*This page is automatically translated from English articles.
Oplossingen:
1. Kan de andere persoon aan de telefoon niet horen
(1) Probeer de headset opnieuw aan te sluiten en controleer of dit de aansluiting van de oortelefoon is (niet op zijn plaats geplaatst);
(2) Controleer of de telefoon en tablet ondersteunde modellen zijn,
(3) Probeer het telefoonmodel te vervangen dat wordt ondersteund door een Xiaomi-headset en controleer of dit wordt veroorzaakt door het telefoonprobleem;
(4) Gebruik de mobiele telefoon om de headset aan te sluiten voor opname en controleer of de opname kan worden gemaakt (zo niet, volg dan stap 5 om te controleren en als deze kan opnemen, bevestig stap 2 en stap 3 opnieuw).
(5) Vraag aftersalestests aan
2. Stroom of ruis tijdens het gesprek
(1) Raadpleeg de gebruiksscenario's en vraag of er onder geen enkele omstandigheid ruis of huidig geluid in het gesprek is (sluit de ruis of het huidige geluid uit dat wordt veroorzaakt door het signaal van de mobiele telefoon, sterke magnetische interferentie, enz.);
(2) Probeer de headset los te koppelen en opnieuw aan te sluiten en controleer of dit de aansluiting van de headset is (niet op zijn plaats geplaatst);
(3) Controleer of de telefoon en tablet ondersteunde modellen zijn;
(4) Probeer het telefoonmodel te vervangen dat wordt ondersteund door een Xiaomi-hoofdtelefoon en controleer of dit wordt veroorzaakt door het telefoonprobleem;
(5) Vraag een aftersalestest aan.
3. Inconsistent geluidsvolume tussen linker- en rechteroortelefoons:
(1) Controleer of er inconsistentie is in elke oproep (als deze in een paar gevallen optreedt, kan dit worden veroorzaakt door signaalproblemen);
(2) Controleer of het volume van de muziek inconsistent is (als er geen probleem is met de muziek, kan dit worden veroorzaakt door de mobiele telefoon (signaallampje));
(3) Controleer of de fout wordt veroorzaakt door de mobiele telefoon en stel voor om andere mobiele telefoons / tablets / computers te vervangen om te proberen;
(4) Vraag aftersalestests aan.
4. Stil gesprek:
(1) Controleer of de muziek geluid heeft (als de muziek geluid heeft, moet het bevestigen dat het kan worden veroorzaakt door een probleem met een mobiele telefoon);
(2) Gebruik de headset om verbinding te maken met andere mobiele telefoons/computers/tablets en probeer het (als de andere mobiele telefoons/computers/tablets het normaal proberen, wordt geoordeeld dat dit wordt veroorzaakt door het falen van de apparatuur);
(3) Controleer of er slecht contact is tussen de headset en de mobiele telefoon;
(4) Vraag een aftersales-inspectie aan.
