*This page is automatically translated from English articles.
Als u geen gebruik kunt maken van bellen via Wi-Fi of VoWi-Fi (Voice over Wi-Fi) op uw Redmi 10 5G, raadpleeg dan de volgende stappen voor probleemoplossing:
1. Zorg ervoor dat het besturingssysteem van uw telefoon up-to-date is. Software-updates bevatten vaak bugfixes, beveiligingspatches en verbeteringen die problemen op softwareniveau kunnen oplossen;
2. Zorg ervoor dat uw smartphone is verbonden met een Wi-Fi-netwerk met een stabiele en sterke internetverbinding. Bellen via Wi-Fi is afhankelijk van een betrouwbare Wi-Fi-verbinding voor heldere gesprekken;
3. Neem contact op met de klantenservice van uw provider om te controleren of ze VoWi-Fi ondersteunen;
4. Controleer of bellen via Wi-Fi of VoWiFi is ingeschakeld door naar [Instellingen] te gaan >> [SIM-kaarten en mobiele netwerken] >> uw SIM-kaart te kiezen >> [Bellen via Wi-Fi] in te schakelen. U kunt ook naar [Telefoon] gaan >> navigeren om te bellen >> voer *#*#869434#*#* in om de VoWiFi in of uit te schakelen;
5. Probeer indien mogelijk een ander VoWi-Fi-apparaat te gebruiken met uw SIM-kaart of gebruik uw smartphone met een andere VoWi-Fi-SIM-kaart. Dit kan helpen bepalen of het probleem specifiek is voor de smartphone of de provider;
6. Een eenvoudige herstart kan soms verbindingsproblemen oplossen. Start uw smartphone opnieuw op en controleer of bellen via wifi nu werkt;
7. U kunt de netwerkinstellingen resetten door naar [Instellingen] te gaan >> [Verbinding en delen] >> [Wi-Fi, mobiele netwerken en Bluetooth resetten] >> [Instellingen resetten] >> [OK] te zetten. Configureer daarna uw netwerkinstellingen opnieuw en controleer of VoWi-Fi nu functioneel is;
8. Als het probleem zich blijft voordoen, kunt u overwegen om de fabrieksinstellingen te herstellen. Hiermee worden alle gegevens op uw telefoon gewist, dus zorg ervoor dat u een back-up van de gegevens maakt, uitlogt bij uw Xiaomi- en Google-accounts en een fabrieksreset uitvoert.
We hopen dat de bovenstaande informatie nuttig is. Als het probleem zich nog steeds voordoet, hopen we dat u gebruikersfeedback kunt indienen door naar [Instellingen] >> [Services en feedback] te gaan en te wachten op de toekomstige updates.