door op een willekeurige knop op het apparaat te drukken.
Notitie:
Als de slaaptijd langer is dan 12 uur, wordt de robotstofzuiger automatisch uitgeschakeld.

11. V: Hoe schakel ik de hervatting van het opruimen van de Xiaomi robotstofzuiger S20+ in?
A: Ga naar de [Mi Home/Xiaomi Home] APP >> selecteer [Xiaomi Robot Vacuum S20+] >> tik op het pictogram met de drie stippen in de rechterbovenhoek >> schakel [Hervatting opruimen] in.
Wanneer het batterijniveau onvoldoende is en het opruimen niet is voltooid, hervat de robotstofzuiger automatisch de opruimtaak nadat hij klaar is met opladen.

12. V: Hoe stel ik het kinderslot in op de Xiaomi robotstofzuiger S20+?
A: Ter referentie, hier zijn twee methoden:
1. Houd de oplaadknop 3 seconden ingedrukt om het kinderslot in of uit te schakelen;
2. Ga naar de [Mi Home/Xiaomi Home] APP >> selecteer [Xiaomi Robot Vacuum S20+] >> tik op het pictogram met de drie stippen in de rechterbovenhoek >> [Meer functies] >> [Kinderslot]. Wanneer de robotstofzuiger stilstaat, vergrendelt u de knoppen om onbedoeld opstarten te voorkomen. Wanneer de robotstofzuiger in werking is, drukt u op een willekeurige knop om te starten.

13. V: Hoe gebruik ik de DND-modus op de Xiaomi Robot Vacuum S20+?
A: De DND-modus is standaard ingeschakeld en de standaardperiode is22:00-08:00 uur. U kunt ervoor kiezen om de DND-modus uit te schakelen of de DND-periode in de Mi Home/Xiaomi Home-app te wijzigen >> [Xiaomi Robot Vacuum S20+] te selecteren >> op het pictogram met de drie stippen in de rechterbovenhoek >> [DND-periode] te tikken.Tijdens de DND-periode zal de robotstofzuiger niet actief reinigingstaken uitvoeren.Het verlaagt het stemvolume en schakelt de indicator uit.Het oplaadstation werkt niet.De geplande opruiming wordt niet uitgevoerd.[Hervatting van het opruimen] wordt voortgezet nadat de DND-periode is afgelopen.      

14. V: Waarom werkt de geplande opruimactie niet op de Xiaomi robotstofzuiger S20+?
A:  1. Het geplande opruimen begint pas als het resterende vermogen groter is dan 30%, laad op tijd op;
2. Geplande opschoning wordt niet van kracht tijdens de periode in de DND-modus.

15. V: Hoe slaat de Xiaomi robotstofzuiger S20+ een volledige kaart op?
A: 1. Open voor gebruik de deur van het te reinigen gebied om de integriteit van de kaart te garanderen;
2. De robotstofzuiger ondersteunt het snel maken van kaarten. Wanneer u het voor de eerste keer gebruikt, nadat de Mi Home/Xiaomi Home-app in een netwerk is opgenomen, gebruikt u de functie voor het snel maken van kaarten volgens de beginnersgids. Wanneer de robotstofzuiger snel een kaart maakt, zal hij de thuisomgeving verkennen en alleen een kaart maken zonder schoon te maken. Het hele proces van het maken van de kaart duurt ongeveer 5-15 minuten. Nadat de kaart is gebouwd, keert de robotstofzuiger terug naar het oplaadstation en kan hij een herkende partitiekaart genereren;
3. Als u op de knop klikt om te beginnen met schoonmaken, start de robotstofzuiger de reinigingstaak vanaf het oplaadstation en keert hij autonoom terug naar het oplaadstation, en wordt er ook een volledige partitiekaart gegenereerd;
4. Als u de robotstofzuiger tijdens het proces handmatig oplaadt of handmatig terugplaatst naar het oplaadstation, kan deze alleen als tijdelijke kaart worden gegenereerd. Tijdelijke kaarten hebben geen automatische partities en functies zoals het aanpassen of hernoemen van partities kunnen niet worden gebruikt.

16. V: Hoe veegt de Xiaomi robotstofzuiger S20+ het hele huis?
A: Reinigingsmethode zonder kaart: Voor de eerste reiniging zonder kaart volgt de robotstofzuiger eerst de rand van het gebied van 4,5 ×  4,5 m en gebruikt vervolgens een boogvormige reiniging totdat alle gebieden bedekt zijn.
Reinigingsmethode met een kaart: Na het starten maakt de robotstofzuiger per kamer schoon, eerst langs de rand, vervolgens in een boogvorm en voltooit de schoonmaak van de kamer in volgorde. In de stofzuig- en dweilmodus is de schoonmaakvolgorde van de kamer anders dan in de stofzuigmodus om secundaire vervuiling te voorkomen die wordt veroorzaakt door de robotstofzuiger die door de schoongemaakte kamer gaat.

17. V: Kan de Xiaomi robotstofzuiger S20+ altijd worden opgeladen?
A: Het kan op het oplaadstation worden geplaatst voor stand-by opladen. Als je voor een korte tijd de deur uit gaat of lange tijd niet thuis bent, is het aan te raden om de stroom uit te schakelen en de robotstofzuiger te gebruiken. De robotstofzuiger ondersteunt overbelastingsbeveiliging en past zich automatisch aan aan opladen met een lage stroomsterkte wanneer de batterij volledig is opgeladen.

18. V: Welke batterij gebruikt de Xiaomi robotstofzuiger S20+?
A: De Xiaomi robotstofzuiger S20+ maakt gebruik van een hoogwaardige lithiumbatterij van 5200 mAh (nominale capaciteit).

19. V: Heeft de Xiaomi robotstofzuiger S20+ een functie tegen overbelasting van de motor?
A: Alle motoren op de robotstofzuiger hebben een overbelastingsbeveiligingsfunctie, inclusief de hoofdborstelmotor, de zijborstelmotor, de aandrijfwielmotor en de dweilmotor. Wanneer er vreemde voorwerpen binnendringen of de blokkade een overbelasting veroorzaakt, wordt de beveiliging automatisch in werking gesteld om te voorkomen dat de motor beschadigd raakt.

20. V: Hoe gebruik je de stofzuig- en dweilfunctie van de Xiaomi Robotstofzuiger S20+?
A: 1. Voorbereidend werk: Zorg ervoor dat de robotstofzuiger de dweileenheid en andere onderdelen heeft geïnstalleerd en dat het waterreservoir met water is gevuld;
2. Selecteer de stofzuig- en dweilmodus in de Mi Home/Xiaomi Home-app en gebruik vervolgens de APP of druk op de aan/uit-knop om te beginnen met schoonmaken;
3. De robotstofzuiger wordt geactiveerd vanaf het oplaadstation en voert de reinigingstaak uit volgens het optimale schoonmaakplan dat is gepland door de gebouwde kaart.
Notitie:
Voor het eerste gebruik wordt aanbevolen om de robotstofzuiger gedurende het hele proces te volgen om te helpen bij het schoonmaken van items die het werk van de robotstofzuiger kunnen beïnvloeden. Als sommige gebieden vast komen te zitten in het apparaat of als het apparaat krassen maakt op het oppervlak van het huis wanneer het in werking is, kunt u een beperkt gebied in de APP instellen om te voorkomen dat het apparaat het bovenstaande gebied betreedt.
Notitie:
1. De robotstofzuiger maakt de dweil een keer schoon voor vertrek, even geduld a.u.b. geduldig; 
2. Voordat u begint, moet u ervoor zorgen dat het oplaadstation is ingeschakeld en dat de robotstofzuiger is aangesloten op het oplaadstation;
3. Om ervoor te zorgen dat de robotstofzuiger na het schoonmaken soepel terugkeert naar het oplaadstation, wordt aanbevolen om het apparaat vanaf het oplaadstation te starten. Verplaats het oplaadstation, de watertanken de reinigingsbak niet naar believen tijdens het reinigingsproces.  

21. V: Hoe gebruik je de functie voor het stofzuigen voor het dweilen van de Xiaomi Robotstofzuiger S20+?
A: 1. Zorg ervoor dat de dweileenheid op de robotstofzuiger is geïnstalleerd;
2. Selecteer de modus Stofzuigen voor het dweilen in de Mi Home/Xiaomi Home-app, gebruik vervolgens de APP of druk op de aan/uit-knop om te beginnen met schoonmaken, en de robotstofzuiger tilt de dweileenheid op om te beginnen met schoonmaken;
3. Nadat de reinigingstaak is voltooid, keert de robotstofzuiger terug naar het oplaadstation om automatisch stof te verzamelen, de dweil schoon te maken en vervolgens de dweileenheid neer te leggen om te beginnen met het dweilen van de vloer.

22. V: Hoe gebruik je de stofzuigfunctie van de Xiaomi robotstofzuiger S20+?
A: Gebruik de Mi Home/Xiaomi Home-app of druk op de aan/uit-knop om te beginnen met schoonmaken. De robotstofzuiger tilt de dweileenheid op en begint met schoonmaken vanaf het oplaadstation. Nadat de reinigingstaak is voltooid, keert het terug naar het oplaadstation om automatisch stof te verzamelen.
Notitie:
Als de dweileenheid wordt verwijderd, voert de robotstofzuiger na het starten automatisch de taak uit om alleen te vegen.

23. V: Hoe onderhoud ik de batterij van de Xiaomi robotstofzuiger S20+?
A: De robotstofzuiger heeft een ingebouwde krachtige lithium-ionbatterij. Om de batterijprestaties te behouden, dient u de robotstofzuiger tijdens dagelijks gebruik opgeladen te houden.
Notitie:
Als u het lange tijd niet gebruikt, laad het dan volledig op en schakel het uit voor opslag. Laad hem minstens eens in de drie maanden op om schade aan de batterij door overmatige ontlading te voorkomen.

24. V: Hoe maak ik de sensoren en oplaadcontacten van de Xiaomi robotstofzuiger S20+ schoon?
A: Gebruik een zachte, droge doek om de sensoren en oplaadcontacten van de robotstofzuiger schoon te maken, waaronder:
1. Afgrondsensoren aan de onderkant van het apparaat;
2. Oplaadcontacten aan de achterkant van het apparaat;
3. LDS-lasersensor aan de bovenkant van het apparaat;
4. Bumper- en lijnlasersensor aan de voorkant van het apparaat.
De gedetailleerde locaties van de componenten worden weergegeven in de volgende afbeelding:


Notitie:
De zwarte lensdelen van de robotstofzuiger en het oplaadstation mogen niet worden geblokkeerd, vuil of versleten, anders ontstaan er abnormale functies zoals opladen en het vermijden van obstakels.

25. V: Hoe maak ik de borstel van de Xiaomi robotstofzuiger S20+ schoon?
A: 1. Draai de onderkant van de robotstofzuiger naar boven, druk op de ontgrendelingsknop van de hoofdborstel om de afdekking van de hoofdborstel te verwijderen;
2. Haal de hoofdborstel naar boven, trek de lagers aan beide uiteinden los en reinig de as van de hoofdborstel;
3. Gebruik een schaar om het haar dat rond de hoofdborstel is gewikkeld af te knippen en het vuil op te ruimen;
4. Plaats het hoofdborstellager, de hoofdborstel en de afdekking van de hoofdborstel terug en vergrendel ze op hun plaats.
Notitie:
Als het haar te strak is ingepakt, trek er dan niet hard aan om beschadiging van de hoofdborstel te voorkomen.

26. V: Hoe maak ik de zijborstel van de Xiaomi robotstofzuiger S20+ schoon?
A:  Draai de robotstofzuiger om, trek de zijborstel naar boven en maak hem schoon. Installeer vervolgens de zijborstel terug in de robotstofzuiger.

27. V: Hoe maak ik het universele wiel van de Xiaomi robotstofzuiger S20+ schoon?
A: 1. Draai de robotstofzuiger om en trek het universele wiel naar boven;
2. Reinig de haren en het vuil op de wielkast en de as;
3. Plaats het universele wiel terug en druk het stevig aan.
Notitie:
1. Indien nodig kunt u een kleine schroevendraaier of ander gereedschap gebruiken om het uit het universele wiel te wrikken voor het schoonmaken. Gebruik niet te veel kracht;
2. Je kunt het afspoelen met kraanwater en na het drogen installeren.

28. V: Hoe maak ik het stofcompartiment en het filter van de Xiaomi robotstofzuiger S20+ schoon?
A: 1. Druk op de ontgrendelingsknop van het stofcompartiment om het eruit te halen, verwijder het filter van de filtergesp en giet het afval in het stofcompartiment weg. Indien nodig kunt u het met water wassen;
2. Tik zachtjes op het filterframe om het vuil eruit te kloppen, of spoel het af met kraanwater;
3. Zorg ervoor dat u het stofcompartiment en het filter grondig droogt voordat u ze opnieuw installeert.
De gedetailleerde stappen worden weergegeven in de volgende afbeeldingen:



Notitie:
1. Gebruik geen borstel of vingers om het filter schoon te maken;
2. Het wordt niet aanbevolen om het filter regelmatig te wassen om schade te voorkomen;
3. Gebruik schoon water om het stofcompartiment en het filter schoon te maken en voeg geen reinigingsmiddel toe.

29. V: Hoe vervang ik de dweil van de Xiaomi robotstofzuiger S20+?
A: Verwijder de houder van de dweilpad. De dweil wordt met klittenband op de dweilpadhouder bevestigd. Scheur het af voor reiniging of vervang het door een nieuwe dweil. Lijn het uit met het middelste gat en plak het op zijn plaats.

30. V: Hoe maak ik het oplaadstation van de Xiaomi robotstofzuiger S20+ schoon?
A: Reinig de oplaadcontacten en het signaleringsgebied van  het oplaadstation met een zachte en droge doek.

31. V: Hoe laadt de Xiaomi robotstofzuiger weer op?
A: 1. Na het schoonmaken keert de robotstofzuiger automatisch terug naar het oplaadstation om op te laden;
2. Druk in de pauzestand op de oplaadknop om het opladen te starten;
3. U kunt de robotstofzuiger ook handmatig terugplaatsen op het oplaadstation, met de dweileenheid naar de positie van de reinigingsplaat van het oplaadstation, en de robotstofzuiger zal automatisch docken.
Begin met opladen: Wanneer de robotstofzuiger wordt opgeladen, wordt de stem "Start opladen" uitgezonden en knippert de aan/uit-knop op een ademende manier om aan te geven dat de robotstofzuiger met succes is aangesloten op het oplaadstation.  
Notitie:
Als de robotstofzuiger het oplaadstation niet vindt, keert hij automatisch terug naar het startpunt van het schoonmaken. Plaats het handmatig terug in het oplaadstation om op te laden.

32. V: Zal de Xiaomi robotstofzuiger S20+ de dweilen automatisch optillen wanneer hij een tapijt tegenkomt?
A: 1. De dweilpadhouder van de robotstofzuiger ondersteunt het tillen. Als het tapijtgebied niet is ingesteld, zal de robotstofzuiger de dweilen niet automatisch optillen wanneer hij een tapijt tegenkomt. U moet een tapijtgebied toevoegen in de Mi Home/Xiaomi Home-app >> [Xiaomi Robot Vacuum S20+] >> [Tapijtbewerking] >> [Een tapijt toevoegen] te selecteren;
2. De dweilen worden opgetild wanneer de robotstofzuiger snel een kaart bouwt, verplaatst, oplaadt, naar de dweilpositie navigeert en uit de problemen komt om secundaire vervuiling te voorkomen.

33. V: Hoe werkt de obstakelvermijdingsfunctie van de Xiaomi robotstofzuiger S20+?
A: 1. Voor de robotstofzuiger is een lijnlasersensor geïnstalleerd, die verschillende obstakels op de grond kan detecteren, de afstand kan meten en autonoom van tevoren kan plannen om te vertragen om botsingen te voorkomen;
2. Aande zijkant is een  randsensor geïnstalleerd, die de afstand tot de rand meet, de botsing vermindert en efficiënter is;
3. De bumper kan de robotstofzuiger effectief beschermen;
4. De LDS-lasersensor kan de hoogte van het obstakel voor hem meten en bepalen of het toegankelijk is onder het bed of de bank.
De locaties van de sensoren worden weergegeven in de volgende afbeelding:


34. V: Waarom botst de Xiaomi robotstofzuiger S20+ nog steeds ondanks sensoren voor het vermijden van obstakels?
A: 1. Veeg de lens van de lijnlasersensor af met een zachte en droge doek om er zeker van te zijn dat er geen vingerafdrukken of stof zijn;
2. Sommige donkerdere, sterk reflecterende oppervlakken (zoals metaal), transparante objecten (glazen wanden), kleine tafel- en stoelpoten en enkele kortere obstakels, of obstakels die in het blinde gebied van de detectie verschijnen, zullen ervoor zorgen dat de robotstofzuiger botsingen niet detecteert;
3. Wanneer het omgevingslicht zwak is, zal het herkenningsvermogen van zes soorten objecten, waaronder stoffen, netsnoeren, uitwerpselen, schoenen, bases en weegschalen, afnemen;
4. Wanneer de robotstofzuiger een flexibel obstakel tegenkomt, zoals een gordijn of een halfopen deur, zal hij vertragen en licht aanraken voor een botsing, of helemaal niet aanraken. Als er een lichte aanraking is, is dit normaal;
5. Als de thuisomgeving complex is en er een groot aantal grondobstakels zijn die de robotstofzuiger bekneld houden, kunnen er botsingen optreden bij het ontsnappen.

APP-gerelateerd
35. V: Hoe kan ik de feedback van de Xiaomi robotstofzuiger S20+ indienen?
A: Ga naar de [Mi Home/Xiaomi Home] APP >> selecteer [Xiaomi Robot Vacuum S20+] >> tik op het pictogram met de drie stippen in de rechterbovenhoek >> [Help en feedback].

36. V: Hoe kan ik de Wi-Fi van de Xiaomi Robotstofzuiger S20+ resetten?
A: Ter referentie, hier zijn de methoden voor het resetten van de Wi-Fi:
1. Open het deksel van de robotstofzuiger om de Wi-Fi-indicator bloot te leggen;
2. Houd de aan/uit-knop en de oplaadknop 7 seconden ingedrukt totdat de stem aangeeft dat u moet wachten op de netwerkconfiguratie;
3. De knipperende Wi-Fi-indicator geeft een succesvolle reset aan;
Open de Mi Home/Xiaomi Home-app, tik op het pictogram [+] in de rechterbovenhoek en voeg het apparaat toe volgens de APP-prompts.

37. V: Hoe kan ik de firmware van de Xiaomi robotstofzuiger S20+ upgraden?
A: U kunt de Mi Home/Xiaomi Home-app gebruiken om de firmware te upgraden. Voordat u een upgrade uitvoert, moet u ervoor zorgen dat de robotstofzuiger zich in een oplaadtoestand bevindt en dat het vermogen groter is dan 30%. De knoppen knipperen tijdens de firmware-upgrade. Het wordt aanbevolen om de firmware te upgraden naar de nieuwste versie.
Om de firmware bij te werken, gaat u naar de [Mi Home/Xiaomi Home] APP >> selecteert u [Xiaomi Robot Vacuum S20+] >> tikt u op het pictogram met de drie stippen in de rechterbovenhoek >> [Firmware-update] om de versie te controleren en bij te werken zoals u nodig hebt.

38. V: Hoe kan ik de Xiaomi robotstofzuiger S20+ terugzetten naar de fabrieksinstellingen?
A: Open het deksel en gebruik een pincet of een tandenstoker om de resetknop 3 seconden ingedrukt te houden om de fabrieksinstellingen te herstellen.

39. V: Hoe kan ik de Xiaomi robotstofzuiger S20+ forceren?
A: Open het deksel en gebruik een pincet of een tandenstoker om de resetknop 10 seconden ingedrukt te houden om het afsluiten te forceren.

40. V: Ondersteunt de Xiaomi robotstofzuiger S20+ het snel maken van kaarten?
A: Ja. Nadat u de Mi Home/Xiaomi Home-app voor de eerste keer hebt gebruikt om het netwerk te koppelen, zal de APP u vragen om snel een kaart te maken. U kunt ook op het pictogram met de drie stippen in de rechterbovenhoek tikken >> [Kaartlijst] >> [Een kaart maken] >> de aanwijzingen volgen om een kaart te maken.
1. Om het product beter te kunnen gebruiken, is het aan te raden om snel kaarten te bouwen. Nadat u snel een kaart van de thuisomgeving hebt gemaakt, kunt u genieten van een intelligentere en efficiëntere ervaring;
2. De kaart van het snelle kaartgebouw kan enigszins onvolledig zijn, maar dit heeft geen invloed op het gebruik. De kaart wordt geleidelijk verbeterd tijdens de daaropvolgende schoonmaak van het hele huis;
3. Bij het snel bouwen van een kaart, zal het de thuisomgeving verkennen, alleen een kaart bouwen maar niet vegen. Het hele proces van het maken van de kaart duurt ongeveer 5-15 minuten. Nadat het bouwen van de kaart is voltooid, keert de robotstofzuiger terug naar het oplaadstation en kan hij een volledige partitiekaart genereren.

41. V: Hoeveel kaarten kan de Xiaomi Robotstofzuiger S20+ opslaan?
A: Momenteel ondersteunt de Xiaomi Robotstofzuiger S20+ het opslaan van 1 tijdelijke kaart en 4 permanente kaarten. Wanneer u het voor de eerste keer gebruikt, kunt u snel een kaart maken of een kaart wereldwijd opschonen en maken. Als er meerdere kaarten nodig zijn, kunt u nieuwe kaarten maken en beheren in de Mi Home/Xiaomi Home-app >> [Xiaomi Robot Vacuum S20+] te selecteren>> op het pictogram met de drie stippen in de rechterbovenhoek >> [Kaartlijst] >> [Een kaart maken] te tikken. 

42. V: Wat is de gezoneerde reinigingsfunctie van de Xiaomi robotstofzuiger S20+?
A: U kunt gezoneerde reiniging instellen in de Mi Home/Xiaomi Home-app en de robotstofzuiger zal schoonmaken volgens het geplande gebied.
Notitie:
Tijdens het schoonmaken kan de robotstofzuiger buiten het gemarkeerde gebied komen. Let op het verwijderen van de obstakels op de grond rond het gemarkeerde gebied. De markering van dit gebied kan niet dienen als een veilige isolatie.

43. V: Hoe kan ik de kaart op de Xiaomi Robot Vacuum S20+ resetten?
A: Ga naar de [Mi Home/Xiaomi Home] APP >> [Kaartlijst] >> selecteer de kaart >> tik op het prullenbakpictogram in de rechterbovenhoek. Vervolgens kunt u een kaart naar behoefte opnieuw opbouwen.

44. V: Hoe maak je meerdere kaarten voor de Xiaomi Robotstofzuiger S20+?
A: Verplaats de robotstofzuiger en het oplaadstation naar een nieuwe omgeving, sluit het oplaadstation aan en sluit de robotstofzuiger aan op het oplaadstation. Open de [Mi Home/Xiaomi Home] APP >> selecteer [Xiaomi Robot Vacuum S20+] >> tik op het pictogram met de drie stippen in de rechterbovenhoek >> [Kaartlijst] >> [Een kaart maken] >> volg de aanwijzingen om kaarten te maken.
Als u een bepaalde verdieping moet schoonmaken nadat de kaart met succes is opgeslagen en u een bepaalde verdieping moet schoonmaken, verplaatst u de robotstofzuiger naar de buurt van de startpositie wanneer de kaart op die verdieping wordt gemaakt en selecteert u handmatig de bijbehorende kaart in de [Kaartenlijst] om te beginnen met schoonmaken.
Als je het oplaadstation niet naar een nieuwe omgeving wilt verplaatsen om schoon te maken, kun je de robotstofzuiger alleen naar de nieuwe omgeving verplaatsen. Als u na het maken van de kaart een bepaalde verdieping moet schoonmaken, verplaatst u de machine naar die verdieping en selecteert u handmatig de bijbehorende kaart.

45. V: Hoe stel ik de zuigkracht van de Xiaomi robotstofzuiger S20+ in?
A: U kunt het zuigkrachtniveau instellen in de Mi Home/Xiaomi Home-app. Er zijn vier niveaus van zuigkracht: Stil, Standaard, Sterk en Turbo.

46. V: Hoe stel ik de aangepaste modus van de Xiaomi robotstofzuiger S20+ in?
A: Nadat u een partitietoewijzing hebt opgeslagen of een partitietoewijzing hebt, kunt u elke partitie personaliseren. U kunt verschillende reinigingsmodi, zuigkracht en reinigingstijden instellen voor verschillende kamers. U kunt de schoonmaakvolgorde van elke kamer ook handmatig aanpassen in de indeling van de schoonmaakopdracht.

47. V: Hoe stel ik een virtuele muur/beperkt gebied in voor de Xiaomi robotstofzuiger S20+?
A: U kunt de Mi Home/Xiaomi Home-app gebruiken om een virtuele muur/beperkt gebied in te stellen om te voorkomen dat de robotstofzuiger het gebied betreedt dat niet hoeft te worden schoongemaakt.
Ter referentie zijn de details als volgt:
1. Virtuele muur: de robotstofzuiger kan er niet doorheen;
2. Beperkt gebied voor stofzuigen en dweilen: De robotstofzuiger komt niet in dit gebied tijdens het vegen of dweilen.
Notitie:
1. Voordat u deze functie gebruikt, moet u de kaart opslaan in de APP;
2. Het verplaatsen van de robotstofzuiger of belangrijke veranderingen in de thuisomgeving kunnen ertoe leiden dat de originele kaart ongeldig wordt en dat de virtuele muur/beperkt gebied verloren gaat.

48. V: Hoe bewerk ik de kamer op de Xiaomi Robotstofzuiger S20+?
A: Ga naar de [Mi Home/Xiaomi Home] APP >> selecteer [Xiaomi Robot Vacuum S20+] >> [Gebiedseditor], je kunt hier de kamer verdelen, kamers samenvoegen en de kamers hernoemen.

49. V: Hoe pas ik de reinigingsmodus van de Xiaomi robotstofzuiger S20+ aan?
A: U kunt de reinigingsmodus aanpassen op de startpagina van de Mi Home/Xiaomi Home-app.
1. Modus: stofzuigen, stofzuigen en dweilen, stofzuigen voor dweilen en dweilen;
2. Zuiginstellingen: Stil, Standaard, Sterk en Turbo;
3. Waterafgifte voor dweilen: niveau 1, niveau 2 en niveau 3.
Notitie:
Het volume van het dweilwater beïnvloedt de droogtijd, terwijl het volume van het dweilreinigingswater de waterafgifte beïnvloedt.

50. V: Hoe stel ik een geplande opruiming in voor de Xiaomi robotstofzuiger S20+?
A: Ga naar de [Mi Home/Xiaomi Home] APP >> selecteer [Xiaomi Robot Vacuum S20+]>> tik op het pictogram met de drie stippen in de rechterbovenhoek >> [Geplande opruiming] >> tik op het pictogram [+] >> stel [Opruimtijd] in, [Herhalen] en [Opruimbereik] zoals je nodig hebt. 
Notitie:
Als de DND-modus is ingeschakeld, wordt er geen geplande reiniging uitgevoerd tijdens de DND-periode.

51. V: Hoe kan ik de levensduur van de Xiaomi robotstofzuiger S20+ resetten?
A: Ga naar de [Mi Home/Xiaomi Home] APP >> selecteer [Xiaomi Robot Vacuum S20+]>> tik op het pictogram met de drie stippen in de rechterbovenhoek >> [Statistieken verbruiksartikelen]. U kunt de geschatte resterende levensduur van de borstel, zijborstel, filter en dweilpad bekijken. Als u de verbruiksartikelen hebt vervangen, voert u de bijbehorende interface voor verbruiksartikelen in om te resetten. 

52. V: Ondersteunt de Xiaomi robotstofzuiger S20+ de afstandsbedieningsfunctie?
A: Ondersteuning. Via de afstandsbediening kun je ervoor kiezen om de robotstofzuiger vooruit, achteruit, links en rechts te bewegen. Het principe van de afstandsbediening is om instructies naar de server te uploaden via de Mi Home/Xiaomi Home-app, en de server geeft instructies aan de robotstofzuiger. Het wordt sterk beïnvloed door de netwerkomgeving en kan vertragingen oplopen, geen reactie, enz.
Om de afstandsbediening te gebruiken, gaat u naar de [Mi Home/Xiaomi Home] APP >> selecteer [Xiaomi Robot Vacuum S20+]>> tik op het pictogram met de drie stippen in de rechterbovenhoek >> [Meer functies] >> [Afstandsbediening]. 

53. V: Hoe gebruik ik de zoekfunctie van de Xiaomi robotstofzuiger S20+?
A: Ga naar de [Mi Home/Xiaomi Home] APP >> selecteer [Xiaomi Robot Vacuum S20+]>> tik op het pictogram met de drie stippen in de rechterbovenhoek >> [Robotstofzuiger zoeken]. Nadat je op [Robotstofzuiger zoeken] hebt getikt, laat de robotstofzuiger een melding horen. 

54. V: Hoe pas ik het volume van de Xiaomi robotstofzuiger S20+ aan?
A: Ga naar de [Mi Home/Xiaomi Home] APP >> selecteer [Xiaomi Robot Vacuum S20+]>> tik op het pictogram met de drie stippen in de rechterbovenhoek >> [Selecteer een taal] >> [Volume aanpassen]. 

55. V: Hoe de Xiaomi robotstofzuiger S20+ hernoemen?
A: Ga naar de [Mi Home/Xiaomi Home] APP >> selecteer [Xiaomi Robot Vacuum S20+]>> tik op het pictogram met de drie stippen in de rechterbovenhoek >> [Apparaatnaam] >> voer de nieuwe naam in >> tik op [OK]. 

VEELGESTELDE VRAGEN
1. V: Wat te doen als de Xiaomi robotstofzuiger S20+ geen verbinding kan maken met het netwerk?
A: 1. Zorg ervoor dat het ingevoerde Wi-Fi-wachtwoord correct is. Wi-Fi-gebruikersnamen mogen geen Chinese tekens of speciale symbolen bevatten, zoals @, ¥, %, enzovoort. Als dit het geval is, reset ze dan naar het Engels of alfanumeriek formaat en probeer het opnieuw;
2. Controleer of de externe netwerkverbinding van de router normaal is door een webpagina op uw telefoon te openen of een computer die is verbonden met Wi-Fi;
3. Zorg ervoor dat de router en robot zich binnen een redelijke afstand bevinden (binnen 5 meter, zonder muren ertussen). Probeer de robot binnen 1-2 meter van de router te verplaatsen om opnieuw verbinding te maken;
4. Probeer verbinding te maken via de hotspot van een mobiele telefoon;
5. Controleer of de router overbelast is met te veel slimme apparaten, waardoor het netwerk trager wordt of niet reageert. Start de router opnieuw op en probeer het opnieuw;
6. Het apparaat biedt geen ondersteuning voor EAP802.1x-geverifieerde netwerken, 5G-netwerken of openbare Wi-Fi-netwerken waarvoor webverificatie vereist is;
7. Als het netwerk langer dan een uur is uitgeschakeld, schakelt de Wi-Fi-module de netwerkverbinding uit en knippert de Wi-Fi-indicator. Door het apparaat opnieuw op te starten, wordt de verbinding hersteld;
8. Controleer of uw telefoon de machtigingen van de APP, zoals netwerktoegang of locatie, heeft beperkt. Verleen deze machtigingen en probeer het opnieuw;
9. Verbindingsproblemen kunnen ook te maken hebben met het telefoonmodel. Probeer verbinding te maken met een ander telefoonmodel;
10. Als de verbindingsproblemen aanhouden, probeer dan het apparaat te resetten en opnieuw verbinding te maken met het netwerk.

2. V: Wat zijn de voorzorgsmaatregelen voor het schoonmaken van de Xiaomi robotstofzuiger S20+?
A: Zorg ervoor dat het apparaat volledig is opgeladen voordat u begint met schoonmaken vanaf het oplaadstation. Ruim de huishoudelijke omgeving op van breekbare voorwerpen en rommel van de vloer.

3. V: Hoe los ik een gemiste schoonmaak in sommige kamers door de Xiaomi robotstofzuiger  S20+ op?
A: Nadat de robot de kaart voor de eerste keer heeft gemaakt, maakt hij schoon volgens de indeling van de kamer. Als dit probleem zich voordoet, werk dan eerst de Xiaomi Home/Mi Home-app bij naar de nieuwste versie en controleer de volgende punten:
1. Controleer of de scheidingswanden van de ruimte correct zijn. Pas ze indien nodig aan in de APP;
2. Controleer of de kamerdeuren gesloten zijn, zodat u niet naar binnen kunt;
3. Controleer op drempels die af en toe obstakelstoringen veroorzaken. Overweeg om hellinghulpmiddelen toe te voegen;
4. Diepzwarte drempelstenen zullen verkeerd worden geïnterpreteerd als kliffen. Probeer de afgrondsensor schoon te maken of de kleur van de vloer te veranderen.

4. V: Waarom lijkt het reinigingspad van de Xiaomi Robotstofzuiger  S20+ heen en weer te gaan?
A: De robot volgt een gepland pad en navigeert naar niet-schoongemaakte gebieden. Dit ziet eruit als heen en weer, maar het is geen echte herhaalde reiniging.

5. V: Waarom kan de Xiaomi robotstofzuiger  S20+ tijdens het schoonmaken bepaalde smalle gebieden niet betreden?
A: De robot kan door openingen van ongeveer 37 cm navigeren. Gebieden die kleiner zijn, zijn ontoegankelijk.

6. V: Zal de reinigingsefficiëntie van de Xiaomi robotstofzuiger  S20+ afnemen in complexe omgevingen?
A: Om een grondige reiniging te garanderen, dekt de robot alle hoeken af. In complexe omgevingen kunnen verhoogde draai- en snijvolgacties de efficiëntie van het reinigen verminderen.

7. V: Waarom maakt de Xiaomi robotstofzuiger  S20+ lawaai tijdens het schoonmaken?
A: 1. Controleer of de borstel verstrikt is geraakt in vuil, wat geluid veroorzaakt. Reinig de borstel om schade te voorkomen;
2. De robot gebruikt een sterkere ventilator voor een betere zuigkracht, die iets luidruchtiger is. Kies indien nodig de stille modus.

8. V: Wat te doen als er tijdens het schoonmaken ongewoon geluid van de Xiaomi robotstofzuiger  S20+ is?
A: Bij gebruik op gladde tegels en houten vloeren zal de onderste borstel van de hoofdeenheid een licht geluid produceren als gevolg van wrijving met de vloer.
Wanneer de hoofdeenheid over naden tussen tegels en vloeren gaat, komt deze in contact met de openingen en reinigt deze, wat resulteert in een licht klikkend geluid.
Deze geluiden hebben geen invloed op de normale werking van het apparaat.

9. V: Hoe ga je om met het vastlopen van de Xiaomi robotstofzuiger  S20+ tijdens het schoonmaken?
A: De robot komt vast te zitten op voorwerpen zoals pantoffels of plastic zakken. Probeer na het verwijderen van het obstakel de robot naar een eerder schoongemaakt gebied te verplaatsen om door te gaan met schoonmaken. Minimaliseer rommel voor het schoonmaken om te voorkomen dat u vast komt te zitten.

10. V: Hoe ga je om met het  vastlopen van de Xiaomi Robot Vacuum S20+ op de bovenste oppervlakken?
A: Wanneer de robot meubels op een vergelijkbare hoogte tegenkomt, komt hij vast te zitten. Zet virtuele muren op om te voorkomen dat de robot die gebieden betreedt.

11. V: Wat te doen als de zijborstel of hoofdborstel van de Xiaomi Robotstofzuiger  S20+ in de knoop raakt?
A: De borstels raken verstrikt in netsnoeren of oplaadkabels. Plaats de robot na het ontwarren terug in een eerder schoongemaakt gebied. Ruim rommel op voordat u gaat schoonmaken om klitten te voorkomen.

12. V: Wat te doen als de Xiaomi robotstofzuiger  S20+ verstrikt raakt in het netsnoer van het oplaadstation?
A: Rol overtollig netsnoer op in de sleuf voor kabelbeheer en plaats het niet op de vloer.

13. V: Waarom herhaalt de Xiaomi robotstofzuiger  S20+ de reiniging in eerder gereinigde gebieden na het verplaatsen?
A: Als u de robot verplaatst, zal deze zich herpositioneren. Als het herpositioneren lukt, gaat het door met schoonmaken. Als dit niet het geval is, begint het opnieuw met schoonmaken.

14. V: Waarom mislukt het herpositioneren van de Xiaomi Robotstofzuiger  S20+?
A: Het herpositioneren mislukt als de robot wordt verplaatst naar eerder niet-gereinigde gebieden. Zorg ervoor dat het wordt verplaatst naar eerder schoongemaakte gebieden. Vermijd huisdieren of kinderen die de robot volgen tijdens het herpositioneren.

15. V: Waarom valt de dweilpad van de Xiaomi Robotstofzuiger  S20+ eraf?
A: Zorg ervoor dat de dweilpad stevig aan de padhouder is bevestigd. Als het niet goed plakt of ongelijk wordt na meerdere keren gebruik, vervang dan de dweilpad of padhouder.

16. V: Wat zorgt ervoor dat de Xiaomi robotstofzuiger  S20+ tijdens het schoonmaken tegen obstakels botst?
A: De robot gebruikt LDS en een lijnlasersensor om obstakels te detecteren en te vertragen. Het kan echter geen zeer donkere, reflecterende of kleine obstakels detecteren en kan niet van tevoren vertragen, wat normaal is.

17. V: Wat te doen als de Xiaomi robotstofzuigerS20+  niet kanworden ingeschakeld?  
A: Controleer of de batterij bijna leeg is. Laad hem voor gebruik op met het oplaadstation. De omgevingstemperatuur is te laag (onder 0°C) of te hoog (meer dan 40°C), waardoor abnormaal laden ontstaat. Zorg ervoor dat de bedrijfstemperatuur tussen 0-40°C ligt.

18. V: Waarom kan de Xiaomi robotstofzuigerS20+ niet of langzaam opladen?  
A: 1. Opladen van laag naar vol duurt ongeveer 6,5 uur;
2. De oplaadsnelheid neemt af bij hoge of lage temperaturen om de levensduur van de batterij te verlengen;
3. Reinig de oplaadpinnen en contacten met een droge doek.

19. V: Waarom is de batterij van de Xiaomi Robotstofzuiger  S20+ snel leeg tijdens het schoonmaken?
A: 1. Nadat de hoofdeenheid is opgeladen en lange tijd inactief is gebleven, daalt de batterij in de eerste minuten snel, wat normaal is en na een paar minuten zou moeten stabiliseren;
2. Het gebruik van de modi Strong of Turbo verbruikt meer batterij;
3. Een vol stofcompartiment of een verstopt filter kan de levensduur van de batterij verkorten. Reinig of vervang de filters op tijd.

20. V: Wat moet ik doen als hardnekkige vlekken niet kunnen worden verwijderd tijdens het dweilen door de Xiaomi Robotstofzuiger  S20+?
A: Help alstublieft handmatig bij het verwijderen van hardnekkige vlekken.

21. V: Wat te doen als de vloer vuiler wordt tijdens het dweilen door de Xiaomi Robotstofzuiger  S20+?
A: Reinig de dweilpad regelmatig als de vloer erg vuil is.
Het wordt niet aanbevolen om de robot te gebruiken om zeer vuile vloeren schoon te maken. Het wordt aanbevolen om de vloer vooraf te reinigen van stof of afval voordat u de robot gebruikt voor dagelijks onderhoud, filters en het stofcompartiment op tijd schoon te maken en de dweil regelmatig schoon te maken of te vervangen. Daarom kunt u de algehele schoonmaakervaring verbeteren.

22. V: Waarom werkt de geplande reiniging van de Xiaomi RobotstofzuigerS20+ niet?   
A: 1. De robot heeft ten minste 15% batterij nodig om de geplande schoonmaak te starten;
2. Controleer of de DND-periode is geactiveerd, waardoor geplande schoonmaak op bepaalde tijden wordt voorkomen.

23. V: Waarom gaat de Xiaomi robotstofzuiger  S20+ niet verder met schoonmaken nadat hij is teruggekeerd om op te laden vanwege een bijna lege batterij?
A: 1. Zorg ervoor dat de DND-periode niet is geactiveerd, omdat deze voorkomt dat het schoonmaken tijdens beperkte uren wordt hervat;
2. Handmatig opladen of terugkeren naar het oplaadstation wordt niet hervat met schoonmaken;
3. Controleer of het opladen stabiel is. Onderbroken of onvolledig opladen heeft invloed op de hervattingsfunctie.

24. V: Waarom verslechtert de Xiaomi robotstofzuigerS20+ de reinigingsprestaties of mist hij stof?    
A: 1. De stofbak is vol of het filter is verstopt. Maak ze op tijd schoon;
2. De hoofdborstel is in de war. Maak de borstel schoon;
3. Controleer het stofcompartiment op verstoppingen en reinig het.

25. V: Kan de Xiaomi robotstofzuiger  S20+ werken bij weinig licht?
A: Ja, het kan werken bij weinig licht. De LDS-lasersensor wordt niet beïnvloed door licht, maar de lijnlasersensor heeft minder obstakeldetectie en -vermijding, zoals netsnoeren of schoenen bij weinig licht.

26. V: Waarom mislukt de firmware-update van de Xiaomi Robot Vacuum S20+?
A: 1. Zorg ervoor dat de batterij van de robot meer dan 15% heeft en is aangesloten op stroom tijdens de update;
2. Controleer uw thuisnetwerk en probeer het opnieuw via een mobiele hotspot.

27. V: Wat te doen als de gegevens van de Xiaomi Robotstofzuiger  S20+ niet kunnen worden geladen in de Xiaomi Home/Mi Home-app?
A: De gegevens worden opgeslagen in de hoofdeenheid. Als u gegevens via de APP laadt, zorg er dan voor dat de robot is verbonden met een soepel netwerk. Als de laadproblemen aanhouden, controleer dan of uw thuisnetwerk normaal is, sluit de app af en voer deze opnieuw in, of installeer de APP opnieuw en probeer het opnieuw.

28. V: Wat te doen als de Xiaomi robotstofzuiger  S20+ meldt dat hij vastzit?
A: De robot komt vast te zitten in smalle ruimtes (minder dan 37 cm). Help het en verplaats het naar een eerder schoongemaakt gebied om verder te gaan met schoonmaken.

29. V: Waarom geeft de Xiaomi Robotstofzuiger  S20+ een vreemde geur af?
A: Vreemde geuren komen uit het dweilpad, het stofcompartiment of het filter vanwege veelvuldig contact met afval. Maak deze onderdelen regelmatig schoon.
Het wordt aanbevolen om de dweil elke 2-3 keer schoon te maken.
Notitie:
Als u in een vochtige omgeving of in een vochtig seizoen woont, droog de onderdelen dan handmatig om geurtjes te voorkomen als gevolg van een lange tijd in een donkere en natte omgeving. Veeg het oplaadstation schoon en maak de dweil regelmatig schoon.

30. V: Hoe repareer ik een scheve kaart van de Xiaomi Robot  Vacuum S20+?
A: 1. Spiegelreflecties kunnen de mapping verstoren. Het wordt aanbevolen om de onderkant van 15 cm te vergrendelen;
2. Nadat de kaart voor een bepaalde periode is gemaakt, kan deze overlappingen of rotaties hebben. Je kunt het herstellen naar een historische kaart in de APP. De kaart wordt bij de volgende schoonmaakbeurt opnieuw aangemaakt;
3. Controleer regelmatig of de onderdelen van de navigatiescanner vuil zijn. Maak ze schoon met een droge doek of tissue;
4. Start de robot opnieuw op of reset hem indien nodig.

31. V: Wat te doen als het looppad/de route van de Xiaomi RobotstofzuigerS20+ abnormaal is?  
A: Controleer de hoofdeenheid:
1. Controleer of er vuil verstrikt is geraakt in de aandrijfwielen;
2. Zorg ervoor dat de LDS correct draait. Druk lichtjes op het deksel van de LDS-sensor om te controleren of de rebound normaal is;
3. Controleer of er obstructies of haren in het draaiende deel van de LDS zitten, waardoor de rotatie niet soepel verloopt of stopt. Maak ze schoon als ze in LDS zijn;
4. Controleer op ongelijke of verhoogde stickers of grote voorwerpen op het oppervlak van de robot;
5. Klop op de bumper om te controleren of de rebound-functie goed is;
6. Reinig de lijnlasersensoren;
7. Start de robot opnieuw op en probeer het opnieuw.
Controleer omgeving:
1. Het wordt aanbevolen om de vloer op te ruimen voordat u gaat schoonmaken. Verspreide voorwerpen op de vloer hebben invloed op de normale werking van de hoofdeenheid;
2. Het wordt aanbevolen om de waterophoping op de vloer handmatig te reinigen om te voorkomen dat de hoofdeenheid wegglijdt door de gladde vloer.

32. V: Hoe bumperafwijkingen van de Xiaomi RobotVacuum S20+ op te lossen?  
A: 1. Klop op de bumper om te controleren of de rebound-functie goed is;
2. Start de robot opnieuw op en probeer het opnieuw.

33. V: Hoe om te gaan met anomalieën in de zijborstel van de Xiaomi robotstofzuiger  S20+?
A: 1. Verwijder de zijborstel en controleer op vuil of klitten in het haar;
2. Start de robot opnieuw op en probeer het opnieuw.

34. V: Ondersteunt de Xiaomi robotstofzuiger  S20+ meerdere verbindingen?
A: De robot ondersteunt geen meerdere verbindingen, maar kan wel met anderen worden gedeeld. Je kunt de robot delen in de Xiaomi Home/Mi Home-app door naar [Instellingen] >> [Deele apparaat] te gaan. De gedeelde persoon kan basishandelingen en instellingen op de robot uitvoeren (starten, pauzeren, stoppen met schoonmaken, zuigkracht en waterafgifte aanpassen).

35. V: Waarom geeft de Xiaomi Home/Mi Home-app aan dat de Xiaomi robotstofzuiger  S20+ offline is?
A: Mogelijke redenen:
1. De robot is uitgeschakeld, dus de APP kan er geen verbinding mee maken;
2. De online en offline status van de robot verandert afhankelijk van de signaalsterkte van het netwerk op de locatie. Als het signaal zwak of onstabiel is, verschijnt de robot offline;
3. De Wi-Fi thuis werkt niet.
Oplossingen:
1. Controleer of de robot is uitgeschakeld. Als dit het geval is, houdt u de aan/uit-knop ingedrukt om deze in te schakelen;
2. De offlinestatus tijdens normaal gebruik heeft geen invloed op het schoonmaken van de robot. Zodra het netwerksignaal verbetert, keert de robot automatisch terug naar de online status;
3. Voeg het netwerk van de robot toe of reset het door een routernetwerk te kiezen dat zich dichter bij de robot bevindt;
4. Controleer of de Wi-Fi thuis correct werkt.

36. V: Waarom maakt de Xiaomi robotstofzuiger  S20+ ongebruikelijke geluiden tijdens het gebruik?
A: 1. De hoofdborstel is verward met haar of vuil;
2. De zijborstel is verward met haar of vuil;
3. Grote deeltjes zoals bonen of rijst worden naar binnen gezogen.
Oplossingen:
1. Controleer of de hoofdborstel/zijborstel verstrikt is in vuil en maak deze schoon;
2. Als het geluid na het reinigen aanhoudt, verwijder dan de hoofdborstel/zijborstel, reinig het haar of vuil binnenin en plaats ze vervolgens terug.

37. V: Waarom is de kaart van de Xiaomi Robotstofzuiger  S20+ onvolledig na snel in kaart brengen?
A: Zorg er tijdens het snel in kaart brengen voor dat alle deuren volledig open zijn (niet op een kier) en vermijd te dicht bij of het volgen van de robot. Als de kaart onvolledig is, kunt u de kaart uit de kaartlijst verwijderen en opnieuw toewijzen. Als alternatief kunt u een schoonmaak uitvoeren op de originele kaart, die automatisch wordt bijgewerkt en ontbrekende gebieden en zones opvult.

38. V: Waarom zijn er watervlekken en vlekken na het dweilen door de Xiaomi Robotstofzuiger  S20+?
A: Het is normaal dat er na het dweilen wat watervlekken ontstaan, omdat de vloer droogt. De zichtbaarheid van de watermerken is afhankelijk van het vloermateriaal en de verlichting. Door de robot volgens een schema in te stellen en de dweildoek regelmatig te vervangen, worden watervlekken verminderd. Het gebruik van een speciale reinigingsoplossing kan de vloer schoner en glanzender maken.

39. V: Waarom betreedt de Xiaomi robotstofzuiger  S20+ vaak beperkte gebieden of virtuele muren?
A: 1. Controleer de kaart in de APP. Als er afwijkingen zijn, verwijder deze dan en wijs deze opnieuw toe;
2. Pas bij het instellen van virtuele muren of beperkte gebieden de grenzen aan de thuisomgeving aan en neem gebieden op waar de robot vast komt te zitten (bijv. verzonken treden, meubelbodems).

40. V: Waarom zit er restwater bij de afdichting van de Xiaomi Robotstofzuiger  S20+?
A: Het is normaal dat er een kleine hoeveelheid restwater bij de afdichting is bij het verwijderen van het waterreservoir.

41. V: Wat te doen als de Xiaomi robotstofzuiger  S20+ een lasersensorfout meldt?
A: 1. Start de robot opnieuw op of forceer deze opnieuw op te starten;
2. Controleer en update naar de nieuwste versie;
3. Controleer en verwijder al het vuil, haar of deeltjes op de bovenkant van de LDS. Veeg de zwarte lens aan de voorkant en zijkanten van de robot af en controleer op slijtage;
4. Als het probleem zich blijft voordoen, neem dan contact op met het plaatselijke klantenservicecentrum. Als het probleem zich echter opnieuw voordoet, is het niet constant, het wordt aanbevolen om feedback te geven via de Xiaomi Home/Mi Home-app.

42. V: Is het normaal dat het stofcompartiment van de Xiaomi robotstofzuiger S20+ dicht zit wanneer het wordt verwijderd of geïnstalleerd?
A: Om een betere afdichting van de stofopvang te garanderen, kunt u het stofcompartiment tijdens installatie of verwijdering dicht vinden, wat normaal is. We waarderen elke feedback en werken continu aan het verbeteren van de ervaring.