Home/Ondersteuning/Veelgestelde vragen/

Waarom kan ik geen sms-bericht ontvangen met een verificatiecode?

/

Waarom kan ik geen sms-bericht ontvangen met een verificatiecode?

*This page is automatically translated from English articles.

Als uw hersteltelefoon niet meer beschikbaar is, werkt u deze eerst bij.

Het saldo van uw telefoon is mogelijk onvoldoende. Herlaad het om de sms-service te activeren.

Mogelijk hebt u te veel verificatiecodes voor één dag aangevraagd. U kunt binnen 24 uur 5 verificatiecodes ontvangen op het vasteland van China en 3 codes elders.

Uw sms-inbox is mogelijk vol of de interne opslag op uw apparaat is onvoldoende. Maak in dergelijke gevallen wat ruimte vrij.

Uw mobiele apparaat heeft mogelijk geen netwerkdekking. Zorg ervoor dat er voldoende signaal is om een sms-bericht te ontvangen.

Uw telefoon is mogelijk uitgeschakeld toen het sms-bericht werd verzonden.

Mogelijk moet u controleren of u uw telefoonnummer hebt voorafgegaan door een juiste landcode. Indiase telefoonnummers moeten bijvoorbeeld beginnen met [+91].

Mogelijk moet u uw apparaat opnieuw opstarten als u dat al heel lang niet hebt gedaan.

SIM-kaarten op dual SIM-apparaten moeten correct zijn geïnstalleerd. Wissel van plaats van simkaart en probeer het opnieuw.

Het bericht met een verificatiecode kan worden gezien als spam.